Sberbank

4.6

900 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Большой, удобный филиал, обслуживание быстрое, грамотное, проконсультировали и по вопросу работы приложения, и по ипотечному кредитованию, и по страхованию, очень удобно что в одном месте получилось собрать для себя полную картину. Девочки очень вежливые, отзывчивые. Мне нравится обслуживаться в данном филиале

Елена Пастухова

Level 2 Local Expert

27 июля 2026 года у меня состоялась сделка по покупке квартиры в вашем банке. Всё прошло на высшем уровне 👍👍👍 благодаря Вашему оператору Тонких Марии. Профессионализм, умение подобрать нужные слова, спокойствие, уверенность, ответственность, доброта,понимание, уважение и необыкновенный спокойный голос 🌹 Это всё Мария!!! Такие люди достойны уважения и поощрения от руководства 🤝 Спасибо!!!

София

Level 12 Local Expert

Работаю риелтором и регулярно провожу сделки с недвижимостью в вашем отделении. Хочу выразить благодарность всему коллективу за слаженную и невероятно быструю работу. Все операции, от открытия счетов до проведения расчетов, выполняются оперативно и с максимальным вниманием к деталям. Такой уровень сервиса не только ускоряет процесс сделки, но и делает его комфортным и безопасным для всех сторон. Отдельное спасибо за вежливость и готовность помочь. Вы настоящие профессионалы! Однозначно рекомендую это отделение своим коллегам и клиентам.

Полина Володина

Level 18 Local Expert

Большой офис, вежливый персонал. Есть возможность ипотечного кредитования. Объясняют все доступно и без всяких подводных камней. Чисто и приятно

Татьяна Хлюпина Эксперт по недвижимости

Level 9 Local Expert

Надёжный банк, компетентные и доброжелательные менеджеры банка. Полный спектр услуг, позволяющий провести самые сложные операции с недвижимостью. Предпочитаю проводить сделки с недвижимостью именно в этом отделении Сбера.

Aregni

Level 3 Local Expert

До тех пор пока не понадобилось, даже не задавалась таким вопросом Но ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ ничего не сделано Лифт для колясочников НЕ работает, или сотрудник НЕ обучен как им пользоваться, что я считаю в 2026 году абсолютно не допустимо. В остальном место работает в соответствии с требованиями качества оказания услуг в банке.

Ксения Аксенова

Level 4 Local Expert

Выражаем с мужем благодарность сотруднику Алле Жучковой за высокий профессионализм и клиентоориентированность. 27.02 сотрудница провела межрегиональную сделку - всё прошло оперативно, чётко и профессионально! Спасибо!

Олеся Милюкшина

Level 12 Local Expert

Обратилась в данный банк по вопросу кредитования. Специалист категорично пояснила,что мне в кредите отказано,не дав никаких пояснений. Приятно было взаимодействовать по зарплатному проекту,но вынуждена его поменять. С таким поведением и не желанием разобраться в трех вопросах сталкиваюсь впервые.

Ольга Черногубова

Level 6 Local Expert

Хороший Сбербанк, проводили две сделки. Сотрудники вежливые. Только долго всё происходило, людей много было и не удивительно. А ещё мы узнали не приятный факт, что деньги со счета на счёт переводить нельзя, за это берут комиссию, а раньше такого не было. И человеку пришлось снимать деньги со счета, а сотруднику банка пришлось идти за ними в хранилище и это была пустая трата времени так как деньги наличными никто забирать не собирался. Мы потратили на это три часа времени, так как каждый раз приходилось заново занимать очередь. А в остальном хороший банк.

Зоя Березовая

Level 3 Local Expert

На данный момент плачу ипотеку за сына, он находится в заключении, у меня есть генеральная доверенность от него на все действия с его имуществом и т. д. мне нужно узнать остаток задолженности по ипотеке на данный момент, чтобы заключить договор страхования. По телефону 900 мне ничего не могут сообщить.Что делать?

Лидия

Level 5 Local Expert

Благодарность сотрудникам этого офиса, особенно отделу безопасности. Сегодня предотвратили попытку обмана мошенниками владельца вклада, пенсионера Александра Григорьевича. Большое человеческое Вам спасибо, что связались с родными. Все на высшем уровне. Так держать. Удачи и больших премий сотрудникам.

Daizi game

Level 6 Local Expert

Прекрасный офис ,очень добрые сотрудники было очень круто , ещё был тут на экскурсии очень круто . Дмитрий Урываев провел очень крутую лекцию про работу Сбера с цифровыми технологиями

Просто читатель

Level 13 Local Expert

Хочется отметить высокий уровень обслуживания. При последнем посещении меня вызвали после записи, когда я ещё поднималась по лестнице. Мне подробно объяснили, как можно оплатить налог в приложении Сбербанка.

