Sberbank

4.8

1584 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Милене! 🌟 Обслуживание было на высшем уровне — все вопросы решили быстро, чётко и максимально понятно. Милена очень внимательная, вежливая и профессиональная, всё подробно объяснила и помогла разобраться в каждом моменте. Остались только самые приятные впечатления от общения! Спасибо за отличную работу, побольше бы таких специалистов! 🙌 Хочу поблагодарить сотрудника банка Игоря за отличную работу! 👍 Помог быстро и грамотно оформить все документы, всё объяснил понятно и по делу. Очень приятно иметь дело с таким профессионалом — внимательный, компетентный и ответственный специалист. Спасибо за помощь и высокий уровень сервиса! 🙌

Алена

Level 11 Local Expert

Отвратительно. Сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах. Хотели купить монету. Сначала час в очереди, потом молодой человек всем видом показывал свое недовольство. Сказав, что монеты здесь не хранятся и ему надо идти в хранилище, попросил подождать, и потом сославшись на инкасацию, сказал, что завтра ее принесет, и позвонит, чтобы мы подъехали. Он не позвонил, т.е. клиенты им не интересны.

Наталья Борисова

Level 12 Local Expert

Мне понравилось это отделение Сбербанка: очередь идёт быстро, сотрудники компетентные и доброжелательные, мне помогли несколько раз. Отделение удобно расположено: рядом остановка и подземный переход. Внутри чисто и хорошая планировка. Конечно, есть несколько банкоматов и электронная очередь.

Ирина Ивановна Солдатова

Level 10 Local Expert

Хороший ремонт, отличное обслуживание.Странно , что в обновленном офисе нет не одного стола для клиентов , где можно что подписать ,посмотреть документы.Клиент при подписании договора купли , расчет через банк, свои документы должен раскладывать на коленках.

Сергей Сергеенко

Level 15 Local Expert

Отделение большое но сотрудники как будто спят. С талоном приняли и оформляли долго. Потом направили в кассу и там пришлось ждать 15 минут. Это не в первый раз такое

Людмила

Level 7 Local Expert

Сбербанк на Горького после ремонта идеален. Расположение банка отличное. Сотрудники милешие. Игорь работает давно. Просто высший пилотаж. Ухожу полностью удовретаоренная. Делает все быстро и качественно. Всем равняться на Игоря. Оценка отлично

Анна М.

Level 3 Local Expert

Пришла обновить приложение сбера на телефоне. Но оказалось, что на целое отделение Сбербанка был всего один планшет чтобы поставить приложение, и то он «сломан, отдали в ремонт, ничем помочь не можем». Странно

Leeхеу

Level 10 Local Expert

При оплате 4х квитанций ЖКХ в сумме 2700 рублей наличными, была удержана комиссия в 150 рублей с каждой квитанции, таким образом, общаяя сумма переплаты составила 600 рублей. Эта невероятная жадность, данного финансого учреждения, заставляет клиентов отказываться от её услуг, что я и сделал. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка.

Алёна Сергеевна

Level 18 Local Expert

Плюс: расположение удобное. Минус: один и большой - это очень наглая и хамоватая начальница Лена, которая бегает от стола к столу и помогает впаривать бабушкам кредитки и теледокторов. Недостойно.

Андрей

Level 6 Local Expert

Некомпетентное обслуживание в 16 окне. Отказались обслужить - причину в соответствии с федеральным законом не указали. Пришел только за консультацией. Мол обслуживаем только с паспортом. Хотя при этом имеется биометрия, есть телефон, по которому можно получить код. Но видимо эта девочка ничего толком не знает.

Алла Корягина

Level 6 Local Expert

После ремонта- совсем другое дело! Сбер стал намного симпатичнее, светлее,просторнее,современнее. Обслуживание на высшем уровне:квалифицированные специалисты(что встречается редко,даже в банках) обьяснят вам и подскажут все подробно.Обслуживание замечательное!

