Sberbank

4.5

1573 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Решат любой вопрос за короткий промежуток времени. Компетентность, клиентоориентированность на высшем уровне. Ильнара Ришатовна лучшая в своем деле, ни раз выручала

Татьяна И.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Сбербанка (г. Уфа, Зорге, 5) Янгирову Алмазу Фидарисовичу за высокий уровень профессионализма и очень внимательное отношение к своим клиентам. Он помог решить мой вопрос с правильным оформлением и отправкой всех моих документов. Его рабочий день закончился, но он работал еще полтора часа, до окончательного решения моего вопроса. Сотрудник подробно ответил на все мои вопросы. Помог мне выбрать еще один продукт Сбера, дал ценные рекомендации. Благодаря таким специалистам, как Алмаз Фидарисович, хочется обращаться в Сбер снова и снова.

Людмила Ч.

Level 2 Local Expert

25 декабря зашла в офис на Зорге 5, наблюдала неприятную картину, Кузембаева Эльвира (на бейджике) видимо начальник, выйдя в общий зал по хамски обращалась к подчиненным, грубила повышала голос, что создавало нервную обстановку и неприятное ощущение от такого обращения к людям. Очень жаль, было испорчено предновогоднее настроение. При этом девочки всячески пытались сгладить такое хамское поведение начальника.

Елена Иванофф

Level 15 Local Expert

В положительном исходе обслуживания клиентов заинтересованы все сотрудники, начиная с руководства. Моим нерешённым вопросом занимался директор. Нравится офис, вежливость и расположение

Александр Нурисламов

Level 11 Local Expert

Не скажу, что это место предпочитаю. Но когда все таки приезжаю обслуживание отличное, сотрудники вежливые и, главное, компетентные. Если решат вопрос с массовой парковкой - то однозначно буду рекомендовать!!!

Елена Б

Level 20 Local Expert

Прекрасное отделение—работают быстро, на входе ловят, раскидывают по талонам, ожидание комфортное благодаря просторному помещению, множеству кресел и зеленому острову, сотрудники вежливые. Единственный минус нет парковки

Альфия ш.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, профессиональные консультанты, быстрое обслуживание!

Гузель Юсупова

Level 2 Local Expert

Очень добрый персонал,быстрое обслуживание .Ильнара Ришатовна очень вежливо ,грамотно объяснила на все мои интересующиеся вопросы🙏

Ирина Сарвартдинова

Level 2 Local Expert

Отделение очень уютное,вежливый персонал. Меня обслуживала Абрамова Елена Владимировна,очень тактичная,грамотная,внимательная к клиентам.

Дарья Янаки

Level 2 Local Expert

Отличное отделение. Чисто и уютно. Сотрудники работают быстро, профессионально и при этом очень вежливые. К клиентам относятся с вниманием.

Алена Б.

Level 3 Local Expert

Неверно указан график работы! Специально ехала сюда после работы, тк в другие уже не успевала! Отвратительно

Кирилл Петров

Level 3 Local Expert

Посещали данный филиал 09.12.2023, оказывал нам помощь менеджер Мулюков Д.Р., весьма и весьма профессиональный, клиентоориентированный, деликатный сотрудник. Предложил распечатать выписки по вкладам и счетам, объяснил, и за 5-10 минут мы полностью, в позитивном ключе, решили все наши вопросы.

Гайнутдинова Зухра

Level 2 Local Expert

Все отлично, очередей нет, хорошие отношение к пожилым, все четко и понятно

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал.

Динар Х.

Level 4 Local Expert

Решили вопрос оперативно и качественно!! Спасибо менеджеру Эльдару Васильеву!! 👍

Александр Кощин

Level 8 Local Expert

Один терминал в зале для оплаты и для денег. Если занят дедушкой с кипой квитанций - альтернативы нет. Каким то странным образом не смог оплатить по карте Сбера к них же в кассе, типа квитанция уже набрана, слетит. Пришлось искать наличку - соседняя дверь в Магните банкомат. Но впечатления остались странные от визита. Вообще для физлиц неудобно, машину негде поставить, а пешком проще попасть в другие филиалы.

Гульназ Хаматуллина

Level 14 Local Expert

Давно не была. Удивил обновлённой обстановкой. Специалисты всегда были и есть - на высоте. Спасибо специалисту зоны премьер Янгирову А.

711025 Касьян

Level 9 Local Expert

Очень удобно, рядом с домом, центральное отделение сбербанка, очередей нет, всё быстро ,обслуживают , есть место для отправки посылок, рекомендую.

