Sberbank

4.6

476 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Место удобное. Очередей много. Никогда не пишу отрицательные отзывы, - сегодня остались неприятные впечатления от работы сотрудницы! Желательно брать на работу некурящих сотрудников, приятнее будет общаться! Также слишком навязчивое уговаривание на кредитку. И обманным путем (не говоря все подробности) хотела взять у меня согласие на обработку данных между госуслугами и банком.

Анастасия Суровенко

Level 2 Local Expert

Не получалось установить приложение Сбербанка на айфон в других отделения Сбера, оператор Евгения помогла в решении данной проблемы. Не могу не отметить вежливое общение и располагающую атмосферу при работе с данным оператором

галина липовская

Level 7 Local Expert

Лучший офис в Брянске для нас!!! Обращались 28 и 30 апреля 2026. Девочки молодцы, помогали нам с не совсем стандартной ситуацией для банка, старались очень. Спасибо Вам большое, в другом офисе нас просто отправили с нашим вопросом.

Оля Михальченко

Level 2 Local Expert

Вчера обратилась в отделение . Не пришлось ждать ,очередей нет. Отделение супер!!! Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Диане Александровне за профессионализм и хорошее обслуживание. Обслуживание на высшем уровне!!! Все удобства и для тех кто приходят с детками, есть чем занять. Я в восторге.

София Негро

Level 3 Local Expert

Обслуживались у Евгении, все очень быстро, понятно, заказывали карту дебетовую и без проблем ее получили!)) большое спасибо

Аленький цветочек

Level 11 Local Expert

Один из любимых офисов .нравится вме.персонал.чистота.скорость обслуживания.расположение.доступность.раьота банкоматов.отзывчивая девочка подскажут всегда лаже в выборе талона на очередь

Наталья Морозова

Level 4 Local Expert

Были с мамой в этом отделении Сбербанк, прекрасное обслуживание, менеджер Диана, все сделала быстро и ответила на все возникающие вопросы. Подошел к нам и руководитель, уточнил-все ли устраивает и тоже ответил на пару вопросов. Очередей нет, дружелюбный персонал!!!

Евгений Г.

Level 3 Local Expert

Очень понравился данный филиал сбера! Решили все имеющиеся у меня вопросы в течении 5-10 минут, объяснили очень доходчиво что я не так делал! Приятный и вежливый персонал! Очередей нет, это радует!!! Спасибо Вам!!!

Елена

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, профессиональный подход. Практически нет очередей. Ожидание меньше минуты. И очень приятное преимущество, что помещение Сбербанка находится в здании ТЦ " Галерея ", где можно попить кофе и поесть вкусное мороженое!

Галюня

Level 11 Local Expert

Персонал там прекрасный, обслуживание замечательное, но очень большие очереди .

Валерия Королева

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила данное отделение. Раньше было прекрасное обслуживание, сегодня же - 8мин в очереди, 1мин на разговор с оператором. Вопрос был по вариантам вкладов, собиралась открыть не один и интересовали условия. Оператор оказался настолько опытен, что ему хватило 1мин, чтобы меня проконсультировать. В других банках мне уделили внимание поболе, и посчитали доход исходя из сумм и сроков, и рассказали как получить лучший %, и т.д. В одном из банков даже кофе с конфетами предложили и менеджера личного выделили. А тут Сбер, услугами которого давно пользуешься, зп получаешь, просто и лаконично отмахивается.

Хозяин

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал! Помогли, подсказали.. Решили проблему оперативно! Клиентов не много, ждать долго не пришлось... Рекомендую обращаться!

ЕВЗ

Level 20 Local Expert

Посещение в пятницу 01.03.2024 в 14-30, не самое пиковое время. Из 8-ми видимых рабочих мест не работает 3, т.е.примерно 40 %. Духота. Не сказать, что полный зал клиентов-человек 5/6. Прождала в очереди 40минут. И даже когда удалось сесть к оператору, вмешался сотрудник и ещё минут 5 мне пришлось ждать, пока они решат свои вопросы между собой. Неспешная, сытая жизнь Сбербанка. Нервы, негатив клиентов. Все, что можно сказать об этом отделении и этом банке.

