Sberbank

4.7

1433 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хочу отметить, что в данном банке, работают грамотные и квалифицированные специалисты! Девушка, по имени Мария, которая оформляла ипотеку, делала это, просто "с закрытыми глазами"!) Настолько всё чётко, быстро, объясняла с лёгкостью все возникающие вопросы! Я Очень довольна! Есть люди, своего дела! Человек, явно сидит на своём месте!) В банке чисто, всегда есть вода, попить., летом - прохладно, хорошо. Мне всё понравилось! 5 звёзд!)

Bushido?

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу отметить, что в данном банке, работают грамотные и квалифицированные специалисты! Девушка, по имени Самина, которая оформляла закрытмп вклада , делала это, просто грамотно и быстро.Настолько всё чётко, быстро, объясняла с лёгкостью все возникающие вопросы! В банке чисто, всегда есть вода, попить., летом - прохладно, хорошо. Мне всё понравилось!

Зепюр Ситникова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм и качество обслуживания, Калиевой Карине менеджер по обслуживанию ❤️, всегда приветлива, внимательна; доходчиво поясняет, так правильно всё объясняет, что вопросов не остаётся. И ещё спасибо огромное Майкеева Ренальа инженер по эквайрингу🤗, за его профианализм и за качественную сделанную работу. Просьба руководство поощрять таких сотрудников! Всем мира и добра! 🙏

Амир

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить банк за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Сотрудники вежливые, компетентные и всегда готовы помочь. Все вопросы решаются быстро и понятно, условия обслуживания прозрачные.Всегда помогут и подскажут по любому вопросу

Екатерина

Level 5 Local Expert

Самый приятный из офисов города, доброжелательные сотрудники. Хочу выразить отдельную благодарность Ярославу Шахматову. Я обратилась по поводу вкладов, и он проявил высокий профессионализм: внимательно выслушал, подробно и понятно всё объяснил, помог разобраться в деталях и оформить необходимые операции без лишней суеты. Особенно порадовали его вежливость, терпение и готовность довести вопрос до конца. Видно, что Ярослав действительно хорошо знает своё дело и ориентирован на клиента. Спасибо за качественную помощь и позитивное впечатление от обслуживания.

Наталья

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное , грамотный персонал , вежливые , сделку по ипотеке провели быстро и качественно , всё объяснили понятным языком .

Лариса Рахманова

Level 12 Local Expert

Решили проблемы в ипотечном отделе ! Все рассказали и обьяснили ! Так же помогли решить проьлему с кредитом так как хотелось сразу сделать ремонт . В итоге рассказали о том что можно быть зарплатным клиентом и быть в плюсе в сбербанке ! Сбером пользуюсь 13 лет и всегда в восторге. Спасибо ребятам за профессионализм Кирова 41 вы лучшие 💚

Марина Скворцова

Level 14 Local Expert

Очереди почти нет. Сотрудники стараются не задерживать клиентов, видно, что проработали менеджмент банка, так как любой сотрудник это лицо данного предприятия. Одном в униформу, научили разговаривать. Можно любой вопрос решить достаточно быстро.

Сафо Сс

Level 3 Local Expert

Сбербанк на Кирова 41 самый лучший в нем работают хорошие сотрудники выполняют работу качественно, сотрудник Зарема помогла мне в сложной ситуации выполнила свой долг по работе, сотрудники вежливые и очень приятные, приду сюда ещё раз спасибо за таких специалистов, всем рекомендую именно этот сбербанк в Астрахани, спасибо вам за все.

Марьям Ибрагимова

Level 2 Local Expert

Хочу выделить работу сотрудницы Ажбаевой Алтынай, очень вежливая девушка, доступно и четко все обьясняет, вопрос мой решила быстро, спасибо Вам за компетентность и решение моей проблемы!!!!

Amina Y.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, качество и скорость оказываемых услуг, после ремонта, вообще красота 😍 Большой и просторный офис в центре города.

Ярослава Ерошенко

Level 3 Local Expert

специалист Ярослав, помог решить проблему, открыли с ним счет для бизнеса, все сделал быстро, без лишних деталей. был приветлив,и вежлив, опрятный.