анна таран

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение да и в целом сам банк стал отвратительным, пришла в отделение на Первомайской хотела преобрести инвестиционные серебряные монеты просидела в очереди целый час, по итогу попала а окно озвучила услугу которую хотела получить на что сотрудник банка ответил мне что я могу преобрести манеты только за наличные или по карте только Сбера, или как вариант снять деньги в банкомате и взять повторный талон чтоб попасть опять в это заветное окно, это просто возмутительно, у меня нет столько времени чтоб просиживать его зря и если вы не являетесь клиентом банка то вам не возможно преобрести монеты, так не должно быть. Итог самый отвратный банк ужасное обслуживание

Ирина Сорокина

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк Вежливые консультанты Не придется стоять в очереди, так как специалисты обучены, и сразу приходят на помощь Самое главное, что заметила, хорошее отношение к пожилым людям.

Ирина Думенко

Level 6 Local Expert

Большое пространство,удобные кресла для ожидания,компетентные специалисты,минус- единственный рабочий терминал оказался на тот момент,пришлось стоять в очереди мин 15

Любовь Гладышева

Level 4 Local Expert

Приехала забирать карточку зарплатную после смс что готова. Карточка не готова оказалась. Это было 24. 11.25г.сказали перезвонят. Аочему до сих пор ни кто не звонит что до сих пор карта не готова? Или спит та оператор которая обещала?

Игорь Б.

Level 5 Local Expert

Я с супругой в сентябре 2024 года подписал договор семейной ипотеки . № 92894081 . Но на подписание появился момент , что необходимо приобрести пакет услуг домКлик+ за 46к. Когда уточнили что в него входят, страховка жизни она обязательная, подписка ОККО, бесплатные оповещения, возможности подписать документы (безопасная сделка и что еще). При уточнение могу ли отказаться в дальнейшем от такой дорогого пакета услуг сказали возможно но ставку МОГУТ повысить так же и написано в договоре МОГУТ а могут и не повысить, если захотят. Но если приобрести страховку жизни и здоровья. То ставку вернут. Но на первый год она обязательна, так как идет проверка застройщика, подготовка документов. Так же мы оплатим еще какие то небольшие суммы в районе 5-10 т.₽. Для того чтоб оформить бумаги. Естественно мы все подписали. Так же мне дали памятку где указано что я оформляю данную ипотеку под эти номером. Размер платежа, срок и ставка 6% с пометкой что она будет действовать при оформление полиса страхования. Там нет ни слова о пакете услуг!!! Так же в приложение телефона было указано что скидка 1% не распространяется на Военную, Семейную, Дальневосточную и iT- ипотеки. !!!! Так же при оформление мне не выдали Анкету-соглашение может она как то так еще называется о том что я выбрал данный пакет услуг и подписал его. Также мне не дали сам полис страхования и нет ни где информации что входит и за что я могу получить страховую выплату кроме как смерть и группа 1-2. На мою просьбу оформить данный полис , сейчас мне говорят чтоб сохранить ставку вы должны оплатить ПАКЕТ Услуг ДК+. Не страховку!!! А в пакете большай часть услуг та чем я и не пользуюсь. Скажу больше я и Сбербанком не пользуюсь кроме ипотеки. По этому и не вижу смысла переплачивать за те функции которые мне попросту не нужны и по сути все то что не связано с Ипотекой.!!! Прошу сотрудников банка разобраться в данном вопросе и согласовать доп. соглашение на возможность оформлять полис страхования жизни и здоровья. Так как с 1 июля 2025 года вы сами стали заключать данную услугу что позволяет снизить ставку так же на 1 %.

Мария Гупало

Level 6 Local Expert

Оформляли безопасную сделку со счётом эскроу, по желанию покупателя квартиры, точнее его риэлтора, в результате: сначала банк не подгружал данные из Росреестра, прошло больше суток с момента электронной отправки документов из Росреестра в банк, при этом банк увеличил сроки ожидания до 10 дней, а потом выясняется, что замороженные, до момента перехода права собственности к покупателю, деньги должен ещё 5 дней "покрутить" банк в своих целях,... объясняя что это сложный, "абсолютно автоматический процесс" на который люди повлиять не могут.... СКАЙНЕТ...среди нас))) крайне не рекомендую продавцам квартир идти на безопасную сделку с эскроу счётом в Сбербанк. Никто ответа не даёт, *** по телефону с одного специалиста на другого, никто ничего не знает из менеджеров и операторов, роботизированный процесс управляет людьми.. Не буду писать фамилию и имя менеджера, которая работала с нашими документами и не сообщила таких длинных сроков перечисления средств, а предоставила информацию, что, как только из Росреестра поступят документы, деньги , лежащие на эскроу счёте, разморозятся и ими можно пользоваться продавцу,.... Пожелаю Вам повнимательнее и по-человечески доводить информацию до участников сделки, поступай с ближним так, как хочешь, чтобы поступали с тобой. Собственности уже нет, а денег за неё до сих пор нет... Супер безопасная сделка..

