Sberbank

4.7

768 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Не могу не оставить свой отзыв.Посетила это банк 15.09.2026 ,на входе ко мне подошёл работник охраны,не нужна ли мне какая подсказка,очень тактично разговаривал,посоветовал какие мои действия должны быть,и направил к нужному специалисту(в этот день очень загружены были все специалисты),возможно это и не его прямые обязанности,но очень благодарна этому человеку(сейчас в очень сложной жизненной ситуации,и очень важно отношение и поведение окружающих),еще в этот день посетила не одно учреждение,в некоторых потрепали нервы изрядно.По возможности очень прошу поощрить данного работника!И передать от меня Огромное человеческое спасибо!Думаю так же он относится ко всем посетителям!Еще в этот день со мной работали 3 специалиста,6,7,2 окно,все очень вежливые,внимательные ,свою работу выполняли быстро и качественно!Спасибо всем!!!Гражданка РБ.Светлана С.

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение банка по вопросу обслуживания юридических лиц. Была приятно удивлена изменениями, офис светлый, удобная, функциональная мебель, вежливый персонал. Никаких очередей, сразу пригласили в окно обслуживания и приняли в работу мое обращение. Решили мой вопрос быстро и профессионально. Плюс удобное расположение. Рекомендую.

Кристина С.

Level 5 Local Expert

Посетила офис Сбербанка в Новозыбкове и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники работают быстро, вежливо и профессионально. Все вопросы по вкладам и платежам решили буквально за несколько минут, очереди практически нет. В офисе чисто, уютно, есть удобная ожидания. Приятно видеть, что банк заботится о комфорте клиентов. Рекомендую этот офис для посещения!

АЛЕКСАНДР Короваевич

Level 2 Local Expert

Выражаю искреннюю признательность коллективу отделения Сбербанка в городе Новозыбков за высокий уровень профессионализма, оперативность и компетентность, проявленные при решении вопросов, выходящих за рамки стандартного операционного дня. Особую благодарность хотелось бы отметить в адрес сотрудниц отделения — Ирины и Галины. Их работа характеризуется не только безупречным знанием регламентов, но и глубокой клиентоориентированностью. Готовность детально разобраться в обстоятельствах клиента и предложить оптимальные пути решения существенно снижают сложность разрешения нестандартных ситуаций. Доброжелательность, терпение и системный подход, демонстрируемые данными специалистами, формируют атмосферу доверия и позитивно влияют на деловую репутацию отделения.

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживался в офисе у сотрудника Ковалева Милена, консультировался по вопросу накопительного счета. Хочу отметить качество предоставляемой информации данным сотрудником. Она общается на доступном для простых людей языке, просто и не принуждённо. В целом я остался очень доволен. Также не могу не отметить новый ремонт в офисе... Очень уютно, по домашнему! 👍

Елена Шумейко

Level 2 Local Expert

Сегодня посещала отделение Сбербанка,решили проблему моментально сотрудник мне всё вежливо объяснил,сотрудники вежливые улыбчивые, в отделении чисто уютно , приятно находится в такой атмосфере.

Валерия

Level 4 Local Expert

Искренне выражаю благодарность всем сотрудникам банка за доброжелательное отношение к клиентам, чуткость и отзывчивость. Особо хочу отметить Светлану Бобровничую за профессионализм и грамотные консультации. Это СПЕЦИАЛИСТ и ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Вы, все вместе очень сильная команда профессионалов своего дела. Успехов и дальнейшего развития!

Инкогнито 6623

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание — сотрудники были вежливы и оперативно помогли с открытием вклада. Отделение современное, комфортное. Особенно порадовало, что не пришлось долго ждать в очереди. Рекомендую!

Ирина Ш.

