Sberbank

4.4

600 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Пришел 12.08.2026 утром в отделение Сбербанка получить карту, девушка спрашивает «это ваша первая карта сбербанка ?» и говорит если уже есть карты то следующую чтобы получить заплатите 3590 рублей. На вопрос почему это так она ответила «ну вот так» когда будут деньги тогда и приходите . В итоге поехал в другое отделение и сделали мне там карту бесплатно.

лана власова

Level 3 Local Expert

Самый худший филиал, ожидание составило более 30 мин, причем вопрос был в том, чтобы получить карту. Персонал не соблюдает никакой очередности, как-то странно даже при одинаковых вопросах. Находясь в очереди наблюдала некомпетентность сотрудника и хамское отношение. При взятии талончика специалист из 4 окна начала орать, что не нужно смотреть повторно в терминал, если уже взяли талончик. Сплошной кошмар

Kosha2000

Level 6 Local Expert

Приходишь в отделение и каждый раз долгое ожидание.Т.к сразу несколько сотрудников уходят на перерыв,а потом нехотя выходят из столовки,а тем временем может работать три человека в зале.Понятно что все мы люди,но можно же делать перерывы не в ущерб Клинтам отделения.Все медленно и долго.

Валерий П.

Level 3 Local Expert

24.12.2025. Зашел в отделение, чтобы оплатить счёт за ЖКУ. Сумма общая оплаты была около 42000 рублей. Попросил оплатить 20000 рублей из этой суммы. Не подумал бы что из этого можно сделать проблему. Девушка оператор с именем Лейла может. Начала мне объяснять что не знает как именно это оплатить. В итоге попросил выписать на листочке . Всего три позиции, это сумма основного долга, пени по долгу и электричество. Оплатил . Оператор даже не предложила пути решения и стала отправлять в Петроэлектросбыт. Я в шоке что на ровном месте делают проблемы. Уважаемый Банк всё таки

Миша Лукашевич

Level 3 Local Expert

Отличный пункт Сбера, отличные отзывчивые и быстрые сотрудники. Особенно хотел отметить Алëну,замечательный работниу. хожу только к ней.

Drimeandjaizy

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение сбербанка.Приветливый персонал.Помогли мне оформить самозанятость. Быстро удобно разобрались с моим оформлением. Пять баллов.Удобно и быстро.

Тагир Ю.

Level 2 Local Expert

Особая благодарность Формялевой Анастасии Витальевне,прекрасный и отзывчивый сотрудник банка. Профессиональный специалист и просто красивая девушка. Спасибо большое Анастасия,здоровья и счастья .

Михаил Черкашин

Level 11 Local Expert

Отделение очень хорошее , дружелюбный коллектив, всегда готовы придти на помощь, отношение соответствует клиентоориентированности , время ожидания всегда недолгое ,так как все сотрудники профессионалы, к банкоматам претензий нет . Всех сотрудников надо почаще поощрять именно на Веры Слуцкой 38

Татьяна Коновалова

Level 9 Local Expert

Очень жаль что посетителям не где сесть, места для ожидания есть но их очень мало всего 4 стула. Работники доброжилательны, бабушкам и дедушкам объясняют спокойно и несколько раз, если не понятно. Коллектив хороший.

Юрий Крестьянников

Level 13 Local Expert

Сбербанк с ипотечным центром. Места много, но всего одна касса приема и выдачи денежных средств, образуется очередь. Второй этаж корпоративное обслуживание и ипотечный центр. Работают быстро, но предварительная подготовка не корректная, меняют время и менеджеров. Все надо объяснять заново.

Сергей Шупик

Level 15 Local Expert

Создают очередь на ровном месте. Непонятно распределение по талонам, пришёл получить готовую карту, в отделении было 3 посетителя включая меня. Простоял около 25-30 минут наблюдая как приходят следующие посетители, берут талоны и их номера вызывают для обслуживания. Это был второй такой случай, первый раз тоже самое происходило, когда приходил обменять валюту. Я спокойнее отстоял бы живую очередь по порядку, но когда ты стоишь 30 минут, а принимают только что пришедших это полная ерунда.

Никита Фёдоров

Level 6 Local Expert

Очень плохо что офис Сбербанка работает до 19:00 я пришел туда а мне тут же дверь закрыли тут же спасибо в кавычках.

Татьяна Владимировна

Level 11 Local Expert

Сколько ни приходила, обычно всегда долго , места очень мало , теснятся посетители .

Papasha69

Level 4 Local Expert

При посещении очень напоминает почту России, неспешно, медленно, средне профессионально. Машину запарковать можно только метрах в 100. Персонал вежливый.

G00D_G0blIn

Level 5 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал. В зале банка прохладно, кондиционеры работают отлично) очередей не наблюдается, обслуживание максимально быстрое (может это мне так повезло?).

