Sberbank

4.7

873 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Обратилась с вопросом в данный банк, меня подробно проконсультировала Елена Куликова, полностью помогла разобраться и решить вопрос. Очень хорошее отношение к клиентам, ничего не навязывается, а исключительно занимаются той задачей, с которой пришел клиент. Совершенно не было очередей, все очень быстро и качественно. Обслуживание на высшем уровне. Видно, что все сотрудники банка приятные и открытые люди, готовые помочь разобраться с вопросами, с которыми приходит клиент. Большое спасибо !

Ольга Романенкова

Level 6 Local Expert

Неприятное впечатление сложилось от обслуживания. Возникли проблемы с картой. Перестала считываться в транспорте. Обрисовала ситуацию сотруднику, обозначила, что проверяла на задолженность, ее нет. После этого сотрудник отправила в сторону на стульчик проверять еще раз и переключилась на других клиентов. Время 9 утра. Зал пустой. В итоге выяснилось, что карта не читается нигде и требуется перевыпуск. Но об этом я узнала не в этом отделении.

Алина

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение! Часто хожу, так как работаю рядом с ним. Сотрудники вежливые и всегда приветливые. Особенно хочу отметить специалиста Светлану Костюкову! Человек знает, что делает. Мои вопросы решает быстро и грамотно. Всегда трепетно относится к любой проблеме, приветлива и очень компетентна. Рада, когда попадаю именно на этого специалиста. Ни разу не ушла без положительного результата!

Альберт

Level 5 Local Expert

Отделение великолепное. Всё специалисты внимательные и вежливые. Особенно хочу отметить Эдуарда Корвель. Очень внимательно подошёл к вопросу, всё подробно рассказал, подсказал пути решения. Отличный специалист.

Софья

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение сбера, но с установкой мобильного приложения возникли проблемы. Ожидание составило более получаса, чтобы в итоге мне сказали, что ноутбуки обновились и установить мне на телефон ничего не могут. Но это единичный случай, в другие разы обслуживание было быстрым и качественным

Александр Николайчук

Level 12 Local Expert

Место в котором не рады клиентам. Сдавал биометрию, так каждый раз когда доходила очередь и узнавали что мне только биометрию, сотрудник просил меня взять новый талон. И так 4 раза, потом вообще отсадили в сторону чтобы не мешал клиентов обслуживать.

Дмитрий Ш.

Level 13 Local Expert

Хороший, отзывчивый персонал. Открыть счёт или получить консультацию - окажут помощь. Достаточно к одному сотруднику попасть, он если нужно, привлечёт коллег на помощь. Единственная сложность - это парковка.

Михаил

Level 5 Local Expert

Операторы и сотрудники ничего не знают, пыняют от специалиста к специалисту, отношение к клиентом свинское. Сотрудники не могут элементарно назвать сумму задолжности по кредиту, на горячей линии одно, в банке другое. Суммы не понятно как формируется, специалисты обьяснить так же ничего не могут, сами подключают доп услуги, страхование и еще что то поэтому сумма каждый раз разная

Татьяна Мау

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Почему в Сбербанке ✓ 8609 на Нормандии- Неман д 23 никогда не протирают терминалы ? Грязь и пыль , на них. Кто за этим должен следить? Набирать цифры на них просто неприятно!

Дарья Рубцова

Level 3 Local Expert

Очень хороший и отзывчивый персонал! В здании чисто. Все сделали быстро и ответили на все вопросы

Алина

Level 6 Local Expert

Хороший отдел с доброжелательными и заинтересованными сотрудниками, помогли быстро решить проблему

Кузин В.В.

Level 6 Local Expert

Все очень приятно, свежий ремонт,, приятные операторы, но обслуживание оставляет желать лучшего, вязл талон, а передо мной прошло два человека кто пришел после меня.

ангелина головенко

Level 4 Local Expert

Вопросы были разрешены быстро и качественно, сотрудники показали высокую скорость реакции и эффективность действий!)

Вероника Гоголь

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, быстро обслуживают, втюхивают кредитку и долго ставят приложение на айфон

Инкогнито 0093

Level 4 Local Expert

Очень рекомендую. Я впервые в этом офисе после ремонта. Красота , чистота, приятный персонал. Спасибо!