Инкогнито 8195

Level 2 Local Expert

Сегодня были в отделении Сбербанка, обслуживала нас Попова Анастасия! Спасибо вам большое! Сотрудник очень компетентная, улыбчивая, добрая, внимательная! Если ипотека то только к этому сотруднику!

Юлия Киселева

Level 5 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники. Объясняют все понятно и подробно, могут это сделать не один раз, причем не раздражаясь и не повышая голоса. Даже если клиент нервный и агрессивный ведут себя вежливо и корректно. Обслуживают быстро, всегда приветливы.

Mavvr

Level 3 Local Expert

Приходил обменивать мелочь на бумажные деньги, оказалось что я как клиент ОБЯЗАН сортировать всю мелочь из-за того что у ЦЕНТРАЛЬНОГО банка Г.Астрахани не оказалось машинки для сортировки мелочи по номиналам, АБСУРД, вы чем там вообще занимаетесь если у вас всё так плохо??? Видите ли в другом обычном филиале мне сказали что в любом виде мелочь принимается, но до трёх тысяч, а тут видите ли машинки нет и не было, чёж делать чёж делать, в следующий раз принесу в отделение ванную несортированной мелочи с охраной, будете до вечера сортировать её ибо КЛИЕНТ ЖЕ ВСЕГДА ПРАВ разве нет?

Anna Rybakova

Level 10 Local Expert

Я осталась довольна посещением, получила полную консультацию по своему вопросу и советы по приложениям и картам, персонал очень грамотный. Помните, Вы всегда получите ценную информацию, если обратитесь с чётко сформулированной целью. Спасибо, что Вы с нами.

Елизавета Л.

Level 4 Local Expert

Очень быстрое и хорошее обслуживание! Зашла с проблемой установки приложения и Ярослав Шахматов буквально за 2 минуты решил мою проблему.

Мария Сергеичева

Level 2 Local Expert

Сбербанк хороший, как и персонал, но хочу особенно отметить сотрудницу Сергеичеву Светлану, очень грамотный, добрый, вежливый и ответственный человек👍🏻

Дарья Булдакова

Level 3 Local Expert

Не успела зайти в помещение с чихуахуа, как охранник нас выгнал, сказав, что по уставу не положено. При этом на входе нигде не обозначено, что проход с собаками запрещен (вопрос оформления и размещения правил банка), в интернете есть сводка, что в кампании Сбербанка такого устава нет. В общем, Сбербанк г.Астрахани на Кирова, 41 явно не dog-friendly, с неприятным охранником и без четкого письменного устава для своих клиентов

Алёна Кивелева

Level 2 Local Expert

Отличный офис и сотрудники, отмечу Эльнару Агаеву и Алёну Еремину, прекрасных сотрудников!

Зема Й

Level 4 Local Expert

Самое лучшее обслужтвание, Эльнара с 1 этажа самая лучшая, хорошая, приятная, выглядит хорошо, буду ходить к ней только

Юлия Тихонова

Level 10 Local Expert

Не могу сказать, что осталась довольна после посещения данного офиса. Очень долго ждала в очереди, терминал, что выдает талоны не работал (возможно это разовая поломка). Сотрудники со сложностями могли самостоятельно контролировать поток клиентов. И справка о реквизитах моего счета оказалось платной( В предыдущее посещение банкомат не вернул карту и никто из сотрудников не помог((( Маловероятно, что снова обращусь в это отделение.

зита тюлебаева

Level 3 Local Expert

График работы неверный, приехала в субботу до 15:00, у всех выходной, работает банкомат, так что не ведитесь , и не тратьте деньги на дорогу, сидите дома, отдыхайте.

No name

Level 6 Local Expert

Являюсь клиентом данного банка. При посещение, всегда внемательны менеджеры, обходительны, приветливы. Перед началом работы всегда по интересуются как самочувствие, дела, не хотели бы поробывать ароматный кофе, выпить воды. В работе, все доходчиво объясняют, можно даже подискутировать, но всегда хватает терпения, с нами не всегда хватает терпения работать, но девушки молодцы, ведь, как нам кажется у нас есть свои проблемы и настроение и нам не всегда интересно, что у оппонента тоже могут быть эмоции. Спасибо вам за терпение, выдержку, чувство такта, всегда опрятны, видно стиль. Хочу выразить благодарность менеджеру своему - Малике и её руководителю Марии Михайловой

Александр Безбородов

Level 25 Local Expert

Здание большое, красивое. Внушает величие и доверие. Чисто и просторно в залах. Персоналу в обслуживании надо подтянуться. Вопросы решаются но не всегда быстро и качественно. А в общем обслуживанием доволен.

