Sberbank

4.9

1023 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

В целом персонал вежливый, все чисто, спокойно, не ощущается присутствие толпы, когда друг у друга на головах сидят, это большой плюс. Из минусов-интернета нет практически совсем. Причем если с мобильным всё понятно, почему в данный момент его отрубают, то вот большой вопрос к WiFi самого сбера-он не тянет вообще. Сделку еле заключили, мне пришлось приложение скачивать час. Не совсем ясно, как в таких условиях им удаётся работать, но для заключения каких-то сделок я бы эту локацию не выбирал

Настюша Царь

Level 8 Local Expert

Чисто , уютно , девчонки вообще отзывчивые,дружелюбные , всегда если нужно помогут,ответят на все интересующие вопросы ,умнички 💝 все чётко и быстро спасибо

Stas

Level 11 Local Expert

Обслуживание на низком уровне, взял талон, простоял полчаса, сказали что я пропустил очередь, хотя стоял возле информационного экрана, сказали взять другой талон, сразу вызвали, но по моему вопросу специалиста нет, кое как что то придумали, ответ сказали ждать в смс или звонок из банка.... Будет результат или нет, остаётся только гадать..... Приехал я из другого города, сказали, что в этом офисе есть специалист по моему вопросу...., оказалось - нет.

Кристина Алтунян

Level 9 Local Expert

Девочки молодцы все объяснят подскажут, все понравилось все четко быстро удобно

Александр

Level 8 Local Expert

Одобрили кредит 6 февраля. и только 18 февраля перевели первый транш. По заверению менеджера деньги должны были поступить в течении 5 рабочих дней, но обычно несколько часов (которые растянулись на 8 РАБОЧИХ дней). Второй транш вообще не смогли. Заявку сделал 23 апреля. До 29 апреля ежедневно переносили время. Когда пригласили за деньгами 21 мая (МЕСЯЦ!!!! вместо нескольких часов), позвонил на горячую линию. Посоветовали обратиться в другое отделение. И!!! Деньги поступили на счет в течении 1 минуты. Настоятельно рекомендую обращаться в другие отделения. Менеджеру Марии Викторовне хорошо бы посетить какие-то курсы или что-то подобное и научиться работать.

Ирина Крюкова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Все подскажут и помогут разобраться с возникшей ситуацией. Коллектив очень добрадушный по отношению к клиентам. Ипотеки проходят тоже быстро, все понятно. Благодарность специалисту Марии в кредитном отделе, специалист с большой буквы.

Нина К 92

Level 15 Local Expert

Единственное место в ближайших городах, где есть ещё ипотечный отдел. В офисе чисто. Есть даже уголок для детей, где можно посидеть порисовать

Николай Беликов

Level 3 Local Expert

Был в сбербанке 28.05.26., хотел купить доллары, кассир через губу - новых долларов нет, будут когда люди принесут. Впечатление как на рынке у бабушки поинтересовался.

Ольга Дорошенко

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый. Всегда работает много сотрудников, поэтому ожидание не долгое.

Алексей М

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Внимательное отношение к клиентам. Особенно огромная благодарность руководителю Наталья Сергеевна, на первый взгляд молодая красивая девушка Поэтому даже не поверил что руководитель. Обратился за помощью в решении нестандартного вопроса по кредиту, Наталья Сергеевна очень внимательно отнеслась к проблеме, сделала запрос, подсказала, что сделать. Позже также обращался по ипотеке и удалённой сделке. Так же внимательно и профисионально помогли. Огромная благодарность!

Светлана

Level 7 Local Expert

Красиво в банке, уютно очень, можно попить кофе из кофемашины и комфортно обслужиться👍, а специалисты на высоком уровне, всегда помогут и ответят на все мои вопросы

Елена

Level 8 Local Expert

Вообще я пользуюсь постоянно услугами Сбербанка,отличное отношение к клиентам,брала потребительский кредит, оформляла Вклады, произвожу оплаты, имею онлайн банк, меня устраивает Сбербанк!

Татьяна

Level 10 Local Expert

Хорошее расположение, большое,просторное помещение, много терминалов, очереди не скапливаются,что является плюсом. Находится прям самом центре города.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Мне кажется это лучшее отделении в г Шахты, обслуживают быстро, четко и оперативно. В отделении очень много банкоматов и очереди практически нет.

