Sberbank

4.9

3262 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Впервые в Анапе и впервые в Сбере. Здорово! Профессионально, быстро и очень доброжелательно. Я задавала много вопросов и получила полную информацию по интересующим меня темам. Особенно хочу отметить Инну в отделении Сбера на ул Горького 72 и Екатерину Хроменко и Арину Гукасян в отделении Сбера на ул Шевченко 198. Могу с уверенностью сказать, что это мировой уровень работы с клиентом. Горжусь за страну!

Эльдар Александрович Азов

Level 18 Local Expert

Достаточно часто пользуюсь услугами этого отделения. Много операционистов, очередь двигается достаточно быстро. Но!!! Квалификация сотрудников не на высоте. В помещении нужно чаще проводить уборку, народу всегда достаточно много. Много пожилых людей и семей с детьми. Обязательно нужно организовать туалеты. Вендинговые автоматы. Можно организовать VIP зал.

Арсений Усачёв

Level 5 Local Expert

Обращаюсь к Сбербанку на Ленина 14 , я хоть и люблю пользоваться Сбербанком , но Сбербанк на адресе Ленина 14 ужастное отделение , Приходиться долго ждать , По несколько раз брать талончик ,По несколько раз говорить сотрудникам . А сегодня с меня еще взяли комиссию , не рад этому отделение Сбербанку . Я был в Анапе во многих отделение Сбербанку , но самая худшая Ленина 14

Наталья Николаевна

Level 5 Local Expert

Современный офис- есть банкоматы, зоны отдыха и обслуживания. Обращалась несколько раз за консультацией, всегда получала удовлетворяющий ответ. Спасибо за работу 🤝

Валерия Чернова

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда попадаю на настоящих специалистов. Единственный минус-долгое ожидание. В этом отделении банка всегда очень много посетителей,ведь его месторасположение в центре города.

Рыжая Арсланалиева

Level 5 Local Expert

Хоть от моего дома далеко, но еду всегда только в этот Сбербанк. Отличный персонал, всегда добродушно и вежливо всё расскажут по всем вопросам. Спасибо большое.

Галина Белоусова

Level 14 Local Expert

И всё таки лучше специалистов чем в Сбербанке может быть специалистов ни в одном существующем банке в Анапе... Все специалисты грамотные, внимательные вежливые и сразу видно, что они сотрудники именно самой лучшей компании. Жаль только что у других сбер егательных банков бывают более выгодные предложения чем в Сбербанке... Ни за что бы пенсию тогда из сбера, да и вклады не переводила ! Особенно меня очаровала во всех отношениях ведущий менеджер по сервису Черниговская Татьяна Александровна... После общения с ней я даже задумалась о возвратится в сбербанк и получать пенсию снова в в Сбербанке! Спасибо Сбербанку! Вы лучшие!!! 100% !!!

Черников Артём Сергеевич

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал, электронная очередь, быстрое и качественное обслуживание. Комфортно находить в данном офисе, ибо отлично работает система кондиционирования

Ledi_Mag

Level 9 Local Expert

Большое, просторное отделение банка, расположено рядом с морем. В отделении комфортные диванчики, банкеточки, уборная, банкоматы, очередь по номеркам идет не долго так, как много сотрудников

Михаил Михайлов

Level 17 Local Expert

Вот прям очень порадовал меня это отделение сбера. На входе встретил консультант выбил нужный талончик, ждал всего минуту и сразу вызвали к окну. Очень грамотный специалист обслужили быстро, даже оказали доп услуги о которых изначально я не озвучил. Много мест для ожидания и прошу заметить это была суббота. Рекомендую очень комфортное отделение.

Аня Балыбердина

Level 8 Local Expert

Удобное место расположение, просторное отделение Сбербанка. Так же вежливые, учтивые и компетентные сотрудники. С разными вопросами обращалась в данное отделение, а так же попадала на разных сотрудниках и осталась довольна их работой.

Надежда Попова

Level 7 Local Expert

Вчера была на приёме в Сбербанке, в Анапе, у старшего менеджера, окошко номер 5, у Светланы Гулик, специалист хороший, вежливая, грамотная,во всём помогла в переводах денег , очень много времени ушло, но она до конца занималась с клиентом, т.е. со мной, так как я пенсионерка, не очень понимаю в онлайне. Спасибо ей огромное, везде бы такие грамотные специалисты работали. С уважением Надежда Попова.

