Sberbank

4.4

661 rating

Rate this place

Level 29 Local Expert

Удобное расположение, хороший функциональные зоны и организация, клиентоориентированные сотрудники. но нет удобной парковки - искать во дворах. В остальном - супер. Даже есть зона диваном, кулером и с машинкой для пересчета/проверки денег (такая зона расчетов). Да, это и еще и центр оформления сделок Сбер

Кирилл Погодин

Level 13 Local Expert

Сотрудники хамоватые, Как начальник этого отделения, так и обычный персонал. Работать не хотят, все из под палки. очень долго решали наш вопрос по ипотеке, по итогу нечего не решили, а время было потерянно, к натаниусу не успели. Футболили из одного окна в другое.

Алексей С.

Level 15 Local Expert

Огромное спасибо сотрудницам офиса за помощь. Сейчас там гораздо больше клиентов чем обычно, в связи с ремонтом в офисе на Октябрьской. Но девушки справляются с работой. Если бы я был начальником, то выписал бы им премию.

Наталья Николаева

Level 6 Local Expert

Получала зарплатную карту было предложено взять кредитную, выгодно инвестировать деньги, якобы госпрограмма. Я отказалась. При втором посещение банка, забрать карту, спрашивали меня код из смс сообщения для расчета кредитного коэффициента, я отказалась его говорить, потому что кредит мне не нужен. Очень не приятно ходить в отделение где тебя обманывают и навязывают кредит под предлогом расчета кредитного коэффициента, под предлогом выдачи зарплатной карты. Не рекомендую посещать данное отделение работают не порядочные люди.

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Сотрудники умеют обслуживать бабушек проводить им коммуналку. Приходила два раза с разным запросом, отсидев очередь, сначала пересылают из окна в окно, потом отправляют на горячую линию, с горячей линии снова в офис, когда им говоришь что отправили к вам, начинают думать как решить проблему и оказывается что всё-таки к ним…заявку онлайн не рассматривают, только личное посещение, не располагаю стольким количеством времени на некомпетентных сотрудников

Владислав Ремизов

Level 4 Local Expert

В отделении Сбера отзывчивый персонал, все виды услуг: вклады, кредиты, ипотека, СИМ-карта, дебетовые и кредитные карты, детские карты, грамотная консультация по всем продуктам, услугам и сервисам.

Алина Вилявина

Level 9 Local Expert

Само отделение банка не плохое, внутри чисто, очередей больших нет. Одно но - ступени при входе, на "ремонте" уже около года, если не больше. С коляской не подняться, для пожилых людей перил тоже нет, неудобно.

Валюша Белан

Level 6 Local Expert

Находится рядом с домом, чисто и уютно! Удобно ждать своей очереди! Вежливый персонал, который всегда готов помочь по всем вопросам

Анастасия

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание.помогли оформить посылку-максимально профессионально.молодой человек помог все оформить,упаковать,подсказывал и искал возможности оформить выгоднее для меня.свободные банкоматы,вероятно,за счет их количества.чисто,опрятно.

Анастасия Болдырева

Level 4 Local Expert

Вообще бы ни одной звёзды бы не поставила. Да, праздники, понять можно, но ! Менее 10 человек принять за 5 часов?! А за час до закрытия персонал вообще весь встал и ушёл.

Ирина Бородина

Level 6 Local Expert

Была не однократно и осталась довольна обслуживанием,вежливые сотрудники всегда помогут и подскажут и совет дадут,

Александр Ш.

Level 18 Local Expert

Заходил в данное отделение днем, поэтому очереди не было. Персонал приветливый и доброжелательный. Необходимо было поменять номер телефона, сделали все быстро без лишних хлопот.

Инкогнито 4818

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами банка. Довольна. Сотрудники банка всегда доступно объяснят , если возникают вопросы. Плохо то,что можно сказать безобразно, при том ,что такая богатая организация.как " СберБанк" не может довольно длительное время не может отремонтировать крыльцо входа в банк. Я старый человек и недавно подвернула ногу на разбитых ступенях. Теперь хромаю.

Андрей Колосков

Level 11 Local Expert

Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники, пандус для инвалидов, но нет парковки, машины приходится ставить на остановке или на полосе, что затрудняет движение

Александр Марков

Level 8 Local Expert

Офис банка с необходимым для физических лиц набором услуг: кредиты, вклады, карты, зона обслуживания от СберЛогистики, точка получения посылок от СберМегаМаркета. На входе терминал очереди, берешь талон по требуемой услуге и ждёшь объявления в какое окно обращаться. Персонал вежливый, не дерзит. График работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, Сб с 9:00 до 15:00, Вс выходной. Есть зона 24 с банкоматами и терминалами, где стоит постомат СберЛогистики.

Екатерина Ахметова

Level 5 Local Expert

Внимательный, доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание.

