Sberbank

4.7

1391 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение банка, сотрудники всегда помогут вам и расскажут, что делать дальше. Возле терминала стоит приветливая девушка Виктория и помогает клиентам с талончиками. Обслуживание очень быстрое и четкое. Хочу поблагодарить сотрудников за их труд💚

UNDER ARMOUR

Level 2 Local Expert

Офис после ремонта снова работает! Обслуживание очень хорошее! Сотрудники вежливые, помогут разобраться во всем. Отдельная благодарность сотруднику Елизавете! Мои вопросы решила за 15 минут. Минус то что мало парковочных мест В остальном все отлично!

Тори Т.

Level 4 Local Expert

На входе у терминала стояла девушка,добрая ,сразу помогла. Обслуживание на высоте ,принимала девушка Виктория С. ,отзывчивая,приятная всё по делу объяснила .Подняла настроение ,приятный персонал и очередей нет🥰

Ангелина Матвеева

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о Шахове Владимир Николаевиче! Он не только потрясающий сотрудник, но и еще очень человечными реально хочет помочь с проблемой! Он единственный кто смог решить мою ситуацию! В течение месяца поддержка по номеру 900 меня мурыжила ! А он решил все мои вопросы в течение 15 минут! Хотя это не его задача ! Премию выписать обязательно! Надеюсь руководство Сбера читает эти отзывы!

Ирина Шевцова

Level 18 Local Expert

Аккуратный и уютный офис. Специалисты компетентны, внимательны и вежливы. Всегда помогают. Банкоматов много и все работают как положено. Всё понравилось

Роман

Level 3 Local Expert

Хочу выразить своё восхищение отделением Сбербанка, в котором обслуживаюсь. Сотрудники здесь всегда приветливы, компетентны и готовы помочь в любой ситуации. Обслуживание быстрое, качественное, а условия для клиентов выгодные. Очень рад, что обратился именно сюда. Рекомендую всем!

Ирина Глотова

Level 3 Local Expert

Персонал добрый и приветливый,хорошие сотрудники,помогли разобрать интересующий мне вопрос,неоднократно обращаюсь в этот офис для помощи. С семьей только посещаем этот офис Сбербанка.

Катерина З

Level 9 Local Expert

Главное записаться. Принемают во время. Оформляли ипотеку, все заняло час с небольшим. По записи оформляли кат.капитал, все заняло минут 7. Людей не много, видимо все подходят по времени. Очень терпеливый персонал. Во время ожидания можно попить кофе, есть куллер с водой. Парковка небольшая, чуть дальше есть площадка, где всегда найдется место.

Алина

Level 4 Local Expert

Пришла в филиал, меня развернули , сказали,что в наличии у них слитка нет, есть в другом филиале. Я уточнила: точно есть? Она сказала да Поехала туда по пробкам , потратила час В другом филиале сказали нет и не было А им даже не звонили не уточняли , есть ли у них в наличии

Ирина Болдырихина

Level 30 Local Expert

Очень хорошее отделение Сбербанка. Во-первых большое по площади. Работает много операторов, все очень вежливые. Если что-то в вашем вопросе затруднено вызовут старшего оператора. Отношение к клиентам на высшем уровне. Время ожидания быстро. В зале всегда чистота. Рядом с банком имеется банкомат, он работает отдельно, свой вход. Ипотеку и кредиты не беру, на эти вопросы не отвечу. Не далеко от банка находится остановка, что удобно многим, также есть стоянка для машин, но небольшая. Спасибо всем работникам за их обслуживание.

Инкогнито 7325

Level 5 Local Expert

Сотрудники банка не смогли в течение 20 минут установить приложение Сбербанк на телефон. Причину они не знаю. На просьбу позвать того, что это умеет делать разводят руками. Уровень профессионализма равен нулю, как и клиентоориентированность! Пришлось отдать 200 рублей, чтобы мне распечатали номер лицевого счёта. Приложение так и не установили.

