Sberbank

4.7

813 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отдельная благодарность команде отделения Сбербанка: чувствуется, что здесь работают как единый механизм. Меня быстро перенаправили к нужному специалисту, никто не перекидывал с одного окна на другое без объяснений. Сама менеджер была очень компетентна: сразу поняла суть проблемы, проверила все нюансы и дала чёткие рекомендации. Также здесь оформил детскую карту для дочери, очень всё быстро,понятно. Приятно видеть такую слаженность и ответственность. Все девчата улычивые, доброжелательные, а ни как в других офисах заходишь и на тебя смотрит как на кусок 💩, будто всё вокруг крутится только вокруг них. Спасибо за качественную работу!

Шамова А.

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Из всех всегда выбираю его. Вежливые сотрудники, оперативно реагируют на проблемы. Если видят, что что-то человек не понимает -всегда сами предлагают помощь. Руководитель очень внимательная, моментально реагирует на проблемы и всегда находит решение. Все профессионалы своего дела. Рекомендую именно этот офис✅

Юля Шабельская

Level 3 Local Expert

Хорошее расположение офиса, сотрудники доходчиво объясняют, всегда готовы помочь. Решают любую проблему, народу много, все хотят обратиться именно в этот банк, и это логично.

Таисия Бердышева

Level 2 Local Expert

Несмотря на то, что в этом отделении всегда много клиентов, персонал старается обслужить всех быстро. Из за этого и очереди практически не образуются. Сотрудники оказывают качественеые консультации, ни разу не было такого, чтобы вопрос не смогли решить или перенаправили куда-то. В целом, в данном отделении, коллектив очень приветливый и радушный

Фарида Салимгараева

Level 7 Local Expert

Стояла сотрудница, занятая клиентом. Я спросила, есть ещё кто нибудь, чтобы помочь или можно её подождать? Она ответила: подождите меня... Дальше с клиентом зашла в кассу. Достаточно продолжительное время была там, затем клиент ушёл, а сотрудница пробежала в глубь помещения... Я ждала, думала, что сейчас выйдет. Прождала в общем не менее 30 мин... Пошла по кабинкам и увидела, что она занимается другим клиентом... 😳 Я говорю: девушка, Вы же сказали Вас подождать... Я столько времени жду... Она говорит: у меня был клиент. Я говорю: тот клиент, что у Вас был ушёл, а Вы пробежали мимо меня. Если Вы заняты, то почему меня не предупредили? В общем: наплевательское отношение к клиентам... Про всех сотрудников не могу так сказать, т.к. в другие визиты обслуживание было нормальным, вежливым и деловым. А сейчас осталось неприятное впечатление...

Динара Беркембаева

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном филиале. Сотрудники доброжелательные и грамотные. Быстро решили мою проблему и ответили на все вопросы 👍

Аделина Хасазанова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка. Сотрудники компетентные, вежливые и внимательные к клиентам. Все вопросы решаются оперативно и по существу. Обслуживание организовано грамотно, без лишних ожиданий . Всегда положительное впечатление от посещения данного отделения . И отдельное спасибо руководителю отделения Аделе Алпаловне за профессиональный подход к работе.

Диляра Джуманова

Level 3 Local Expert

Специалист подробно ответил на все вопросы, распечатал график платежей и помог разобраться в приложении. Из документов понадобился только паспорт, одобрение пришло в тот же день. Очень приятно, когда к клиентам относятся с таким вниманием!

Ольга Аристова

Level 3 Local Expert

Замечательный банк ,вежливое отношение к клиентам ,решение различных вопросов за короткое время,рекомендую знакомым именно этот банк.

максим

Level 3 Local Expert

Хороший офис особенно сотрудница Анастасия помогла во всех вопросов очень добрая и отзывчивая,офис чистый народу много но всех отпускают быстро

Аружа Абишева

Level 2 Local Expert

Хороший персонал и офис, часто прихожу сюда. Всегда быстро решают мои вопросы и вежливо относятся.

Жулдыз Айт

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Сотрудники всегда приветливы и отзывчивы. Помогут в решении проблем, подскажут лучший вариант.

Ната П

Level 2 Local Expert

Офис хороший. Много лет жила в том районе, там все родное и знакомое. Клиентопоток большой, но сотрудники всегда стараются обслужить быстро и качественно. Персонал дружелюбный,любой вопрос решить можно. В дни выдачи пенсии посещение банка лучше отложить, если нет острой необходимости, так как очень много пенсионеров, но это везде так. В целом офис рекомендую.