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Отзыв был и стёрли. Пишу снова. При оформлении карты заносят все данные, тыкая а своем планшете. На вопрос, почему не оформляете бумажный, говорят, оформляем электронный договор. Намеренно другого варианта не предлагают. Молча всё. Говорю, я хочу бумажный. Тут (парень был) он внезапно расцветает: Да, у нас можно как электронный, так и бумажный. Оформили бумажный. А-то потом доказывай без бумаги, что ты не индюк. "Оцените работу сотрудника" мне телефон спрашивал. Поставил одну звезду. Больше не достоин.

сергей волков

Level 8 Local Expert

Если вы знаете суть своей проблемы и можете словами объяснить, что вы хотите от операторов, то обслуживание будет быстрым, качественным и очень четким. В отделении чисто, прибрано, но бывает душно если кондиционер выключен. В целом очень хорошее отделение с грамотными банковскими служащими.

irina Demidova

Level 2 Local Expert

Спасибо - профессионально и с душой! Особая благодарность : ст. менеджеру - Петровой И. В. Сохранила средства - время и нервы!

Андрей С.

Level 22 Local Expert

Внимательные консультанты, хорошие банкоматы, с приемом купюр пачкой разномастных банкнот - не нужно совать по одной денежке... Удобное месторасположение, если добираться общественным транспортом, и наоборот, неудобно, чтобы припарковаться на а/м. Весь комплекс услуг - мне удобно! Рекомендую!

Сергей Лабутин

Level 12 Local Expert

Стандартное отделение сбербанка, присутствует консультант, положительный момент, что много банкоматов и большое помещение, удобное расположение возле остановки, всегда чисто.

Олег Малофеев

Level 12 Local Expert

Иногда посещаю зал банкоматов, чтоб снять наличные с карты. Банкоматов достаточно, очередей нет. Проблема только для пожилых людей - затянувшийся ремонт ступеней.

Юлия

Level 4 Local Expert

Вечно очереди. Никак не могут привести в порядок входную группу. Ремонт ступенек почти вечный. Внутри душно.

Светлана

Level 6 Local Expert

Удобно, что теперь есть электронная очередь. Менеджеры грамотные. Последний раз мне сделали новую карточку и оформили подарочную подписку. Девушка очень грамотно и понятно все объяснила.

Инкогнито 3677

Level 23 Local Expert

Часто бываю в этом отделении, удобное место расположения, рядом с транспортом, на красной линии, много банкоматов, даже если много людей обслуживание довольно быстро.

Наталья Тихонова

Level 6 Local Expert

Пришла отправить посылку, руководитель отделения, лично подошла, помогла упаковать, выбрали коробку, посмотрели как дешевле, оказывается при наличии СберПрайм скидка на все 10%! Это очень здорово! Спасибо большое за участие в процессе, помощь, я первый раз отправляла посылку!

Артём Горшков

Level 14 Local Expert

В отделении очень чисто) Обслуживание сотрудников на высшем уровне, быстро всё рассказали и помогли Сам банк расположен в удобном месте

Дмитрий Мишин

Level 12 Local Expert

Сам офис опрятный, сотрудники вежливые. Но в очереди столя по 40-50 минут оба раза, в четверг и пятницу в районе обеда. Интернет вообще не ловит, зайти в приложение сбер нп получится.

Тайный покупатель

Level 10 Local Expert

Большое спасибо кассиру Ирине ( к сожалению, не знаю фамилию). Жена снимала большую сумму денег, одну пачку забыла в кассе. Ирина тут же позвонила, чтобы она вернулась и забрала. Побольше бы таких честных людей, ответственно относящихся к своей работе!

Людмила Шургалина

Level 12 Local Expert

Близко к остановке, вежливый и внимательный персонал, банкоматы работают круглосуточно! Есть место для игр детей) Часто там бываем-нравится!

Сергей Бубин

Level 9 Local Expert

Радует круглосуточный доступ к банкоматам и огорчает беспорядок внутри помещения по выходным!!! На входе с улицы требуется ремонт ступеней и мусорной урны!!!

Марина Д.

Level 6 Local Expert

Банкоматов куча круглосуточных.Сотрудники банка, часто вижу, помогают разобраться тем, кому помощь нужна.

Центрстрой

Level 8 Local Expert

Постоянно большие очереди, жду минут по 20-30!!! Открывал детскую карту, попросил убрать платные уведомления, так убрали всё уведомления (как платные так и бесплатные), пришлось идти ещё раз. Выяснилось, что приложение сберкидс нельзя загрузить из-за санкций!!! Но можно загрузить мобильный банк с ежемесячной оплатой 70 руб! Либо у Сбера программисты идиоты и не могут сделать приложение кторое можно загрузить через app-gallery, либо руководство *** и хотят так заставить платить за пользование программой. В общем ранее сбер был банком которым пользовались все и когда они завели карты для детей, я подумал, что их цель приучать людей к их банку с малолетства..., а сейчас я понимаю, что это просто вариант зарабатывания денег, даже на детях 😁

Анна

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение!!!! Карту не выдали, народу в банке никого не было! Дама из 11 окна ( 13.07.2024) Просто выгнала, со словами закрыто , я пришла до закрытия, прождала и ушла! Остальные работники заняты своими делами. Гнилое, хамское отделение!!!

