Sberbank

4.5

372 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Один из самых проблемных офисов!!! Взял номер, вижу жду, люди после меня приходят и их сразу обслуживают..., я сижу жду, вперёд меня прошли 10 человек, которые пришли после меня.... Пришлось начать разбор, после чего руководитель офиса взялся за моё отношение, пришлось ждать и т.д. При этом хотел получить готовую карту. Работают очень медленно и невнимательно, некомфортный офис, за исключением туалета на 2 этаже. Не рекомендую этот офис!!!

Альбина Мухтарова

Level 6 Local Expert

Висит неверный график работы на двери, так и не поменяли. На графике работают с 8:00 по факту с 9:00

Mirov21 Mirov21

Level 3 Local Expert

Пришла делать электронную подпись для подписания ипотеки. Через 1,5 часа вроде бы сделали. Перед подписанием ипотеки выяснилось, что она не работает))) сотрудники другого офиса Сбербанк исправляли мне это 2 дня! Обхожу этот филиал стороной, хоть и находится рядом с домом. Лучше потратить время на дорогу до другого филиала, чем потом 2 дня исправлять чьи-то ошибки. Компетенция сотрудников- ноль!

ШИ

Level 3 Local Expert

Отличный офис в самом центре города, очень удобное расположение! На 2 этаже - премиальная поддержка сбербанка Всегда приятно сюда приходить — царит доброжелательная атмосфера, а визит делают еще комфортнее, угощая вкусным кофе. Огромная благодарность сотруднице Сабине , это лицо Сбера премиального уровня. Прошу руководство банка обязательно отметить и поощрить Сабину за ее безупречную работу, высочайший профессионализм и искреннее уважение к клиентам старшего поколения. Она всегда вовремя напомнит своим звонком , подскажет и все толково объяснит. Также хочется отдельно отметить руководителя офиса Юлию — очень улыбчивая, профессиональная и отзывчивая. Прекрасная команда, лучший офис!

Амира Булатова

Level 4 Local Expert

Сотрудник Газитова Ралина - некомпетентный сотрудник! Ошиблась в сумме платежного поручения(не умеет считать нули) из за чего пришлось целый день заниматься этим вопросом. Не смогла впоследствии помочь решить эту проблему. Нам пришлось самим разбираться с данным вопросом, и это все заняло у нас 5 часов! Пожалуйста, относитесь избирательно к подбору работников

Олеся

Level 3 Local Expert

Сегодня 07.10.2024 я зашла в банк , чтобы получить консультацию от сотрудника банка, на входе стоял горе -консультант вместо того чтобы направить к специалисту, он начал сам высказывать свои мысли и такого наговорил ( если ты не знаешь , зачем рот открывать и говорить , что так и так нужно сделать ) хорошо был рядом банк на Губкина 3 , пришла , консультант посоветовалась с сотрудником банка и направили к старшему менеджеру ,решили мой вопрос с документом , все оперативно Вывод: не все консультанты -стажеры на входе компетентные и слишком много на себя берут, от выдуманных слов ,можно время и нервы потратить

Елена Бухмина

Level 7 Local Expert

Пользуюсь только банкоматом. Четыре штуки работают круглосуточно. В самом банке была два раза - получала карточку, и оформляла страховку. Всё очень быстро и оперативно. Правда иногда бывает много народу

Софья

Level 3 Local Expert

Сегодня пришли с мужем в отделение Сбербанка, чтобы перевыпустить карту. Даже не успели нормально объяснить, с каким вопросом пришли, как нам сказали, что принимают только по одному человеку. Мы объяснили, что пришли вместе, потому что нам обоим необходимо оформить перевыпуск карт, но вместо того, чтобы нормально разобраться в ситуации, меня просто попросили выйти из отделения. При этом до нас в отделении спокойно находилась и обслуживалась другая пара — к ним никаких замечаний не было. Почему к одним клиентам применяются одни правила, а к другим — совершенно другие? Очень неприятно столкнуться с таким отношением. Никакой клиентоориентированности, элементарного уважения и желания помочь. Мы пришли в Сбербанк решить обычный вопрос с картой, а в итоге получили отношение, будто мы пришли кому-то мешать. Более того, нас попросили, чтобы кто-то из нас обслужился в другом старом отделении банка. Что это вообще за ужас? Почему мы должны ходить по разным отделениям, если пришли в Сбербанк решить обычный вопрос с перевыпуском карт? Осталось крайне негативное впечатление от этого отделения и его сотрудников. Руководству стоит обратить внимание на качество обслуживания клиентов и на то, как сотрудники общаются с людьми.

