Sberbank

4.5

2230 ratings

Rate this place

Level 21 Local Expert

Очень хорошее расположение. Не смотря на большую проходимость, практически не бывает очереди к банкоматам) Отзывчивые сотрудники. Вспоминаются слова мудрой книги "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами. В этом суть закона и книг пророков" Евангелие от Матфея 7 глава :12 стих. Спасибо за хорошую работу☘️☘️

Ольга Ходжаматова

Level 6 Local Expert

Пришла в офис после долгих мучений в решении своего вопроса. В офис отправил меня депозитарий, в который я переводила свои ЦБ от другого брокера. Вопросы у меня были простые: 1. Как подтвердить затраты по ЦБ 2. Как изменить место обслуживания депозитарного (ибо прикрепили меня к депозитарию в Самаре) 3. Как сейчас передать оригинал подтверждения в депозитарий в Самаре (по 900 говорили, что я могу передать его своему личному менеджеру). Мой личный менеджер не решил ни один вопрос, вообще ничего не знал, все мое посещение писал сообщения своему руководителю. В результате я вынудила взять оригинал документа для депозитария и ушла ждать звонка от руководителя этого подразделения. И это менеджеры СберПремьера, вроде уровень повыше должен быть. Прям, дорогой Дневник, у меня нет слов.... Короче, думайте 10 раз, прежде чем переводить активы на счета в сбер

Александр

Level 13 Local Expert

Пришли поставить приложения на айфоны, менеджер на входе сказал, что может только вывести веб версию на главный экран… На сколько мне известно, приложения устанавливаются через шнур от ноутбука сотрудника.

Цыжит Д.

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники. Постоянно за консультациями обращаюсь в это отделение и получаю полную информацию

Александр Игоревич

Level 26 Local Expert

Отличный сбер, в котором часто кладу или снимаю наличку с карты. Почти никогда нет очередей, так как очень много банкоматов. Находится за стеной от метро.

Алена

Level 7 Local Expert

Большой Сбербанк, есть куллер есть много сидений в зале. Много людей очереди как и во всех сберах. Была там 1 раз, мне понравилось обслуживание но своей очереди ждала около получаса. Так же там много банкоматов (штук 5-6 если не больше) поэтому к ним очереди особо не образуются). Но около них иногда попрошайки снуют попрошайничают, не приятно.

Ekaterina Stronskaya

Level 18 Local Expert

Прекрасные менеджеры👍👍👍 Очень быстро и профессионально!! Все вопросы решают быстро ! Супер! Есть вай фай 👍👍👍👍👍

Александр А

Level 12 Local Expert

Удобное расположение филиала, несмотря на толпы бомжей; фриков; сумасшедщих; периодические танцы Кришнаитов вокруг, но это - Менделеевская (здесь всегда так). На входе много банкоматов и нет очередей. Внутри вежливый персонал и быстрое обслуживание.

Александра Конохова

Level 11 Local Expert

Все по высшему уровню. После ремонта непривычно, но стало очень уютно. Консультанты все очень вежливые, компетентные.

Татьяна Шишкина

Level 21 Local Expert

30.08.2023 Проведено несколько важных необходимых банковских операций, даны советы и разъяснения Дианой Багдасаровой как обычно быстро, надёжно, что говорит о её высоком профессионализме. Диана всегда доброжелательна, всегда встречает и провожает клиентов с искренней улыбкой, что располагает нас, клиентов к ней. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вам, Диана! Время ожидания ноль минут.

Екатерина Чурилова

Level 6 Local Expert

Замечательный филиал банка! Удобное расположение, очень чисто и уютно. Спасибо большое сотрудникам у инфомата с талонами, а так же специалисту, которая помогла решить мою проблему, все доходчиво объяснила. Приятно видеть клиентоориентированных работников, которые искренне стараются помочь тебе. Я приехала туда из Сбербанка в другом районе и на контрасте была в полном восторге от сервиса. Спасибо ещё раз!

Ольга Муравьёва

Level 9 Local Expert

Приятные и вежливые сотрудники. Все быстро и всегда рады помочь. Спасибо Вам за Вашу работу.

Ilja Ghu

Level 9 Local Expert

А чего, в отделении чисто, быстро, и что главное прямо у выхода с метро Менделеевская. Персонал грамотный подскажут ежели чего.

Марина Магонова

Level 14 Local Expert

Лучший сбер в ЦАО! Очень отзывчивый персонал! Всегда помогут, всегда все объяснят. Никогда не откажут в помощи. Не ждешь долго своей очереди. Очень чисто и аккуратно.

Наталья Кравченко

Level 11 Local Expert

Сбербанк вообще хороший банк, а это моё любимое отделение, какие там отличные сотрудники, как они быстро качественно профессионально обслуживают. Просто отлично.

Анна Половникова

Level 2 Local Expert

Как был Сбер сберкассой, так и остался. В два визита в банк так и не удалось установить онлайн-банк на смартфон. Первый раз ноутбук был занят, во второй раз ноутбук начал перезагрузку и это (по словам сотрудника) на два часа. Серьезно? Внимание, вопрос - почему один ноутбук? У сбера нет возможности в отделение на Новослободской в центре Москвы дать два ноутбука? Если бы карта не была зарплатной - никогда бы не стала клиентом сбера. У вас непаханое поле для совершенствования

Alla L

Level 4 Local Expert

Я благодарю сотрудника банка Алиме,, за профессионализм, четкую работу внимание к клиентам! Еще раз, огромное спасибо!