Александр Дородников

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, грамотный и вежливый персонал, талон получил и сразу попал на приём, практически не ожидал, девушки добродушные, внимательные, светлое и большое помещение, не душно

Гончарова Яна Психолог

Level 12 Local Expert

3 причины, почему я обслуживаюсь здесь: 1) компетентный и вежливый персонал, девочки всегда улыбаются и быстро находят решение любого вопроса; 2) просторный зал ожидания с удобной мебелью; 3) шаговая доступность от моего офиса, А ещё именно здесь ни разу не наблюдала толкотни и скандалов, в отличие от других отделений Сбера. Зачёт руководству, хорошо воспитывает персонал.

Aleksandr Kozhin

Level 3 Local Expert

Удобное место расположения. Внутри банка множество банкоматов, что позволяет быстро обслужиться большому количеству посетителей. Персонал банка вежлив и общителен. После получения талона ожидать пришлось не более 5 минут.

Яна Каралкина

Level 7 Local Expert

Заносчивые работники, собеседование проводят отвратительно, не заинтересованы в новых людях, пропихивают только "своих".

денис стрельцов

Level 14 Local Expert

Вполне адекватное обслуживание и сотрудники довольно быстро сделали своё дело!!!

Лилия Боева

Level 7 Local Expert

Обслуживание и отношения к клиентам хорошее. Расположение удобное для всех людей, время ожидания быстрое, очередей нет, консультанты вежливы, быстро решали мои вопросы.

Елена Мамичева

Level 13 Local Expert

Очень нравится данный филиал. Быстрое обслуживание, отношение к клиентам доброжелательное, расположен в центре города, очередей мало. Работают профессиональные сотрудники.

Сергей Знаки

Level 19 Local Expert

Вероятно Сбербанк заслуживает и Пять звёзд но так как я использую только его в качестве автоматов я не могу давать высокую оценку не знаю до конца качество обслуживания. Но будучи помощником пожилого человека обслуживали очень хорошо. Так что вопросы лучше решать всегда здесь ,не прогадаете

Анна Калашник

Level 12 Local Expert

Качественное быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, удобное время для обслуживания!

Инкогнито 3202

Level 6 Local Expert

Удобное расположение - центр города. Быстрое обслуживание. Пользовалась несколько раз сберлогистикой, осталась очень довольна. В здании есть банкоматы, можно быстро снять наличные.

Марина Ширина

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание, удобное расположение банка. Банк находится в центре города ( проспект Победы революции и ул. Советская) Отношение к клиентам нормальное. При мне грубого слова не говорили. Время ожидания в очереди по разному от 10 до 30мин.

Михаил Янковский

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение!!!! 3 раз приезжаю установить приложение банка и третий раз отказывают в обслуживании!

58299 Я́

Level 9 Local Expert

Обслуживание отличное, девочки все очень вежливы и помогают во всем! Расположен отлично , в центре города. Время ожидания как и везде не долгое... По доверенностям нет проблем. Девочки молодцы...

Глеб Непутенко

Level 3 Local Expert

Отказали в снятие наличных с заболокированой карты , а причину объяснить толком не могут, не советую посещать данный банк

Честная оценка

Level 8 Local Expert

Обращалась туда несколько раз.Обслуживанием осталась не довольна. Персонал хамло и грубияны(не знаю, может мне такие попались). После посещения,день был испорчен.Сидя в очереди, неоднократно замечала, что работники грубят пожилым клиентам. С парковкой проблемы.Сделала вывод, что если нужны услуги этого банка, лучше посетить отделение, которое рядом, с этим,на Красном шахтёре (там тоже круглосуточно работают банкоматы).

Толич

Level 13 Local Expert

Отличный офис. Замешкался возле электронной очереди, консультант задала пару вопросов и помогла сразу выбрать нужный пункт меню. Мне понравилось. Заведующая офисом Наталья очень грамотная и доброжелательная. Рекомендую

Ирина

Level 10 Local Expert

Оформляла здесь дебетовую карту. Очень внимательный и вежливый персонал. Всё доходчиво объясняют и быстро обслуживают. Обычно не приходится долго сидеть в очередях.

