Sberbank

4.9

1455 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику банка Авенисян Кристине за профессиональное, быстрое, комфортное обслуживание. Отличное настроение, приветливость и желание помочь клиенту разобраться в непростых банковских вопросах. Было предложено несколько вариантов по размещению денежных средств, оформлению переводов, страхованию от мошеннических действий, защиты имущества. Благодарю.

Скоба Александра

Level 4 Local Expert

Замечательный офис , комфортный и красивый. Есть все для клиента - кофе , вода , презентация девайсов Сбера. Отношение к клиентам очень трепетное. Все , что будет в силах менеджера - все сделает. Ожидание - оно есть везде, когда наплыв людей. Но даже при ожидании , менеджеры делают все возможное для решения вопроса клиента и уменьшения времени ожидания.

Максим Журавлев

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить за квалифицированное профессиональное отношении сотрудников данного отделения которые несмотря на проблемы с образовательным кредитом помогли разобраться и в течение нескольких встреч решили проблему оплаты и перевода средств на счета университета, отдельно хочу отметить заместителя руководителя Амалия Буюкян и старшего менеджера Сергея Мелкумова !

Elena S.

Level 13 Local Expert

Оптимальное отделение Сбербанка! Отличное банковское обслуживание - быстро, профессионально, комфортно. Отдельная благодарность - руководителю ипотечного отдела Смаиловой Венере Энверовне! Она лучшая - помощь, консультации, содействие в проведении сделки, т.к. были свои нюансы. Рекомендую именно этот офис, т.к. сотрудники оперативно решают все вопросы.

наталья федоровна

Level 9 Local Expert

Это лучшее отделение Сбера!, большой зал, много диванов ( можно присесть в ожидании очереди), большие и понятные табло , звуковое оповещение номера очереди и окошка; любой проходящий мимо работник банка , остановится и ответит на все ваши вопросы и подскажет, куда именно вам обратиться! На местах грамотные специалисты, вежливые! Так что, если вам необходимо банковское обслуживание- не раздумывайте, езжайте сразу сюда-вам помогут решить все проблемы !

R.M.

Level 21 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотрудникам банка, а так же отдельно Устян Эльвире - за безупречное сопровождение сделки. Профессионал своего дела - всё было организовано оперативно, все этапы объяснены доступно. Благодаря её слаженной работе и ответственности процесс был максимально комфортным и быстрым.

Марина М.

Level 8 Local Expert

Нужно было сделать карту новую,те свою потеряла . Девушка все оформила,вежливо и понятно объяснила , вопросов потом не осталось ))

руслан захаров

Level 30 Local Expert

После ремонта всё очень преобразилось. Комфортно удобно приветливый персонал. Из минусов один туалет, приходится в очереди сидеть. Нам всё понравилось, обслуживанием довольны. Вышел альбом с моими песнями Сержант слушайте. Подписывайтесь на канал. Это полностью моё личное мнение. Без намёков на кого-либо.

Ольга Г.

Level 6 Local Expert

В Сбере осуществлялось оформление банковской карты и получение консультаций относительно кредитных продуктов. Филиал отличается удобным месторасположением, приветливым персоналом, комфортабельными зонами ожидания с применением системы электронной очереди

Инкогнито 3875

Level 4 Local Expert

Отличное отделение. Обращалась в отдел ипотечного кредитования Домклик. Хочу выразить благодарность специалисту Сурхаевой Мадине Магомедрасуловне , которая очень подробно и профессионально провела сделку! Отличный специалист, прекрасный человек!

