Sberbank

4.6

739 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Очень нравится именно этот банк, сотрудники очень вежливые всегда все расскажут и подскажут. Сделан ремонт в здании, все чисто и красиво. Рекомендую 👍

Андрей Шульгин

Level 3 Local Expert

Сотрудница этого сбербанка не захотела обслуживать по талону «вклады и счета» . Взяли талон отправили в 11 окно на что женщина сидевшая там сказала , чтобы шли и брали талон на наличные , когда сказали , что надо открыть счет на ребенка . А потом спокойно обслуживала свою знакомую . И это все под закрытие происходило просто в шоке с обслуживания.

ЛюдиИкс

Level 13 Local Expert

Хочется отметить, что ожидать своей электронной очереди удобно, можно сидеть в кресле или мягком диванчике и ждать сообщение по громкой связи с отображением на табло. Однако, табло в зале не ото всюду видны. И самое большое моё разочарование -это громкоговоритель, ! Абсолютно не понятны произносимые фразы, а на табло информация в какое окно тебя вызвали быстро исчезла. Поэтому, пока я искала в какое окно меня вызвали, уже вышли отпущенные 40сек, и пригласили другого клиента. Спасибо администратор быстро решил вопрос, и предложил получить мне карту в другом окне. Сотрудница банка быстро и четко выполнила свою работу, карту я получила! Но мое пожелание -заменить громкоговоритель, чтобы все было четко слышно. Если клиент не разглядел на табло, то уже все услышал, но 40сек - как то небольшой интервал ожидания клиента, для людей с ограниченными возможностями он может быть слишком мал.

Артур В.

Level 2 Local Expert

Хорошие приветливые сотрудники,оказали помощь по вопросу,все быстро,четко и понятно!!! Большая благодарность Екатерине!!!!

Александр Труничев

Level 4 Local Expert

Женщина в 4 окне явно начальник офиса) В прошлый раз меня к ней перенаправили, а она отказалась принимать (причины не знаю). Спустя 40 минут ожидания взял новый талончик, через 10 минут приняли в другом окне. Сегодня прихожу - в банке народ, а она вырезает сердечки из бумаги, все 30 минут, что я там был, сидела на рабочем месте и вырезала) Вы хоть уберите её куда-нибудь с рабочего места, а то совсем уж наплевательское отношение формируется)

Наталья В.

Level 2 Local Expert

Пришла в Сбербанк чтобы заплатить госпошлину за загранпаспорт. Спросила в кассе есть ли реквизиты для оплаты госпошлины, ответили да и посоветовали взять талон на платежи, что я и сделала! Мой талон Ф 008. В итоге я просидела первая в очереди 30 минут, моим возмущениям не было предела! В итоге, меня обвинили в том, что я прослушала свой номер очереди!!!! Наглые, бестыжие, бессовестные, работники!! Работник в кассе видимо обедать ушла и похрен ей на людей!!!! После моих возмущений меня конечно обслужили в другом окне, никаких извинений за отвратительную работу кассы в этом отделении я не услышала. Работников, шляющихся по залу, огромное количество, а толку нет!!! Ставлю только 1 звезду!!!

Михаил М

Level 6 Local Expert

Редко разочаровывают офисы Сбербанка, этот не исключение, работа операционистов в офисах у них на достаточно высоком уровне. Стульев достаточно, приличный пандус(не знаю на сколько удобен для людей в колясках, но с детской коляской более чем удобно), много лишнего текста при обслуживании, но это не вина сотрудников, такие уж у них инструкции, в отделении чисто, достаточно просторно.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Приходила забирать готовую карту.Людей почти не было,т.е.взяла талон и сразу пошла к сотруднику.Девочки-приветливые,отзывчивые,вежливые.Очень приятно общаться

Оксана Пискунова

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Сравнительно небольшое время ожидания. Всегда помогут оперативно решить любой вопрос. Постоянно обращаюсь в этот офис.

Николай

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень хорошее, приветливые люди, ни в чем не откажут. Мне нравиться, а когда подключен мобильный банк все операции операции с платежами за ком услуги и с другими проходят быстро и не надо стоять у терминала чтобы оплатить за меня все устраивает. .