Даша Каблудская

Level 6 Local Expert

Екатерина Владимировна! Работающая в отделении на ул.Веры Слуцкой,38 в городе Колпино. Выражаю Вам ОГРОМНУЮ благодарность за Вашу помощь)))) В этот ужасный день мою карту засосало в банкомат и бесстрашная Екатерина Владимировна оказала мне помощь в ее возвращении. Спасибо Вам огромное, желаю приятных весёлых клиентов и хорошего настроения❤

Людмила Синицова

Level 7 Local Expert

Вообще не плохой филиал,но пару раз приходилось и обращаться к другому кассиру, т.к.к кому изначально обратилась не всё мог,а с кредитом навязывают то что не обязательно.Очень жаль.

Андрей Перцев

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отделение, здесь работают настоящие профессионалы - в этом филиале это традиция, бываю здесь уже 30 лет ...рядом при желании можно найти место припарковаться. Здесь есть аппарат для продления пенсионного проездного, при подключенном автоплатеже!!!

Mansur Yuldashev

Level 5 Local Expert

Не мог снять деньги со сберегательного счета! Вместо одной операции на кассе пришлось 2 процесса совершить еще до кассы! И после 12минут ждать очереди. В итоге потраченное время 30 минут!( талон/очередь к сотруднику/разговор с со службой безопасности о снятии наличных/ очередь в кассу/ отмена операции по причине большого ожидания) в общем ужасное отделение

Anastasiya P

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, бывают очереди, но небольшие. Несколько банкоматов и есть активатор проездных карт "Подорожник".

Лилия Барановская

Level 19 Local Expert

Обслуживание очень приятное и довольно быстрое. Ожидала в очереди не больше 10 минут. Помещение не очень большое, но ожидание комфортное

АЛЕКСАНДР

Level 8 Local Expert

добрый день вчера получил новую пенсионную карту от девушки за вторым столиком при входе на права вместе с зеленой карточкой она всучила мне карту 120 дней без процентов она буквально всучила мне эту карту я приходил второй раз и просил закрыть ее сегодня 24 числа в моем личном кабинете образовалось 80 тыс был скандал с моей мамой вы до вели меня до истерики я прошу уволить этого сотрудника от прохода второй столик вчера в 12 часов второй раз около 15 часов

Aleksei

Level 21 Local Expert

Вход в Сбер расположен не удобно. Стоянки для авто рядом нет. Чтоб инвалиду попасть в отделение надо пройти достаточное расстояние....

Екатерина Н

Level 6 Local Expert

Приятное впечатление после посещения данного отделения. Вежливый и участливый персонал, помогают по мере своих возможностей.

Максим Юрчук

Level 4 Local Expert

Абсолютная некомпетентность, хотели снять деньги по наследству, предоставив все необходимые бумаги. Нам ответили отказом сославшись цитирую: Я не буду брать на себя такую ответственность! Без комментариев.

Андрей

Level 17 Local Expert

Не самое лучшее отделение! Всегда толпы людей! Операционных окон 5 в зале, и одно, 6-е за дверцей. Из этих 5 всегда работают 2, максимум 3 окна, остальные ВСЕГДА пустые! Мест где можно посидеть всего 3! Это издевательство! Остальные окна не относятся к оплате коммунальных услуг!

Алексей Пашков

Level 2 Local Expert

Нужно было придти, оформить карту. Делов немного, т.к. карта нужна была не именная, на месте. Простоял в очереди 1.5 часа. На экране показывает, якобы я должен быть следующий, ну или по крайней мере вскоре должна была подойти моя очередь, но нет. Мало того те, кто уже там сидел давным давно сделали свои дела и ушли, так и каждый бы кто не зашел в отделение, получает талон и сразу же идет к окну. Понятное дело, что платежники важнее, нежели тут карту видите-ли кому-то оформить. Но даже если людей в очереди не было, сотрудники просто смотрят и наблюдают, как я стою уже так много времени, в душном помещении, в маске, в зимней одежде, потею и смотрю на пустое табло, а внизу "Следующая очередь-талон такой-то". Ко всему написанному, вы думаете меня кто-то принял? Нет. Я простоял эти 1.5 часа, развернулся и ушел. Интересный такой подход к обслуживанию данного отделения.

Freeman 777

Level 6 Local Expert

Круглосуточные банкоматы, внимательный персонал, быстрое обслуживание.

Валерия

Level 7 Local Expert

Мало места для ожидания, получается что все толкаются, а так сотрудники работают быстро, претензий нет 👍

Алексей Чернов

Level 10 Local Expert

Безграмотный персонал, жуткие очереди и духота, периодические проблемы с наличностью в кассе. Пробовал по паспорту+карта снять деньги со своего сберегательного счета - операционист потребовала назвать его номер (20 цифр). Пришлось со смартфона сначала заходить в сбербанк он-лайн, там смотреть свой номер счета и диктовать операционистке.... В любом другом отделении всегда хватало паспорта и карты

yan906 voronin

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение банка! Большие очереди, сотрудники банка не шевелятся и в прибавок ещё и грубят и хамят

Максим К.