Автоматик ВРН

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный офис обслуживания самого отвратительного банка в стране! Имел "счастье" открыть расчетный счет своей организации (я являлся единственным учредителем и директором) в этом заведении. Все время обслуживания моей организации сталкивались с трудностями при работе с кассовым аппаратом и службами поддержки. То автоматически запускается обновление ПО, то эквайринг не работает, а клиенты в это время рассчитаться не могут, поскольку большинство перешли на карты. Служба поддержки сначала вынуждает вас общаться с автоответчиком, а потом включается ожидание ответа оператора, которое иногда измеряется десятками минут. Кассовый терминал, а точнее проблемы, связанные с его работой, требовал регулярного вызова специалиста, которого надо было ждать уже часами. Но это все цветочки. Ягодку на тортик банк положил при закрытии фирмы. Они просто взяли и в одностороннем порядке, даже не посчитав нужным уведомить своего клиента закрыли мой расчетный счет, узнав о ликвидации фирмы. Естественно остаток денежных средств ушел в банк. То есть мои собственные деньги они присвоили себе. Когда я обратился с этим вопросом в данный филиал (именно он работает с юр.лицами), то получил ответ, что они это сделали по своему собственному решению. И чтобы найти эти мои деньги, мне необходимо обращаться в Арбитражный суд, который должен вынести решение о "распределении оставшегося имущества" и возврате мне моих денег. Какое может быть распределение? Между кем и кем? Повторюсь, я единственный учредитель. А обращаться в суд - это наем юриста, уплата госпошлин и т.п., не говоря уже о трате времени и сил. И не факт, что суд быстро и справедливо решит спор между клиентом и Сбербанком. Тем самым клиента ставят в положение - хочешь вернуть СВОИ собственные деньги - потрать еще денег, времени и сил... Люди, ни в коем случае не открывайте расчетные счета своих юр.лиц и не обслуживайтесь в данном банке!

Ирина С.

Level 12 Local Expert

Хорошо. Чисто. Вежливый персонал. Есть выдача посылок Сбер логистики. Банкоматы круглосуточно. Единственный, наверное, минус - мало места для парковки.

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Отделение не работает. Узнать об этом можно только тогда, когда приедешь и прочитаешь бумажку на двери. С 20 марта уже неделя прошла, а информация об этом только на двери офиса..

Татьяна Елисеева

Level 17 Local Expert

Хороший офис, быстрое обслуживание , вежливый и компетентный персонал .Быстро взяли в работу , профессионально провели межрегиональеую сделку

лариса ильичева

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение,сотрудники настоящие профессионалы. Очень лояльны к клиентам,помогли разобраться. Нужно было снять со счета сумму,которой не было в банке,позвонили в другой,попросили там принять. Обслуживание на высоте. Давно не встречала такого отношения к клиентам. Так держать!!!

Николай Емец

Level 8 Local Expert

Достаточно крупное отделение Сбера. Есть ипотечный центр, так же достаточно большой операционный зал, который может работать круглосуточно. В целом, пожалуй, отделение перекрывает весь спектр предоставляемых банком услуг.

Проходила мимо

Level 14 Local Expert

Брала ипотеку, менеджеры бестолковые, никто ничего не знает, компетентных единицы. Плюс когда сделку оформили- то уже всем пофиг на тебя. При возникновении вопросов или нюансов перекидывают друг на друга, на вопросы отвечают по несколько дней. Вообще люблю Сбер, больше чем любые другие банки но такое отношение недопустимо. Отделение по ипотеке это одно из ключевых. мы за эти услуги не маленькие деньги платим. В маленьких офисах и то люди больше знают, чем тут. Займитесь сотрудниками.

Николай Хорват

Level 18 Local Expert

Сотрудников почти никогда нет на месте. Ходят, бродят, пьют кофе. Клиенты ожидают, но терпеливо молчат, вероятно за ипотекой пришли, или за кредитом. Вообщем на себя ориентированная организация, не на клиента. В нашем случае потеряли документы по сделке, доказать смогли по записи, что они их забирали. В итоге заново приносили новые экземпляры.

YANA

Level 21 Local Expert

Самое удачное отделение банка! Быстрое обслуживание, удачное расположение и график работы, отличное место для парковки авто, чисто.

Юлия - риэлтор.

Level 6 Local Expert

Только в этом банке всегда проводим сделки по ипотечному кредитованию, а так же по системе безопасных расчётов и аккредитива. Грамотные сотрудники, работать с ними одно удовольствие!

ольга

Level 11 Local Expert

Два раза обращалась в данный офис Сбера с непростыми финансовым вопросами,которые требовали профессионализма и чуткого отношения к клиентами оба раза мне помогли К сожалению из-за волнения я не обратила внимания на имя сотрудников,которые мне помогли. Но если это произошло не один раз,значит главная политика здесь- досконально разобраться в ситуации и обязательно найти выход. Спасибо!