Николай Павлушков

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами этого банка. Вежливый персонал. Устраивает почти все, слишком часто навязывают дополнительные услуги: кредитные карты, страховку.

Юлия Лебедева

Level 8 Local Expert

Стало очень хорошо, но очень долго(очередей не было но просидела час, ожидая когда вызовут. Уже хотела подходить спрашивать зовут ли вообще эти буквы)))

Александр Касько

Level 5 Local Expert

Убавилось сотрудников, приходится ждать по 15-20 минут. Но работают качественно, всё объяснят и ответят на все интересующие вопросы. Подробно рассказывают про все акции и нововведения. Отказываюсь, но слушать интересно

lakrica

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники, кулеры с водой почти всегда заполнены, офис приятный, ждать недолго, всё объясняет девушка которая стоит у входа и предлогает помощь

Надежда Иванова

Level 18 Local Expert

Медленное обслуживание. На рабочих местах сотрудников видна пыль. Также плохо обтираются от пыли банкоматы и платежные терминалы, обслуживающиеся отделением. Сотрудники не всегда отвечают на поставленные вопросы. Видимо их " натаскивают" только на "продажу" банковских продуктов.

Алина П.

Level 7 Local Expert

Огромные очереди,банк в субботу до 15, без пяти уже не пускают,хотя нужно было спросить один вопрос буквально,работники не всегда вежливые. Впечатление плохое

Любовь Те

Level 14 Local Expert

Отличное отделение, доброжелательные сотрудники. Народу правда много, но сотрудники работают оперативно.

Евгений Паутов

Level 12 Local Expert

Пришел застраховать Осаго на авто и узнать про вклад процентную ставку сколько. Вызвали и спрашивают вы наш клиент карта есть Сбербанка,нет говорю я. Тогда мне говорят мы не можем вам помочь. За наличку страховку сказали нельзя! И процентная ставка по вкладу 3.5%,хотя когда брал талон говорили 6.5 и 6.8%! Лохотрон я в шоке от Сбера.....

Единичка мана регена.

Level 10 Local Expert

Сбербанк, отношение к клиентам стандартно-нейтральное. Персонал подобран отлично. все знают что делают , и зачем. Локация не очень. ночью ступеньки обрастают бомжами.

Анастасия Родионова

Level 2 Local Expert

Сидели на веранде двое взрослых и ребёнок. Минус не принесли детское меню, громкая музыка и галдежь, холодно.правда вес продукта не спрашивают и приносят на их усмотрение видимо или надо было сказать сколько гр. Время ожидания от зо минут. Мясо шашлык свинина отличного качества и люля кебаб тоже. Также вкусный вишнёвый штрудель. Расположение далековато, хотелось бы ближе к центру.

Александр З.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники не понятно чем занимаются, трое ходят взад-перед, двое что-то сидят обсуждают за одним компьютером, есть свободное окно, но людей не принимают, просидел 15 минут, помощи не получил, ушел, а пенсионеры сидят и ждут до последнего

Татьяна Аржанова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, хорошее обслуживание, корректные услуги консультанты

Anonymous review

Обслуживание и отношение персонала к клиентам положительно. Сотрудники по всем вопросам проводят разъяснения. Желаю всему персоналу успехов. г. Вологда Виктор Сузи...

Зоя Левичева

Level 6 Local Expert

Для меня-это самый лучшее пока что отделение Сбербанка в городе, народу относительно немного,никогда долго не ждала свою очередь,все быстро, оперативно и без проблем,сотрудники хорошие, нравится!

Екатерина Олехова

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты, знают все акции Сбербанка и могут молниеностно подключить, здание оснащено пандусом и тревожной кнопкой, можно вызвать специалистов прямо на улицу

Людмила А.

Level 3 Local Expert

Мне не повезло, обслужила хамоватая девушка, неприятный осадок от посещения.

Ольга Денисова

Level 8 Local Expert

После посещения осталась очень довольна. У меня пропало приложение и сотрудник помог установить. Спасибо

Марина Мигриаули

Level 5 Local Expert

Была недавно в сбербанк, перевыпуск карты, очередь конечно есть, но это если зайти в "неправильное" время)) Консультанты вежливые, приятные, располагают к общению.