Влад Стеблина

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами банка уже давно, один самых лучших и востребованных банков России.Клиентов обслуживают профессионалы своего дела, грамотные, порядочные и всегда доброжелательные. По всем вопросам помогут, проконсультируют. В банке всегда порядок, комфортное ожидание своей очереди Вам обеспечена, мягкие диванчики, кофемашина. С уборной немного неудобно, но есть.Да и правильно дома оставлять нужно. Но если сильно надо( цокольный этаж). Банкоматов достаточно, очереди много не бывает. Ну и главное, это выгодные условия по вкладам. Именно они и привлекают сюда вкладчиков. Конечно, офис банка мог бы быть чуть просторнее, но это не критично. А если пользоваться он-лайн банком или, еще лучше, установить мобильное приложение, то не нужно будет и вовсе тратить время на посещение офиса. Я теперь пользуюсь приложением. Приложение очень понятное и работает быстро. Закрыть вклад, открыть новый продукт и перевести деньги можно за минут. Очень удобно! В общем, я очень доволен сотрудничеством с СБЕРБАНКОМ!!!

Светлана Данилович

Level 3 Local Expert

Приезжали с мамой по вопросу продления вклада, обслужили нас замечательно, в очень доступной форме ответили пожилому человеку на все интересующие вопросы. Всё специалисты были очень уважительны и терпелиаы. Спасибо за внимание к пожилым людям!

Оксана Ричи

Level 8 Local Expert

Здание банка новое, сейчас внутри идёт ремонт. До ремонта в здании были установлены банкоматы и большое количество окон с операторами. Конечно всегда много людей и это не зависит от сезона. Территория перед банком в принципе ухоженная, есть небольшая парковка.

Юрий Акопов

Level 12 Local Expert

Правда в Сбербанке бываю не часто, справлюсь онлайн, а персонал там доброжелательный и работа построена так, что больших очередей не бывает.

Елена М

Level 10 Local Expert

удобно расположен, компетентные сотрудники, жаль, что на парковке постоянно нет мест(

vitxa

Level 24 Local Expert

Лучшее отделение банка в Анапе, удобное местоположение есть стоянка. Сотрудники всегда встретят , все расскажут и покажут. Вежливое отношение. Удобные диваны для ожидания!

Foti

Level 7 Local Expert

Большой банк, прохладно, очередь движется быстро. Есть парковка, мест немного, но есть шанс бесплатно поставить машину.

андрей авакьянц

Level 6 Local Expert

Наверно оказался не в том месте, не в то время. Нужно было просто обменять крупные купюры на мелкие. В 15.05 взял талон и вот уже 1.45 жду вызова в кассу. Обратился к сотруднице, ответ "не работал терминал, все ждут". И вот вызвали подхожу к кассе, кто то влез без вызова, кассир говорит "подождите ещё секундочку". Не думал что в сбербанке нужно иметь блат, что бы попасть в кассу.

Андрей Сухотин

Level 5 Local Expert

Электронная очередь, есть места где можно присесть, много окон, открывал вклад на все про все 20 минут. Твёрдая 4

Наталья Киреева

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка. Идеальная чистота. Прохладно. Квалифицированные сотрудники быстро решают все вопросы.. Всё замечательно. Всем рекомендую данное отделение. Банкоматы работают и в выходные дни.

Настёна

Level 12 Local Expert

Нравится это отделение. Много специалистов. Ожидание в очереди по времени допустимое. Всегда всё подскажут и проконсультирую. Единственный минус - в банкомат можно попасть только в рабочие часы. Ночью и вечером приходится ехать или в Магнит на Анарском шоссе или в отделение на Лермонтова

Marina F

Level 9 Local Expert

Хороший банк по уровню обслуживания физ лиц: начиная от простых операций до сделки с недвижимостью через Домклик. На первом этаже есть кофеавтомат, в цоколе санузел. Детский уголок небольшой также присутствует. Парковка большая рядом, но часто мест не хватает, приходится на соседних улицах парковаться.

Александр В.

Level 17 Local Expert

Главный офис сбера. Обслуживание быстрое, окон много, очередь продвигается быстро. Обслуживание физических и юридических лиц на высоте. Так что рекомендую

марина м.

