SberBank

4.8

1169 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Общался с сотрудником - "в меру упитанным" молодым человеком 😊. Имя не посмотрел, но думаю все поймут. Не могу не отметить, как он отлично общается с клиентами: вежливо, спокойно, терпеливо и абсолютно объективно, без акцента на мои оплошности, которые, собственно, имели место и в принципе стали причиной моего повторного обращения в это отделение и довольно долгого решения. Не скажу, что другие сотрудники сильно плохи, но после общения с этим сотрудником захотелось его поблагодарить за превосходную коммуникабельность. То ли знает как и умеет, то ли просто хороший человек, в любом случае с отличным воспитанием. Желаю ему успехов в работе и карьере.

Софья Виноградова

Level 6 Local Expert

Пришли делать карту ребенку 14 лет. Заявление оформили по паспорту (родители были не нужны), чтобы получить карту нужен обязательно один из родителей. Пришли с мамой, узнали, что нужно свидетельство о рождении, паспорт уже стал не нужен и само заявление тоже, нужно только свидетельство о рождении и паспорт родителя. Нигде нет никакой об этом информации. Зачем ребенку вообще носить с собой свидетельство о рождении, если есть паспорт! Карту в сбербанке получать уже не будем, находимся в лен области, кататься каждый раз в отделение это бред

Мария Федорова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам отделения за помощь с выпуском электронной подписи - у меня все зависло, ничего не получалось исправить больше суток - руководитель отделения Марина Пятышева и ее коллеги (Елена и еще одна девушка) предложили варианты решения проблемы, подключили специалиста из Домклика и в итоге вопрос решился.

Игорь Ворошилов

Level 14 Local Expert

Отделение около дома, бываю часто. Банкоматов(круглосуточных) много, очереди нет. Окон к операторам тоже достаточно, поэтому ждать долго не приходится. Быстро, удобно. Есть проблема с парковкой.

☠️😈D_É_M_O_N😈☠️

Level 10 Local Expert

В целом банк хороший, там есть мягкие сиденья, кресла, терминалы, также добрый персонал, но там очень долгие очереди. Особенно в какие-то дни там очень много народу и ещё плюс душно, но в ожидании просидеть можно. Хоршоший банк.

Альбина Фролова

Level 9 Local Expert

Районное отделение Сбербанка удобно расположено на пересечении главной улицы города и ул. Победы. Имеется небольшая стоянка для авто. В наличии необходимое колличество банкоматов, работающих круглосуточно.

Эльза .

Level 9 Local Expert

Мне, очень нравится месторасположение. При обращении, всегда быстро и в полном объеме получала ответ и решение вопроса. Сотрудники вежливые и высококвалифицированные 😊.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Последнее время стали появляться новые менеджеры сбербанка. Они нехотя освещают тему заданную клиентом , всем видом,подчеркивая свое превосходство . Не возможно ничего уточнить,если ты не владеешь банковской терминологией,четко определяющей твой вопрос, И нарушаешь регламент обслуживания , определённый на одного посетителя. Хочется напомнить работникам сбербанка осуждающих клиентов,за их докучаемость... " когда мы судим других - мы прокуроры. а когда себя - адвокаты." Призываю к терпению и уважению. Мы не знаем,что будет завтра.

Ирина Александровна

Level 19 Local Expert

Люблю этот Сбер. Приветливые и внимательные сотрудники и те, кто встречает у электронной очереди, и те, кто сидят в кассе и окнах. Все операции проводят максимально быстро. Девушки всегда с желанием объясняют. Удобное расположение Сбера. Удобное помещение. Отзывчивый, быстро работающий и всегда с улыбкой специалист по ипотеке Галина.

Алёха

Level 5 Local Expert

Сегодня проводили сделку по продаже в Сбербанке г. Тосно, пр. Ленина, д.43. Провели электронную регистрацию. Благодарим менеджера по ипотечному кредитованию Харахонову Галину. Грамотный специалист. Всё быстро провела и вежливо терпеливо ответила на все наши вопросы. Очень позитивная обстановка. Мы остались довольны обслуживанием!

Ольга Назарова

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее отношение к клиентам хорошее персонал вежливый обслуживают быстро если что то не понятно объяснят вот время ожидания бывает что приходится подождать так от 10+ - 20 минут но радует что не всегда основном приходишь берёшь талон и тут же подходишь к окну обслуживания расположение меня устраивает так как находится в центре и не далеко от дома банкомат тут же деньги можно снять и положить в любое удобное время

Софья Спиридонова

Level 14 Local Expert

Сам банк находится в удобном месте, с банкоматами все нормально. Но заходила с просьбой помочь разобраться с мобильным приложением, как правильно погашать кредит досрочно , попала к молодому человеку по-моему зовут Александр так вот он сделал все что бы от него "отвязались" и не работают они с этим приложением - обращайтесь мол в 900. Ничего не объяснил и обращайтесь в 900 и все тут . Не первый раз попадаю именно к этому менеджеру или консультанту не знаю как правильно его назвать, и всегда такое отношение. Вобщем по данному вопросу обслуживанием очень недовольна.

larisa

Level 12 Local Expert

Открывали аккредитив,специалист с большим опытом оказался не компетентен.Также хотела купить валюту но новых $ не оказалась (

Андрей

Level 16 Local Expert

Обслуживание всегда на высоте , четко ,персонал доброжелательный и грамотный , удачное расположение-центр , мне нравится , пользуюсь и советую другим .