Ольга Ковина

Level 7 Local Expert

Проводили сделку по недвижимости. Менеджер заболела,замену ей нашли не совсем компетентного сотрудника. Просидели более 2 часов.Сами говорили, что сделать и как))) В итоге,сделка преостановлена.Банк нам об этом не сказал,пока мы сами не узнали и пришли в банк. Забрали документы и пошли в МФЦ.Потратили лишние 7 дней.Может в остальном все ок,но вот по сделкам не рекомендую.

сергей

Level 12 Local Expert

Захожу в это отделение часто даже когда много людей время ожидания не очень большое потому что много окон. Вежливый персонал всегда все подробно объяснят очень удобное расположение вышел из метро и сразу зашёл в сбербанк.

Аэлита

Level 9 Local Expert

Была в воскресенье, очереди не было совсем. Быстро обслужили, но решили не все вопросы, к сожалению. Чтобы получить выписку по закрытой кредитке, надо её сначала заказать, а получить по готовности. В день обращения такую выписку получить невозможно.

Виктор Корнеев

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники. Мне нравится, что данное отделение не перегружено днем. Соответственно, время ожидания очень не большое. Недалеко станция метро и трамвайная остановка.

дарья к.

Level 7 Local Expert

За 13 листов распечатанной бумаги мне поставили ценник в 2500 непонятно за что и не объяснив)) далее когда я спросила, взяли за какую то заливку, заранее не объяснив что будет стоимость х2 и что можно обойтись без нее. У меня просто шок. Сама разобралась и сказала как нужно сделать, чтобы отдать хотя бы 1300 за 13 листов, но это откровенно не очень. Не советую копирку. Раньте мне 18 листов печатали за 1300 без всяких заливок и обмана с наценками)👎🏽👎🏽 больше сюда ни ногой. В следующий раз хоть объясняйте клиенту за что берете 2500, а не мямлите.

Галина Старинская

Level 7 Local Expert

Удобное расположение и банкомат круглосуточно работает!

Елизавета Устинова

Level 8 Local Expert

Заказали наличные, сказали приехать к 11, прождали почти полчаса: сначала инкассацию, потом окошки друг другу перекидывали номер. Как всегда сбербанку нужно поработать над качеством своих услуг, сотрудники не владеют информацией, не готовы помочь

Ольга

Level 10 Local Expert

Очень хорошее отделение , удобное расположение (рядом с метро) . Все есть и банкоматы и вежливый , компетентный персонал. Всегда решают возникшие вопросы быстро .

Виктория Сумчинская

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень уважительное, все внимательные, высокоспециализированные, стараются максимально быстро решить все вопросы.

Рената Такташева

Level 5 Local Expert

прекрасное обслуживание, отдельное большое спасибо Негине, прекрасная девушка всё подробно рассказала и объяснила💗 разобрались со всеми нюансами и затруднениями, а также разобрали преимущества использования карты от сбербанка!

Объективная

Level 14 Local Expert

Удобно рядом с метро в 1метре от входа в м. Менделеевская, вежливые и грамотные менеджеры. Много банкоматов внутри и не большая очередь если и бывает . Рекомендую

Кирилл Т.

Level 2 Local Expert

Банк отвратительный. Никогда не пользуйтесь их услугой «кредитная история» и не подключайте «уведомления по изменению кредитной истории». Косяк на косяке. Информация не актуализируется вовремя, задержка более недели при изменении кредитного рейтинга. Сравнивал с офф инфой от БКИ. Уведомления то работают, то нет. Деньги не возвращают, иными словами шарлатанство

"Волк" Ларсен

Level 17 Local Expert

Немного тесновато внутри, длинные очереди в банкоматы, очень посещаемое отделение банка и частенько для клиентов просто ощутимо мало места, днем может набиться посетителей как сельдей в бочку. Сервис удобен, сотрудники вежливы, предупредительны и готовы помочь решить проблему.

KYV2023

Level 13 Local Expert

Нужно было получить ЭЦП как юридическому лицу. Счета в СБЕРЕ нет. Данный офис один из немногих уполномоченных ФНС. Ожидание в очереди 1 час 20 мин!!! Сотрудников и руководителя нет на рабочих местах!!! А те, кто работают, еле еле справляются с обязанностями. Не тратьте свое время!!!

Кирилл Казанский

Level 20 Local Expert

Одно из лучших отделений, практически никогда нет очередей. Много банкоматов, где можно внести-снять деньги. Персонал работает очень быстро. Есть маски и антисептики при входе.

Anonymous review

Была в отделение Сбербанка 8 ноября, получила готовую карту очень быстро и без очереди. Удобно рядом с метро. Хороший, симпатичный сотрудник Пётр фамилию не помню)) очень вежливый.