Кира Пчелякова

Level 3 Local Expert

Приятное отделение с удобным расположением. Персонал вежливый, всё чётко, по делу и без навязывания лишних услуг. Приятно заходить, чувствуется порядок.

795010 Бобровв

Level 2 Local Expert

Удобное расположение офиса, всегда отзывчивые девчонки, грамотные, спасибо

elya m.

Level 3 Local Expert

Хорошее расположение. Грамотные и вежливые сотрудники! Быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!

Анна Аристова

Level 4 Local Expert

Вежливые и грамотные сотрудники. Всегда чисто и уютно. Люблю ходить в этот офис!

Давид Лалаян

Level 5 Local Expert

Для меня удобное расположение банка. Быстрое обслуживание и хорошие специалисты. Отдельное спасибо специалисту из 12 окна, помогла решить вопрос!

Николай

Level 9 Local Expert

Менеджер решила мой вопрос. Попутно сообщила, что у меня старый тариф на карте, за который ежегодно снимается комиссия за обслуживание. Сообщила, что можно изменить тариф и списываться деньги больше не будут за обслуживание. Так что она просто умничка.

Мади А.

Level 2 Local Expert

Хороший офис, быстрота работы, вежливость и понятное объяснение

Людмила Ж

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. все вопросы помогли решить, спасибо. дали полезную информацию о интересующем продукте. рекомендую!

Сабина Эдильбаева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, Отличный офис, хорошее расположение банка, доброжелательные сотрудники банка, ожидание своей очереди по талонам и не долго. Сотрудник банка решил мою проблему. Спасибо ему большое.

Зия Крайнова

Level 3 Local Expert

Удобное расположение,быстрое ,качественное и профессиональное обслуживание.

ольга с.

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал банка всегда готов ответить на интересующие вопросы. Слаженная работа сотрудниц , позволяет им быстро и качественно обслуживать каждого клиента банка. Девочки, молодцы!!!

714379 асанова

Level 3 Local Expert

Посещаю офис каждый месяц, сотрудники отзывчивые, молодцы, все объясняют как пользоваться услугами, новые сервисы появляются, пользуюсь ими, все нравится, спасибо, молодцы

Рустам Амиров

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, знают свою работу. Всё доходчиво объяснили и ответили на все вопросы! Рекомендую к посещению.

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Людмила быстро и качественно решил мой вопрос — не пришлось никуда возвращаться и что‑то доделывать. Всё оформили с первого раза, спасибо!

Лаура Эдильбаева

Level 2 Local Expert

Отличный офис Сбербанка, 👍🏻, особенно хочется отметить работу Аралбаевой Айман З.- специалиста своего дела!!! Приятно обратиться к грамотному, вежливому и компетентному сотруднику Банка.Хочется пожелать ей здоровья, счастья, продвижения по карьерной лестнице, а Банку процветания. Желаю Всем сотрудникам относились к своей работе так же ответственно и грамотно!

Artyom Semyonovich

Level 13 Local Expert

Обычное отделение Сбербанка. В вестибюле банкоматы, в глубине офис. Автомат по выдаче талонов, диваны, табло приглашения. Всё стандартно. Отношение к клиентам дежурное. Время ожидания зависит от каких-то нюансов - иногда сразу к кассе, а бывает ждёшь минут 20, в общем, как повезёт. Удобное расположение - помню раньше в этом помещении была советская Блинная, пользовалась популярностью у астраханских таксистов. На приложенном фото собака, зашедшая погреться в Сбер, ведь на улице мороз и холод 🥶 собачий. Ставлю 4 звёзды, потому что нет предела совершенству.

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, доходчиво объясняют, всегда готовы помочь

🍀

Level 4 Local Expert

Иногда нужно обратиться в банк офлайн, за этим всегда прихожу в данное отделение. Помогают быстро и без лишней воды. Также хочу отдельно выделить менеджера Эльвину. Недавно обратилась с нестандартным вопросом, и вместо сухих шаблонных ответов мне дали подробное и понятное объяснение. Сотрудник компетентный и очень приветливый. Приятно, что она не просто выполняет свои обязанности, а действительно старается сделать всё, чтобы клиенту было комфортно и понятно. Спасибо 🤩

Аида Рахметалиева

Level 3 Local Expert

Удобное расположение . Сотрудники всегда стараются прийти на помощь . В начале месяца бывают очереди , но это нормально - пенсия ,коммуналка

Лейла Иванова

Level 3 Local Expert

Сотрудники молодцы, всегда помогают и решат любой вопрос. Народу всегда много в офисе, все хотят обслуживаться именно тут) поэтому спасибо за работу!

