Sberbank

4.6

572 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Good

Level 3 Local Expert

Добрый день! Сегодня, т.е. 13 августа, обратились в офис Сбербанка по поводу открытия счета для перечисления пенсии мамы. С мамой работал специалист офиса Илья Кузнецов. Все операции были выполнены профессионально четко и оперативно! Несмотря на то, что Илья- молодой специалист, но уже завоевал признание и уважение клиентов! Очень вежливый, обходительный молодой человек имеет уже большой опыт и знания- а это очень необходимо и важно для постоянных клиентов! Выражаю огромную благодарность Илье за проделанную работу и желаю здоровья , успехов в работе и , конечно же, карьерного роста!

Артём Ш.

Level 4 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание и оперативное решение вопроса. Обратился в этот сбербанк из-за перевода пенсии дедушке, он уже не мог получать пенсию на почте. Быстро все оформили без посещения пенсионного фонда.

Наталья Смирнова

Level 9 Local Expert

Посещаю это отделение регулярно, работники знают свое дело. Обслуживание быстрое и чёткое. Внимание каждому клиенту. Рекомендую. Расположение удобное , близко к двум остановкам

Илья Федотов

Level 9 Local Expert

Ну такое большое отделение, пооездное место - поставьте еще 2 -3 банкомата днём постоянно очереди возле банкоматов ,

Ольга К.

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение филиала, имеются банкоматы, сотрудники всегда помогают при обращении к ним

Неля А

Level 6 Local Expert

Сейчас любому отделению сбербанка можно поставить 5. Самое главное, что везде электронная очередь, много банкоматов. Персонал работает быстро, в банке всегда прохладно летом и тепло зимой))

Владимир С.

Level 4 Local Expert

8 декабря не понравилось , как работает консультант в зале банкомвтов . Она ушла отдыхать а мы , двое человек не знали , как нам разобраться со своими банкоматами и ожидали ее . Потом женщина пошла за консультантом , та сидела и разговаривала с заведующей , со слов женщины . Ждем , продолжаем , когда консультант подойдет . И , несмотря на то , что ее позвали , консультант продолжала сидеть и мило беседовать . Пришлось женщине второй раз за ней идти . По моему , это не только халатность но и неуважение к клиентам сбербанка . Я много лет обслуживаюсь в этом отделении , всегда кассиры - операционисты старались обслужить качественно , всегда вежливо , впечатление хорошее оставляли всегда . Не знаю , в чем причина , может начальник поменялся ?

Варвара Чернявская

Level 7 Local Expert

Решили проблему с переводом. Дочка перевела не по тем реквизитам. Девушка все объяснила все решила, через 5 дней деньги вернулись

Алексей Евгеньевич

Level 4 Local Expert

Здравствуйте меня зовут Алексей Евгеньевич я инвалид второй группы по тяжкому заболеванию клиент Сбербанка на предмет получения социальной пенсии в размере 13.000 без нескольких коп. Такая сумма маленькая получается потому что выплачиваю алименты в размере 25% своему несовершеннолетнему сыну который кстати по несчастью тоже инвалид и тоже второй группы. Знаю как несладко живётся инвалидам и больным людям не понаслышке поскольку сам сын врача терапеата и внук врача хирурга Решил помочь и оформить благотворительную карту подари жизнь в Сбербанке. По карте предполагается списание 450 руб в качестве абонплаты которая пойдёт на благотворительность и списание трёх процентов со всех покупок на что я был абсолютно согласен потому что в Библии ясно сказано как нужно помогать: не огромным платежом а с миру по нитке чтобы все люди скинулись понемножку и тогда это будет эффективно и по-божески. Я оформил карту подари жизнь с меня благополучно списали 450 руб но как гром среди ясного неба выяснилось что сбербанк не может перенести прожиточный минимум чтобы с меня не удерживали по долгу альфа-банку по кредитной карте которую я просрочил ещё 4.500 рублей. Считайте сами сколько мне останется... Я обратился в сбербанк и сказал что это полное безобразие что 2 месяца назад они переносили эту сумму прожиточного минимума с одной карты на другую без участия пристава. (Сбербанк говорит что перенести не могут потому что якобы препятствует пристав что неправда поскольку пристав в этой ситуации никак не участвовал 2 месяца назад а Сбербанк благополучно переносил. По закону я имею право выбирать с какого счёта не будут удерживаться суммы ниже прожиточного минимума. В итоге мне сегодня в 8:30 ехать к приставу поскольку сбербанк встал в позу капризной девочки и делать ничего не хочет. Буду надеяться только на помощь пристава. В 12:00 дня когда мне приходит на карту пенсия. Если она даст мне какую-то бумажку которую я отнесу в сбербанк и они её там обработают получу 13.000 если нет – минус 4.500 рублей... Финализирую как любят говорить в кредитных организациях когда звонят по поводу просроченной задолженности: бегите из этого Сбербанка.

nphne-r6csn3gz

Level 7 Local Expert

Отделение Сбербанка 8625/0138 на ул. Савушкина 25 оставило только приятное впечатление. Всегда обслуживают вежливые и компетентные сотрудники. Отдельно хочется отметить руководителя - Красюкову Оксану Владимировну. Оксана Владимировна всегда готова помочь разобраться в любом вопросе, найдёт оптимальный вариант решения, грамотно проконсультирует.

