Sberbank

4.7

1065 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные,готовые прийти на помощь, разобраться в проблеме,с радостью туда хожу.Профессионалы своего дела,мастера!!! Замечательные впечатления от посещения офиса в г. Ставрополе на проспекте Юности 7 г

Евгений Третьяков

Level 23 Local Expert

В какое бы ты время не пришёл, всегда огромные очереди. Причём ещё нужно угадать с выбором услуги, ведь тебя отправят в одно окно, потом скажут, а вы, выбрали не ту услугу, отправят в, конец, очереди в другое окно. В итоге все равно выбрал все правильно и в третий раз встал в очередь на ту же услугу. Парковка тут есть и как бы нет, всегда все места заняты, видимо сами сотрудники на машинах и приезжают.

Екатерина

Level 10 Local Expert

бывают большие очереди и ждать приходится долго. Персонал помогает, если есть трудности - перевести деньги, положить на счёт, оплатить ЖКХ через банкомат, обслуживание тоже нормальное.

Александра Цурпалова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение банка. Удобное расположение. Радует скорость обслуживания. Не приходится по долгу сидеть. Персонал вежливый, подсказывают по всем интересующим вопросам!

Елена Астанина

Level 15 Local Expert

Девушка консультант Евгения Азаркова, обслуживала просто ужасно, оперев голову на руку, делая это еле еле. Попросили побыстрее, она стала возмущаться и рассказывать что это ее работа и чтобы мы молча ее выслушали. Впервые в этом отделении сталкиваюсь с таким хамством.

Евгения | Ставрополь

Level 12 Local Expert

Хороший персонал, была несколько раз, всегда быстро решали мой вопрос

Игорь Далечников

Level 9 Local Expert

Пришёл поменять порванную купюру,которую в близком состоянии выдал их банкомат,сначала долго игнорили вызов по таллону,а потом заявили,что вы сначала склейте ,а потом принесите,кассирша этим заниматься не хочет,такое впечатление,что не в организацию ,а в клуб пришёл🤔

Ирина Гамоля

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Возле терминала встретила сотрудница и сразу же решили мой вопрос. Внизу возле отделения находятся банкоматы и терминал для оплаты, что очень удобно.

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Мой любимый филиал сбербанка. Близко, быстро, удобно. Обращалась 100 раз. Кредиты, карты, посылки - всё отлично

D Vi Zh

Level 5 Local Expert

Отличный офис , очередей не видел, всё толково и грамотно обьясняют и быстро работают с клиентом ! Обращался по разным вопросам : восстановление карты, оформление вкладов и другие услуги...

Рома Г

Level 3 Local Expert

Вчера в этом отделении оформляли сделку по ипотеке в 16 каб..Менеджер -девочка приятная,вежливая...Но,вежливость не заменит опыт.Я понимаю,опыт приходит со временем,но зачем на такие ответственные операции сажать человека ,который не компетентен в этих вопросах???Каждую операцию,каждое нажатие клавиши она переспрашивала у коллеги,такой же молодой девочки .Наконец почти через ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!!,хотя было заявлено"максимум полтора часа",нас отпустили.Только отъехали- звонок.Вернитесь,что-то забыли подписать.Я и не удивился.Потому что,одновременно занимаясь и клиентами,и выяснением каких-то внутренних вопросов,,и ремонтом принтера- по-другому и быть.не могло. В будущем в это отделение никогда.

Михаил Г.

Level 12 Local Expert

Отделение удобное, не плохо справляются с большим потоком клиентов и про ремонт не забывают.

Ирина Лободина

Level 5 Local Expert

Грамотный персонал, своевременно и быстро отреагирует на интересующие вопросы, моментальное обслуживание клиентов не формирует очередей и изнурительного ожидания своей очереди. Квалификация, подобранных сотрудников на мой взгляд, на достойном уровне.

Любовь Стасенко

Level 24 Local Expert

Прикреплена к этому отделению в случае выпуска новых карт. Место родное, сотрудники приветливые, время ожидания минимальное. Много банкоматов внутри и возле банка.

Lina Popova

Level 17 Local Expert

Довольна, быстро отрыли карту, оплатила все платежки по налогам и пенсионному фонду, также подклюсили автоплатеж, рассказали о программе страхования детей, цена хорошая, т.к. 2. Через неделю пришла оформила, т.к. что в школе делают страховки даже на лекармтао не хватит, если ребёнок что-нибудь сломает.