Анастасия Волошина

Level 3 Local Expert

Всё очень понравилось 👍 вежливый персонал, очень чисто. И мне было важно чтобы было место где можно поменять малыша( пеленальный столик есть)

Реальный Юзер

Level 13 Local Expert

Нам необходимо было осуществить сделку по дарению ценных бумаг .. так вот.. сотрудники депозитария не просто за нас составили договор дарения но и провели сделку в своё нерабочее время .. спасибо им большое…

Денис Зиннятов

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал быстрое обслуживание клиента , четкое и доходчиво объясняют , имеют большую стрессоустойчивость, терпимы к любому сложному вопросу и, порядок решение любой проблемы

Верхошапова Ирина

Level 7 Local Expert

Отличный банк, приветливые и грамотные специалисты, всегда чисто в помещении. Спасибо за обслуживание, за высокую скорость выполнения операций. Процветания и долголетия, дорогой Сбер

Ольга Анисимова

Level 11 Local Expert

Плохие сотрудники (не все конечно). Помог только мужчина, который принял меня по талону. Девушки ходившие по залу бегали от меня как от огня. Помощи около банкомат так и не дождалась. Как вишенка на торте-аппарат кофе забрал 100 руб., напиток не дал, деньги не вернул. Собственник аппарата проигнорировал запрос на возврат денег. Подбираю новый банк. Сбер совсем испортился.

Виктория А

Level 6 Local Expert

Услугами Сбера пользуюсь много лет, потому что все устраивает. В этом офисе неоднократно приходилось оформлять страховые полисы. Атмосфера здесь уютная, сотрудники доброжелательные, учитывают пожелания клиента, в общем, рекомендую

. .

Level 8 Local Expert

Оформляли ипотеку. Всё прошло быстро, без лишней волокиты. Понравился персонал банка очень уважительные. Понравилось, что всё в одном окне и никуда больше ехать не пришлось. Значительно сократили время оформления документов. Спасибо за оперативность.

Марина Игнатьева

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Шахматову Ярославу молодец, помог мне с бизнес счетом.

Светлана Сорокина

Level 9 Local Expert

Очень люблю этот филиал Сбербанка, все быстро, профессионально, всегда консультанты помогут. Если есть какие-то вопросы и дела иду именно сюда.

Галина

Level 5 Local Expert

Отличный офис, отношение к клиентам достойное, доброжелательное, время ожидание не долгое. Отдельное спасибо Ахмедовой Татьяне и Хан Ирине и вообще весть отдел ипотечный под управление Евгении Николаевны очень помогают людям! Спасибо за Ваш труд!!!

Елена Вишневская

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Отношение к клиентам тоже очень хорошее. Время ожидание немного замедленное. По ипотеке конечно огорчение вначале одобрили под один процент,потом его завысили,якобы процентная ставка повысилась,но это не правильно,когда она понижается Вы же не понижаете ипотечные ставки,кто уже оплачивает.

Олеся Веселкова

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее, были в отделение , проводили нам сделку по ипотеке, сотрудница все объяснила , ответила на все вопросы. Обслуживание нам понравилось. Так же в отделение есть детский уголок. Можно так же выпить ароматный кофе . На новый год ставят красивую большую ёлку.

Елена Щ.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание у персонального менеджера по системе Премиум-клиент.

Татьяна Штефанова

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение. Слева от входа висит монитор, напротив нет сидячих мест, но есть под ним. Где должны быть глаза, что его видеть? Над сотрудниками монитор, сотрудники глохнут. Убавили звук, посетителям не слышно ничего. Центр зала без мониторов и объявлений номеров. Зал маленький, очень неудобный, слева от входа не хватает мест ожидания. Однако сотрудники вежливые, но не все грамотные, на помощь приходит приятная в общении (не знаю должность: менеджер, старшая по залу или...).