Игорь Гнездов

Level 12 Local Expert

Удобно расположен,около метро.Много банкоматов,большой зал,вежливый и компетентный персонал,быстро и качественно работают.И рядом есть чайхона.

Александра

Level 12 Local Expert

Великолепное обслуживание у сотрудника Багдасаровой Дианы. Приехали со сложной длительной операцией, возникли тех. проблемы, но Диана спокойно продолжала делать все возможное, чтобы закончить работу . Диане огромное спасибо 🙏🏻

Отэц Сергий

Level 30 Local Expert

Большое отделение, почти нет очередей. И главное что это единственное отделение в этом районе, которое работает без выходных! Правда с парковкой очень большая проблема: ее просто нет.

Bond

Level 22 Local Expert

Главный плюс, удобное расположение. К сожалению, днем очень много народа, но персонал расторопный, больше 10 минут не ждешь.

Анастасия

Level 21 Local Expert

Самое удобное расположение:выходишь из метро или из троллейбуса и пожалуйста,вход в банк!Чисто,удобно,можно посидеть и передохнуть,полюбоваться старинными видами улицы Новослободской наа фотографиях.Обслуживают чётко и быстро.

Катя Прохорова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить слова Благодарности менеджеру банка Багдасаровой Диане. Четкая, аккуратная, вежливая. С сотрудником, проводили сделку, ответила на все вопросы. Спасибо банку за такого воспитанного сотрудника! Рекомендую

Марина

Level 19 Local Expert

Отделение понравилось. Добираться удобно, прям у метро. Все оформили быстро, комфортно. Получила дополнительные плюшки) тут же помогли использовать. Отделение большое, чистое. Есть е-аптека.

Мария

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды много для этого отделения. Просидела час с талоном, подошла уточнить когда вызовут, сказали все ушли кто мог мне сделать услугу, якобы до 17-00. За час проведанное в отделение сидела на против окна номер 8, девушка операционист закатывала глаза обсуждала клиентов с другим коллегами, мол еще 21 талон я вызывать не буду. Настроение испорчено на весь день. Вопрос так же к девушке выдающей талон если он знала что сотрудники ушли могла меня предупредить, а если не знала проинформируйте тогда своих сотрудников.

НАСТАСЬЯ Абражеева

Level 4 Local Expert

Доброго дня уважаемые читатели! Мне грустно, однако это мой первый отрицательный отзыв. Мне до дрожи в пальцах не приятно, что я пишу его о своём любимом банке...ключевым клиентом которого была все свои 36 лет. Впервые столкнулась с общением ... таким. Мною была по оплошность утеряна карта, о чем я уведомила и заблокировала банк. Естественно по своей вине я допустила просрочку по ней и сегодня успешно внесла все начисление проценты в размере 700р. Думала о том, что начисление процентов остановится, когда я верну всю сумму переведенную с кредитной карты. Но нет. Мне озвучено, что процент по карте, которой я пользуюсь в льготный период и имею в данном банке 2000р на инвестиционном вкладе ..., будет начислен на всю сумму долга 265....т.р. В виду этой несправедливости. Я пишу данный отзыв...впервые он с 1 звездой... мне больно...Альфа Банк теперь мой любимый...Закрываю все проекты в Сбербанке...

newcruise2012

Level 6 Local Expert

Удобное расположение отделения - рядом с м.Менделеевская и м.Новослободская. Быстрая, чёткая работа сотрудников. Доброжелательный персонал. Несколько банкоматов.

Александр Вадимович

Level 17 Local Expert

Чистый офис рядом с метро. Персонал вежливый. Народу не много. Решение моего вопроса не заняло много времени, за что сотрудникам отдельное спасибо.

Наталья

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Быстро всё делают. Стало меньше бюрократии. Все менеджеры, с которыми общалась, профессионалы. Общение корректное, без излишней навязчивости по продуктам банка.

Андрей Андреевич

Level 23 Local Expert

Если закрываете другие отделения с круглосуточным доступом к терминалам, то уж будьте так любезны обеспечить нормальный проход в это отделение. Или предоставьте достаточное количество терминалов в этом районе равномерно распределенное по району, а не собранные в одном месте!

Виктория Бондарева

Level 10 Local Expert

Получила карту быстро и без проблем. Спасибо, менеджеру Александру в 23 окне, за настроение и за быстрое обслуживание!))) Очень приятно пользоваться услугами банка с таким персоналом

Алексей Вусатюк

Level 15 Local Expert

26 августа 2020 нужно было получить карту в этом отделении. Отпросился с работы, пришел к открытию. На входе сотрудники сообщили что карту можно будет получить или после 13 часов сего дня или в любой другой день. Объявлений или информации по изменению режима работы не было. Карту не получил.

Ольга

Level 18 Local Expert

По выходным внутри помещения сбербанка около терминалов спят бомжи, запах стоит соответствующий, все терминалы сверху с толстым слоем пыли. Жуть какая-то...

ДилЕ

Level 14 Local Expert

После ремонта стало комфортно ожидать вызова к операционисту. Специалисты вежливы и компетентны. Однако, у банкоматов, при входе, традиционно очередь, и в зале, не хватает.

Sberbank

767 reviews