Ася Х

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Ксении ❤️ Обратилась в банк с целью открытия зарплатной карты Ксения быстро помогла в решении данного вопроса, объяснила все условия, также помогла в установке приложения

Шутов Юрий

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, небольшие очереди, кофейня небольшая прямо в зале. Обслуживание, как я считаю, на высоте. Тут же небольшой круглосуточный автоматический депозитарий с ячейками для хранения. Всё очень цивилизованно и приятно. Особенно радует время работы.

tupkovaВЭТК

Level 13 Local Expert

Один из самых востребованных и удобно расположенных Сберов. Доступно для разных катигорий граждан. Есть пандус. Всегда помогут оформить таллон. Окна работают быстро. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Есть банкоматы. Их время работы отличается от работы самого отделения.

ГАЛИНА Цыганова

Level 6 Local Expert

Чаще всего пользуюсь именно этим отделением Сбербанка.Всегда много девушек консультантов,которые помогут справиться с Вашей проблемой.Обычно работает несколько окон ,поэтому долго ждать своей очереди не приходится.В холле много банкоматов,что тоже исключает скопление большого количества народа .Можно получить консультацию по кредиту,выгодных предложениях для клиента Сбербанка.Работники отделения Сбербанка вежливы,внимательны,компетентны.

Lesya

Level 7 Local Expert

У меня на днях был опыт обращения в данный Сбербанк. Цель визита была: восстановить доступ в госключ. Я взяла одноименный талон, дождалась своей очереди и попав за стойку, меня обслуживала девушка (в фирменной одежде Сбербанка) и рядом с ней сидела женщина в гражданском (если так можно выразиться😅). Женщина в гражданском судя по её поведению либо главная в данном отделении либо кто-то важный, но! Именно она сказала мне, что удалив приложение госключ, скачать его снова и сделать все в нем я смогла бы и дома, не обязательно было приезжать. Объясните ей, пожалуйста, что чтобы клиенту получить ЭП, нужно пройди идентификацию в банке, подписать заявление, и клиенту сфотографироваться с ним в отделении банка!!! Она не знает элементарных вещей и вводит в заблуждение клиента. К счастью, я догадалась взять ещё один талон и подойти всё-таки к компетентному сотруднику (спасибо ей огромное). Касаемо отделения, очень просторно, чисто, удобно, время ожидания вполне приемлемое. Есть вай фай на случай, если интернет не работает.

Елена

Level 8 Local Expert

Сам по себе банк в хорошем режиме работает , удобно что в выходные . персонал работает быстро и грамотно . НО - совершенно не работает воздухообмен , особенно когда много людей . жаль и клиентов и персонал . а уж если в предбанник зайдет человек без определённого места жительства погреться ночью , то утром о его присутствии обязательно узнаете .

Елена Владимировна

Level 20 Local Expert

Отделение просторное, функциональное, но обслуживание не клиентоориентированное!

Наталья Малыгина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сегодня мой ребёнок хотел распечатать реквизиты карты, мало того что она просидела в очереди 20 минут, так её просто загоняли. В 12 окне ей не стали распечатывать, а отправили в другое, там ей тоже отказали, сказали, что надо снова брать талон. Что так трудно было распечатать? В итоге мой ребёнок ушёл ни с чем. Это что за отношение. Что молодые люди - это не люди?

марина лихова

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, удобное место. Очереди есть, но в полчаса уложиться реально. Само отделение чистое и уютное. Детский уголок скудный, зато здесь есть маленькая кофейня прямо в отделении. В зоне банкоматов на входе огромные лужи за это минус

Александра

Level 12 Local Expert

Почитала предыдущие отзывы и удивилась. Это самое большое отделение сбербанка? Хм🙄 не знала. Живу рядом, часто хожу туда. Длинные очереди там есть всегда. Но что б я простояла в этой очереди больше 10 минут - это редкость. Всё очень быстро. Хамства от персонала не слышала никогда. Есть зоня для детей, которая почему то перекочевала к центральной колонне - вот там да, непорядок, карандаши часто тупые, а новых раскрассок почти никогда нет.)) но разве за этим в банк ходят? Но! Хочу отметить, что в округе это один из первых банков, который это поставил себе в зал ещё несколько лет назад. Честно, банку заслуженные 5 звёзд. Браво, 👏так держать 👍

Анастасия Степанова

Level 10 Local Expert

Довольно быстро и вежливо обслужили . предложили два варианта решения проблемы . Офис аккуратный после ремонта . Достаточное количество банкоматов . Удобные места для сидения .