Level 3 Local Expert

Обращался в это отделение для регистрации бизнеса. Вежливые, компетентные сотрудники. Отмечу руководителя Ирину. Спасибо

Оля иванова

Level 6 Local Expert

Это ужас а не сбербанк. Взяла талон -вклады ждала минут 10. С вкладом разобрались. Со вторым вопросом сказали брать новый талон ничего не объяснив. Взяла второй талон-время ожидания 20минут-в духоте -присесть не куда народ стоит .операторы хамоватые. Когда дошла наконец очередь оказывается не все так просто просто документов удостоверяющих личность мало надо справку портянку с пенсионного фонда-это по вопрсу выплаты накопительной части пенсии переведенной в свое время в сбербанк. Вопрос выплаты будут в течении месяца рассматривать. Ужас. Самый худший сбербанк в колпино

Анна Иванова

Level 9 Local Expert

Всегда свободно, нет очередей, уютно, комфортно. Персонал всегда подскажет и проконсультирует по любому вопросу.

Елена Баруздина

Level 6 Local Expert

Услугами этого филиала пользуемся с открытия. Всем довольны. Особая благодарность сотруднице банка Никитиной Виктории, грамотно, чётко и терпеливо помогла нам разобраться в некоторых нюансах. Что в наше время редкость.

Даврон Божиев

Level 11 Local Expert

Банк, как банк, ни чем не примечателен, ни плохим, ни хорошим! При получении наличных у кассира будьте внимательны, 2 раза общитывали на 500 купюру. Я не считал, просто обратил внимание на поведение кассира, а потом пересчитал!

Валентина Ферганова

Level 12 Local Expert

Помещение не большое, из девяти окон работало только шесть. Очередь. Ждали долго. Вопрос не решили.

Екатерина Урущак

Level 5 Local Expert

Хотелось написать о некомпетентности сотрудницы банка работавшей 17.01.2013 в окошке номер 2.У меня есть генеральная доверенность заверенная нотариусом.Оформила пенсию маме.А в МфЦпотребовали реквизиты и карту ,чтобы начислять выплаты в этот же день.Девушка работающая (к сожалению фамилия была прикрыта шарфиком)в тот день отказала выдать мне карту и реквизиты по паспорту моему с мамой и доверенности.Сказала что 3дня будут проверять доверенность!Почему же тогда паспорта столько времени не проверяют?Доверенность тоже нигде не вызывала сомнений,чтобы проверять так долго.В итоге пришлось маму на такси везти в сбербанк.У неё очень высокое давление в этом и смысл доверенности собственно.Очень неприятная ситуация,ведь дорога ложка к обеду.

Алексей Мельник

Level 21 Local Expert

Хороший офис. Пользуюсь в основном банкоматами. Для пешей доступности отлично, с парковкой проблемы, не предусмотрена. Советую. Зона 24 большая.

влад синилов

Level 13 Local Expert

Мне нравится этот банк:сейчас всё организовано. Нет очередей как раньше:если приходиться подождать-то недолго. Персонал приветливый , обслуживает быстро и с сознанием дела!

Алёна Арсентьева

Level 4 Local Expert

Все очень медленно, если нужно в кассу, то вообще мрак. То ли кассир обедает каждые полчаса, то ли его обязанности выполняют совсем не компетентные специалисты. Долго, душно (о кондиционере не слышали). Самое неприятное отделение Сбербанка.

mause fray

Level 15 Local Expert

как всегда всё грустно,приходишь взять денег - очередь,приходишь отдать денег - очередь,а так всё хорошо,доброжелательные сотрудники помогут и подскажут.

Марина Як

Level 7 Local Expert

Очереди, часто не работают банкоматы, которые установлены у окна- с улицы полный обзор кто что и сколько. Доводила до сведения персонала , были согласны, но ничего не меняется...

ТАТЬЯНА

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, профессиональное. Операторы вежливые, всегда готовы помочь

Farogat Bobojonova

Level 5 Local Expert

Всё хорошо сотрудники лутшие быстро, и без очредь

наталья медведева

Level 6 Local Expert

Были сегодня в отделении на Веры Слуцкой, нас обслуживал прекрасный профессиональный работник Шемякина Ольга. Большое ей спасибо за её работу., внимание и интеллегентность.

Арина Вихарева

Level 6 Local Expert

Очень долго ждать. За кассой 2 девушки. Очередь большая. Операционистки, делают ту работу которую должны делать консультанты.

Серж Икс-ко

Level 20 Local Expert

Хорошее отделение и вежливые сотрудники. Хотелось бы побольше сотрудников, чтобы не сидеть в очереди.

елена шилова

Level 6 Local Expert

Спасибо,консультанту оформляла платежи с новоц карты, четко ,быстро с видимым уважением к клиенту.

Евгений Барков

Level 5 Local Expert

Маленький зал, из ~12 окошек работают только 4. Низко квалифицированные сотрудники из-за этого долгое ожидание. В потолке дырка, капает вода, всем сотрудникам на это плевать, заделывать не собираются Не советую

Sberbank

156 reviews