Level 6 Local Expert

В этом месте работают приветливые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать по любым вопросам. Здесь очень удобная система талонов, поэтому вам не придётся стоять в очереди и искать, кто за кем стоит. Советую всем всегда👍

Татьяна

Level 5 Local Expert

Большое спасибо замечательному коллективу данного отделения. Спасибо вам за то, что даже в самых сложных, стрессовых ситуациях вы сохраняете свой оптимизм и думаете о клиентах. С вами комфортно и приятно работать работать. Знаете, каждый из сотрудников, с которыми мне приходилось общаться в данном отделении, - удивительная личность! Желаю всем удачи, высоких зарплат и личного благополучия. Ваш клиент-Татьяна.

Владимир М

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, рассматривал внимательно и придирчиво, как работник другого банка с большим стажем. Спокойно, чисто, красиво и вежливо - идеал банковского обслуживания. Получил удовольствие от посещения, вопрос решили инициативно и качественно.

татьяна смирнова

Level 5 Local Expert

Замечательный офис! Чисто, уютно, комфортно! Персонал внимательный, вежливый! Быстрое обслуживание, компетентный работники! Всегда приятно обращаться именно в тот банк, где ценят клиента.

Мария К.

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди в маленьком закутке для приема граждан. Как-то не рационально расположили для приёма. Да и для пожилых людей очень тяжело идти на 2й этаж по таким крутым лестницам. Места куда присесть нет. А очереди реально длинные и медленно продвигается.

Александра Мелешко

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка Кулага Н.Ф. за профессиональную помощь при консультирование. Всё объяснила понятно, быстро и вежливо. Очень довольна обслуживанием - спасибо!

Кристина Иванова

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам Сбера, как всегда все на высшем уровне. Всё вопросы решены моментально, все понятно. Прекрасная обратная связь, грамотные, вежливые сотрудники. Оценка - самая высокая

Сергей Ларионов

Level 2 Local Expert

Недавно обращался в отделение сбербанка в г. Новозыбков за консультацией. Очень благодарен Елене М. за оказанную помощь . Вежливо, тактично , грамотно, доходчиво объясняет и доводит информацию по моим вопросам. Спасибо ей!

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу похвалить сотрудника Ковплеву Милену. Была у нее на прошлоц неделе по вопросу пенсионных накоплений. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Я ее теперь всем реккомендую. Таких сотрудников нужно вознаграждать за работу!

Александр Иванов

Level 2 Local Expert

Посещаю это отделение часто и всегда остаюсь доволен. Работа сотрудников слаженная и профессиональная. Чтобы не сидеть в очередях стараюсь в первой половине дня посещать

Николай Третьяков

Level 3 Local Expert

Работники банка полностью некомпетентны на своих рабочих местах. При обращении за помощью при установке мобильного приложения банка на iPhone, а точнее при неудавшейся попытке входа, сначала один сотрудник сказал мы не знаем почему, затем подошёл второй и третий который к сожалению тоже не смогли ничем помочь. Затем спец оборудование было отдано одному из сотрудников и женщина к которой изначально было обращение была очень недовольна что мы задаём вопросы почему такое может быть и своим поведением старалась максимально подать вид, что хочет от нас избавиться.

Nikita Kosenok

Level 3 Local Expert

Был в офисе. Все нужные вопросы решил,ожидание было недолгим! Обслуживанием остался доволен!

кристина м.

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение Сбербанка за помощью установления мобильного приложения на iPhone. Сотрудники помогли установить приложение. Были вежливые, приветливые, помогли установить приложение и так же проконсультировали по некоторым вопросом

Юлия М:)

