Sberbank

4.7

1319 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня пришли в данное отделение. Очень удобное, чистое, распологающее место стало после ремонта. Хочу сказать большое спасибо сотруднице Офели за ее профессионализм, компетентность, доброжелательное отношение к клиентам. Всё объяснила, предложила выгодные продукты банка, посоветовала, как правильно. Спасибо большое за таких светлых и чутких людей. Спасибо банку за подбор высокопрофессиональных сотрудников.

Дарья

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Константину, работающему по адресу Бирюлёвская 55к1. Профессионал своего дела, знает всё до мельчайших деталей и всегда готов на доступном языке объяснить всё до мелочей обычному человеку, которому чужды формальные термины. Всегда вежлив и очень учтив, как к посетителям банка, так и к своим коллегам, всегда подскажет, если к нему кто-то обращается за уточнением. Все разы, что посещала отделение, даже если сотрудник сомневался, как решить вопрос, его всегда направлял Константин. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательность! Каждый визит в это отделение мой вопрос решался оперативно и понятно, также в этом отделении всегда чисто и нет очередей, что очень радует. спасибо!

Вадим Пчельников

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Очень вежливый и грамотный персонал. На все мои интересующие вопросы, получил развернутые и понятные ответы. Спасибо огромное за консультацию и предоставленные услуги!

Кузьма Федрыч

Level 4 Local Expert

Очереди огромные,душно,бабушки глухие в состоянии нестояния приходят и без талонов идут к оператору и их никто не сажает в очередь ,обслуживают сразу,а человек сидит хоть и молодой с проблемами со здоровьем ждёт до обморочного состояния и пропускает их..

Хельга_Озеры

Level 25 Local Expert

Прекрасные специалисты работают-знающие, образованные, человечные, доброжелательные. Но офис очень маленький. Район большой, помещений, как я понимаю, мало. Выделили, что могли. Чтобы жители Загорья не ездили в другие районы за услугами Сбербанка. Хоть какой-то но выход. Мне стало душно как только я вошла. В других офисах Сбербанка даже если полно посетителей такого не было. Вывод: для Загорья нужно строить большой вместительный офис с хорошей вентиляцией.

Антонина Смоленцева

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые, быстрое обслуживание. Даже сразу на входе решают проблему если возможно. Спасибо! Всем сотрудникам.

Наири И.

Level 5 Local Expert

Сегодня был в этом офисе впервые, оформил карту. Специалист Алина Мкртчян профессионал своего дела. Очень грамотно все объяснила и очень быстро помогла решить вопросы. Спасибо ей большое ! Рекомендую управляющим выдать Алине премию как лучшему работнику банка ! Редко увидишь обслуживание на таком высоком уровне. Поставил 5 звезд, если бы можно было бы поставить 10, я бы поставил 10 звезд.

Катюша

Level 5 Local Expert

Я благодарна этому филиалу. Мне очень понравился персонал. Все в меру вежливый, учтивы и компетентны! В любом вопросе умеют выслушать. Личный опыт. Пришла в отделение банка за картой, которую дмя меня перевыпустили. И вот через 2 дня банкомат карту съел махом))). Смс пришло, что карта ожидает, что случай был. И я пришла получила. Всё было чётко

ЛИДИЯ КОСТЮЧЕНКО

Level 19 Local Expert

Очень приличное место , нет очередей , все сотрудники компетентны во всех вопросах , быстрое и чёткое обслуживание , а так де приятная, атмосфера

Ульяна Рассказова

Level 30 Local Expert

Очень дружелюбный филиал,чувствуется слаженная работа коллектива. С каким бы вопросом не обратился, всегда окажут полную, компетентную поддержку. Удобно расположен и всегда чист.

Галина

Level 5 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Марату за отзывчивость и внимательное отношение к нам.Его доброта напомнила нам правило:Во всём поступайте с людьми так ,как хотите, чтобы они поступали с вами. Спасибо администрации,что подбираете таких добрых сотрудников . Клиенты банка пожилого возраста.

Максим

Level 17 Local Expert

Нормальное отделение Сбера на районе. Персонал нормальный, приветливый, проконсультировали на интересующую меня тематику. Народу бывает по разному. Так же рядом можно запарковаться, если на авто

Любовь Целкова

Level 12 Local Expert

Вполне нормальное отделение. Захожу при необходимости. Есть банкоматы. Они работают круглосуточно.Вход свободный. Ну, а в часы работы отделения, всегда можно получить необходимую услугу.