Инна

Level 9 Local Expert

Очереди в банкоматы (их всего два), недостаточная работа вентиляции, мест для ожидания очереди маловато. Компетенции персонала - на тройку: для получения ответов на сложные вопросы мне приходилось настаивать на их эскалации к более знающим работникам, что отнимает время. Расположение мест для обслуживания клиентов мне показалось гораздо хуже, чем до обновления. Форма одежды в футболки и джинсы не вполне уместна для более возрастных работников и формата учреждения

Наталья

Level 12 Local Expert

После ремонта стало приятно заходить. Изменилось всё в лучшую сторону! Ждать не приходится, всё быстро. Персонал обновился, специалисты грамотные, профессионально справляются с любыми категориями посетителей.

Светлана

Level 11 Local Expert

Хотелось бы получить ответ, на то как принимаются деньги и отпускаются в терминале. Как принял мятую 1000ю купюру терминал и выдал ее мне , при том что мне нужно было пополнить карту др банка который ее не принял. Потеряла время, и деньги.пришлось в пятерочке менять, покупать товар и сумму класть которая уже меньше положенной. Жду ответа.

Петрович

Level 16 Local Expert

Офис оформлен в современном стиле, обслуживание на хорошем уровне, зона ожидания удобна, персонал вежлив, учтив и знает свою работу. Время ожидания до 10 минут. Имеются банкоматы.

Светлана Сафрошенкова

Level 9 Local Expert

Очень много народу и большие очереди. На центр города мало офисов. Персонал компетентный, вежливый и приятный. Удобная зона ожидания.

Лашков Игорь

Level 8 Local Expert

Концепция не для людей , а для выкачивания из людей денег любым способом , начиная от закрытого при входе в рабочее время банкомата до услуг

Антон Филимонов

Level 4 Local Expert

Хороший банк и хороший персонал. Время ожидания малое. Банкомат быстро работает.

Александра Ж

Level 12 Local Expert

Очень вежливые и квалифицированные специалисты. Пришла с ребенком, долго ждать не пришлось, т.к. консультант предложила с моим вопросом обратиться в другое свободное окошко.

Igor

Level 3 Local Expert

Шикарное обслуживание, вежливый персонал, рекомендую Евгению!!!

Любимова С.

Level 10 Local Expert

Отличный персонал! Помогли разрешить всё сложности быстро и чётко, а ещё подняли настроение отменным чувством юмора😁Замечательные люди! Спасибо!

моя королева

Level 8 Local Expert

Все идеально. Делала здесь авито отправку. Красота! Даже не надо заморачиваться об упаковке. Персонал на высоте, обслуживание чудесное. Все улыбаются, очередей нет

No name

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, очень долго и медленно работают

Оксана Сорокина

Level 16 Local Expert

Все по талонам-как положено! Аккуратный офис, внимательный персонал. В общем:отлично! Подскажут, расскажут, завлекут:)) на кредиты! Без сарказма: за а высоте!

Погода

Level 13 Local Expert

Довольно милые операторы, но несколько раз из-за их косяков у меня были проблемы (с проездным, с картой, с мобильной связью). В общем, без приключений там прошли только справки и кредиты. После ремонта отделение стало ужасным. Зачем-то убрали из круглосуточно открытого предбанника три банкомата, теперь там стоит один, но днем он ЗАКРЫТ. Але, там с ТРЕМЯ утром-вечером были очереди. Зачем вы два банкомата поставили в глубине отделения? Мне совсем не хочется идти через все отделение, просто чтобы снять сотку на проезд. Оформление рабочих мест операторов вызывает у меня к ним сочувствие - столы открытые, все на виду, ноги криво не поставишь, места для каких-то личных вещей вообще нет. Но для меня полная ЖЕСТЬ - это сталья для посетителей. Знаете, у меня (как и у сотен ваших клиентов) лишний вес. Мне просто СТРАШНО на эти стулья садиться. Они просто хлипкие. Сядешь и сидишь,боишься пошевелиться. А как пожилые будут там садиться-вставать? Им же опора надо. Да и само сиденье банально маленькое. Были же нормальные кресла.