галина Анисимова

Level 7 Local Expert

Банк отвечает всем требованиям. Очередь электронная. Есть банкоматы, в которых можно заплатить за квартиру быстрее, чем по электронной очереди. Работники банка всегда рядом и оказывают помощь при необходимости. Работает и отдел, где быстро приготовят кофе. Сотрудники банка помогут прикрепить квитанции к счетам.

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Раньше офис был в разы лучше,даже начиная с классического стиля,видно что ты пришел в банк. Так а сейчас сотрудники ходят в джинсах и толстовках,ощущение,что я пришла на рынок. 25.04 Пришла сделать досрочное погашение ипотеки на далеко не маленькую сумму,так меня переводили из одного окна в другое,тк ни один из сотрудник не умел сделать данную операцию. Видимо сидят и делают приход расход,открывают вклады,на этом видимо все) Ждала с маленькими ребенком на руках более 20 минут,и уже когда не выдержала,подошла к одному из окон. Попросила меня вызывать,тк вызывали все талоны,обходя именно мой стороной. Как так сотрудники не умеют выполнять базовые операции? Я сама раньше работала в банке(сейчас в декрете) и прекрасно знаю как и сколько по времени делается досрочное погашение,поэтому в шоке. Когда меня уже наконец-то вызвали,был задан вопрос,почему я не могу сделать в личном кабинете,типа смысл моего недовольства😂. А то,что сидит большое количества сотрудников и ничего не умеют,это значит нормально.

Света К.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, помогают решить возникающие вопросы. Приветливый персонал. Удобное месторасположение. Много банкоматов. Но иногда нужно посидеть, клиентов бывает много.

Алексей Толков

Level 13 Local Expert

Хорошее большое отделение. Есть два помещения - с банкоматами и терминалами (работает круглосуточно), а также основное с окошками. В основном помещении находятся ещё два терминала самообслуживания, кофейня, бесплатный чистый туалет и столик для рисования с карандашами и листочками для детей. Очереди двигаются достаточно быстро. Рекомендую.

Илья Максимов

Level 4 Local Expert

Сбербанк. Такой же, как и все остальные. До него удобно добираться и впринципе в нем удобно. Про персонал сказать не могу, потому что не так часто к нему хожу. Много банкоматов, что помогает не стоять в очередях

Елена Мудрик

Level 6 Local Expert

Мне нравится этот банк, тепло, уютно, всегда вежливые операторы, работают довольно оперативно. Ещё удобное расположение, недалеко от дома и круглосуточный банкомат.

Настя Любина

Level 4 Local Expert

Работают хорошо, быстро. Только есть вопрос: как может быть в Сбербанке, если сдачу 10, 20, 30 коп работники не сдают? !. Неужели в банке нет разменных монет? Но об этом клиента не предупреждают. 2-ой вопрос: кто забирает излишки???

Инна Инна

Level 25 Local Expert

Хорошее месторасположение (рядом остановки), есть пандус, две зоны (при входе-банкоматы+основной зал с перационными кассами), электронная очередь, маленький кофейный уголок (чисто и аккуратно). Офис просторный. Обслуживала ФИЛАТОВА ГАЛИНА, помимо оплаты налоговых квитанций дала рекомендации (подробные) о возможности открытия карт. Рекомендую!

Елена Николаева

Level 16 Local Expert

Молодцы обслуживают быстро и вежливо. Спасибо. Хочу отметить работника сбербанка, молодой человек(незнаю могу ли писать его фамилию). Доброжелательный, внимательный, быстро отреагировал на нашу просьбу и поспособствовал её решению. Так как раньше нас просто отпиновали в отделениях сбера.