Зарина Сарсенова

Level 2 Local Expert

Замечательное отделение ! Решили все вопросы быстро и оперативно ,персонал вежливый ,стараются максимально все обьяснить понятливо!

Румия Ай

Level 9 Local Expert

Бываю тут часто. Вежливые девочки. Всегда подскажут по существу!

МН

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал. Работать совсем не хотят. Прождал работницу 40 минут. Недождавшись ушёл. Другие сотрудницы даже не ответили на вопрос,продолжали свою задушевную беседу

Альяна Панченко

Level 3 Local Expert

Особенно понравилась сотрудница по имени Залина. Всё объяснила подробно и понятным языком, помогла в решении моего вопроса

Ольга

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.

Татьяна Тимошина

Level 9 Local Expert

На всю округу остался один пункт ,все банкоматы убрали.Сюда хожу постоянно. Если какие-то возникают вопросы, всегда можно обратиться за помощью к персоналу.Девочки очень вежливые и внимательные.Рекомендую.

Александр О.

Level 3 Local Expert

Хороший банк очередь по талонам идёт быстро платежи оплачиваю быстро. Специалисты хорошие получал карту никаких проблем не было. Позвонили и пригласили получить карту т.к. срок кончился. За 7 минут все получил. В фойе работает консультант по вопросам связанные с подключением автоплатеж а и платежами онлайн. вот уже 10 лет посещаю этот банк спасибо всем сотрудникам за хорош работу.

Руслана

Level 14 Local Expert

Нормальный сбербанк, сотрудники доброжелательные, вежливые. Время ожидания не велико. Расположение хорошее. А вот терминалы часто не работают, что очень усложняет жизнь. В целом неплохо.

Алина Л.

Level 5 Local Expert

Была здесь на прошлой неделе. Очень порадовала слаженная работа сотрудников. Оперативно помогли и проконсультировали по всем интересующим меня вопросам! Приятно, что здесь работают настоящие специалисты своего дела, которые умеют работать с людьми! Побольше бы таких отделений 🫶

надежда татаренко

Level 3 Local Expert

постоянно с 5 числа каждого месяца огромные очереди ждать приходится по 2 часа(выдается пенсия) оплатить через оператора услуги невозможно духота в офисе мест мало, только сегодня просидела в офисе 45 минут передо мной было 7 человек, а работало всего 3 оператора.

Диляра Аджигитова

Level 4 Local Expert

Много лет хожу только в этот филиал. Девочки всегда подскажут и помогут. Большая благодарность летит Шевелиндо Э. стараюсь обращаться только к ней, своим профессионализмом помогла мне решить мои вопросы.

Светлана Б.

Level 6 Local Expert

Плюсы: 1)удобно расположен; 2) банкоматы всегда работают. Минус Огромный по отношению к пожилым клиентам! Сотрудники этого отделения банка практически вынуждают купить страховку счета! Ответ Нет от пожилого человека сотрудники буквально игнорируют, продолжая уговаривать оплатить «этот продукт»!

Людмила Бахмацкая

Level 6 Local Expert

Банкоматы всегда в зоне доступа. К операторам банка больших очередей нет сейчас, всё быстро и квалифицированно.

Даша

Level 5 Local Expert

Хороший офис, всегда помогут.

Светлана 8222

Level 5 Local Expert

Есть и клиентский зал и банкоматы 24, персонал вежливый, отношение к клиентам уважительное, объясняют доходчиво. Время ожидания - по-разному, в основном, не очень долго.

Елена

Level 7 Local Expert

Персонал хороший, работу свою выполняют, молодцы! Очередь достаточно быстро проходит. Но, когда у тебя вскрывают счет и снимают деньги- ни кто ничего дельного не делает, кроме как блокируют счета и карты..

Светлана Блёсткина

Level 18 Local Expert

Прекрасно, удобно. Хороший руководитель, внимательно за всеми следит. Очень нравится 👍 Очередь проходит быстро. Все подскажут. Удобно парковаться. Прекрасное расположение.

Sberbank

248 reviews