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Банкомат в рабочее время в самом отделении, в нерабочее время и выходные в фойе. Многолюдно в середине месяца, когда массово оплачивают коммуналку, к банкоматам не пробиться

Ирина Глейзерова

Level 3 Local Expert

Не все сотрудники хорошо информированы, плохо знают работу свою, из за этого я терпела неудобства при получении детской карты . Только третий по счету сотрудник смогла обнаружить и выдать наконец то карту , и дала точную информацию. Вообщем , много времени пробыла, и понервничала

Анна

Level 12 Local Expert

Обновленный сбер. Отличный. Есть столик гаджетов сбера. Очень удобно проверить как работают колонки и все сервисы. Специалисты молодцы , все отлично.

Екатерина

Level 15 Local Expert

5 звёзд ща вежливые и качественное обслуживание. Но их новация в сфере близко к людям отвратительно, человек пришёл за консультацией а стол как дома на кухне не располагает для деловых решений своих проблем. Нехватает круасанов с кофе и разговоров а помнишь...!

Денис

Level 11 Local Expert

Очередей нет, быстрое обслуживание

Александр Поляков

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение на первом этаже, находится недалеко от ЗАГСа, что позволяет удобно оплатить госпошлину при разводе и напечатать чеки, которые требуются для расторжения брака при подаче заявления

Элла Мил

Level 22 Local Expert

Сотрудники ничего не знают, банк норм, но вот знание услуг не очень у сотрудников банка

Бильбо Сумкин

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание, сотрудники компетентные

Александр Чайковский

Level 8 Local Expert

Отличное отделение банка, чисто, уютно, приветливые а главное вежливые работники !

Наталья

Level 12 Local Expert

Супер коллектив, каждый специалист профессионал своего дела. Всегда посоветуют, помогут, решат проблему. Причем ничего не навязывают.

Григорий Никитченко

Level 9 Local Expert

Хорошо место. Персонал всегда вежливый и всегда готов помощь. И очень компетентный в всех вопросах.

Оксана Ш.

Level 3 Local Expert

Лучший офис, лучшие сотрудники

Ол Коло

Level 4 Local Expert

Очень медленно обслуживают клиентов. Стоишь в ожидании по полчаса. Нет заинтересованности видимо. Двое сидят в отдельном кабинете, отдыхают, когда пять человек стоят в очереди ждут, когда их смогут принять, пока сотрудник их не позвал.

Евгения С

Level 26 Local Expert

Н-да обычный офис с не совсем грамотными работниками, местами ведущими себя надменно

Яша Я.

Level 3 Local Expert

Напортачили со сменой паспортных данных, пришлось ехать еще раз, тратить время свое.

Артем Семочкин

Level 7 Local Expert

Это ужас сходил в отделение разменять валюту, предложили кредитку которую не получилось оформить, да и желания не было так теперь слили данные другим банкам капают уведомления о одобреным кредите, норм сбер?

Валентина

Level 10 Local Expert

Уютное помещение, хороший отзывчивый, компетентный персонал. Все хорошо продумано.

Анастасия Горлович

Level 12 Local Expert

Компетентность сотрудников вызывает сомнение. Чтобы сделать заранее запланированную операцию, пришлось пересесть на 3 стула

ЭДВАРД

Level 7 Local Expert

Современно оборудованный, но персоналу надо больше уделять внимание к клиенту а не расхваливать собственный продукт. Сначало нужды клиента а потом реклама.

Level 10 Local Expert

Ждешь свою очередь и днем и вечером минимум 15 минут! В Данной момент жду 25 минут. Операторы друг на друга перекидывают заказ. Мне нужно забрать авитодоставку, которая в постмате должна быть. Оператор предлагает постоянно какие то услуги от сбера. В итоге, чтоб забрать посылку ( с платной доставкой) ты тратишь в среднем около 30-40 минут.

Татьяна Костяная

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал..быстрое обслуживание

Ирина

Level 18 Local Expert

Сбербанк всегда великолепен. Обслуживание на высоте. Приветливый и отзывчивый персонал.

Инкогнито 8455

Level 3 Local Expert

Я обслуживался у Жени, обслужевание прекрасное

Sberbank

129 reviews