ArtemkaDobrov24

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение сбербанка . Вежливые и приятные сотрудники, нет больших очередей. Время ожидания небольшое. Несколько банкоматов.

Kseniya

Level 8 Local Expert

Отделение мне понравилось. Пришла получать карту, выдали талон и я сразу без очереди пошла к специалисту. Обслуживание очень понравилось, но, к сожалению, эти шаблоны переговоров с продвижением своих услуг уже знатно надоели.

Anonymous review

Спасибо Лере С. (специалист по вкладам и кредитам) за выдачу кредита, все рассказала и показала, а когда затягивали с решением, то быстро помогала и посодействовала одобрению! Очень внимательная, чуткая и умная девочка!

Григорий Магничкин

Level 13 Local Expert

Хорошее отношение, быстро помогут вам с вашей проблемой или делом. Время ожидания по электронной очереди среднее. Много банкоматов. Вежливы персонал.

Роман Акимов

Level 7 Local Expert

Уютненько. Удобно. Электронная очередь. Диванчик и кресла. Девочки консультанты. Детский уголок. Вайфай. Круглосуточно банкомат и терминал. Без пафоса и излишеств. Я думаю лучший во Владимире.

Наталья Кузьмина

Level 5 Local Expert

Мне нравится обслуживаться в этом офисе потому что быстро, удобно, корректно и, что важно, доброжелательно.

Тони Буцифал

Level 13 Local Expert

Второй раз в нем, очень радует скорость работы сотрудников.

Anna Klechenkova

Level 4 Local Expert

Приятные отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, практически нет очереди. Внутри много банкоматов, а также место, где можно выпить кофе и расслабиться

Алена Хохлова

Level 6 Local Expert

Хороший офис, сотрудники вежливые, бывают очереди, конечно, но с каждым годом их становится все меньше из-за довольно удобного мобильного приложения самого банка. Много лет хожу именно в этот офис, очень хорошее отделение.

vladimir-lev55

Level 9 Local Expert

Быстрое и удобное обслуживание. Грамотные и вежливые сотрудники

Екатерина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Все супер, специалисты молодцы, всегда помогут и подскажут, все сотрудники приветливые и компетентные.

Екатерина

Level 12 Local Expert

После ремонта отделение стало более просторным и современным. Сотрудники более доброжелательными, увеличилась скорость обслуживания. От Сбербанка хотелось бы больше лояльности к своим клиентам и реальной помощи в сложных ситуациях связанных с мошенничеством.

таня ломова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, большое помещение, где можно присесть и дождалась своей очереди,всегда работает много операторов,внимательные сотрудники и вообщем всем довольна.

Елена Маховская

Level 10 Local Expert

Самый ужасный банк во всём городе . Ждала вызова чтобы получить карту более 40 минут. В другом банке площадь меньше,но работают намного быстрее. Эти как ленивцы.

Юлия Ильина

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, уютное. Специалисты работают оперативно. Удобное расположение, парковка рядом.

Усик Саргсян

Level 7 Local Expert

7 лет уже обслуживаюсь в этом банке удобно очень после ремонта ещё больше удобнее стал и приятно находиться даже в самом банке

Артём Тиханчиков

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, быстро и оперативно решили все мои проблемы. Как же хорошо что есть такие отделения сбербанка. Очередь проходит очень быстро

Natowl

Level 10 Local Expert

спокойные и отзывчивые консультанты, всегда можно попросить помощи, быстрое обслуживание. Так же недавно внутри сбербанка был открыт "островок", где можно взять кофе/чай с собой, что очень удобно.

Aleksei YgerMeißter

Level 7 Local Expert

Обслуживание на 5+, отношения к клиентам очень плохое, советую сразу обратиться к администрации для решения проблем, банкоматы работают круглосуточно, что естественно плюс

Sberbank

417 reviews