Sberbank

4.7

1940 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Каждая сделка с этим сотрудником — это пример максимально качественной и оперативной работы! Слаженность команды и высокий профессионализм Сотникова Андрея вызывают искренний восторг и восхищение. Хочу выразить благодарность за его внимательное отношение и эффективное решение всех вопросов. Настоятельно рекомендую его как надежного и компетентного специалиста!

Сергей Уваров

Level 30 Local Expert

Довольно большое отделение банка, возможно, одно из самых больших в Белгороде. Одно из немногих отделений в Белгороде, где предоставляются не только банковские услуги, но и услуги по инвестициям и биржевым брокерским продуктам. Также здесь идёт обслуживание корпоративных клиентов и проходят сделки с недвижимостью через «Сбербанк ДомКлик» — покупка и продажа недвижимости.

Ольга У.

Level 2 Local Expert

Офис удобно расположен. Обслуживание очень понравилось. Сотрудник Юлия все подробно объяснила, подсказала, ответила на все уточняющие вопросы. Спасибо огромное!

Алексей

Level 8 Local Expert

Только взял талончик, на табло уже высветился мой номер, проконсультировали по всем вопросам. Очередь движется очень быстро, профессиональное обслуживание.

Марина Остапенко

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Большое спасибо сотруднику отделения Юлии Половневой, все подробно объяснила, вопрос решился быстро и без лишней волокиты. Обязательно буду обращаться сюда снова.

Даниил

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, отношение к клиентам удивительное, сотрудники подскажут и помогут каждому, спасибо большое за такое обращение к клиентам, очень приятно

Андрей Г.

Level 12 Local Expert

Не все сотрудники банка работают качественно, есть которые коротают день до вечера. Взял талон на открытие счета, подходит моя очередь девушка говорит что это не к ней и она перенаправит . Сижу 26 минут жду. Тишина.( У меня сделка) Подъезжает риэлтор спрашивает: "открыли счёт?" Говорю жду, он берёт талон и номер опять к той же сотруднице ( которая этим не занимается) и уже перенаправила меня. Он объясняет что сделка уже назначена, и О Чудо! Эта же девушка спокойно берёт и открывает нам счёт. По меньшей мере не красиво с её стороны. И второе, такой большой офис столько людей обслуживает в том числе пожилых и с детьми, а элементарного туалета для посетителей нет. Ну в смысле он физически есть ( даже табличка на нём) но от всё время закрыт на ремонт ( гласит распечатанный лист А4) Я посещал офис три раза и он все время закрыт. Наверное "ремонт Авторский"

Лилия

Level 4 Local Expert

Самые неграмотные кассиры работают в отделениях Сбербанка! Уж не знаю, кто их обучает, но это ужас какой-то, в двух отделениях не знают, как перевести деньги на расчетный счет организации по реквизитам. Причем реквизиты им предоставляют в руки, что попало указывают, то ИНН не тот, то назначение платежа не помогут переписать с листка. По итогу деньги возвращаются обратно. Научите своих кассиров правильной работе со счетами! Проведите для них обучение должным образом. Чтобы они знали, если перевод делается на р/с , то ИНН указывается организации, а счет указывается банка, который привязан к данной организации.

Сергей Пуйтов

Level 5 Local Expert

Отличный банк,профессиональное обслуживание,компетентные сотрудники,выгодные условия,быстрота обслуживания,удобное месторасположение,приятная обстановка,все для жителей города и области!

Любовь

Level 12 Local Expert

Очень не клиентоориентированные работники. Нет разграничения между операторами, общаешься с одним в разговор встревает соседний, никакой приватности общения с оператором. Вроде и пытаются быть лучше, но ощущение какого-то базара, плюс не все операторы держат марку внешнего вида (неопрятность). Посещение разочаровало

Денис Федоров

Level 2 Local Expert

Была межрегиональная сделка, была разница по времени, НИКТО НЕ ХОТЕЛ ПОМОЧЬ БАБУШКЕ 73 года, кроме одного сотрудника Лобанова Елена Николаевна, огромное ей спасибо что не осталась равнодушной и помогла в нашей ситуации. Прошу руководство принять это к сведению и рассмотреть ее кандидатуру в повышении по карьерной лестнице!