Алина

Level 4 Local Expert

Ужасное место, люди, которые не хотят работать, ты приходишь и не можешь получить нужную услугу, потому что, по всей видимости, людям лень работать

Dmitry Belyanushkin

Level 21 Local Expert

Из положительных моментов, в момент прибытия отделение было не загружено и время ожидания до выполнения операции составило всего 15-20 минут. Операцию выполнили достаточно оперативно. Дальше мы пошли в амбулаторное отделение, т.е. нужно было загруить и открыть приложение на телефоне. Бабы взяли вилы и пошли на сенокос, только так могу охарактеризовать компетенции сотрудника при работе с продукт ими удаленного доступа. Так мы и не сварили ни кашу, ни щи и я решил идти дальше по своим делам, что бы не травмировать свою психику ограниченностью понимания банковских процессов сотрудником банка. Так держать сбер 🤦‍♂️😂

Инкогнито 4006

Level 6 Local Expert

Чисто, оперативно, очереди почти нет, все ясно, сейчас поменьше навязывают услуги банка, по-моему, это только больше к сотрудничеству с банком привлекает.

Юстас🐉

Level 12 Local Expert

Лучший филиал по опросу жителей нашего округа☝️Удобное месторасположение, симпатичные девушки операторы, чистота и порядок - залог успеха работы Сбербанка. Плюс профессианализм работников - пожелаем всему коллективу творческих успехов в Новом тигрином году💃

Елена Александрова

Level 12 Local Expert

Отделение не плохое. В субботу работает только до 17 часов, в воскресенье выходной. Есть 6-8 банкоматов, 3-4 из них на снятие наличных. Электронная очередь, сотрудники доброжелательные, отношение хорошее. Персонала мало, поэтому бывают очереди.

Марина С.

Level 4 Local Expert

Здесь всегда много народа, потому что ближайшее отделение Сбербанка давно закрыли, но сотрудники справляются с потоком посетителей. Специалисты грамотные, всё вопросы решаются быстро

Лана Владина

Level 9 Local Expert

С банкоматами проблем не было. В зале девочки оперативно работают до последнего клиента. По всем вопросам проконсультируют, подскажут. Мне показали много новых опций в мобильном приложении, хотя я, вроде, продвинутый пользователь, но о нововведениях не знала)

Yanina Nikitina

Level 10 Local Expert

Обслуживание клиентов быстрое и профессиональное, даже несмотря на очереди. Однако - о ч е р е д и довольно большие. И в целом данное отделение выглядит очень захламлённым. Расположение офиса удобно для местных жителей, но подъехать или припарковаться рядом непросто

Наталья Петрова

Level 8 Local Expert

Удобно расположен рядом с почтой и магазинами, недалеко от остановки автобусов. Электронная очередь, вежливый персонал. Несколько банкоматов и окон приема

Наталья

Level 13 Local Expert

Обслуживание достаточно быстрое, персонал вежливый, зал ожидания неудобный, так как табло видно лишь тем, кто сидит вдоль одной стены. Есть круглосуточные банкоматы.

Baga...

Level 10 Local Expert

Внимательные сотрудники, каждый рад помочь и постараются решить ваш вопрос. В отделении банка всегда чисто.

Елена Прекрасная

Level 15 Local Expert

Некомпетентность сотрудника, спешка в работе, которая привела к ошибке оплаты счетов. Испорченное настроение, и очень неприятный осадок....

Любовь Сазонова. Люблю Атоми.

Level 11 Local Expert

Мне нравится этот Сбербанк. Если в очереди, то недолго. А обслуживание оператором - грамотно, вежливо, доходчиво и приятно! Расположение банка удобно, магазины рядом!

Александр Цемашко

Level 7 Local Expert

Отличное отделение банка, приятный коллектив. Вопрос с картой решили за 10 мин

Наталья Пономарева

Level 4 Local Expert

Толковые операторы, особенно главная,готовая помочь людям и решить вопрос, когда в др.сберах отмахивались и говорили что помочь не могут,и даже не пытаются как то решить вопрос,

Тамара Фаворова

Level 6 Local Expert

Нам навязывают перечислять пенсию на карточку,а мне удобно на сберкнижку, так не хотят выдавать новые сберкнижки взамен исписанных,говорят, что переходить на карточку надо а это мне самой удобней решить, куда мне переводить, давят на клиента,иногда не обращают внимание, когда проявляешь характер то дают книжку новую,предупреждая, что последний раз...Безобразие,особенно молодежь -им приказ дали, вот и исполняют,кто во что горазд...как удобно им,а не нам- по книжке,что в стране напряженка с бумагой?!

Ольга Пушина

Level 21 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый, а главное профессиональный персонал. Спасибо за человеческое отношение к клиентам. Сейчас это особенно важно, ведь всегда приятно решить возникающие вопросы быстро, корректно и удобным способом.

Сергей Царев

Level 12 Local Expert

Рядом с домом- удобно. Сотрудники хорошие, без внимания не оставят. Могу им пожелать огромного терпения, так как бывают очень специфичные посетители, да и пенсионеров хватает и им за частую необходимо все объяснять не единожды. Отличное отделение Сбербанка

Вера Александровна Дрыжакова

Level 8 Local Expert

Очень нравится это отделение Сбербанка. Сотрудники внимательные. Всегда быстро, качественно, в полном объеме оказывают услуги. Ненавязчиво консультируют по актуальным предложениям банка.