маша шелковина

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал,отдельное спасибо Татьяне Сенько,не впервый раз обращаюсь к этому сотруднику,отношение и помощь на все100%ещё раз Большое человеческое спасибо! Желаю карьерного роста!

Светлана Иванова

Level 7 Local Expert

Огромные очереди, душно в помещении, кондиционеры или не работают или не справляются с нагрузкой. Сам персонал 50/50, есть очень вежливые и приятные, а есть озлобленные и чем-то не довольные!))

Ольга Денисова

Level 10 Local Expert

Очень нравится это отделение банка. Удобная парковка, удобное местоположение, грамотные сотрудники, а специалист Яна просто умничка! Всегда все подробно расскажет и поможет

Кути

Level 11 Local Expert

Был здесь однажды, когда был проездом в Ставрополе. Не успел взять талончик в терминале у входа, как сразу же объявили мою очередь. Многим организациям и учреждениям страны стоило бы поучиться уровню обслуживания Сбербанка.

Ирина Волошина

Level 10 Local Expert

Отличное отделение! Огромное спасибо всем сотрудникам банка!!!! Девочки просто умницы! С разными проблемами обращалась и всегда всё решали.

Ольга И.

Level 11 Local Expert

Я туда в основном хожу в банкоматы. Но в те редкие случаи, когда мне нужна была консультация специалиста, всё сделали за один приём. Бывают очереди, конечно, особенно по вечерам, но в целом претензий нет.

Арсений

Level 4 Local Expert

Хочешь выкинуть время на ветер- приходите сюда.... Решил купить валюту.... 45 минут в очереди при полупустом отделении, переключая с одного сотрудника на другого, мило улыбаясь....в результате не выдержал, уехал в другой банк, где видно мои деньги оказались нужнее....

Андрей В...

Level 6 Local Expert

Зарезервировал на сайте 4*100 грамм слитков серебра, пришло на почту заказ нужно забрать до 18 часов. Сорвался с работы, приехал в 16 часов, а слитков то в наличии и нет, как сказала кассир, есть 4 шт но под другого клиента. Бардак полный!!! Как можно подтверждать заказ, если по факту товара нет?!

Луиза Даутова

Level 6 Local Expert

Зимой нереально на коляске поднять и спуститься на пандусе,очень скользко "ничем не покрывают"пандус. Мне было очень тяжело с ребёнком инвалидом колясочником.

Софья Сухачева

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очень большая проходимость, парковка не всегда свободна, но есть рядом где припарковаться

Михаил М.

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка, Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, приятный персонал много банкоматов что очень удобно для людей Если нужны услуги Сбербанка рекомендую.

dim4k

Level 5 Local Expert

Быстро и удобно снять и внести деньги (ну и разные другие операции). Новые банкоматы.

Анна Мещерякова

Level 8 Local Expert

Очень быстрое и грамотное обслуживание клиентов. Сотрудники приветливы и улыбчивые. Время решения моего вопроса составило менее 30минут спасибо большое всем

Николай Х.

Level 5 Local Expert

Удобно расположен! Отличный компетентный персонал! Оперативно выполняют свою работу! Чисто! Комфортно! Приятно! Рекомендую!

Ирина Кочетова

Level 8 Local Expert

Позавчера была в этом банке, очень все вежливо, доходчиво объяснили, проводили к 1 сотруднику, 1 сотрудник проводил к другому сотруднику, все просто супер - молодцы. Прихожу только в этот банк.

Наталья

Level 10 Local Expert

Неожиданно много людей... Сотрудники относительно быстро обслуживают, но больше часа простояли точно 😑

Anonymous review

Пошёл как-то в это отделение получить консультацию,а тут стали навязывать пройти идентификацию ,да ещё говорят что я давал на это согласие и подписывал какой-то документ на эту тему.Показать,подписанный якобы мною документ,не смогли.Больше никогда не пойду ни в одно отделение сбербанка.

Евгений Трикоз

Level 8 Local Expert

хорошее обслуживание клиентов банка, всегда подскажут в случае необходимости. очереди... ну, очереди они везде бывают, сотрудники стараются обслуживать оперативно.