Спам Спам

Level 3 Local Expert

Самые не компетентные сотрудники, работающие с ЮрЛицами. Менеджеры откровенно врут, что бы ты стал их клиентом, обещая самый лучший сервис в России с самыми выгодными условиями. Но при первых же сложностях: "Ой, мы не думали, что вы это восприняли в серьёз, к сожалению, ничем помочь не можем. И мало ли что мы там вам обещали. Это было вчера. Сегодня всё изменилось" Если вы ищите банк для открытия р/с и не хотите ходить в отделение каждый день , как на работу (потому что клиент менеджеры делают по 10 ошибок в одном документе), рассмотрите любой другой банк. Как вишенка на торте. Переводил со своей!!! карты ФЛ деньги через приложение на р/с счет своей!!! же компании, оформленной на меня. Мне заблокировали перевод с подозрением на мошенничество. На все мои возмущения, что я перевожу со своего счета на свой же счет не увенчались успехом. Ответ один: "Ничем помочь не можем" Сбер один из худших банков России, к сожалению, и не верьте накрученным отзывам ниже.

Елена Савельева

Level 4 Local Expert

Благодарю Кристину и Марию милых и добрых сотрудниц Сбербанка за быстрое обслуживание , за вежливость , быстрое и четкое решение вопроса

YURY

Level 29 Local Expert

Понадеялись на то, что Сбербанк - это серьёзное заведение и пять лет назад заключили два договора страхования жизни(уговорила сотрудник банка). Нам пообещали 10% годовых с выплатой процентов ежеквартально через какие то купоны. На тот момент это был самый высокий процент. Мы поверили и вложили очень крупные суммы. И что вы думаете? Через три года по одному договору вернули нам вложение с "0" процентов годовых ( ну хоть вложенную сумму вернули). По второму вложению 7 июля 2026 года пришла смс, что подошёл к концу срок договора и в течении 5 дней деньги будут зачислены на счёт в сбере. Так и не дождавшись поступления обещанных денег, 29 июля идём в банк г.Сочи, на Войкого 2 , в отдел премиальных (VIP) клиентов. У нас на этот момент уже нет персонального менеджера и нам говорят обратиться к любому свободному. Освобождается в 16:00 Шенина Светлана, я спрашиваю разрешения войти в её бокс, она разрешает. Мы заходим, Светлана ещё минут пять пишет смс-ки, не обращая на нас внимания. Затем, узнав по какому мы вопросу, отказалась нам помогать, заявила, что мы должны сами звонить по номеру 900 и все узнавать сами. Тогда я ее попросил помочь написать заявление о причине задержки выплаты, она кинула чистый листок. Я попросил подсказать текст, она ответила сами пишите что хотите. Полностью отказалась нам помогать и нас обслуживать. Пришлось жаловаться на Шенину Светлану руководителю отдела "премьер" Малыгиной Анастасии. Она очень внимательно нас выслушала, вежливо все объяснила. А помогла нам с нашим вопросом Лабетикова Екатерина, спасибо ей большое. Через два дня деньги поступили и опять с "0" процентов годовых, т.е без выплаты вознагражения, просто вернули вложенную ПЯТЬ лет назад сумму!!!!. Вот так пять лет пролежали деньги в сбербанке и ни одного процента нам не заплатили. Больше в Сбер ни ногой, тем более с такими как Шенина Светлана, мы сталкивались в сбере не один раз. Одну звезду ставлю только из-за Лабетиковой Кати.

Ирина Ленина

Level 25 Local Expert

В сердце курортного города находится отделение Сбербанка, не уступающее по красоте самому городу. Просторное, чистое, с работающими кондиционерами. Вежливые сотрудники быстро решили мою проблему. Отличное место!

Анастасия

Level 5 Local Expert

За последние годы очень низко пал рейтинг и качество обслуживания в Сбер, но тут полное дно. Абсолютно неквалифицированные сотрудницы, включая руководство. Не могут помочь с элементарными вопросами, не говоря уже об очень долгом ожидании в очереди ( несмотря на то, что количество сотрудников в зале превышает количество клиентов))

Катерина Агеева

Level 11 Local Expert

Два раза была в этом отделении и в диком ужасе от персонала ! Учитывая что у меня Сбер Премьер - деваться было некуда , тут якобы нас обслуживают и меняют юани! Пришлось связываться со своим личным менеджером из Рязани- там ценят клиентов благо! Мало того мне даже на поставленый вопрос по карте отказались дать ответ! Можно сказать просто послали! И это я уже не говорю о недовольных лицах обслуживающего персонала ! Вообщем это был для меня дикий шок , учитывая что со Сбером у меня хорошие отношения!