Egonok

Level 12 Local Expert

Побывав в этом отделении, попадаешь на квест или игру Форд Баярд. У банкоматов редко можно поймать работника-"помощника", в кассе меня вообще не поняли и отправили к другому специалисту, которая в конвульсиях билась, но так и не могла мне донести то,что я хотела от нее узнать. Она психовала, не давала мне толком объяснить причину, а только настаивала на том, чтоб я шла к банкомату (видимо, с ним поговорить ха). Наконец, девушка из соседнего окна сказала ей, что та не права (бинго). В итоге уехала в другое отделение, где мне все объяснили спокойно за 0,5(!!!) минуты. В общем, специалисты тут мне не нравятся.Хочется всех поменять на "нормальных" (сугубо мое мнение).

Алексей Огурцов

Level 3 Local Expert

Скажите во многих офисах сБЕРА есть туалеты для клиентов? Сидишь в очереди час а если припрет хоть в кусты беги. ВОТ ЭТО ИСТИННАЯ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ!!!

Вадим Н

Level 17 Local Expert

Минус одна звезда за отсутствие парковки. В остальном очень хороший филиал с вежливым персоналом.

Оля Зотова

Level 7 Local Expert

В здании не хватает воздуха, дышать нечем. По обслуживанию вопросов нет, быстро и без нареканий.

Polina Kazunina

Level 3 Local Expert

очень хороший персонал, сотрудник Виктория самая лучшая

Галина Д.

Level 11 Local Expert

В последнее время попадаю так, что нет очередей, работает много окон, пришел, взял талончик и уже у специалиста сидишь! Кайф

валерия с.

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, консультанты помогают решить вопрос оперативно

Екатерина Копытова

Level 3 Local Expert

Замечательное отношение к покупателям. Оформляла карту консультант была доброй, вежливой, дружелюбной. От Ксении остались только положительные эмоции!

Артём

Level 7 Local Expert

Не так давно получал там карту всё прошло здорово, сотрудники к клиентам относятся хорошо, всё прошло на уровне, только бывает во всех Сбербанках не только этом навязывают кредиты с пенсией 12к рублей 😅

Катерина Дорожкина

Level 5 Local Expert

обслуживание хорошее, быстрое, персонал вежливый, отношения к клиентам отличное!

Ольга Тищенко

Level 3 Local Expert

Быстро помогли решить проблему со счетом. Заметно улучшили сферу обслуживания.

Level 6 Local Expert

Лучший банк в городе с отличным, квалифицированным персоналом

Сергей Рыкшин

Level 5 Local Expert

Очень понравилась работа персонала. Все подробно объяснили и дали совет. Время ожидания быстро.

Юра Лобанов

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам отличное. Персонал чуткий и готовый пойти на встречу. P.s. Но окуратнее с кридитами!!! Внимательно читайте договара!

Алексей Леонтьев

Level 17 Local Expert

Всё хорошо. Девочки всегда всё доступно объяснят, помогут. + близко к дому.

Светлана Андронова

Level 11 Local Expert

Достаточно удобное отделение, не далеко от дома, в принципе и обслуживание быстрое

катарина ред

Level 11 Local Expert

Из всех банков сбербанк,этот больше по душе, коллектив отличный,не напряжённая атмосфера, соблюдение всех правил

Мистер Н

Level 28 Local Expert

Отличный сбербанк, своевременная помощь оказана)

Mr.Punch

Level 3 Local Expert

Ужасные работники,не могут справиться с напором людей,полная толпа людей и не присесть!Очень долго ожидать,одна звезда,обслуживание личное,как и везде.

Елена Быстрова

Level 3 Local Expert

Благодарю персонал банка за вежливое обращение, компетентность и оперативность.

Вадим Завьялов

Level 19 Local Expert

Вышкаленный персонал. Помогут во всем помочь. Много рекламы не нужных услуг.

Андрей Б. Похудел на10килограмов.

Level 7 Local Expert

Банк унас куда безнего несколько лет назад отрылся сдесь сбербанк грамотные сотрудники всегда подскажут как оплатить через терминал услуги жкх если платить через кассу комиссия 30 рублей вежливые работники сбербанка

Sberbank

163 reviews