Елена Бердникова

Level 6 Local Expert

Отзывчивые, знающие своё дело работники банка. Подробно, понятно объясняют. Удобная электронная очередь. Хотя этим уже никого не удивишь.))

Людмила Матюшевская

Level 4 Local Expert

Всё отлично, быстро , вежливо , а главное , что для людей в возрасте - терпеливо!!!

Евгений Гончаров

Level 19 Local Expert

Отличный банк! Вежливый и клиентоориентированный персонал! Из минусов: короткий режим работы.

Geoffrey Doucette

Level 21 Local Expert

Мое любимое отделение банка. Большое количество банкоматов, терминалов. Персонал вежливый, компетентный, отлично выполняет свои обязанности.

Юрий Пчелинцев

Level 5 Local Expert

Почему Сбербанк берёт большие комиссионные за перевод по номеру телефона жене в г. Ставрополе, взяли за перевод 20 тыс. рублей комиссионных 86 рублей. Я считаю это обдираловка, поэтому у банка такая высокая прибыль, пожалели бы немного пенсионеров.

Виолетта Киселева

Level 4 Local Expert

Ужасный филиал, сотрудники не работают а делают вид 🥲 Просидела час в очереди, чтобы мне сказали что мы не можем вам сделать услугу Если хотите и быстро езжайте на площадь 200 летие либо на Артема

Елена

Level 13 Local Expert

Никогда не нравилось это отделение. Ощущение, что пришёл к "сотруднику домой просить хлеба ", обслуживаниют с пренебрежением.

вован бондарян

Level 25 Local Expert

Здесь говорят можем рефенансировать ваши кредиты и можете дополнительно взять ещё денег,начинается оформление все идёт хорошо потом опа отказ!!!Ой сотрудник у вас все хорошо и говорит ,а давайте кредитную историю закажем ,а она платная и заказываете,а она у вас хорошая и сотрудник говорит на не знаю почему вам отказали ,а вы потратили около часу времени ,деньги за историю ,а ещё в нагрузку вам карту пластиковую дали ,которая вам не нужна

Александр

Level 22 Local Expert

Хороший офис, вежливые сотрудники, есть парковка. Банкомат рядом в отдельном помещении.

Anonymous review

Хорошо что отделение находится рядом с домом. Не нужно ехать никуда. Раньше правда стояли всегда в очереди по три часа, сейчас вроде такого нет.

Татьяна

Level 13 Local Expert

Грамотные, вежливые сотрудники. Обслуживание относительно быстрое.

Павел Латышев

Level 9 Local Expert

Не удобная парковка большие очереди, персонал нормальный, вход к банкомат отдельный, что очень удобно

Anonymous review

Первый раз был, хотел номер поменять привязанный к карте, обманом вынудили подключить услуги автоплатежа, сотрудница сказала, что после первого автоплатежа с карты на телефон, новый номер будет привязан к карте, а по другому новый номер не привязать, если услуга не нужна можете позже ее отключить. Второй раз хотел получить бесплатную в обслуживании карту с местными реквизитами, так как старая с другого региона. Объяснил ситуацию сотруднику (массивный парень), он мне долго и упорно доказывал, что самая простая карта классик 750р обслуживание, просто за меня ране платили компании и учебное заведение. Вышел, созвонился со знакомой, узнал что моментум выдают сразу и без обслуживания, вернулся в банк, попал к другому специалисту, получил карту. Уважаемое руководство - научите персонал ПРОДАВАТЬ услуги через выгоды для Клиента, а не впаривать по умолчанию обманом или не договариваем вариантов.

Инна Банькова

Level 7 Local Expert

Хороший филиал. Консультанты отзывчивые и всегда помогут. Только один не понравился когда я насчет кредита два года назад консультировалась. Неприятный невежливый. Только из-за него четыре звезды.

Miry mir

Level 5 Local Expert

К персоналу претензий нет, а вот к банку есть. Обдиралово граждан, комиссии.

inzha1

Level 11 Local Expert

Мне нравится как относятся клиентам. Отвечают на все вопросы, помогают разобраться с возникшими вопросами. Вежливо, уважительно

Тина

Level 10 Local Expert

пользовалась услугами несколько раз, персонал приветливый, очередей практически не бывает

Sberbank

236 reviews