Ирина Гонтарева

Level 12 Local Expert

Посещала банк в свой перерыв с 13.00 до 14.00 и в этом промежутке не было ни одного консультанта о правильном выборе талона на приëм. Вынуждена была ждать когда освободиться сотрудник в любой кабинке. Она тоже не знала к кому отправить и по какому талону. В итоге просто попросила меня принять в соседней кабинке. Клиентов много, поэтому хотелось чтобы был консультант в зале. Само обслуживание понравилось, всё конкретно и ничего лишнего. На решение вопроса времени потрачено немного.

Рябикина Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Проблему не решили, гоняют из офиса в офис. Не понятно что! Не могут ничего нормально объяснить, отправили сначала в один офис, пришла туда, там сказали, что таким не занимаются. Просто кошмар, работники не компетентны.

Оксана Адраженко

Level 5 Local Expert

Уже очень давно не встречала, чтобы в отделении банка надо было ожидать 50 минут,чтобы получить правильную информацию для принятия дальнейшего решения. Молодые специалисты не могли компетентно ответить на данную проблему. Очень много было пустых окон, но при этом ожидание составило 50 минут. Куча сотрудников, только результат нулевой. Зато гонора . Пришлось просто закрыть карту. У меня сложилось впечатление, что я пришла не в отделение банка, а на рынок.

екатерина екатерина

Level 4 Local Expert

Пол часа не пускают клиентов из-за атаки БПЛА. При условии, что в нашем городе это постоянно… только в Сбербанке такое обслуживание. Люди стоят в стеклянном тамбуре… спасибо за понимание!

Лариса

Level 11 Local Expert

Сбербанк, хорош собой. Если что нужно, то еду именно сюда. Быстро всё решают. Хочу выразить благодарность Осьмаковой Татьяне. Специалист высшего класса. Всё подскажет. Умная, приветливая, ценю таких людей. Поэтому езжу сюда.

Лара Че Гевара

Level 9 Local Expert

Самый лучший и надёжный банк,не променяю ни на кого. Ещё бы процент по вкладу повысили,цены бы ему не было. Всё чётко,ясно и понятно. Самый настоящий Российский банк. Может я и не знаток,но своих клиентов в обиду и другому банку не дадут и не уступят😊😊😊👍👍👍

Иван Новиков

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятный персонал, клиенту всегда готовы помочь и подсказать, очень быстрый и комфортный сервис, так же да отделения не сложно добраться.

Кирилл Доценко

Level 13 Local Expert

Отличный банк! Никогда не было проблем с обслуживанием. Персонал всегда вежливый и готов помочь. Удобное мобильное приложение, все операции можно проводить онлайн. Также радует наличие большого количества банкоматов по городу. Рекомендую всем!

Ирина Селезнева

Level 5 Local Expert

Головное отделение в Белгороде , всегда помогут , профессионально обслужат . Время ожидания сейчас сведено к минимуму и на входе всегда помогут выбрать верный талон, чтоб сократить очередь . Много банкоматов . Центр города - удобно. Парковки , правда, всегда заняты и платные . Есть пункт сберлогистики . На 1 этаже варят вкусный кофе , не хуже, чем в кафе по близости . Люблю это отделение .

Daniil Gapona

Level 5 Local Expert

Могу сказать так, сотрудники очень отзывчивые и помогут разобраться во всём, что вас интересует, всё довольно быстро и качественно, оформлял карту для стипендии, быстренько всё привязали и выдали.

Серж

Level 8 Local Expert

Молодцы, в понедельник прямо утра надо было снять кругленькую сумму именно наличкой. Работники полчаса выясняли -не мошенникам ли я снимаю деньги. Все правильно сделали, жаль, чуть времени потерял, но так и надо.

Лилия Г.