Аббасова э.

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение. Профессиональный коллектив, приятные отзывчивые сотрудники быстро решили вопрос по кредиту.

Оксана Деревянко

Level 17 Local Expert

Ну была по работе- сделки- в порядке записи тебя обслуживают. Все хорошо. Девочки попадались норм. Правда перед одной сделкой- пока ждали, когда освободится менеджер- мна она не понравилась, прям чувствовалось ее настроение. С утра, а вся нервная. Думаю, боже сейчас наша очередь- начнет коники выкидывать… - нет, слава богу! Все хорошо было🙏💐

Ольга Ц.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить безмерную Благодарность руководителю Смаиловой Венере Энверовне за профессиональную консультацию , помощь и содействие в проведении сделки ! Умная, грамотная и просто красивая девушка! Сделка в домКлик была не простая , Венера Энверовна решила нерешаемую задачу , да и просто помогла так сказать ! Благодарю безмерно ! Девушка менеджер Анастасия , которая проводила непосредственно сделку быстро и профессионально оформила документы , приятная и спокойная девушка ! Рекомендую всем проводить сделки через Дом Клик Моя безмерная благодарность двум прекрасным девушкам !

Казань 111

Level 18 Local Expert

Обслуживают быстро , все сотрудники отделения вежливые и приятные, в зале чисто ,комфортно ,очередей нет

Александр Валерьевич

Level 14 Local Expert

Большое просторное помещение, оборудованное по новым стандартам. Но всю работу омрачает грубый коллектив (может и конечно это нормально местное наречие) но когда сотрудник банка выражается клиенту со словами "что вы тут несёте" это как минимум не уважение. Можете миллионы тратить на благоустройство. И деревню превратить в город курорт, но деревню из голов сотрудников не выкинуть. Работайте над качеством.

Елена Гартман

Level 11 Local Expert

После ремонта стало очень уютно и комфортно. Если ждёшь свою очередь,то можно выпить стакан воды или чашечку кофе,посидеть на удобных диванах,ну или зайти в Сбершоп и посмотреть интересные вещи. Специалисты толковые,помогут,проконсультируют.

Роман М.

Level 16 Local Expert

Сьербанк это один из худши́х банков. Все с этим банком через одно место. Простейшую проблему не могут решить. В Т-банке подобную проблему решили за 5-7 минут, а в сбербанке после часа общения с разными операторами колл центра, включая старшего специалиста, в итоге не решили. Из-за мелочи мне нужно ехать из деревни 40 км. в офис сбербанка. И самое интересно, такое в сбере постоянно. Брали ипотеку 5 лет назад, нам начали ппаривать различные допы, которые в приципе нам не нужны. Ужасный банк. Категорически не рекомендую. Клиентоориентированности ноль! Автор

Ирина Никеева

Level 24 Local Expert

Хорошо стало после ремонта, обслуживание быстрое. Проводили ипотечную сделку - все четко и качественно оформили, благодарю менеджера Мадину.

Владимир Болдырев

Level 12 Local Expert

Оформлял бизнес карту. Внимание к клиентам на высоком уровне . сотрудники отзывчивые , работают в ускоренном режиме . подъезд удобный , есть стоянка для авто.

Валерия Анфиногенова

Level 4 Local Expert

Прекрасный большой, просторный офис . Обслуживают быстро, есть консультант - всегда подскажет, поможет. Персонал молодой, вежливый.

Александр

Level 29 Local Expert

Хороший и просторный сбер, очень вежливый персонал, большой ипотечный центр. Можно сказать банк европейского уровня. Радует что у нас есть такие банки. От себя лично добавлю, что в Сочи недалеко от банка есть классная компьютерная IT школа для детей - Московская 19 оф. 420 - напротив Центрального рынка. Называется ikode (Айкод). Сын занимается, очень здорово!

