Sberbank

4.4

422 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Недавно заходила по вопросу перевыпуска карты . Все сделали меньше , чем за 15 минут , очень приятное обслуживание , добрый и отзывчивый персонал . Девушки объясняют четко и понятно . Очень удобно расположен офис, прямо в центре города , добраться можно из любой точки костромы. Рекомендую ! Спасибо за сервис)

Алена

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить именно это отделения за отличное обслуживание. Всё чётко, быстро, без очередей. Сотрудники вежливые и компетентные — помогли разобраться с вопросом за считанные минуты. Очень довольна, буду рекомендовать банк друзьям!

Надежда Дудина

Level 2 Local Expert

Хороший офис в нашем районе. Персонал всегда приветлив, может доступно объяснить и помочь разобраться с проблемой Обслужили очень быстро, что удивительно, по сравнению с другими

vic vel

Level 6 Local Expert

Хочу оставить благодарность за приятное и быстрое взаимодействие.Скажу честно,была приятно удивлена,т к с клиентами в Костроме не всегда умеют работать.Скорее всего,это человеческий фактор, поэтому благодарю заместителя руководителя отделения (имени,к сожалению,не запомнила) за качественную и приятную работу.Успехов Вам!

Максим Непсо

Level 2 Local Expert

Недавно был там, думал не успею перед работой Но обслужили настолько быстро, что даже после успел заехать за кофе Если хочется хорошего отношения к себе, заезжайте в этот офис

Любовь

Level 4 Local Expert

Хороший офис в центре города Когда приезжаю хожу только туда Девушки очень вежливы, понятно объясняют и быстро отпускают)) Молодцы, так держать!!!

Дмитрий Молчанов

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение в центре города, вежливые сотрудники. Помогли выбрать самый выгодный тариф на симкарту, всё объяснили.

Галина Ц.

Level 3 Local Expert

Спасибо девушкам за доброту и террение к нам, людям старшего поколения. Всегда помогут, обьяснят. Одни положительные эмоции.

Елена Колос

Level 8 Local Expert

Расположение удобное, в центре. Обслужили быстро. Единственно- нет нигде указателя, помогли его найти местные жители

Амина М.

Level 7 Local Expert

Ужасный офис. Пришла установить приложение. Ждала 20 минут в очереди, в итоге когда вызвали, перевели на другого сотрудника. В итоге после этого мы ещё ждали 30 минут!!!! Это ужас какой-то. За это время сменилось 2-3 очереди. И это все с ребенком на руках.

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

была в офисе с вопросом,сотрудники быстро разобрались в моей проблеме.Работают настоящие профессионалы своего дела

Николай Смирнов

Level 2 Local Expert

Удобное расположение офиса, вежливые и добрые сотрудники, всегда рады помочь, спасибо большое

Людмила Овсянникова

Level 7 Local Expert

Этот офис Сбербанка удачно расположен. Сотрудники работают чётко и быстро, доброжелательны, их квалификация выше всяких похвал. При такой большой проходимости явно маловато помещение, тесно. Только это и можно отнести к недостатками.

Алексей Шлям

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый персонал,помогли решить мои вопросы.Время ожидания короткое.

Пальма

Level 18 Local Expert

Очень удобное место для клиентов Сбербанка. Пользуюсь услугами с советских времен. Очереди есть конечно, но сотрудники справляются. Условия очень комфортные и для ожидания ! Молодцы! Благодарю!

Полина

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Сбербанка за отличную работу! Всё чётко, быстро и вежливо,приятно иметь дело с профессионалами.

Александр 2

Level 24 Local Expert

Удобно расположен. Но мало места для размещения банкоматов. И нет парковки, только вдоль дороги. Сотрудники добрые, хорошие и быстрые.

Татьяна Статина

Level 22 Local Expert

Хорошее отделение сбера: удобно расположен, грамотные и вежливые сотрудники. Бывает очередь, но идет быстро. Несколько терминалов на входе, это тоже плюс. Можно пользоваться. Это отделение нравится больше , чем на ул. Сусанина и пр Мира. Рекомендуем.