Level 4 Local Expert

Пришла в сбербанк в субботу , в 13:30 и они закрыли при чем все , хотя на официальном сайте режим работы до 14:30 , а у них на дверях написано до 13:30 , специально смотрела что бы приехать а в итоге вот так

Александр Красноруцкий

Level 13 Local Expert

Отделение может и не плохое ,а вот компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Приходили оформить реструктуризацию на ипотеку. Так нас с этажа на этаж от сотрудника к сотруднику по номерам горячей линии гоняли с неделю и только потом выяснилось что нужно было написать ещё одно заявление чтобы аннулировать старое чтобы сотрудник распечатал договор и поставил подписи

Ирина Щербакова

Level 11 Local Expert

Оформляли продажу через дом клик в ипотеку. Быстро, вежливо, грамотно. Ответили на все, интересующие нас, вопросы. Всё прошло просто прекрасно.

Олег Мамин

Level 9 Local Expert

Раньше всё было очень неплохо Вернее всегда было средненько... Просто казалось неплохо. Помпезно было, сейчас трижды был в течение года на очных встречах в банке сотрудниками. Самые отвратительные впечатления об этом отделении за последние 15 лет. Сотрудницы просто хамки Причём и в первой половине дня Был после обеда Был за 45-50 минут до закрытия Каждый раз оставались неприятные впечатления после общения. Каждый раз хамили по-разному Каждый раз люди были разные Ну соответственно и впечатление, всегда плохое, и всегда разное. Так как обслуживали разные люди. Руководителям что-то нужно решать! С персоналом не дорабатывают! Просто позор

Денис Устинов

Level 8 Local Expert

Полный комплекс услуг для физических и юридических лиц. Очень быстрое, вежливое и главное профессиональное обслуживание. Во входном тамбуре несколько банкоматов. Есть парковка под шлагбаумом, первые 30 минут бесплатно, потом вроде по 50 рублей в час. Также платная в будни парковка вдоль Гражданского проспекта.

Светлана В

Level 8 Local Expert

Очень нравится здесь обслуживаться, расположение Банка удобное, любой вопрос решается быстро, четко, профессионально. Банкоматы всегда работают, сотрудники внимательные, обслуживают вежливо и корректно.

Ольга

Level 14 Local Expert

Наверно самый большой филиал сбера , время ожидания составило менее 5 минут, сотрудники вежливые, чисто. Но вот с парковкой совсем беда.

Илья Лочканов

Level 11 Local Expert

Хвалить Сбербанк больше уже некуда — он правда хорош и в клиентском сервисе и в обслуживании. Бывает конечно в этом отделении какие то новые менеджеры, но в основном всегда все вопросы решаются прекрасно. Аминь 🙏

ольга андреева

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру Сотникову Андрею! Замечательный, отзывчивый профессионал своего дела, максимально клиентоориентированный и заинтересованный в комфортном проведении сделки. Проводили межрегиональную сделку 01.07.2025 и остались максимально довольны! Спасибо большое! Еще раз извините, что ошиблась при выставлении оценки во внутренней системе ДКлик.

Александр С.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, персонал отличный, оч красиво, комфортно. Время ожидания не большое, так как окон приема клиентов много и все работают

Василиса

Level 10 Local Expert

5 ⭐️Анастасии, сотруднице банка, которая помогала в открытии счёта. Но некоторым сотрудникам стоит помогать клиентам в правильном выборе талонов, а не отвечать на вопросы клиентов сарказмом. В целом, это самое лучшее отделение Сбербанка в Белгороде и хочется чтобы оно не закрылось, как другие.

Станислав Жиляков

Level 5 Local Expert

Закрыл 2 карты. с третьей карты снял деньги, сотрудница всё сделала быстро сервисом остался доволен!

Анастасия Б

Level 7 Local Expert

Нет туалета для посетителей, он сломался , навсегда видимо. Бесчеловечное отношение, и это в таком банке!!!! Менеджеры по ипотеке устали, сделка прошла практически молча, пора пересмотреть кадры.

Анна Алексеева

Level 10 Local Expert

После ремонта, всё поделено с умом, а не одна очередь, во время ракетной опасности всех попросили уйти в безопасное место, спасибо за такое отношение

Николай Кочнев

Level 4 Local Expert

Оставлял заявку на кредит, перезвонили через 4 дня когда уже был в диалоге с другим банком. Решил таки узнать условия и понял что не прогадал, реально выше чем средние по рынку. График работы вообще удивил, это где нужно работать чтобы успеть, скажем так не для роботяг история, пришлось отпрашиваться.

