Sberbank

4.7

2256 ratings

Rate this place

Igor Titov

Level 5 Local Expert

Очередь быстро идёт, хромает квалификация специалистов

Ксения Календина

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Уже масса сделок прошла с их помощью. Без очередей и ожиданий.

Наталья Мельникова

Level 9 Local Expert

Самое долгое отделение Сбербанка Просто чтобы распечатать 1 лист ждали час. По очереди подошли , у них там не работало что- то отправили в другое окно , сказали вы будуте следующая , в итоге ждали пока все талоны новые не пройдут. Безобразие а не отделение

Алексей С.

Level 8 Local Expert

К сожалению могу только 1 звезду поставить, а не минус одну. Не мог установить приложение на айфон, потому что у них один айтишник на весь раменское, который не может насироить оборудование что и говорит о банке как о его полнейшем крахе и наплевательском отношении к своим клиентам. Перейду на другой банк с большим удовольствием

Oleg Styazhkin

Level 11 Local Expert

Как всегда проблемы с работой банкоматов, очереди. Постоянно у сбербанк проблемы. По поводу банкоматов хуже банка я не знаю. 70% только на выдачу. Хочешь вечером перевести денег а положить на карту не можешь. Так как большинство только выдача, а остальные либо зависат, либо не работают,либо деньги не хотят принимать. В общем хуже некуда. И это про большинство их банкоматов и отделений.

Anonymous review

Огромная очередь. можно простоять около часа о чем также предупреждают у терминала когда выписывает талон. Особенно если надо открыть счёт или карту завести. Персонал мало обучен. Особенно долго приходится "ловить" главного оператора или как там его чтоб подтвердить операцию

Level 6 Local Expert

Отделение по обслуживанию юридических лиц работает ужасно. Девушка за 23 окном, консультацию оказать не смогла. В итоге когда пришли за услугой и взяли талончик, нас сразу же вызвали, но в 23 окне уже сидел клиент. В результате девушка из 23 окна, сказала, что ждать ее 40 минут нужно, не смотря на то что по талону нас уже вызвали.

АЛЕКСАНДР БЕЛОВ

Level 12 Local Expert

Быстро удобно Много сотрудников. По обслуживанию всё устраивает. Но бывает очень много народу. Оплата прошла быстро. Также много банкоматов на территории банка .

Ирина Ходыко

Level 6 Local Expert

Нахожусь в отделении по обслуживанию юридических лиц. Взяла талон в 12.36. Сейчас 12 . 52 в зале очереди нет, людей нет. В электронной очереди идут талоны, но никого нет. Конечно, ужас, я разочарована...

Сергей

Level 11 Local Expert

Парковка отвратительная! Остальное как обычный банк.

Ольга Кристина

Level 24 Local Expert

Очень вежливые девушки, быстро помогли мне переоформить карту. Очередь не скапливается, персонал обслуживает быстро и качественно. Благодарю!

Юлка

Level 15 Local Expert

Очень нравится это отделение. Удобное место расположение, хорошее обслуживание

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Не могу получить свои же деньги. Продала дом ,покупатели оформили покупку через ипотеку.Была допущена ошибка (опечатка) в договоре , исправили сразу. Регистрация прошла быстро ,в росреестре все четко и без ошибок.Но банк у себя исправить ошибку видимо забыл. Ездили разберались,сказали теперь все нормально, и как всегда опять слово ждите смс. Сколько можно ждать. Почему я должна ждать?!!! Из за ваших же косяков!!!

Лиса

Level 10 Local Expert

У нас все получилось быстро! Ребята, спасибо!)Получили выплату по ипотеке, при этом все документы взяли сразу, без повторных приездов. Рекомендую!

Даня И.

Level 12 Local Expert

Сделки по ипотеке проводят быстро, но с ошибками в договорах, помещение маленькое, переговорных все две, а специалистов 6, душно и в холле нет розеток, а так две сделки на одном дыхание прошли

Наталья Березовская -Авер

Level 17 Local Expert

Этот отзыв не о работе сотрудников ! С ними все в порядке , но состояние отделения это трэш ! Как на вокзале в 90х , сейчас на вокзале приятнее находится , все полы грязные , воняет ужасно ! Есть притезии к встречающим , сидят между собой обсуждают личные темы о том о сем ! До клиентов ну типо сами разберутся ! В окошке на приеме сидела девушка полностью больная с температурой, чихала , кашляла бедная ! Но как то опасненько Это про отделение для физ лиц , а в ипотечном ужас , в одном кабинете сидит 4 менеджера , не комфортно очень при наличии много продавцов или покупателей , ну и опять таки грязно ! Более назначать сделки в этом отделении не буду !

Александр Юдаков

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Пригласили на оформление покупки квартиры через ипотеку. В 10.30 часов 25.04.2018. Две семьи, долевая собственность. Сделка не на один млн. Организация: стоим в общем зале у крохотной стойки в общем гуле и куча ушей вокруг. Поочерёдное топчемся документ смотреть, оттаптывая друг другу ноги. Ни договор нормально сосредоточиться проверить, ни о деньгах поговорить. По словам менеджера: «все переговорные заняты...». Издевательство. Раменское, Михалевича 29.

Дмитрий Мурылёв

Level 4 Local Expert

Сотрудники данного филиала совершенно не компетентны, снимал 7 раз деньги по разрешению, все было нормально, в этот раз сотрудник отказал в снятии сказав что документ который у меня на руках не подойдет, т.е. до нее 7 сотрудников выдавали деньги без каких либо проблем, а в этот раз мне говорят что так нельзя, разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, обучи их нормально работать, они даже не знают куда звонить в таких ситуациях, позор !!!