Салах Ганиев

Level 15 Local Expert

Оплачивал госпошлину на в/у, из минусов оплата только картой либо нал. Через телефон нельзя оплачивать. А так в целом удобно быстро.

Driver

Level 6 Local Expert

Отличный сбер если бы не проблемы с парковкой но это не к ним претензии. На 2 этаже сидят манагеры сбер-премьер в тишине и покое. Окучивают клиентов в благостной обстановке))) всяко лучше чем в суете на Бутлерова где пафос доминирует над клиентским сервисом)) в общем приезжайте сюда на трамвайчике благо в них кондукторов теперь нет и можно ездить бесплатно:))

Карина

Level 14 Local Expert

Нравится, что быстро доходит очередь, быстрое компетентное обслуживание

Юлия

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, особенно руководитель офиса Ландыш. Не организована работа совершенно. Посещали безрезультатно 05.08.2025 г.

Жанна Байкова

Level 20 Local Expert

Отличное отделение, быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение, банкоматы работают, свежо, кондиционеры работают, парковка у магазина верный, в дневное время обычно мест нет)

Алия Захарова

Level 16 Local Expert

На космонавтов филиал закрыли, что стало не очень удобно ( но есть ещё этот филиал! Удобное месторасположение! Банкоматы всегда работают! Заходила с вопросом по карте, сотрудник на входе, все хорошо объяснила! Не закрывайте этот филиал пожалуйста!)

Лейла

Level 5 Local Expert

Хотела выразить искреннюю благодарность нашему персональному менеджеру Федоровой Кристине! Неизменно доброжелательна, высокопрофессиональна, максимально быстро и грамотно решает любые вопросы!

Елена Михайлова

Level 13 Local Expert

Была первый раз. До этого в основном на Губкина была, но там всегда толпа, поэтому нашла рядом это отделение и ....здесь оказалось пусто, решила вопрос быстро.персонал вежливый, отзывчивый. Теперь только сюда!

Татьяна

Level 14 Local Expert

Милая забегаловка для быстрого обналичивания денег с ненавязчивым автоматным сервисом. Нет скопления народа. Как и везде в сбербанковской системе обслуживание вежливое.

...

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте, персонал хороший, всегда помогут и подскажут, и повторят, если надо. Отношение топ. Короткое время ожидания, быстрое и качественное обслуживание.

Венера Гатауллина

Level 6 Local Expert

Два месяца по вине банка не можем закрыть счет. Приходили раз 10. Вместо помощи, руководитель банка при своем персонале послал нас!!!!!!- его слова: пошел ты!!!!

Азалия Рахматуллина

Level 5 Local Expert

Часто посещаю данное отделение, очень нравиться персонал, всегда вежливы в обслуживании, очереди не бывает, можно совершить большое количество операций.

Альберт Касимов

Level 15 Local Expert

Отличный Сбербанк, Весь спектр услуг !! В вестибюле 4 банкомата !! Вчера, отказались в магазине принять наборванную банкноту 1.000₽, скинул в банкомат и расплатился с карточки !! Рекомендую 👍😋

Раиса Ибрагимова

Level 8 Local Expert

Мне лично не понравилось обслуживание медленно ,Девушка консультант я попросила помочь сказала сейчас в итоге ко мне даже не подошла .

Николай Крючков

Level 10 Local Expert

Хороший сервис! Всегда им пользуюсь, снимая и внося туда и оттуда деньги! Обслуживание отличное! Всем советую и ставлю пять звёзд!