Татьяна Гасанова

Level 2 Local Expert

Оформляли ипотеку в Сбербанке г. Тосно, пр. Ленина, д.43. Хочется выразить благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию Харахоновой Галине Владимировне! Отличный специалист! Терпеливо ответила на все вопросы, все разъяснила. Безукоризненно оформила все документы.

Александра С.

Level 5 Local Expert

Хочется предупредить о хитрости сотрудников данного отделения банка. Сегодня моя мама оплачивала услугу, и сотрудница хитростью пыталась снять Биометрические данные ! Данная процедура сдаётся по желанию и навязывать её не имеют права, а тем более брать хитрость. Сотрудница направила камеру и просила снять очки и посмотреть. После как моя мама отказалась это делать, было сказано что якобы они уже есть и она давала согласие. Что по факту лож! В общем ничего у сотрудницы не вышло. Мама после пошла в другое окно что бы проверить есть ли это согласие, как было сказано, НО в базе ничего небыло, наоборот в базе ОТКАЗ! ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

Александр Мартынов

Level 6 Local Expert

Сбер выше всяких похвал. Являюсь ещё клиентом Альфа банка, и Сбер на мой взгляд, на голову выше. Классно всё внутри организовано, электронная очередь, и вообще приятно там находиться. Единственное, что не нравится - комиссия за оплату коммунальных платежей (плачу онлайн, есть ли комиссия при оплате в самом банке, не знаю)

ГИЦ

Level 16 Local Expert

Ипотечный специалист Галина - просто чудо. Быстро, весело, легко - вот как должны проходить сделки. Спасибо, Галина, вы лучшая!

Фёкла

Level 18 Local Expert

Очень не удобно табло очереди весит, нет доп динамиков. Чтоб было слышно во всем здании, сотрудники, кричат номера очереди как на базаре, это отнимает время ожидания клиентов.и сотрудники тоже теряют время на поиск посетителя, когда жарко на улице там очень душно, т.к. кондиционер только увидела один на все большое помещения.

Семён Мелихов

Level 2 Local Expert

Сотрудник банка при выдачи кр. Карты ввёл в заблуждение и подсунул согласие на страховку, будьте бдительны, обратите внимание за что расписываетесь

Сергей М

Level 30 Local Expert

С самим банком всё хорошо. Помещение просторное, стандарт обслуживания на высоком уровне. Банкоматы работают. А вот автомобиль припарковать негде.

людмила михайлова

Level 5 Local Expert

Сотрудники приветливые,готовы подсказать, разъяснить, что делать если возникли вопросы в оплате, переводе, проконсультируют по кредитной карте. Банкоматы всегда заряжены наличкой, что не мало важно.

Мария

Level 8 Local Expert

Радует большое количество банкоматов! Достаточно окошек для клиентов, очередь не собирают. Обслуживание хорошее, помогают при обращении просто с вопросом, есть оператор в зале.

Дмитрий Максимов

Level 8 Local Expert

Удобное отделение прямо в центре города, всегда людно, но практически нет явных очередей. Персонал работает быстро и качественно. В отношении к клиентам вроде всё вежливы и приветливы.

Юрий

Level 8 Local Expert

Ехал мимо понадобились именно наличные. Сбер буквально рядом . Чисто и уютно

Наталья Железняк

Level 8 Local Expert

Очень хороший персонал, всё подскажут, порекомендуют как лучше провести различные операции, доступно, качественно, удобно. Остались только положительные эмоции от посещения, рекомендую.

Ренат Исламов

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый и профессиональный персонал, удобное расположение операторов и банкоматов.

Игорь Терентьев

Level 14 Local Expert

Нормальный филиал Сбербанка в центре г.Тосно. Сотрудники филиала всегда помогут и направят к нужному специалисту. Особенно ценно, что в фое круглосуточно работают банкоматы.

Алексей Александрович Наливкин

Level 12 Local Expert

Народу в самом сбере обычно не много. Установлено порядка 10 банкоматов, поэтому очереди здесь редко бывают. Удобное расположение - есть несколько парковочных мест перед самим банком.

галина борисова

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание клиентов,удобное место располжение,рядом аптека,почта,транспорт,парк и ряд других мест посещения. Аглавное,внимательные и грамотные специалисты.