тимур

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение,жаль с парковкой возникают трудности.специалисты достаточно компетентны! Круглосуточная работа банкоматов удобна!

Александр Муринович

Level 8 Local Expert

Отличное отделение Сбера. Всегда приветливый персонал, который готов помочь. Чисто убрано не смотря на большой поток клиентов. Быстрое обслуживание.

Nika Grey

Level 9 Local Expert

Банк очень удобно расположен в центре города, много окошек, много банкоматов для снятия и вложения. Уютно и чисто. Приветливый персонал.

Сергей В

Level 7 Local Expert

Взяли комиссию при приеме монет, не предложили перевести на карту, объявили после пересчета, сортировочной машины нет.

Солвет

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение. Электронная очередь, консультанты на подхвате, всегда подскажут. Специалисты по кредитам на 4ку - бывает путаются в информации.

мармелад

Level 9 Local Expert

Быстро, квалифицированно, чисто, много места, нет больших очередей. Отличный банк в хорошем месте!

Максим Бурляев

Level 12 Local Expert

Сотрудники вежливые, электронная очередь позволяет решить проблемы быстро и без суеты. Удобное расположение в самом центре города.

Надежда Мальцева

Level 4 Local Expert

В сбербанке последний раз была,когда получала посылку из авито,очень удивилась,не знала,что сбербанк и этим занимается,очереди не было,консультант попутно предложила оформить карту и установила приложение сбербанк.

Вячеслав Алёхов

Level 11 Local Expert

Современный, недавно отремонтированный офис. Удобный формат общения с клиентами (лаунж-зоны для работы оборудованы в зале). При этом есть и окна с номерами.

Ирина Дубровская

Level 5 Local Expert

Банк находится в самом центре города, поэтому банкоматов много, снимать деньги, можно даже сказать, приятно. Просторно и хорошо. Операционный зал тесноват. Ну а в целом банк как банк.

Е.Каterina

Level 8 Local Expert

Банк обновился, отремонтировался за короткое время. После ремонта преобразился, уютный стал я сказала бы.

Сергей Анташевский

Level 9 Local Expert

Чисто, мягко и прохладно(а на улице плюс сорок). Ждёшь не долго, а обслуживают быстро и вежливо. Спасибо.

Надюша Самойлова

Level 7 Local Expert

Ужасное,некомпетентное отделение. Подавала заявку на реструктуризацию и они не сделали ничего кроме как зарегистрировали заявку, документы не прикрепили, визуальную оценку не сделали , когда пришла разбираться какого фига- мне ответили ,что звоните на горячую линию там вам помогут. А на горячей линии отвечают,что документы не предоставлены и все круг замкнулся

Андрей

Level 5 Local Expert

Просторное отделение. Большое кол-во банкоматов. Вежливый персонал. Минимальное ожидание своей очереди.

Анна Сиротина

Level 13 Local Expert

Проводили ипотечную сделку у специалиста Колодиева Мария. Отличный специалист! Очень довольны!

Оксана Н. (Ксюша)

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, без очедей. Персонал вежливый, внимательный. Уделили много времени и решили все вопросы, за что большое спасибо!

светлана селина

Level 11 Local Expert

Девочки очень отзывчивые!!!!!!! И расскажут, покажут и дадут совет куда обратиться .

ольга пальчик

Level 2 Local Expert

Я оформила посылку через это отления , была обещанна доставка от 5 до 7 рабочих дней. Посылка вовремя не пришла. Через сайт логисти отслеживания посылки не возможно, сайт не работает. Работа в сфере сберлогисти плохая, не рекомендую ею пользоваться. Как всегда сбербанк подвёл.

Адилия

Level 14 Local Expert

Обслуживание и отношение среднее. В Волгограде я коммунальные платежи по штрихкоду оплачивала ежемесячно в отделении сбербанка и там оплата проходила без комиссии от платежа . У меня такое впечатление сложилось, что Шахты другое государство а не Единая Россия , сильно отличается от Москвы, Волгограда и др. регионов России!

Sberbank

237 reviews