Инкогнито 1043

Level 18 Local Expert

Сейчас в центральном офисе Сбербанка идет ремонт. Офис закрыт. Все операции с физическими и юридическими лицами проводятся в другом отделении по адресу Липецк, проспект победы, дом 2

Сергей Попов

Level 9 Local Expert

Взял талон,сидел ждал 25 минут чтобы оплатить госпошлину,в итоге подошёл к сотруднице, сказал проблему,она в ответ,,вас вызывали,,я в недоумении,табло передо мной,и голосом никто не называл мой номер,взял другой талон и тут же вызвали,и к той же сотруднице,а они там сидят свои побрякушки обсуждают,я понимаю если бы было много народа,но кроме меня,там было всего человек 5 от силы,бардак!!!

Алексей Алексеевич

Level 15 Local Expert

Спасибо за качественное обслуживание. К каждому клиенту отличное отношение и персонал помогает решить любую проблему. Много работающих окошек, очередей практически не заметил.

Юлия

Level 12 Local Expert

Центральный филиал, основной офис. Периодически прихожу и решаю финансовые вопросы. Качество работы нормальное, в сравнении с Московскими офисами и Сочи проигрывает быстротой работы, но для нашего города это норма, поэтому вполне приличная работа.

Анатолий Яшкин

Level 13 Local Expert

Большое отделение, чисто, работают быстро. Из минусов, что пытаются навязывать доп услуги постоянно, бывает, что под предлогом войти в положение, ведь от этого зависит их премия. Напрягает…

Natalya

Level 18 Local Expert

Хороший филиал. Быстрое обслуживание. Работает круглосуточно банкомат. Удобное месторасположение.

ульяна сорокина

Level 5 Local Expert

Хороший офис. Приятные сотрудники. Отвечают на вопросы и помогают решить проблему

МИРУ - МИР

Level 15 Local Expert

Открывала счёт. Большое здание,быстро обслуживание. Все понятно . На входе стояли сотрудники подсказали куда идти. Рекомендую.

Алексей Иииииииии

Level 7 Local Expert

Дорогие читатели делюсь с чем столкнулся в этом банке , я судился с одно организацией по заработной плате выиграл суд я,и мне суд выдал решение суда о незамедлительно выплате заработной плате я с этим решение прищел в банк так как организация там обслуживалась и имела счёт в этом банке тоесть по решению суда они были обязаны выдать мне денги с их счета ну не тут то было сбер банк отказал мне так как они только могут перевести на счёт а у меня его нету я люблю свои денги носить в кармане потому что они мои банк всячески мне навязывали открыть счёт или сбер книжку собрали целый консилиум звонили в Москву при мне незнали что делать сомной в итоге я ущёл с пустыми карманами хотя у них есть там кассы где выдают наличные с тех пор сбер обхожу стороной .

MuhaMaruha

Level 9 Local Expert

Качество обслуживания, отношения к клиентам на высшем уровне. Все сотрудники офиса настоящие профессионалы. Есть небольшая очередь, но это ожидаемо, т.к. это головное отделение банка в центре города

Маргарита Назарова

Level 8 Local Expert

Сотрудники банка вежливые,все очень быстро оформляют, подскажут если что не понятно.все чистенько и комфортно

Даниель Паррас Чиу

Level 7 Local Expert

Обслуживание в данном офисе банка очень хорошее, персонал внимательный, нареканий нет. Оформляла ипотеку, сработали четко. Работают по электронной очереди быстро( есть с чем сравнить)

любовь третьякова

Level 9 Local Expert

Я живу в г.Липецке, мне 72года. СБ для меня, - это не просто финансовое учреждение, это помощник в жизни. Прихожу в него озабоченной, ухожу удовлетворённой. Вчера 29.11.22г. посетила свой доп. офис 8593/087 пл. Торговая, 2. Сама я не смогла обновить мобильное приложение СБ и обратилась за помощью. По очереди меня пригласила сотрудница офиса Елена Афанасова. Быстро, со знанием дела, обновила приложение, рассказала о "новинках " в СБ, предложила заменить мою карту на новую, что так же быстро и профессионально сделала Ирина Бубенцева. Спасибо за внимание и помощь. 30.11.22г. С уважением Любовь Третьякова

Сергей Гугнин

Level 10 Local Expert

Один негатив. Операторов много все ходят туда сюда. Люди сидят в ожидании своей очереди. Как минимум 4 раза другие операторы подтверждали операцию весь паспорт затискали. Очень долгое обслуживание. Так ещё и достался оператор стажёр который работает второй день!