Надежда Дьяконова

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание. Вежливые, внимательные сотрудники. Объясняют, помогают, консультируют, совершают операции быстро и качественно. Здесь работают профессионалы.

Сабина Ягудина

Level 2 Local Expert

Большую благодарность хочу выразить Давлетхановой Ильнаре за вашу помощь и хорошее отношение. Очень приятно, когда в банке работают такие внимательные и вежливые сотрудники.

Илдус Сагидуллин

Level 15 Local Expert

Так все оперативно, только зря кофе машины убрали . Раньше в зале даже 2 стояли, а теперь не одной. Пока в очереди ждешь, можно было попить кофе

Ирина

Level 10 Local Expert

Отношение к клиентам очень внимательное, доброжелательны,отзывчивы, никаких очередей, всегда позвонят, предупредят о сроках. Вникают в суть вопроса. Если бы не удаленность от проживания, всегда посещала бы этот банк

Руслан Канеев

Level 9 Local Expert

Самый большой сбербанк в городе , очень много персонала ,и это очень удобно очередей нету быстро и понятно объяснять и устраняет проблемы

Максим Уфимский

Level 30 Local Expert

Один из старейших банков России и Уфы соответсвенно. Всегда грамотные специалисты и менеджеры помогут, если что-то непонятно.

Виктор Чиглинцев

Level 26 Local Expert

Отделение пожалуй самое большое в Уфе, являюсь давним клиентом банка, выплатил две ипотеки, много разных кредитов. И меня безупречная история взаимоотношения с этим банком, а вот отношение банка ко мне свинское видимо такие клиенты им не нужны. И не покупайтесь на всякие акции они все ни о чем и не для вас...

Алексей Матвеев

Level 21 Local Expert

Вероятно, главный офис сбера в Уфе. Работает по корпоративным стандартам, все быстро и чётко. Что не понравилось: нет российских инвестиционных монет, вместо них предлагаются монеты всяких островов и далёких стран.

Михаил Бадьин

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, грамотный персонал, хорошее отношение к клиентам. Удобные банкоматы. К сожалению, время ожидания может быть большим. Во время моего обращения ждал специалиста более получаса.

Исок Эгамзода

Level 3 Local Expert

Сотрудник ничего не знает, не понимаю как ее взяли на работу. Нет ответственность , нет внимательность . из за нее столько денег и нервы свои тратил и пересикал границу. Только из за неё ошибку. Пипец . когда пришёл , уже никак , не признают свою вину, даже руководитель поддерживает своих тупых сотрудников . берите ответственных и научите чтобы они были внимательны.

Мария Яхина

Level 9 Local Expert

Всем привет, бываю часто в данном филеале, парковка никакая- ее просто нет, бросаем авто возле трамвайных путей и идём в банк. Если надо в банкомат подъехать, то стараемся ближе к ночи ехать и парковка свободна. В самом банке все быстро без напряг, профессионально.

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Гасила платёж по ипотеке, несколько раз переспросил про досрочное гашение, ответили что все пройдёт и все ок, в итоге погасился только очередной платёж. В моем отделении рядом с домом все гасилось как надо. А через приложение отвечают, что только заёмщик может погасить досрочно. Сами определиться не могут как нужно, в каждом отделении все по разному и все не для людей а для обмана.

Ринат Абдразаков

Level 11 Local Expert

По обслуживанию клиентов всё прекрасно - просторный зал, электронная очередь и прочее. Персонал вежливый и знающий своё дело. Единственная проблема - парковка. Машину рядом поставить просто нереально.

денис белозеров

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение,пожалуй лучшее из всех у Сбербанка в нашем городе, красивый большой холл с водопадиком, имеются кофе и бутерброды на продажу, есть туалеты для общего пользования, а не только для персонала, большое количество окошек. Уровень обслуживания всех сотрудников оценить не могу по понятным причинам, но те что обслуживали меня понравились и как люди и как профессионалы своего дела.

Wasil Gazdaliev

Level 18 Local Expert

Обслуживание хорошее, но с юридическими лицами бывает длительное обслуживание, к этому надо быть готовым, операционный зал удобный для клиента, жаль кофе убрали.

Дина Даша Кагарманова

Level 5 Local Expert

Ужасная скорость обработки запросов, снижение процента по ипотеке рассматривали полгода. Снижать ставку можно только 1 раз в год, специально дотянули рассмотрение до января этого года чтобы не было возможности снизить ставку ещё раз в этом году. Написала кучу запросов, в ответ одни отписки. Приходишь в отделение всегда очередь - очень много людей! Есть свободные рабочие места для орерационистов, но там нет сотрудников.