Артур Власов

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение, грамотные, опытные специалисты, очень быстро, есть небольшой минус, скорее всего не относящийся к отделению самого банка, небольшая стоянка у дороги, редко можно найти свободное место, приходится выкручивать, тесниться или ставить авто во дворе жилого дома, или сбоку от отделения банка.

Лана Кама

Level 13 Local Expert

Это отделение мое самое любимое! Я по работе очень часто сюда прихожу. Сотрудники всегда внимательный, доброжелательны начиная от входа. Ипотечный центр работает отлично! Все сотрудники грамотные, работают быстро и четко! Руководителям отдельное спасибо за отличную работу отделения!

ирина Литвинова

Level 9 Local Expert

Брали здесь ипотеку в 2021 году, очень быстро все получилось, достаточно было несколько раз приехать в банк. Всем спасибо....также быстро получилось и погасить))) Р.С. Будьте аккуратны на парковке, у нас чуть машину не эвакуировали.

сергей к

Level 10 Local Expert

Хороший офис. На этом всё! В очередной раз убедился, что Сбербанк работает в другой реальности! Прислали предложение оформить карту "свои" для ВБД. Приехав в офис я узнал, что оформить карту нельзя так как в моём удостоверение нет должности и звания выдавшего это удостоверение!!! Удостоверение выдано 2014 году! Как вы думаете реально найти должность и звание, товарища выдавшего это удостоверение?! Так пожалуйста пишите на своем сайте все условия! Почему я должен тратить время! Вобщем как всегда сбер меня разочаровал!

Александр Бердников

Level 12 Local Expert

Периодически провожу там сделки по покупке, продажи недвижимости, очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Есть возможность проводить расчет посредством банковской ячейки. Иногда в зале бывает многолюдно но если своевременно взять талон для расчета, то всё хорошо. Ипотечный отдел с отдельным входом, очень удобно. Безусловно рекомендую.

Евгений Л

Level 20 Local Expert

Добрый день. Отделение сбербанка, которое в основном специализируется на оформлении ипотечных кредитов. Приходилось к ним обращаться. Хорошие специалисты работают-все подробно объяснят и расскажут. Чистенько у них, есть индивидуальные кабинки для общения с клиентами.

Юлия С

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал, помощь в ипотечных вопросах, благодарю, за хорошее отношение к клиентам.

Людмила Зубова

Level 5 Local Expert

Очередей нет, вежливые компетентные сотрудники, очень удобные диванчики, просторная, но компактная планировка помещений, внимательное отношение. Любимый филиал банка, хожу туда и днем, и ночью (круглосуточный банкомат)

Дмитрий Александрович

Level 14 Local Expert

Мало мест для парковки. А так очень не плохо, специалистов достаточно и записаться можно через дом клик . Так что все вопросы там решаемы .

alexey kovtunow

Level 4 Local Expert

Рядом с домом, большое отделение, можно взять кредит, ипотеку, ,работает в выходные, банкомат, вежливые сотрудники, имеется сбермегамаркет,сбер логистика, аптека

Оксана Гнатенко

Level 8 Local Expert

Хочу отметить банковского работника по ипотечной сделке Кристину: опыт, неравнодушие, вежливость, терпение и находчивость. Минус самому отделу за медленную работу и зависание программы, что утомило участников сделки.

Екатерина Меркулова

Level 18 Local Expert

Проводили в этом отделении сбербанка сделку купли-продажи квартиры, всё чётко, быстро, без запинок. Менеджер отличный, работала на высоте, очень оперативно, вместо часа сделали за полчаса. Высокий профессионализм сотрудников.

natalya-g198

Level 7 Local Expert

Очень долгая процедура снятия наличных через кассу, не смотря на то, что заказывали сумму за ранее! Процесс занял целый час!!! Руководство обратите внимание

Margaret Chekan

Level 5 Local Expert

Отвратительно, больше нет слов. Открыли большой Сбербанк, но толка нету в этом. Работают меньше половины окошек. Даже те кто работают сидят в телефоне на рабочем месте. Час сидели ждали пока вызовут просто ушли, поняв что это бесполезно в этом оттенение.