Наталья Яковенко

Level 10 Local Expert

Обслуживание на "5" банкоматы работают круглосуточно и к тому-же их очень много. Очереди чтобы снять или положить, оплатить проблем нет.

Милена Токарева

Level 4 Local Expert

Очень благодарна сотруднику банка за грамотное обслуживание.И ещё очень доброму отзывчивому.Это Авяшкиева Мерамгуль

Вереина Наталья Анатольевна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику сбербанка вашего отделения Ибрагимову Ермеку Наурзгалиевичу за прекрасное обслуживание, всё так подробно и доходчиво объяснил мне, пенсионерке 64 лет, спасибо ему большое! Желаю дальнейших успехов в работе!

Tanewsha

Level 16 Local Expert

Обращаюсь в этот офис не первый раз. Очереди практически нет, операторы вежливые и быстрые. Офис удобно расположен, всегда чисто и уютно)

Сергей Кононенко

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, внимательные и профессиональные работники, которые быстро и грамотно подсказали выход из затруднительной ситуации связанной с обналичиванием денег

Станислав А

Level 9 Local Expert

Обычный сбербанк. Банкоматов много. Электронная очередь работает. Во второй половине дня, обычно очередей нет. Персонал отзывчивый.

Мая Нурыева

Level 4 Local Expert

Хожу в этот банк не часто но всегда было хорошее и отношение и обслуживание к клиентам 👍 сегодня 19.06. 24 пришла в 10 : 20 купить валюту, по талону зашла в 8 ю кабину (на кассу) сидела девушка Ибрагимова Динара Старший менеджер по обслуживанию я спрашиваю :"Оплатить по карте можно?!" на что тупо смотрит и молчит вроде бы нам язык дано чтобы говорит т, к я лично взглядами не разговариваю)обслуживала меня полностью женщина которая была с ней рядом, т.к мне нужна была новая валюта и она смотрит говорит столько то есть даже не додумалась что может мне предложит 40 вместо 30 пока я сама не сказала давайте 40, я понимаю что может человек уставший но, ответит на вопрос "да" или" нет "можно) надеюсь начальство ваше научит вашу сотрудницу нормально разговаривать, обслуживать и обращаться с клиентами! Потому что реально не приятное обслуживание, отношение к клиентам, Спасибо сотруднице которая была рядом и быстро все сделала!

Ирина Мельникова

Level 10 Local Expert

Минус звезда из - за неудобного режима работы. Ну не может банк работать до 18 часов, когда у всех рабочий день до 17.30. Чисто физически не успеваю доехать до них в будни, что бы заплатить за кв. А в субботу работают до 13 часов. Это как? Все брось и беги с утра к ним! Воскресенье выходной!

Андрей Р.

Level 9 Local Expert

Сбер как сбер, но если хотите сделать все быстрее идите лучше на Анри Барбюса там по статистике очередей меньше или нет совсем, здесь иногда приходится сидеть ждать своей очереди, но ощущается что над этим вопросом работают, сейчас стало быстрее как по мне

елена маркелова

Level 16 Local Expert

Удобное место. Приветливые специалисты,всегда всё объяснят подробно.Транспортная развязка хорошая. Проходимое место,всё рядом. Рекомендую.

Алексей Тихонов

Level 12 Local Expert

Плюс в том, что можно забрать заказ из СберМегамаркет довольно быстро, обслуживание нормальное, но из-за расположения к банкоматом всегда очередь и суета..

Александр Жабин

Level 12 Local Expert

Плюс: много банкоматов Минус: в помещении с банкоматами жарко и душно, охлаждение не справляется В остальном обычное отделение Сбера, не хуже и не лучше

Ксения Романова

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал. Всегда, когда обращалась старались решить проблему. Девочки без пафоса работают. Подходят с человечкой стороны, а не с регламента банка, что очень радует.