Andrei Romanovich

Level 30 Local Expert

Большой зал на первом этаже. Долго ждать приема не приходиться. Обслуживание вежливое. Есть шесть банкоматов. Хорошая локация, свободных парковочных мест мало.

Ирина Н.

Level 7 Local Expert

Офис большой, поэтому обслуживание идёт достаточно быстро. В тех случаях, что я обращалась сюда, все действующие окна работали с клиентами, не было такого, что персонал сам по себе, клиенты сами по себе, и сидят друг на друга смотрят. На входе тоже консультант пытается разрулить очередь. Приятно, что при оформлении каких-то услуг дополнительные предложения (кредиты и т.п.) озвучивают, но не навязывают

Антон Иванов

Level 9 Local Expert

Ужасный банк, постоянные очереди, работа не отлажена, на снятие денег работает одно окно, заставляют ждать пожилых людей и инвалидов создавая очереди и не хотят выдовать пенсии, и это единственный банк в котором воруют деньги и заставляют покупать финансовую защиту

Любовь Бирючевская

Level 13 Local Expert

Офис понравился. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Есть зона для отправления посылок. Со всеми атрибутами.

Людмила Ф.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательный заботливый персонал, ведут клиента до прояснения вопроса при необходимости привлекая коллег.

Юрасов Олег

Level 10 Local Expert

Большое красивое здание.Есть парковка.Всегда занята.В большом и красивом зале много окошек где должны сидеть сотрудники,их нет та малая часть из оставшихся работников банка бегает сломя голову чтоб успеть отпустить клиентов.Отсюда очереди и некомпетентность сотрудников.Время потеряете возможно нерешив вопрос.

Денис

Level 10 Local Expert

Сотрудников много, обслуживают быстро, к клиентам приветливы. Персонал обучен, работают информативно. Есть банкоматы, их достаточно, больших очередей нет.

Елена Скокова

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику банка Рогозиной Наталье! Спасибо за понимание, терпение! 6 июня пришлось отправлять перевод за границу, и Наталья оказала колоссальную помощь! Очень грамотный и чуткий специалист. Респект и благодарность от всей души ! Спасибо за понимание и заботу!

n-k-natalya

Level 10 Local Expert

К сожалению, больше одной звезды поставить не могу. Персонал некомпетентный. В приложении Домклик указана одна сумма, менеджер ее подтверждает, кассир внизу озвучивает сумму гораздо выше. Менеджер Домклика, зная, что мы приедем (были записаны на определённое время), не удосужилась заранее заполнить и распечатать договор, хотя все данные и копии документов у нее были. Да, кстати, договоры распечатывают на желтой экобумаге, зная, что потом люди будут снимать не раз копии с этих договоров. Это банк! В итоге оформили ипотеку за 2, 5 часа! Покупатель был с маленьким годовалым ребенком. Никто лишнего движения не сделал, чтобы ускорить процесс. Единственный плюс - девочки в нижнем зале очень вежливые, старались как могли разрулить косяки менеджера Домклика.

Петрова Анна

Level 10 Local Expert

Сбербанк, что-то совсем расстраивает последнее время. Талоны перенаправить не могут от специалиста в кассу, выискивай кто за кем и то если не придет следующий клиент. Деньги заказывали заранее, а воз и ныне там, в срок выполнить не могут. Все работает как всегда.

Дмитрий Кузнецов

Level 16 Local Expert

как ни странно закрыл быстро карту, ранее были очереди, в этот раз вроде норм. но перестал пользоваться услугами

Сергей Александрович

Level 16 Local Expert

Очень плохое обслуживание, медленное! Много специалистов ходят без дела а работают единицы клиенты толпятся по часу и больше с простыми операциями, до чего же дойдем дальше и куда смотрит руководство банка... ужас!!! Будет сообщено вышестоящему руководству и в столицу!!!

Лариса Быкова

Level 9 Local Expert

Грамотное обслуживание, все вежливо, корректно, окон много-ожидание минимум. В течении 15 лет являюсь клиентом Сбербанка, это офис самый лучший в плане решения вопросов.

Sberbank

552 reviews