Екатерина Казарина

Level 17 Local Expert

Обслуживание быстрое, вежливый персонал, отношение к клиентам отзывчивое, помогают. Время ожидания максимально 15 минут, но у меня было не более 10 минут обычно. Расположение удобное. Рекомендую.

Татьяна Володкевич

Level 11 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, приятно было даже обращаться с каким-либо вопросом. Местоположение банка удачное. Все супер 👍

Елена Решетова

Level 10 Local Expert

После ремонта офис потерял свой шарм и уют. Стал обычной казенной организацией. На сотрудниках это тоже сказалось, они стали менее приветливые и улыбчивые

Мария П.

Level 11 Local Expert

Самые профессиональные операторы в городе, работают быстро, грамотно, всегда вежливые и готовы помочь с решением любых вопросов. За советом тоже прихожу к ним, в остальных филиалах мало кто сможет помочь, если вопрос не обычный.

Elena V.

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила данный офис. Круто! Чисто, красиво, сотрудники очень приветливые! Спасибо!

Vit150

Level 23 Local Expert

Хотел выразить благодарность сотруднику Галине по работе с юридическими лицами, очень помогла! Спасибо большое!

Ольга Г.

Level 7 Local Expert

Часто бываю по работе. Персонал вежливый. Время обслуживания клиентов разное, зависит от времени суток и начало или конец месяца. В начале месяца люди оплачивают коммуналку, поэтому можно долго ожидать, а в конце дня, оживленно, многие хотят решить свои вопросы после работы. Самые лучшие часы с 12 до 16.00.

Юрий С.

Level 4 Local Expert

если можно накосячить, в этом отделении обязательно сделают неправильно. не рекомендую, лучше обратиться в другое отделение города. Некомпетентные сотрудники, бегают друг за дружкой и спрашивают как надо делать ту или иную операцию.

Полка малолка

Level 2 Local Expert

Хорошее место! карту получили быстро и приятные сотрудники

Андрей В.

Level 26 Local Expert

Центральный офис в красивом архитектурного здании. В удобном месте расположения. Внутри офиса всё сделано для удобства обслуживания клиентов. Практически никогда нет очереди. Офисные работники стараются обслужить быстро и качественно.

Альберт Роу

Level 10 Local Expert

Пришлось ходить туда несколько раз,т.к. 1ый раз мне всучили две карты : на кредит и дебетовую, которые мне были совсем не нужны! А пришёл всего лишь продлить зарплатную, Во второй свой поход всё сделали как надо,и карты ненужные вернул и с остальными проблемами помогли разобраться .За им большое спасибо!

София Егорова

Level 6 Local Expert

Ждали 20 минут приема по талону, все диваны заняты, в помещении на диванах кричат подростки без талонов! Просто играют в игры, в то время как пожилые люди должны стоять и на стенки опираться где попало! Бегают по всему банку с телефонами , а персоналу все равно

Anna M.

Level 4 Local Expert

Хороший офис и доброжелательные сотрудники, которые помогут в любом вопросе!

арина е.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение! Везде очень чисто, быстро выдали карту

Se R

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрее, чем в других точках города. Отношение к клиентам на высоте. Расположение удобное, центр города. Банкомат рабочий и всегда заряжен купюрами. Сбер задаёт высокие стандарты.

Федор П.

Level 3 Local Expert

Отличный банк,внимательные сотрудники.Но самую огромную благодарность хотелось бы выразить Булаховой Елене ,очень внимательный сотрудник ,выслушала, разобрала все вопросы которые нас интересовали ,подсказала.И благодаря ей у нас получилось и нам одобрили ипотеку.По больше бы таких консультантов как Елена))))В дальнейшем при обращении в банк то только к Булаховой Елене))) Семья Поляковых)))))

Юлия М.

Level 4 Local Expert

К сожалению, столкнулась сегодня с неприятной ситуацией. Никто не смог помочь из сотрудников установить приложение банка. Сначала перенаправляли к разным сотрудникам, после чего и вовсе заставили ждать более получаса. В конечном итоге помочь так никто и не смог, ушла ни с чем, так еще и на работу опоздала. В таком случае не рекомендую посещать именно этот Сбер, а лучше уже и вовсе поменять карту на любой другой банк, в тинькоффе или альфа банке не заставляют ждать так долго и уходить ни с чем! Очень расстроили!