Наташа

Level 6 Local Expert

Недавно заходила, персоналу хочется пожелать большего внимания к посетителям , какое то раздражение к людям , понятно , много пожилых, с ними терпение надо, но и вы такими будете, это наши мамы и бабушки и не всегда они понимают все современные технологии, внимания не хватает и терпения, а так банк как банк,

Гала

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание сотрудников ипотечного отдела! Внимательные, терпеливый персонал, достойное отношение к клиентам. По записи всегда без увеличения время ожидания.

Хелен

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм и качество обслуживания менеджеру банка Кудрявцевой Марии Валерьевне ))) всегда приветлива, внимательна; доходчиво поясняет все плюсы и минусы вклада) спасибо огромное !!! Просьба руководство поощрять таких сотрудников! Всем мира и добра!

Надежда

Level 23 Local Expert

Хоть я и не люблю Сбербанк за постоянные блокировки счетов по 115-ФЗ и отсутствие справедливости в этом вопросе, Но это отделение банка мне нравится. Очень добрый и отзывчивый персонал. Девчата всегда помогут в решении вопросов. Отсутствуют большие очереди, обслуживают быстро.

Sami A.

Level 3 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание!

Юлия Курнаева

Level 11 Local Expert

Удобное расположение кабинок, много операторов, но народу там всегда много, особенно после праздников. Единственный минус, на мой взгляд, это то, что улица в этом месте узкая и на маршрутку не сесть, приходится идти на остановку маршруток и автобусов примерно 100 метров

Radmir Kenzhebaev

Level 11 Local Expert

Посетил специально центральный Сбер в Астрахани для получения качественной консультации по ипотеке, но не получил всей информации, сотрудники НАВЯЗЫВАЛИ неоднократно кредитную карту и было неприятно от которой отказался. Ранее брал ипотеку в центральном Сбере и все было грамотно донесено, а сейчас не понятно и начинаю сомневаться в компетентности части сотрудников центрального Сбера.

Василь Иваныч

Level 8 Local Expert

Два года назад я расстался с этим банком и зарëкся впредь больше быть его клиентом. Ни в одном банке уже не берут комиссии за оплату услуг ЖКХ, только в сбере берут. За обслуживание счëта комиссию тоже берут почему-то. Короче, решил всë аннулировать. Но судьба недавно снова свела меня с ними. Покупатель моей квартиры у них решила оформить ипотеку и соответственно для расчёта со мной мне необходимо было открыть у них счëт. В дом-клик были предоставлены все необходимые документы и до последнего всë всех устраивало. Но в назначенный день, когда в банк явились все участники сделки, юридический отдел в их головном офисе придрался к документу, который был по их мнению нарушением. То есть Росреестр, Пенсионный фонд, Нотариус, орган опеки, все тупые, а их "дюже умный" юрист гений, решил всех поучить. На вопрос, что делать, как найти выход из этого тупика, внятного ответа не получили. Мы поехали потом к нотариусу, который нам всë чëтко обрисовал и обозначил путь, по которому можно решить данную проблему. Мы привезли им проект нотариального договора. Но они его даже смотреть не стали. В итоге мы перекредитовались в другом банке и уже завтра будет сделка в другом банке. А вы благодаря таким сотрудникам потеряли доход от нас. Так что подумайте, нужны ли вам такие работники. После сделки я прийду в ваш банк, но только это будет последний визит, с целью аннулировать карту и договор. Я не злой и никогда не радуюсь чужим бедам. Но это будет пожалуй исключением, когда узнаю о том, что вашего заведения больше нет.

Марина А

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание, нужна была консультация по оплате страховки по ипотеке,по этому вопросу обслуживают 2 окна по живой очереди, по факту работает одно окно.Для чего электронная очередь?что за живая очередь?!Обратилась с вопросом к руководителю офиса на 1эт(вроде Бибинур,ну или как-то так),так ответ прозвучал с такой заносчивостью и на отвали.Зато "все для клиента ".

Елена

Level 5 Local Expert

Оформила ипотеку. Предоставила в банк по улице Кирова, 41 выписку из ЕГРН. Прошло 8 дней, но деньги со счета безопасных расчетов продавцу так и не отправили. Звонила 4 дня подряд на номер 900, оставляла обращения, но никто из менеджеров так и не перезвонил. Что за отношение к клиентам???

Исгендер Овезов

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Помогли со сложным вопросом

Sberbank

369 reviews