Анатолий Ионов

Level 15 Local Expert

Получал молодежную карту, очень долго (но не сравнится с банком Открытие, там ещё дольше). В процессе получения очень навязчиво предлагают подключить страховку, сервисы сберпрайм и ещё что то непонятное. Вместо того, что бы за 5 минут выполнись процедуры по получению карты, мурыжат дополнительными опциями о которых описал ранее.

Михаил Титов III

Level 9 Local Expert

Решение моего вопроса затянулось, но даже не смотря на окончание рабочего времени банка, сотрудники не стали выгонять и торопиться, а последовательно завершили работу и всё объяснили.

Максим Пименов

Level 8 Local Expert

Хороший банк. Доброе отношение к клиентам. Хороший персонал. Короткое время ожидания. Расположение от меня неудобное далеко идти ехать. На Михневской 4 было удобнее...

Никита Б.

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, никто не может внятно сразу объяснить, какой талон брать для вызова в правильное окно, поэтому гоняют по несколько раз к автомату выдачи талонов под предлогом "это вам другое надо было нажать". Я трачу время, а на мой комментарий: "у вас непонятное меню и некому объяснить" сотрудница скучающе отвечает: "да-да". Нет никакого желания пользоваться услугами банка с таким отношением.

Геннадий Yar

Level 14 Local Expert

Клиентов много - места мало, часто выходят из строя платёжные терминалы но персонал работает и в таких условиях хорошо. Менеджерам отделения - 5, руководству банка - 3 - за потерю интереса к организации места работы сотрудников.

Марина П.

Level 6 Local Expert

Отделение небольшое, но работают оперативно. Сотрудники банка корректны, терпеливы в объяснении непонятных моментов, готовы помочь в совершении операций. Маловато само помещение, людям просто негде разместиться.

Серж Петров

Level 12 Local Expert

Периодически посещаю данное отделение. Очередь если и есть, то быстро проходит. Услуги не ждал более 10 минут. Персонал доброжелателен и терпелив.

мария мария

Level 14 Local Expert

Плюсы: клиентоориентированнвй персонал,уважительно относится ко всем,кол пришел на только за помощью,но и простой консультацией. Минус: неудобное рссположение

Вера Денисова

Level 9 Local Expert

Быстро обслужили, вежливые сотрудники. Удобно что работает в субботу.

Дмитрий Юмашев

Level 6 Local Expert

Немного посетителей, очередь двигается быстро. Вежливый и квалифицированный персонал. Стараются подробно вникать в вашу проблему. Рекомендую к посещению.

Наталья Ш.

Level 5 Local Expert

Очень внимательные и квалифицированные(компетентные) сотрудники.Всегда готовы помочь .Огромное спасибо им С уважением Наталья Николаевна.

Павел Гусев

Level 14 Local Expert

Был первый раз. Обратился с нестандартной для себя проблемой. Не смотря на приличное количество клиентов, операционистка ответила на вопросы. Все операции выполнили четко и быстро.

Родион

Level 14 Local Expert

Заказал денег для снятия наличных , так как в кассе денег совсем нет , у меня зарплата больше чем в этом банке .. Записали телефон для получения наличных и даже не позвонили .. Вот тебе и Сбер. Честно я в шоке..

Илья Carnesiel

Level 5 Local Expert

Очередей больших нет, банкоматов сейчас хватает, так что же дать не приходится. Персонал помогает и талончики получить и проконсультируют, если возникает такая нужда. Вцелом всем доволен.

Вера Милованова

Level 7 Local Expert

Обслуживание нормальное. Персонал вежливый, всегда подскажут. Ждать долго не надо. Очень много банкоматов.

Ольга Чижова

Level 10 Local Expert

Пришла обменять карту.т к заканчивался срок деиствия-очень много дополнительно навязываемых услуг: а даваите оформим страховку на жилье.а у Вас есть деньги на карте.так даваите оформим вклад! В результате потеряно 40 минут!(

Дэниел Упхофф

Level 21 Local Expert

Отличный коллектив! Потрясающие сотрудники. Быстрое обсуживание. Банкоматы и терминалы. Доступно для маломобильных граждан.

Игорь К.

Level 10 Local Expert

Открыл ИП, позвонила девушка оператор Сбера, предложила открыть счет. Предложила разные отделения для этого. Выбрал это отделение из-за того, что ближе всего ко мне. Приехал в сб 17 октября для открытия счета. Очень удивленная девушка оператор перепоручила меня другой даме, видимо одному из руководителей, которая предложила мне поехать в отделение на Кантемировской и открыть счет там. «Мы не умеем открывать счета ИП в этом отделении. Это займет часа полтора» - такое вот объяснение я получил. Крупнейший банк России открывает счет ИП 1,5 часа! Пожалуй обращусь к конкурентам

Sberbank

393 reviews