Александр Филиппович

Level 5 Local Expert

Квалифицированный, вежливый персонал. Быстрое обслуживание

tssss🍑

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, очень внимательные и терпеливые сотрудники. Всегда помогут и объяснят каждую мелочь, о которой и сам не знаешь.

Евгения Зайцева

Level 12 Local Expert

Огромный плюс этого банка быстрое и качественное обслуживание клиентов. Нет больших очередей, персонал оперативно и профессионально решает все вопросы клиентов.

Ольга Захарова

Level 18 Local Expert

Обычное отделение, зона самообслуживания есть. Всегда очень долгое ожидание в кассу, за это звезда одна минус. На машине тяжело припарковаться, всё вокруг заставлено машинами.

Егор Петрович

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал спасибо большое за оперативность

Сергей Кузьмин

Level 9 Local Expert

Спасибо девушкам из отделения. Помогли закрыть счёт, хотя могли вежливо отказать, т.к. с ИП в выходные не работают. ( Уважаемые руководители ! Это не нормально, что в выходные НИГДЕ не работают с ИП. Нужно хотя бы по одному отделению в крупных городах, где могут решить вопроссы ИПэшников) Девушки отделения, ещё раз, СПАСИБО вам огромное !!! Вы откликнулись и решили нашу проблему.

Евгений Лукьянец

Level 9 Local Expert

Отличный банк, внимание персонала к клиентам. Быстрое и качественное обслуживание. Особенно хочется отметить специалиста Гайкову Марию за высокопрофессиональное исполнение своих обязанностей!

Татьяна Скворцова

Level 12 Local Expert

Какой Сбербанк?! Это даже филиалом не назовёшь, маленький кабенетик где должны сидеть 2 кассира, а в основном сидит 1 как мне объяснили они даже не могут ответить на вопрос почему не работает терминал на улице, потому что он к ним не имеет ни какого отношения! Ну это уже ни от них зависит, а от руководства, а руководству хотелось бы сказать что вы творите? И кто во всём этом страдает?! НАРОД вот кто! Куда нам теперь обращаться, ближайший Сбербанк в котором можно решить какие-либо вопросы находиться в Починке или Ельне куда тоже не всегда доберёшься общественным транспортом! Спасибо руководству за сложности!

Оксана Орехова

Level 15 Local Expert

Работают квалифицированные специалисты. Всегда помогут и понятно все объяснят. Вежливые.

Юрий Вершовский

Level 9 Local Expert

Стильный современный офис, доброжелательные сотрудники, быстро помогли решить мои вопросы

Ника Губанова

Level 9 Local Expert

Хорошое обслуживание, внутри очень красиво, правда время ожидания довольно долгое минут 15-20 , расположение хорошое, на против парка

Александр Божик

Level 13 Local Expert

Прежде всего необходимо отметить уровень работы персонала. Сбербанк последнее время прилагает большие усилия для того, чтобы стать удобным и привлекательным для клиентов и ему это удаётся. Но то на какой уровень выведен профессионализм персонала, это просто выше любых похвал. 👏👍👌

Eвгений В.

Level 7 Local Expert

Не предоставили возможность купить слитки драгоценных металлов по карте тбанк,объясняя тем,что либо наличными,либо картой сбер.Такое ощущение что это самоуправство

Костя Зимний

Level 26 Local Expert

Отличный офис, установлены банкоматы нового образца, работают по nfc с приложением Mir pay. Теперь карту Мир брать не обязательно, можно выполнять операции через приложение

Андрей Муханов

Level 8 Local Expert

У меня персональный менеджер в банке - Наталья. Решает все вопросы и всегда на связи. С картой тоже проблем не было. Переводы, снятия, кэшбэк - всё работает отлично. Брокерский счёт только похуже, чем в других банках, пользуюсь ВТБ. Всё остальное в Сбере. И акции Сбербанка покупаю, считаю, что у него большое будущее.

Татьяна Бойцова

Level 6 Local Expert

Очень долго пришлось ждать, чтобы открыть счёт.Работал только 1 оператор.Не налажена работа в час пик

Lubov Mihailovna

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание, учитывается желания клиента, вежливые вовлечённых сотрудники, удобное расположение, достойное здание.

Андрей)

Level 30 Local Expert

Центральное отделение. Культурный и вежливый персонал. Есть несколько круглосуточных банкоматов.

Sberbank

249 reviews