ольга казанцева

Level 5 Local Expert

Не компетентные сотрудники. У мужа заканчивался срок действия карты,он пришёл в банк и его уверили,что не надо менять карту,что она автоматически будет действовать дальше, и что в итоге- карта заблокированна,после звонка на горячую линию сбербанка, сотрудник объяснил, что у мужа карта маэстро, и она не пролонгируется,надо заказывать другую, в итоге онлайн заказали карту и ждём смс оповещение, чтобы сходить и получить карту. Вывод- звонить на горячую линию, а в банке на Ворошилова работают не профессионалы.

Наталья Гончарова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Ни чего лишнего, все по существу. Дают исчерпывающую информацию на интересующие вопросы. Перевыпускала карту. Была готова в течение 3 дней. Время ожидания - 0!!! Зашла, взяла талон на прием и сразу пригласили к специалисту.

Алина Плетенская

Level 7 Local Expert

Ужасный персонал, очень грубые и безответные, если возникает проблема-спихивают на *главную *, которая не разбирается в проблеме. При мне сотрудники так же грубили другим посетителям, впечатление как будто пришёл не в банк, а в государственную поликлинику.Так же хочу отметить что сотрудники одеты кто как, нет узнаваемой формы. Соседний филиал на Кольцовской в тысячу раз лучше.

Ирина Щербакова

Level 11 Local Expert

Отделение большое, консультанты вежливые и главное умные. Очередь недолгая, даже если большая. Банкоматов много. Хожу туда часто, даже с ребенком. Есть детский уголок. Еле своего вытащила.

Анжелика С.

Level 4 Local Expert

Сотрудники всегда вежливы и внимательны ! Хочу выразить благодарность заместителю руководителя Андрею Давыдову ! Знает практически все вопросы и умеет быстро отреагировать на ситуацию !

Ирина Романова

Level 17 Local Expert

Приветливые сотрудники, быстрое решение вопроса, все объяснили и помогли. Оформили ипотеку без множественных визитов, большое спасибо.

Инкогнито 3812

Level 5 Local Expert

Лучшие сотрудники . Отдельная благодарность менеджеру Андрею. Хороший подъезд , удобное расположение.

Ирина

Level 6 Local Expert

Была не так давно, разблокировала карту, заблокированную банком по причине подозрения пользования мошенниками. Все было сделано быстро, без проблем. Все правильно. Лучше перебдеть.

Татьяна Васянкина--Шепеленко

Level 5 Local Expert

Открывали в этом офисе эскроу счет. Сначала работали с Соловьевой Анастасией. Документы оформляла не спеша, начала навязывать кредитную карту, сказав, что мы не имеем права от нее отказаться. Видимо обидевшись на то, что мы всё-таки не взяли карту, нужную выписку для ипотеки недала, пришлось возвращаться на следующий день. Она нас ждала, заранее знала, что выдала нам не все документы, т.е. сделала это умышленно. Позже, как выяснилось, в документах была допущена ошибка. Приехали в третий раз (нам же больше нечего делать, как ездить сюда и смотреть на этих опухших от накаченных губ сотрудниц). В итоге выясняем, что прежняя сотрудница уже не работает. Теперь с нами начал работу молодой человек, вроде как главный в офисе. Проблеиу решить не может. В итоге пробыли в банке 1,5 часа, хотя смс оповещение о том, что все документы готовы, пришло несколько дней назад. Даже не знаю, будут ли готовы сегодня документы. Прямо в отделении есть Сбераптека. Видимо, чтобы клиент, не отзодя от кассы, шел за сердечными и успокоительными...Теперь вам решать, достойный ли это офис и его сотрудники....

Галина Воробьева

Level 9 Local Expert

Очень удобно-центр ипотечного кредитования. Назначают время, обслуживание быстро, в отдельной кабине, квалифицированные кадры. Понравилось. Рекомендую.

Ольга Скородумова

Level 6 Local Expert

Одно из самых крупных отделений банка, которое совмещает в себе: обслуживание физических и юридических лиц, а также центр ипотечного кредитования.

Наталия

Level 8 Local Expert

Понравилось отношение сотрудников по сопровождению ипотеки. Очень грамотно и правильно помогли подготовить документацию. Всегда приветливо и любезно общалась не смотря на маленького ребёнка, который капризничал.

Владимир

Level 12 Local Expert

Просторный зал, много диванчиков и столиков. Ожидать не трудно. Большое количество окон обслуживания, электронная очередь, терминалы, банкоматы. Есть широкие, удобные пандусы для инвалидов.

дарья савилова

Level 5 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, проводили сделку в данном филиале - всё было четко, отработанно и комфортно. Благодарю

Sberbank

411 reviews