Level 4 Local Expert

Это будет злой и негативный отзыв. Сужу по несколько походам, которые заканчивались полным фиаско. Хотела оплатить одну квитанцию. Прихожу. На входе стоит охранник, который сразу сделал вид, что меня не существует, как и оператор, у которого внезапно нашлись дела. Ну что ж, ладно, кое-как сама разобралась на терминале. Жду. Краем глаза подмечаю, что многих на рабочем месте нет, а очередь не маленькая. Зал забит. Прождала минут 15, пока мой номер не высветился. Подхожу к замеченного вида девушке. Говорю, мол, так и так, надо оплатить квитанцию. Она мне говорит, что принимается либо наличными, либо картой Сбер. У меня была карта Озон, о чём я ей сообщила. "Ничего страшного, сходите в наш терминал, деньги снимите и приходите, я вас подожду" Я так и сделала. Подошла к терминалу, который по итогу отказался проводить операцию. Возвращаюсь, объясню, на что был дан ответ: "Ну, вот так. Надо носить с собой наличные". Окей. Ушла. Позвонила матери, попросила у неё наличные, 500 рублей. Вернулась. Опять на меня ноль внимания, опять пустые рабочие места. Жду уже 20 минут, иду к следующей тёте и тут, ирония: "Я не могу дать вам сдачи, так как тут не принимают наличные. Идите к другому сотруднику". Я пол дня потратила на данное заведение. Я вытрепала все нервы и исчерпала весь запас нецензурной брани. Абсолютная халатность. Из 13 кабинок работало только 4, пока кумушки, собравшись в углу, обсуждали свои личные дела. Одно из тех мест, которые бесполезны и только крайняя нужда заставит пойти туда ещё раз.

Ольга Карловская

Level 3 Local Expert

Сегодня посещала сбербанк. Осталась очень довольна. Чисто уютно. Персонал очень добрый вежливый.

Андрей Марчук

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал. Хорошая консультация. Быстро и оперативно все сделали.

Ветер

Level 9 Local Expert

Отличное место, правда попал в ремонт. Сотрудники банка приветливые, оставляют положительные эмоции. Рекомендую.

Ксения

Level 8 Local Expert

Могу сказать, что периодами большие очереди и не все специалисты компетентны в решении элементарных вопросов. Говорят что невозможно например сделать временный дубликат карты, пока именная находится в процессе выпуска, а спустя полтора часа перекидывания клиента от одного специалиста к другому только руководитель отделения банка смогла провести эту минутную операцию. Непонятно каким образом банк берет этих балбесов на работу и почему их не обучают элементарным операциям. Умеют только выдать деньги и произвести оплату по квитанции... Я возмущена. И с подобным сталкивалась не 1 раз именно в этом отделении банка

Никита Клименко

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение сбера, что я встречал. Большое спасибо сотрудникам. Очень отзывчивые и клиентоориентированные

Behemoth

Level 30 Local Expert

Не люблю сбербанк, но нужно было подтвердить биометрию Теще а она гражданка РБ Так вот, девушка - оператор приложила максимум усилий что бы нам помочь! Огромное спасибо 🙏

Валентина Сенина

Level 3 Local Expert

У меня один негатив к сбербанку, обратилась за кредитом - отказ, хотя ни разу не было проссрочки, выглядело как будто лично пришла просить в долг, не хотя в сбер банк открыл, я так и дома могла сделать, для чего обращаться в банк, по зарплате не 2 - НДФЛ,не просят, то что видят в онлайн, пенсию, и то насчитали с половины, не буду больше обращаться в Сбер банк

Aleksandr Karpovich

Level 20 Local Expert

Очень быстро и четко помогли разобраться с моим вопросом. Спасибо.

Ирина Лаевская

Level 6 Local Expert

Работают очень хорошие люди. Делала карточку , женщина с 15 кабинета , всё быстро оформила, обслуживание на 5+++. В холле персонал хороший, помогают взять талончик

Александр Н.

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Персонал грамотный и приветливый. С долгой очередью не сталкивался, работает максимальное количество окошек. Зона самообслуживания просторная, 5 или 6 банкоматов.

Наталья Анищенко

Level 12 Local Expert

Обслуживание хорошее, быстро все чётко. Время ожидания относительно не долгое, расположен удобно. Единственное что смущает это постройки вокруг сбербанка, банк должен быть банком!