NEOTRAZIMIY_252RUS

Level 23 Local Expert

Персанал хороший но помошников мало пробки из людей надоели терминалы эти которые стоят и глючат В прошлый раз хотел снять деньги,карту всунул в автомат а он её сожрал и не отдаёт а потом и во всем глюкнул,вызвал этих кто их чинит,приехали не сразу,ждал больше 2-х часов их

Л. В.

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим посещением в данное отделение банка, но претензии, скорее, к Сбербанку в общем - пришла сегодня оформить ОСАГО, наверное, нужно отметить, что права получила в октябре 2021 и перед тем как идти страховать лично, пыталась сама подать данные на страхование онлайн, все отказали, написано было, что нужно прийти лично. Как начала искать страховку стала всплывать реклама соответствующая, была недалеко от этого отделения сбербанка- зашла, в теоминале электронной очереди есть отдельная кнопка, на споле стояла реклама с буквами ОСАГО с выгодой до 30%, я расслабилась, жду. Через какое то время оператор ввела данные, сказала, что нужно подождать пока будут предложения от страховых компаний. На мой вопрос: Могут ли мне отказать?, ответили, что если откажут, то будем направлять запрос напрямую!! В итоге мне все отказали и ВСЁ! Получается, что они не страхуют, а работают как агенты. Сказать, что я расстроилась- ничего не сказать! Я аж всплакнула на секундочку, но слезами горю не поможешь. Написала обращение по этому поводу. Вот к чему я это всё: уважаемые автолюбители, особенно, те кто, как и я "чайник", не теряйте время, не ходите в Сбербанк! Завтра поеду в страховую, которая специализируется на страховании, очень надеюсь, что всё оформят))

Жанна Тумакова SV (Дубровская Татьяна) Нижний Новгород

Level 5 Local Expert

Отделение достаточно чистое. Все банкоматы работающие и ни разу не столкнулась с ситуацией отсутствия денег в них. А ещё на входе уделали ступени)

Виктория Золотарёва

Level 7 Local Expert

Очень удивило, то что в таком учрежлении интернет еле работает, пришлось выходить на улицу чтобы провести операцию. Причем вайфай тоже не работает. Оператор не смогла подключить сберпрайм на 3 мес за 1 рубль, так как завис интернет.

Елена Мельникова

Level 7 Local Expert

20.06.24 я посетила СберБанк и получила полезный совет по моему вопросу . Всегда, когда бы мне требовалась помощь , сотрудники банка откликаются с охотой , тактично и дружелюбно. Спасибо!

Анастасия Потапова

Level 2 Local Expert

Пропускают знакомых без очереди сотрудники ,не очень приятно

НЛ

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое и конструктивное. Жаль, не стало молодых помощников в зале с банкоматами и терминалами оплаты.

Владимир Лапшин

Level 14 Local Expert

Как всегда, в будние дни, без суеты. Все решается в наболевших вопросах. Персонал обученный, нареканий у меня нет.

Елена Балыкова

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями от вынужденного посещения офиса сбербанка по данному адресу. В основном молодые сотрудники, которые явно пришли на работу и она им нравится. Не ожидала, что столь компетентное, вежливое обслуживание возможно в наше время. Была 8 декабря 2022 года, и к сожалению не запомнила имя старшего менеджера, по моему Юлия, огромное спасибо ей, за знания и умения, а также молодому человеку, который испозовал все возможные варианты, чтобы помочь в решении проблемы.

Сергей

Level 4 Local Expert

Обычный офис Сбербанка у дома. Посещаю его часто. Ни разу не сталкивался с проблемами и не видел их с другими клиентами. Так всегда бывает когда работа организована четко, когда каждый сотрудник на своем месте.

ok-music-box

Level 13 Local Expert

Обычный сбер, более-менее просторный. Всё время перенастраивают терминалы, приходишь как на очередной квест. Некоторые сотрудники не особо опрятные - заниженная талия, завышенная блузка, а посередине пузико трепещет складочками, неприятно смотреть даже и не в сбере.

Карина Карпова

Level 8 Local Expert

Была много раз в Сбербанке, всё достаточно быстро, персонал вежливый, делала карту сделали быстро, сразу в этот же день дали новую.

Фёдор

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, много банкоматов. Часто бывают очереди и после выходных банкоматы зачастую пустые.

Юрий Кулик

Level 5 Local Expert

Мне нравится это отделение. Много терминалов, есть консультанты. Редко бывают очереди. Вежливое и быстрое обслуживание.

Kati.shulkina

Level 3 Local Expert

Получала дебетовую карту, попросила не подключать платные уведомления... Тадааам, сегодня списали за них деньги! Что хотят, то воротят!

Пётр С.

Level 9 Local Expert

Очередь большая, принимают только пара окошек, остальные сидят по рабочим местам и посматривают снисходительно на народ...

Sberbank

189 reviews