Сергей Львов

Level 16 Local Expert

Главное наличие офиса сбербанк премьер. Удобно расположен. В остальном небольшое отделение сбербанка. Очень часто меняются персональные менеджеры по обслуживанию. Невозможно сформировать адекватное взаимодействие.

Иван Макаров

Level 8 Local Expert

Отделение как отделение, к персоналу претензий нет, сам лично получал там карту и консультацию, все было на высоте. 1 зведу ставлю только за бездомных в вечернее время. Вечно там спят после закрытия у банкоматов, жутко воняет всем чем только можно. Сделайте что то с этим, с удовольствием вас потом на 5 звёзд исправлю😊 Фото прилогаю😊

Dmitriy Demidov

Level 6 Local Expert

Удобно расположен. Пару раз там был. Персонал вежливый и всё оперативно проводят.

Инкогнито 7870

Level 14 Local Expert

В этом отделении сбера.обслуживаюсь не первый год,мой клиентский менеджер Федорова Кристина супер! Грамотный специалист,все доходчиво объясняет,всегда на связи.

светлана коновалова

Level 11 Local Expert

обслуживают быстро, консультанты вежливые. банкоматы работают круглосуточно

Инкогнито 6050

Level 7 Local Expert

Быстрая работа сотрудников. В отделении душно, кулера нет к сожалению

Горбунова Марина Ивановна

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение, быстрое обслуживание.

Сергей Шмельков

Level 7 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые специалисты всегда приходят на помощь и подскажут что вас интересует всего им хорошего

Марина Гасилова

Level 9 Local Expert

Довольно часто пользуюсь этим приложением и банком. Нравится. Хорошо работают.

Алла Дементьева

Level 12 Local Expert

Вежливы сотрудники, недолгое ожидание, а терминалы всега работают

Хуммедов Джепбар

Level 5 Local Expert

Касса очень медленно работает

Элечка Гайнуллина

Level 14 Local Expert

Все тоже нравитсч. Всегда чисто. И хорошее обслуживание клиентов. И быстро

Султан Кабли

Level 11 Local Expert

В этом отделении мне всегда приятно общаться с сотрудниками Сбера, отзывчивые и всегда приветливые.

назира ибрагимова

Level 6 Local Expert

Так себе банк, не могли мне распечатать онлайн чек, отсылали меня в копиофис...

Нурмамедов Мердан

Level 4 Local Expert

Работают очень медленно ходят кушают спрашиваешь что нибудь не отвечают делают вид что не услышали сидят в телефоне вообще не ответственные!!!!!!

роза

Level 11 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежлив, была на обслуживании у одного оператора и очень довольна.

Андрей Гревцов

Level 25 Local Expert

одно из лучших отделений банка, очень компетентные сотрудницы

Соломин Алекс

Level 8 Local Expert

Сбербанк Премьер - отличное обслуживание. Вежливый персонал. Работают отлично. Рекомендую.

Максим Зубарев

Level 9 Local Expert

Пользовался только банкоматами. Всегда грязно, ужасный запах. После закрытия отделения всегда лежат бомжи, что усиливает водь до блевотины. Теперь стараюсь обходить стороной

надежда с.

Level 14 Local Expert

Не всегда удобно для посещения банка, так как в выходные дни, банк не работает.

Балеева Яна

Level 13 Local Expert

Все их отделения хорошие, понятные, персонал отзывчивый, всегда помогут

Валентина Яковлева

Level 7 Local Expert

Я как премьер обслуживаюсь в этом филиале. Единственное но, каждый раз меняются менеджеры.

Арсений Валеев

Level 9 Local Expert

Делал карту по утере, все было быстро и качественно 👍

Семахина Оксана

Level 3 Local Expert

Уже больше недели Над входом в Сбербанк висит огромная сосулька на мою просьбу огородить место и вызвать рабочих не отреогировали!!!! Сегодня на мох глазах с торца здания упала такая же снежная глыба Пока не случилась беда огородите уже место ........

💗

Level 10 Local Expert

Очень вежливый персонал, помогли, объяснили

Евгений Осипов

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение, отличные сотрудники

Ольга Сметанина

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание и отношение к клиентам.

Sberbank

91 review