Максим Масютин

Level 6 Local Expert

Руководитель офиса Екатерина стоит у терминала очереди и выбивает липовые талоны , люди ждут из-за этого дольше обычного. Лучше обратиться в другой офис , чем ждать тут

Алена Емельянова

Level 9 Local Expert

Как и везде. Банкомат заел карту, ждала когда сотрудник подойдёт, со второго напоминания подошла. Оказалось что в разъём вставлять ненадо. Поражаюсь, ну заклейте его тогда...бабушки то вообще не сообразят, подумайте о людях 😉

Гульсара Мендгалиева

Level 3 Local Expert

Офис ближе к дому. Персонал приветливый и ответственный. Плохо только, что работает до 18ч. После работы неудобно, не попадëшь.

Татьяна Забурунова

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение.Веждивы и приветливы.Но почему часто стали сидеть побирушки разных мастей у входа в отделение.Вторую неделю наблюдаю на ступеньках в исламской одежде девушек с своей легендой.Пыталась дозвониться до 112,там рады нашему звонку ,но не ответили.Думаю если бы служба безопасности Сбербанка обратилось в Полицию,действия приобрели бы активность и разогнали мнимых нищих.Обратите на это внимание,зачем помогать шарлатам обманывать сердобольных граждан,верящих в их писанину.Девушки меняются,розовощекие,с макияжем и с кротким взглядом в пол в чёрном обличии.Пригласите полицию.Сидят они и после закрытия'отделения,и в выходные дни.Камеры позволяют это отследить.

Андрей С.

Level 4 Local Expert

На айфон отказываются устанавливать приложение Сбербанк онлайн. Именно в субботу, в единственный выходной, когда они работают, у них не работает программа.

1234

Level 13 Local Expert

Ходила оплачивать за детский сад, помогала сотрудник, так она отправила мои деньги в другой город. На просьбы сделать запрос ,никто не реагировал. Начальница общается только с богатыми клиентами.

Руслан Мартин

Level 10 Local Expert

Отличное отделение сколько раз был Всё помогли объяснили быстро замечательные

Марине

Level 7 Local Expert

Обслуживание ужасное, приходиться сидеть в очередях от 30 минут до 1 часа, персонал работает очень медленно и всегда допускает ошибки сколько раз приходилось переделывать

Пряня)))

Level 13 Local Expert

Очень хорошее отнощение к людям ! Очередь подошла а специалист был еще занят с клиентом сразу позвали в другое окошко молодцы!!!!

Галиль Салихов

Level 14 Local Expert

Доброжелательный персонал, квалифицированные сотрудники, практически без очередей.

Андрей Сапунков

Level 10 Local Expert

Зимой очень скользко на ступеньках! Ребята у вас очень много пожилых! Позаботьтесь пожалуйста о них!

ЯшаСтаж

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, помогают решать вопросы даже рядом с банкоматом иногда стоит персонал чтобы помочь Вам произвести оплату или снятие наличных!

Ишимова Эльвира

Level 9 Local Expert

Все чётко и по правилам. Понравилось обслуживание и специалисты. Спасибо менеджеру Оксане Д.за решение моего вопроса 👏

Гульфира Акмамбетова

Level 5 Local Expert

Хороший подход к клиентам, оперативное обслуживание.

Антонина

Level 16 Local Expert

Работники не расположены помочь. Банкомат деньги не выдал и на счёт не вернул: выясняйте сами. Отделение чистое, банкоматов много

Анастасия квашина

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники.Спасибо, что помогли с моим вопросом

Светлана

Level 7 Local Expert

Очень приятные и вежливые девочки которые там работают, спасибо Вам.

Станислав Ш.

Level 2 Local Expert

Ближайший к дому сбербанк, после ремонта впервые был в офисе и приятно удивлён. Обслуживание отличное, были проблемы с картой, решили все оперативно. Сначала по невнимательности пропустил свою очередь, но этот вопрос мне решили, спасибо 🙏

Anonymous review

Рядом с домом, можно оплатить коммуналку, но почти всегда очень много народа,особенно в периоды оплаты. Персонал работает на износ.

Ирина

Level 10 Local Expert

Всегда много людей. Загорается номер по талону, но специалист занят и просит подождать. В итоге кто пришел позже, прошел раньше. Зачем нажимать номер.

ХБ

Level 4 Local Expert

Чувствуется уверенность за свои сбережения. Банк уверенно стоит на своих ногах). Молодцы. Очередь бабушек у банкомата после получения пенсии..

Сергей Раздолгин

Level 20 Local Expert

Постоянно какая то очередь, но принимают быстро. К персоналу претензий нет.

jess lessy

Level 7 Local Expert

Экономят на ассистентах у банкоматов и терминалах, а учитывая, что контингент в основном пожилой, это зря

Любовь К

Level 11 Local Expert

Не очень люблю сбербанк как банк, но сервис в этом отделении просто супер. 👍 Сотрудники там знают свою работу👍