Рузиля Арсланова

Level 2 Local Expert

Еникеева Дилара, проффесионал своего дела. Мне очень приятно было с ней работать. На вме вопросы мои получала отличные ответы.

Владимир

Level 22 Local Expert

Просторное помещение, удобный зал ожидания, быстрое и качественное обслуживание клиентов, минимальное время ожидания. Имеются банкоматы.

Алексей М.

Level 30 Local Expert

Итак маленькая парковка , ещё и места для инвалидов занимают какие-то мутные автомобили и никто их не трогает !

Никита Рогозин

Level 3 Local Expert

лучший банк, отличное обслуживание, и самое главное хороший персонал

Виктор Клочков

Level 8 Local Expert

Сложности с парковкой, но сам офис всегда на высоте, и места много и окна почти все работают, очередь обычно на пару минут

Завира Сподарец

Level 4 Local Expert

Странная схема выдачи кредита!!! Получили потребительский кредит под 28,3% наличными немалую сумму. В кредитном договоре нет слов и нет даже никакой записи о страховке и вдруг появляется сумма общая итоговая запись на полученный кредит +111т.!При выяснении в телефонном режиме ответ - Страхование жизни! Основание какое, где документ правовой? Страхование жизни - это добровольное решение заемщика! Что-то в Сбербанке процветает мошейническая схема, хотя вроде сами предупреждают! При повторном посещении на сл.день для того, чтобы написать заявление-отказ об аннулировании этой типа страховой суммы при выплате полученного кредита в теч. 5ти лет, они вдруг однозначно начали поднимать процентную ставку на 11%. Совесть растеряна, лишь бы получить выгоду, содрать с граждан! Придется обратиться в Прокуратуру и далее. Пошумим! Оказывается, *** рядом, в Сбере. Далеко ходить не надо! Воспользовались доверчивостью пожилого чедовека.

Линара Т.

Level 4 Local Expert

При внесении денежных средств в банкомате, деньги не пришли на счёт 20000 рассмотрение заявления 10 дней, безобразие, ничего не говорят, "на рассмотрении" Вот и весь ответ. Это разве мои проблемы что у них банкоматы не в порядке. В банке говорят мы не причём, банкоматы к нам не относятся. Прошло уже 6 дней, походу дела как я вношу деньги смотрят сутками разобраться не могут, и инкассацию не делают. Совсем сбер зажрался, ещё и звезду им надо, жалко одной звезды даже ставить

Алексей

Level 11 Local Expert

Всё бы ничего, если бы ещё ускорить процесс работы и сделать возможным получение посылок не только в отделении, но и в пастомате

Салихов Айрат

Level 12 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Никаких очередей

VRV

Level 4 Local Expert

Очень дорогое и невыгодное обслуживание расчётного счёта для ИП, ООО, комиссии при превышении лимита перевода с зарплатной карты, перевод средств на другие банки через расчётный счёт может занять 2-3 дня (в др.банках 1-2 часа), комиссии при переводе с РС на РС + к оплате за РС, большой % по кредитам.

Рустам Мухаметьянов

Level 18 Local Expert

Сбербанк на высшем уровне, сотрудники квалификацированные специалисты. Могут и посоветовать и предложить. Удобно в плане работы,с парковкой конечно проблема,

24932 Горячева

Level 8 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Пришла купить инвестиционные монеты. Раньше проблем не было, но в этот раз равнодушно отнеслись сказав, что все на витрине. Я пошла к витрине, выбрала несколько монет. Опять подошла и сказала ,что я хочу купить. Девушка мимо ходит и игнорирует. Только когда я уже стала возмущаться и требовать к себе внимания ко мне наконец то подошли. Буквально пришлось заставить продать мне монету. Пришла с хорошим настроением покупать подарок, а как будто в Совке побывала.

Светлана

Level 14 Local Expert

Обслуживание хорошое, отношение отличное время ожидания 5 мин всё понравилось спасибо брльшое решили мою проблему

Эдуард Кузьминых

Level 15 Local Expert

Парковка для посетителей очень маленькая. На улице оставлять не вариант, там знаки. В самом банке, клиентоориентированность ниже среднего. Очереди. Хоть и электронные, но большие. Специалисты, порою, очень низкой квалификации.

Виталий Громов

Level 13 Local Expert

Самые профи в банке 14 окно это Артур и Виктория Горбунова 👍 Ура появилась ещё одна грамотная и очень быстрая кассирша по имени Гульнары 👍

Bibi I

Level 26 Local Expert

Создают дурацкие очереди перед входом. О какой дистанции можно говорить? Не уважение к своим клиентам!!!!! В банкоматах то нет наличных нужной суммы, то не работают.

Sberbank

373 reviews