Евгений Елизаров

Level 4 Local Expert

27 октября 2025 года моей супругой была подана заявка на получение дебетовой карты ПАО «Сбербанк МИР» с индивидуальным оформлением банковской карты «в виде носика котенка» в офисе ПАО «Сбербанк» расположенный по адресу: 156000, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 2. 03 ноября 2025 года в промежутке времени с 09 ч. 30 мин. до 10 ч. 20 мин. мы приехали в данный офис, где после получения талона моя супруга направилась к назначенному номерному столику с сотруднику обозначенного офиса, данного сотрудника зовут Иванова Елена Константиновна, должность старший менеджер. Далее в ходе общения, сотрудник обратив внимание, что моя жена находится в положение, начала злоупотреблять своим положением и входить в доверии, для выдачи и с последующим оформлением незаконного продукта в виде кредитной карты от ПАО «Сбербанк» оформленного на мою супругу, ссылаясь на не понятную инструкцию и то, что данная карта давно уже оформлена и является заработной. Хотя мы оставляли заявку только на дебетовую карту, что подтверждает наша заявка в личном кабинете приложения ПАО «Сбербанк». Факт, что кредитная карта оформлена давно и является заработной (со слов Ивановой Е.К.), опровергается также в приложение в котором запечатлен момент регистрации кредитной карты 03 ноября 2025 года. Стоит вопрос, как может являться кредитная карта заработной, если данный продукт относится исключительно к кредитному. Вместе с этим кредитная карта была выдана как не именная, что тоже подтверждает, что сотрудник Иванова Е.К, оформила ее без ведома и незаконно. Также хочу отметить, что моя супруга сообщила, что ей нет необходимости в оформлении кредитной карты, так как я (муж), отчитываюсь за каждую карту, оформленную на мою супругу. На что сотрудник банка Иванова Е.К. сказала, скажу Вам по секрету, у всех имеются такие карты, Вы походите с ней хотя бы 2 месяца, а потом мол закроете. К этому я хочу добавить, что данные советы и действия которые были ей проведены без моего участия и ведома, является не корректным для сотрудника ПАО «Сбербанк», которая хотела продать банковский продукт в виде кредитной карты, для дальнейшей получения премии от оформления продукта. После того, как я увидел, что на мою жену оформляют незаконно кредитную карту ПАО «Сбербанк», я подошел и задал вопрос, для чего Вы Иванова Е.К. оформили на мою жену кредитную карту, на что она мне сообщила, что данная кредитная карта является специальным предложением. Попросив ее предоставить, инструкцию по данному спец предложению либо показать информацию по данному продукту, она не соизволила, указала что-то в планшете и быстро убрала, ссылаясь на банковскую тайну. Все действия по оформлению кредитной карты она проводила сама лично, спрашивая коды подтверждения в личный кабинет ПАО «Сбербанк» и используя данное предложение самовольно. После моего прихода и присутствия она начала уходить от разговора, говоря, что сейчас все отметит и закрое карту. Далее мы провели процедуру закрытия карты

Оля

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники этого отделения! Обслуживание на высшем уровне!

Евгения

Level 6 Local Expert

Хороший офис, качественное обслуживание, всегда приветливый персоонал

Дубова Любовь

Level 2 Local Expert

Очень хороший офис, вежливые и отзывчивые сотрудники, осталась довольна

KOROR

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, удобное расположение, вежливое и быстрое обслуживание.

Милена П.

Level 7 Local Expert

Удобное место, сотрудники вежливые,компетентные. Но маленькое помещение и всегда много народа, иногда приходится долго ждать , чтобы подойти к банкомату или к сотруднику.

Елена Никерина

Level 16 Local Expert

Плюсы Удобное расположение, два банкомата, три терминала. Минусов не нашла. В офисе обслуживание не была.

Елена Алексеева

Level 10 Local Expert

Всегда хожу в это отделение Сбербанка. Обслуживание отличное все всегда объяснят и помогут. Очередь идет быстро. Свою работу знают.