Оксана С

Level 14 Local Expert

Самый большой и просторный банк в городе. Чисто, приветливый персонал. Помогут и подскажут если надо. Кафетерий шикарный молодцы и работница хорошая умничка. Туалет есть для посетителей, молодцы просто всегда чистый, есть туалетная бумага и бумажные полотенца для рук, что очень важно. (Сделали бы во всех сбербанках так, а то люди часами бывает проводят там время, а туалета нету. ) Обслужили четко по записанному времени. Граммотные специалисты, ответственные, доброжелательные. Спасибо девочки за вашу работу💗

Александр Брюхнов

Level 26 Local Expert

Очень удобное месторасположение, квалифицированный и грамотный персонал, однако если людей много, придется прилично ожидать своей электронной очереди. При этом есть кофе машина с отменным кофе

Людмила Гранова

Level 8 Local Expert

Отличное расположение рядом с Морвокзалом. Быстрое, четкое, доброжелательное обслуживание. Спасибо.

Ludmila Slinklna

Level 13 Local Expert

Очень люблю именно это отделение, все быстро, комфортно, есть вода питьевая, туалет, хорошее кондиционирование помещений, не жарко. Пользовалась и Сбер Премьер, и депозитарием, хранилищем. Сейчас в этом же здании, только вход другой открылся Сбер первый, что удобно для клиентов, а также пользовалась здесь Домклик, все четко.

Gabriella

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбера , в частности заместителю Ирине Поляничко. Я обратилась со сложным вопросом, была техническая проблема с документооборотом , не по вине сотрудников офиса. Ирина дала свой личный номер телефона, каждый день предоставляла обратную связь по решению моего вопроса. По итогу проблема решена. Сотрудники банка просто проффесионалы . Еще раз спасибо 🙏

Виталий Мануйлов

Level 3 Local Expert

В отделении Сбербанка по улицы Войкова 2 города Сочи, была решена проблема за пару минут, с которой я сталкивался более 2-х недель, сотруднице Александре Скоба , отдельная благодарность

Маргарита С.

Level 6 Local Expert

Кроме ремонта, в данном отделении Сбера больше плюсов и нет. Если вы хотите бесполезно просидеть в очереди от 30 до 1,5 часов. То вам сюда. Пришла снять наличные средствам, нужная сумма была в наличии. В выдаче сразу отказали т.к. решили что будет проводиться проверка комьюнити и написать заявление. Девушка которая меня принимала, сказала, что ответ поступит на следующий день. В итоге даже через 3 дня ответ так и не поступил, на горячей линии сказала, что никакого заявления от меня нет и нужно только лично идти и разбираться. При личном посещении, мне сообщили, что проверки так же не видят и средства можно снимать. Так что не стоит воспринимать слова девушек которые сидят за окошками- как данность и проверять сразу, создали ли они обращения. Сидят совершенно на опытные и готовые в чем-то разбираться сотрудники

Марина Титова

Level 5 Local Expert

отличный офис. Особая благодарность центру ипотечного кредитования, все сделки на высшем уровне! очень удобно проводить межрегиональные сделки, даже с разницей в 8 часов! по времени сделка занимает 30 мин. Много хорошего и приятного слышим от покупателей и от сотрудников банка с которыми проводим дистанционные сделки. Сотрудники этого офиса лучшие в стране!, грамотно и оперативно решают любые вопросы. Спасибо всем: Хвадагиане Саломе, Семенкиной Наталье, Бондаренко Татьяне, Егоровой Елене, Сурхаевой Мадине и всем кого не упомянула. Благодарна за сотрудничество

людмила

Level 23 Local Expert

Как всегда в Сбербанке все удобно. Очередь по талонам, прием ведется в направлениям. Персонал максимально вежлив. Но парковка очень неудобная, мало места.