Irina Puseva

Level 13 Local Expert

Приветливый персонал ,все делают максимально быстро

Andrew Stewart

Level 10 Local Expert

Был однажды. Обслуживание понравилось. Быстро. Вежливо. Качественно.

ilyaxa110-1

Level 11 Local Expert

Милый отзывчивый персонал, решили мою проблему, проконсультировали, всем остался доволен, дополнительные ненужные услуги втыкать не пытались Все гуд, отделение отличное А так же мягкие диваны и wi-fi при ожидании

Наталия Д.

Level 8 Local Expert

Нравится, что много банкоматов. Обслуживание по-разному, на кого нарвешься. Девушка с планшетом постоянно с кем-то занята, и она одна на зал. Время ожидания порой затягивается, не все операторы работают сразу.

миша пыльцов

Level 8 Local Expert

Довольно оперативно разрешают возникающие вопросы, подсказали какую карту сделать, в течение 5 минут выдали, подключили к сбер онлайн. Профессионально, быстро.

Мария Мищенко

Level 3 Local Expert

Добрый вечер сегодня посещала сбербанк. Очень уютно отличное сотрудники. Все вопросы решили. Я довольна всем.

Евгения Федоровна

Level 4 Local Expert

Все неплохо, вежливые сотрудники, очередей стало намного меньше. Не понравилось только то, что работники Сбер при личном визите очень навязчиво предлагают продукты банка. Очень навязчиво.

Владимир Данильченко

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Буду приходить чаще.

Алексей смирнов

Level 7 Local Expert

Очень хорошее расположения банка, хорошее обслуживание и не надо долго ждать очериди. Очень хороший банк! Персонал очинь хороший и приветливый!!!

Правдоруб

Level 9 Local Expert

Плохо организовано обслуживание клиентов, огромный пробел в знаниях сотрудников. Некоторые просто некомпитентны. Зачем сидит сотрудник в офисе, если он не может оказать помощь не информационно ни технически...

Любовь Тагай

Level 8 Local Expert

Хороший банк. Обслуживание и отношение к клиентам на 5+ Персонал грамотный и вежливый. Время ожидания минимальное.

Валентина Макаревич

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники. Приветливые Очень хорошо объясняют. Спасибо!

САЛУР БРЯНСК

Level 9 Local Expert

Запаситесь терпеньем) Снять или положить деньги легко, а вот ипотечную сделку провести - готовитесь застрять… вежливы и приветливы, но опыта набраться ещё нужно сотрудникам

Владимир Яхин

Level 5 Local Expert

По красоте. Очередь правда. А так быстро, все решили

Сергей Степаненко

Level 9 Local Expert

Я пишу свой отзыв сугубо от своего мнения и ситуации. Дело в том что я являюсь гражданином РБ приехав в город Новозыбков у меня была необходимость сделать себе карту моментальную, то что делается за один день, но мне сказал там представитель банка что мол это приграничная зона и тут свои условия и карту моментальную не именную тут можно сделать только за 3999р а именную делать нужно неделю но она делается уже бесплатно, меня это не устраивает, я знаю условия выпуска карты и они действуют во всех банках, когда мы начали с ним спорить он предложил сделать скидку на карту и сделать её за 2000 я отказался тогда он сделал просто именную и сказал вернуться за ней через неделю. И всё бы хорошо да только мне нужна была карта сейчас и позвонив в 900 служба поддержки Сбербанк мне рассказали что вам просто предлагали услуги от которых я имею права отказаться и мне должны были при наличии пластика сделать карту моментальную по тем условиям которые во всех банках, 150р обслуживание и 70р за оповещения ,коротко говоря обманули.

Павел Якушев

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, помогли, решили вопросы! 5+++++

дмитрий пашковский

Level 8 Local Expert

Очереди большие, но персонал делает, всё что может

Sberbank

189 reviews