Level 4 Local Expert

Очень далеко от Витязево, 35-40 минут ехать, единственный банк который работает в субботу, именно операторы, а не банкомат. Очередь как в Мовзолей. Право вне очередного обслуживания ждёшь 15-20 минут. Сотрудники лояльные, стараются быть вежливыми, в субботу работают до 15-30

Андрей Парыгин

Level 12 Local Expert

Центральный офис банка, в котором много сотрудников, всё информативно, понятно. Ожидание в электронной очереди не напрягает. Здесь умеют общаться с клиентами банка, правда привлекательных банковских предложений немного.

Tatiana S.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Большая парковка. На входе стоит кофемашина скрасить ожидание. Сотрудники вежливые, помогают решить все вопросы. Очереди в юридический отдел практически нет

Ирина .

Level 10 Local Expert

Центральный Сбербанк в городе Анапа. Много окошек, куда обращаешься по электронной очереди. Приходишь, берёшь талончик и ждёшь, пока вызовут, решают всякие разные проблемы. Персонал очень вежливый. Кассы работают регулярно.

Олег олегов

Level 13 Local Expert

Самый большой Сбер в Анапе. По моему единственный, где проводятся ипотечные сделки по квартирам, но могу ошибаться. Нормальное, вежливое обслуживание. Очередь по таллонам выдаваемым автоматом на входе. Два отдельных кабинета для выдачи крупных сумм налички и обмена валюты, хотя курс традиционно не айс. Банкоматы. Перед Сбером парковка, но как правило забита днем. В 10 минутах пешком МФЦ. В 5 минутах ходьбы набережная. Летом перегружен из за наплыва отдыхающих и близости к морю. Очереди - как повезет) Но так везде.

Эвелина Л.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Никиту за невероятно человеческий подход и желание действительно помочь. Он максимально включился в мою ситуацию и помог решить проблему до конца. Был очень внимателен, терпелив и доброжелателен, всё объяснил и помог найти решение

Максим Шаповалов

Level 8 Local Expert

Недавно решил установить эквайринг от Сбер. Ожидал, что, как у главного банка России, все пройдет гладко. Однако, по итогу, столкнулся с множеством проблем. 1. Заказал терминал 2в1 с фискальным накопителем, но меня морозили 2 недели с отговорками, что в налоговой инцидент. Никакой помощи не было, пришлось искать решение самостоятельно. 2. Решил сделать кассу с фискальным накопителем и просто взять терминал. Сделал всё за один день. Обещали установить в тот же день, но пришлось ждать два дня. 3. Приехал техник, который, похоже, первый раз видел кассу. Он долго мучился с моим ноутбуком, так как у него своего не было, и в итоге не смог настроить оборудование. Я уговорил его остаться, иначе мы бы долго не смогли работать. 4. На следующий день выяснилось, что он не сделал QR-код для оплаты. Пришлось снова ждать два дня специалиста, который так же не смог сделать свою работу, потратил час и уехал ни с чем. 5. Через пару дней терминал перестал принимать оплату по картам. Позвонил по номеру 0321, обещали ждать мастера до вечера. Вот уже третий день, и каждый раз слышу одни и те же обещания, но мастер так и не приезжает. Такое отношение и уровень сервиса не соответствуют ожиданиям от крупного банка. Надеюсь, ситуация улучшится, иначе вынуждены будем искать другие варианты.

Людмила Негодяева

Level 14 Local Expert

Центральный отдел Сбербанка в городе. Разные отделы по операции. На входе консультант, быстрое обслуживание. Банкоматы в отдельном помещении, что тоже удобно.

Елена Сергеевна

Level 8 Local Expert

Как был дурдом, так и остался. 10 лет отработала в этом заведении. Раньше очередь стояла, теперь сидит 🤷. Прождала очередь 40 мин, хотела купить 30 Евро! Мне отказали! Сказали нет😅. Вы серьёзно? Греф! Обрати внимание!