Наталья Липатова

Level 13 Local Expert

Обратившись в отделение банка, к обслуживанию по номеру, была направлена в 9 окно к оператору Бондарь Яне. Выражаю огромную благодарность данному сотруднику банка, за внимательное отношение,высокий профессионализм, помощь в разрешении сложной ситуации,квалифицированное и опреративное разрешение возникших у меня вопросов. Прошу руководство Сбербанка,в частности данного филиала объявить благодарность и поощритьБонларь Я. Благодаря таким сотрудникам,Сбербанк является ведущим банком по качеству обслуживания. Липатова Н.К.

Ангелина Б.

Level 6 Local Expert

Если вы хотите потерять час и более своего времени в очереди ,просто для получение карты,то вам смело сюда,рекомендую воспользоваться другими офисами, для кого-то,конечно,важнее ремонт,но для тех,кто ценит свое время,вам не сюда.

JulD

Level 17 Local Expert

ИТ хаб супер. Везет кто тут работает 😂 особенно в межсезонье. Офис новый, удобный. Терассы впечатлили и там ведь тоже можно работать.

марина цыганкова

Level 14 Local Expert

Отделение банка расположено в красивом месте города ! Недавно открывала ипотеку на покупку квартиры, пришли по записи, обслужили быстро, грамотно , вежливо. Все понравилось.

Ludmilka Kondrateva

Level 13 Local Expert

Сам банк закрыт идет ремонт .Но работают определенные кабинеты .Нужно было подписать документы,муж прислал их из Питера им ,я ездила ставить подпись .Девушка вышла встретила меня,все быстро и оперативно подписали 👍

Мария П.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение , вежливый персонал , отсутствие очередей

Алексей Лебедев

Level 12 Local Expert

Ужасно! Пришли установить супруге приложение Сбербанка… Один сотрудник, один компьютер как нам сказали… ждали 50 минут!!!!!! Сотрудник ушел куда то и так и не вернулся… ужасный сервис… в Москве такого никогда с нами не было! Безобразие!!!!!!

Людмила

Level 8 Local Expert

Сделали ремонт классно. В жару всегда работает кондиционер. Тишина. Приветливые сотрудники. С детьми быстро обслуживают,не дают детям мучатся долго в очереди. Спасибо

Kirill RTZA

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, всё было быстро и профессионально, менеджеры вежливые и культурные. С вопросом помогли

Игорь Г.

Level 9 Local Expert

Современный и удобный после реновации. Мне понравился обновлённый дизайн. Большая площадь и много окон. Очередей соответствнно почти нет. Вежливыое обслуживание.

Сергей

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера по ипотечному кредитованию Семенкину Наталью за удачно выданный ипотечный кредит. Это мой первый ипотечный кредит в Сочи , в отличии от других городов есть много отличий и нюансов о которых я не знал.У меня были трудности в момент выдачи с иногородними счетами, которые не отображались в городе Сочи , Наталья мне создала новые счета и благодаря ей все получилось и мы быстро вышли на выдачу кредита. Очень ответственная и отзывчивая сотрудница. Рекомендую по вопросам ипотеки в г. Сочи обращаться именно к ней.

марина рухлина

Level 11 Local Expert

Самый широкий выбор услуг банка именно здесь, при этом очередей мало,обслуживание быстрое,прохладно летом и тепло зимой, скоротать время в ожидании услуги поможет кофейня, расположенная прямо внутри зала ожидания.

Денис Скородумов

Level 18 Local Expert

Чистое, просторное помещение. Цивилизованное отношение к клиентам, разнообразный сервис и практически все банковские услуги. Месторасположение его в Сочи очень радует. Спасибо большое за него.

Ирина В.

Level 7 Local Expert

Прекрасный офис Сбера в живописном курортном Сочи! Практически на берегу моря. Офис выполнен в морской стилистике. Интересно и необычно.

Sberbank

516 reviews