Белоусова Наталья

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, специалисты вежливые, отвечают на все интересующие вопросы, минус навязывают услуги(кредиты, карты), время ожидания конечно хотелось бы сократить, а не ждать по 40 минут, в целом все хорошо.

марина трачук

Level 11 Local Expert

Банк работает чётко. Очередь проходит быстро. Персонал вежливый, всё разъясняют. К клиентам отношение хорошее. Предлогают разные предложения по ипотеке и кредитам. Очень довольна работой банка.

Эллина Молодых

Level 4 Local Expert

Архитектурное здание, просторный уютный офис, хорошие сотрудники банка, рядом есть кафешки и места для прогулок, центр города

DanIIlMIx

Level 12 Local Expert

Центральное отделение более добавить нечего. Персонал и обслуживание на уровне, всегда вежливы помогут и объяснят если что не так, но так как это центральное отделение, то клиентов тут всегда много, соответственно и время ожидания увеличивается.

Anonymous review

Одобрили ипотеку. Сделали оценку и справку на сумму 8500. Загрузили и получили мараторный отказ на месяц даже без одобрения самого обьекта. А сбер умеет разводить на бабло. Тратишь деньги, чтобы получить отказ? А зачем сразу одабривали? Могли отказать сразу? Даже не знаешь какой способ нагадить вы придумаете еще. Отзыв реальный. Ситуация реальная. Разбирайтесь. Как с вами работать после такого.

Иван Абдиев

Level 6 Local Expert

Хороший сервис все быстро и удобно оформлял ипотеку через дом клик завершал сделку в банке процедура заняла 30 минут. Отзывчивые сотрудники.

Людмила Дикарева

Level 6 Local Expert

не рекомендую, сотрудник юридического отдела отказала в оформлении электронной подписи без открытия счёта в их банке, скорчила лицо и закатила глаза, актриса в то время как на горячей линии убедительно отправили к ним, и вопрос об оформлении эл.подписи без счета я ей задавала!

Галина Шитикова

Level 11 Local Expert

На сделку пригласили без ожидания, согласно времени записи. Менеджер на сделке профессионально всё оформила, без ошибок. Предварительно все участники сделки ответили на необходимые вопросы и согласовали уточнения.

Андрей

Level 9 Local Expert

Открыл счет, но пользоваться им не могу, так как не предоставили вход в личный кабинет. Три дня пытался добиться от тех поддержки, но увы. При личном визите в банк, также не смогли помочь. Рассказали подробно про сим-карты и доп услуги, а вот проблему не решили. Ну чтож, буду пользоваться услугами другого банка.

Яна Кирсанова

Level 5 Local Expert

Оформляли ипотечную сделку. Сотрудник был очень вежливый и всё объяснил доходчиво.

C G

Level 9 Local Expert

Обслуживание в установленные сроки. Отзывчивые, грамотные специалисты, знающие свое дело. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Минимальное время ожидания и решения вопроса.

Реал АН

Level 11 Local Expert

Как всегда очень нравится))) Приезжаем на ипотечные сделки, всё быстро и профессионально.

Дмитрий Блюмин

Level 13 Local Expert

Отдел по работе с ипотечными клиентами работают отлично. Электронная регистрация - все быстро и четко. На все вопросы отвисают профессионально. Спасибо молодцы.

Ольга К.

Level 17 Local Expert

с учетом того, что этот центральный офис сбербанка в Липецке он полностью соответствует всем требованиям и ожиданиям, компетентные сотрудники. периодически возникают очереди и приходится ждать, но тут, как я понимаю, как повезет.

Ольга

Level 8 Local Expert

Большое, красивое, отделение Сбербанка, компетентные сотрудники. В очереди была менее 5 минут, не знаю, может просто повезло.

Данил Петров

Level 12 Local Expert

Нравится место расположения и время обслуживание. Редко приходится ждать, "пришёл, увидел и решил")))

Татьяна Москалева

Level 7 Local Expert

Работа отлажена, могут решить разные задачи. Банкоматы всегда с деньгами и открыты допоздна.

Sberbank

245 reviews