Марина

Level 17 Local Expert

Ходим, удобно, быстро, без очередей и качественно обслужвт, чем нравиться сбер

Ольга Жаркова

Level 12 Local Expert

Банк один из лучших, где я бывала. Большой зал ожидания, диванчики, много окошек для обслуживания, время ожидания не больше 10-15 минут, даже при полной загрузке зала посетителями. Персонал вежливый, приветливый, терпеливо разъясняют всё вопросы, дают хорошие советы, чтобы сэкономить бюджет. Открывали карты мир для пенсии. Помогли списать бонусы спасибо через покупку в сбермегамаркет. Отлично.

Алла Летавина

Level 9 Local Expert

Сам банк в помещении хороший, персонал приветливый, обслуживание в большинстве случаев быстрое и грамотное, отношение к клиентам сдержанное, даже если находятся хамы. Сняла звезду за помещение с банкоматами, при сухой погоде, на полу чрезмерно много песка и мусора. Плюс скользкое покрытие, чуть не упала.

TATYANA SOLOVEVA

Level 7 Local Expert

Отличный банк,отзывчивые сотрудники. Отправляла в Москву посылку,оформили быстро,не пришлось долго ждать. Первый раз отправляла посылку через сбербанк,надеюсь,получу ее в Москве и она не поткряется)))

КОХАНСКАЯ Елена

Level 5 Local Expert

Удобно, есть стоянка. Большое светлое помещение, быстрое обслуживание, вежливый персонал, вежливое отношение к клиентам.

Александр

Level 14 Local Expert

Сбербанк он и в Анапе Сбербанк. Все работает, персонал приветливый и внимательный, что надо помогут и объяснят. Помещение только маловато, тесно посетителям, да и операторам наверно не очень удобно работать на проходе. Но мне все понравилось. Спасибо большое девчата вы молодцы!!!

Инна Тертычная

Level 6 Local Expert

Небольшой,но удобный банк,быстрое обслуживание,нет навязчивых предложений

serg

Level 9 Local Expert

Персонал , молодцы . приехали с мамой , пожелым человеком. Во всем помогли. Быстро и оперативно всё сделали. Всё оформили как надо. Персонал отличный

Тимофей Митрофанов

Level 5 Local Expert

Главное отделение банка. Единственное отделение, где можно арендовать сейф для сделки и свободных сейфов не бывает. Отделение где проводят ипотечные и не ипотечные дистанционные сделки, отличные менеджеры, специалисты.

Дмитрий Клочко

Level 21 Local Expert

Отделенние очень понариалось. Одно небольшое но). Попали в него, когда был ураган, мороз, и гололед. Вход, ступени ,вообще не преспособлны для таких погодных условий. Поднимальсь, как по трапу самолета, держась за поручни, с ребенком на руках. Правда, хочу сказать в оправдание персонала, через час уже все было посыпано, и проблема ушла. Персонал очень приветливый, все сделали быстро ( оформляли ипотеку, и карты)

Марина М.

Level 11 Local Expert

Внимательные вежливые работники, просторное удобное помещение, хорошая скорость обслуживания, чисто, комфортно. Хочу ещё отметить время работы, и как по мне удобное расположение.

орест костюк

Level 10 Local Expert

Ущербный банк.зашол оплатить за огород карты Тинькофф и ВТБ не принимают только сбербанка это что за сервис.предложил наличными и началось процент за оплату 7%.мало того предъявите паспорт номер телефона и начинают у вас спец предложения возьмите кредитную карту.говорю мне от вас ничего не надо.в итоге оплату за огород приняли а за свет забыли вбить.пришлось второй раз идти и оплачивать это они забыли.а кредитную карту втюхнуть не забыли.вобщем троечку поставил с натяжкой!!!!!

Любовь Быстрова

Level 9 Local Expert

Быстро обслуживают. Всегда внимательные операторы. Единственный минус офис для физических лиц маленькой. Надо подумать над расширение офиса. Население растёт. Сидячих мест мало.

Ромбаль Чингачьгук

Level 18 Local Expert

Хорошее большое отделение банка. Удобно и есть где присесть, когда ожидаешь своею очередь. Хороший персонал, уровень общения высокий. Обслуживание комфортное

Светлана Цветок

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Единственное, что немного расстроило, это очень большая очередь.

виталий кузнецов

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка. Электронная очередь и дополнительный консультант на входе. Комфортная зона ожидания с дивнами. Большое количество работающих окон. Быстрое оформление при выдаче банковских карт. Много современных банкоматов для выдачи и внесения средств на счёт.

Sberbank

1019 reviews