Verona

Level 18 Local Expert

Сбербанк хороший вместительный, вежливые менеджеры на входе. Но есть менеджеры на кассах, добавляют страховки по 2-3 тыс без твоего ведома, когда оплачиваешь другие.. будьте внимательны. Я оплатила не посмотрев, второй раз уже знала и не оплатила!

ВАЛЕНТИНА З

Level 13 Local Expert

Заходила во вторник в Сбербанк, надо было поменять карту. Обслужили за 5 минут вежливо и качественно.Помещение, в котором находится банк очень современное и сотрудники банка на высоте

Ольга

Level 13 Local Expert

Находится в центре Тосно, удобное расположение. НО! По сравнению с другими филиалами, складывается впечатление, что сотрудники совсем не рады видеть клиентов у себя в банке. Сколько раз заходила и пользовалась услугами банка, безраличие на лицах, ни разу не видела улыбок на лицах, ни приветливости, полное безраличие, " пришел клиент, хорошо, не пришел, еще лучше". Как будто сотрудников заставляют работать, а они не хотят. Была в Сбербанке в Спб, отличие кардинальное. Видимо в Спб много других банков, те конкуренция, а для Тосно и такое обслуживание сойдет.

ludmila ivanischeva

Level 10 Local Expert

Посещаю именно этот филиал Сбербанка, т.к очень удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливый персонал, грамотно выполняющий свою работу.

KseniaGordeeva

Level 5 Local Expert

Все быстро и профессионально.брали ипотеку второй раз , очень довольны остались .приятный коллектив .жаль , что в нашем городе нет ипотечного отдела

Сергей Л.

Level 12 Local Expert

Приятное отделение, вежливые сотрудники. Чисто, аккуратно, необходимую операцию произвел успешно

Лилия Зотова

Level 7 Local Expert

Оформляли в данном отделении сделку электронную(купля_продажа квартиры)все прошло успешно. За жкх/сад/и прочее можно как обычно заплатить,банкоматы и терминалы есть.

Лариса

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение. Поэтому и посетителей всегда много. Вежливый персонал. Особая благодарность кредитному отделу в лице Галины Владимировны .

x xxx

Level 5 Local Expert

Тут понравился персонал. Был не совсем легкий случай, обратился к менеджеру в зале и подумав мне помогли как лучше выйти из ситуации, за что мое спасибо )) весь остальной персонал тоже была вежлив

Наталья Дмитриева

Level 10 Local Expert

Всегда много народа, очереди. Банкоматы работают далеко не все. Персонал не всегда справляется. Лично я обращаюсь в другое отделение сбербанка в Тосно.

Лилия Life

Level 6 Local Expert

Оформляли сделку купли-продажи онлайн через дом клик, быстро всё оформила специалист(вечером пришло сообщение что сделка зарегистрирована в рос реестре).

СЕРГЕЙ ЛАЗАРЕВ

Level 16 Local Expert

Персонал приятный, все четко, быстро, молодой человек отдела акредитива вообще знаток своего дела!!!

Екатерина Медведева

Level 13 Local Expert

Оформляли ипотеку. Все очень быстро, чётко. Заказывали электронную регистрацию, сделали за три дня

Татьяна Морозова

Level 12 Local Expert

К банкоматам претензий нет))) Сотрудники задвоили двух человек, в связи с чем пришлось оплатить налоги за имущество однофамильца, которого никогда и не видели. Приходишь туда, а там от уборщицы до начальника все только глазами хлопают. Научились стандартным операциям и рады сидеть зарплату получать, да умничать.

Александр Родионов

Level 10 Local Expert

не очень удобное расположение табло с номерами талонов- я уже так пропускал свою очередь и с некоторым напряжением потом меня таки приняли по вопросу замены паспортных данных.. относились, как непрошеному гостю... в общем, стараюсь избегать общения с банковскими работниками СБЕРа- они мало клиентоориентированные в этом подразделении СБЕРа...

Михайленко Игорь

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое персонал вежливый отношение к клиентам хорошее

Константин Снегирев

Level 20 Local Expert

Есть проблемы с парковкой. Само отделение хоть и тесное , но сударыни персонала работают быстро и по этому много людей не скапливается.

Людмила Светловская

Level 11 Local Expert

Очень удобно! Центр. Рядом с домом. Персонал очень вежливый. Одно НО - график работы не очень удобный - много выходных. Бывает даже по 10 дней. Жаль!

ВА

Level 17 Local Expert

Пожалуй, лучшее отделение Сбербанка в Тосненском районе! Здесь работают профессионалы своего дела! Всегда вежливы, безупречно одеты, проявляя непоказную заботу о клиентах. Удачи коллективу!

Елена В.

Level 4 Local Expert

Центр, удобно. Не все консультанты доброжелательны. Периодически большие очереди. В общем и целом "хорошо", в любом случае помощь и консультацию вы получите

SberBank

285 reviews