Vladimir Abdurahmanov

Level 7 Local Expert

Персонал к клиентам относится очень уважительно предлагают помощь всем мой вопрос решили очень быстро рекомендую мне очень понравилось

Сергей К.

Level 17 Local Expert

Много банкоматов консультанты постоянно предлагают свою помощь а не стоят у стеночки и наблюдают как охранники . Девушкам огромное спасибо и консультантам и операторам. Молодцы так держать!

Степан Валей

Level 10 Local Expert

Очень хорошая организованность. Вежливость. Все быстро внятно объясняют. И быстро выполняют свои обязанности. Что очень? Очень мало времени занимает. Чтобы получить. Банковскую карточку.

Илья Григорьев

Level 9 Local Expert

Банк как банк. Работают банкоматы, есть живые сотрудники в помещении после банкоматов. Центр города, удобное размещение для жителей и туристов.

Андрей

Level 3 Local Expert

Решили проблему быстро, спасибо персоналу

Серебрякова Татьяна

Level 8 Local Expert

Вот , что сделали,человек не может позвонить не в одно отделение банка?!! Звонишь на общий телефон по России по сберу,а там такие конкретно по этому банку вопросы не решают!!Ну, вот сделали дурдом,приходится тащиться из даль-далека только из за того , чтобы получить секундный ответ.Спасибо Сбербанку за заботу и лично г.Грефу!!!Будьте здоровы!!

Виктория Владимировна

Level 13 Local Expert

Очень хорошие помещения по всем отделениям сбербанка.В даном всегда приятно находится, очень приветливый персонал,всегда помогут,посоветуют как лучше сделать.Большое им спасибо!

Тимур Румянцев

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Персонал очень вежливый .

Наталья К.

Level 10 Local Expert

Много банкоматов, операторы в зале, все вежливы. Плохо, что большие очереди когда идëт оплата коммунальных услуг.

БеловаЕлена А.

Level 3 Local Expert

Приветливые сотрудники, обслуживание на высоте!

Виктор Вавилкин

Level 5 Local Expert

Интересовала пара вопросов, девушка у входа подсказала что знала, за дополнением побежала к старшей, она подошла тоже, всё разъяснила, в общем, на уровне, со вниманием, поблагодарил конечно ) молодцы

Сергей

Level 16 Local Expert

Постоянно много народу, очереди. Периодически не работают банкоматы, даром что в здании банка и ремонтировать их вовремя должно быть делом престижа.

Ирина

Level 9 Local Expert

Быстро и грамотно. Консультацию получаю всегда в полном объеме

TasyaA1975

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Персонал стал четче работать в последнее время. Весь спектр услуг данного Банка можно получить

Любовь Волкова

Level 9 Local Expert

Старая добрая сберкасса))) Всегда подскажут, помогут Вежливые, внимательные и профессиональные сотрудники))) Успехов и процветания)

Андрей

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение, хотя и маленькое, консультанты доброжелательные и всегда помогают, если возникают вопросы. Несколько раз обращался, всегда обслуживание было на высоте!

валерия грошева

Level 5 Local Expert

Персонал чудо, время долго но нормально, очень чисто 🥰🥰🥰🥰

Ульяна Торшилова

Level 14 Local Expert

Персонал хороший, ответственный, доброжелательный. Но всегда очереди. Очень многолюдно

Инкогнито 0332

Level 4 Local Expert

Очень хороший персанал большое спасибо.

Наталья

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты. Обращалась по поводу выплат по наследству. Все правильно посчитали.

Efi Fra

Level 13 Local Expert

Удобное отделение-в центре, Сберовские хорошие сервисы. Но стоимость услуг как правило Дороже чем у аналогичных других банков

Максим Малюков

Level 14 Local Expert

Банкоматы открыты круглосуточно. Исправил отзыв, т. к. Ситуация с банкоматами улучшилась.

Anonymous review

С проблеммами не столкнулся . Всё быстро . Персонал адекватный.

Sergei Li

Level 8 Local Expert

Практически всегда всё быстро ,ожидание максимум 5 -8 мин.Вежливые девочки за стойкой)

Sberbank

136 reviews