Наталья

Level 13 Local Expert

Все очень удобно стало с момента моего последнего посещения)) Доброжелательный персонал - наконец его научили не хамить и не встречать посетителей с вечно недовольными лицами. Или может просто зарплату увеличили?))) В любом случае мне было комфортно при посещении данного филиала.

Олеся Чернова

Level 10 Local Expert

На счет сбербанка даже вопросов нет, чисто, свободно, норм обслуживание... Но вот парковка ужас, мест нет от слова совсем( если эту проблему решат, то супер)

Юлия Т.

Level 11 Local Expert

Сбер он и в Африке сбер. При последнем посещении в очереди простояла , как ни странно , минут 15. Обычно уходит на очередь больше времени. Но в остальном , там всегда чисто, консультанты приветливые.

Magic

Level 17 Local Expert

Удобное расположение банка, менеджеры справляются , несмотря на загруженность, приветливы, что важно

Андрей

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Жена зашла за реквизитами, через полчаса вышла с кредитом. Вы чёёооо? Хорошо, что только с кредитом, а предлагали ещё какую-то колонку, карту, защиту от мошенников и ипотеку... Больше сюда не приеду... НИ-КОГ-ДА!

Павел Г.

Level 6 Local Expert

Электронная очередь. Персонал на входе быстро сориентирует, если есть какие-нибудь трудности. Банкоматы в количестве 5 шт на выдачу и прием

Наталья Натальевна

Level 10 Local Expert

Всё отлично, время ожидания до 5 мин, обслуживание на 5, так держать, спасибо

Ольга Шувалова

Level 13 Local Expert

Отличное место, персонал доброжелательный и вежливый,а вот с парковкой беда и иногда системы зависают и приходится немного дольше ждать,чем ожидал.

Алена Никулина

Level 3 Local Expert

Оплачивала 20.11.2020 кредит в отделении Сбербанк Михалевича 39. Деньги с карты списали, но на счёт не зачислили. Сказали сбой системы, такое бывает. Т. е. операция зависла на полпути. Деньги с карты сняли и кредит не оплачен. Составили письмо-обращение. В итоге деньги вернули только через 3 суток. Операцию проводила Гудкова Алеся. Очень неприятно. Пришла заблаговременно заплатить за кредит, а получила проблемы и головную боль. Также в этом отделении оплачивала кредит 18.08.2020. Сотрудник Сбербанк Дворникова Галина ошиблась в имени получателя, в результате платёж не дошёл. Сотрудник банка должен быть внимательным и ответственным, особенно, если это касается такого важного дела, как оплата кредита. Не рекомендую данное отделение.

Кирилл

Level 9 Local Expert

Обращаюсь только в это отделение Сбербанка. Хочу отметить быстрое и профессиональное обслуживание.

Александр

Level 20 Local Expert

Был в отделении всего один раз и остался доволен качеством работы персонала

Елена

Level 11 Local Expert

Получала карты для детей , ой ну всё вежливо , всё объяснили , не отвлекались на другие темы, занимались только мной. Специалист вроде Елена Владимировна , очень грамотный , очень вежливый человек.

Елена Полуэктова

Level 12 Local Expert

Страшно -душно в помещении и для физических лиц и в отделе страхования. ожидание проходит в мучениях народу - среднее количество людей. у 80% сильный парфюм и всем этим приходится дышать. Сделайте что-то с вытяжкой замените, почините, добавьте ещё

Хадижат Ташаева

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый! Очень хорошее отношение! Время не долго ждёшь! Всегда можно подойти к банкомату за мелкими операциями

светлана тюкова

Level 9 Local Expert

Часто обращаюсь в банк. Как не странно но персонал хороший, всегда помогут с талоном на очередь, да и по поводу других вопросов всегда доброжелательно ответят и помогут. Может мне везло, не знаю, но хожу с удовольствием.

Зухра Узденова

Level 8 Local Expert

Самый лучший банк в округе ! Очень хорошие и компетентные сотрудники , чутко относятся к пожилым людям, ко всем клиентам … Спасибо !

Елена

Level 10 Local Expert

Была назначена сделка. Приехали с другого города. А если быть конкретней- прилетели с другого города. А менеджер посчитала себя вершителем судеб и отправила нашу заявку снова на рассмотрение и заявка улетела в отказ. Если есть возможность, выбирайте другой офис

НАТАЛЬЯ КОСТАРНОВА

Level 5 Local Expert

Мне нравится, обслуживаюсь у них не один год, вызывает улыбку, обслуживание Вип клиентов, в целом - пятёрочка!

Даниил Передистый

Level 17 Local Expert

Отличное обслуживание. Всё разъяснили. При малейшем вопросе"сверх" позвали даже детектора, которая на месте решила всё вопросы и даже не только мои, но и в соседнем окне.

Александра

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, но очень большая проблема с парковкой, пришлось машину ставить во дворах и идти до банка пешком

Виктория Фомичева

Level 3 Local Expert

Впихивают карты и врут об условиях их возврата и закрытия счета

Ирина Белова

Level 14 Local Expert

Этот офис был назначен для оформления ипотеки. Ипотечный отдел очень маленький, нам чудом досталось место в переговорной (были люди, которым пришлось оформлять документы в коридоре). Для оплаты нужно идти в соседний корпус, что тоже неудобно

Аня З.

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Перепутала окна для обращения, так сотрудница без крика обьяснила и проводила до нужного окна. Все делается быстро и качественно.

Ирина Колегова

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить старшего специалиста Екатерину, всё грамотно объяснила.

Владимир Сафиканов

Level 15 Local Expert

Современное отделение Сбербанка. Электронная очередь. Много операторов. Очередь идет быстро. В зале есть сотрудник, который всегда сможет помочь.

Фёдор Абрамов

Level 13 Local Expert

Очень плохо! В уполномоченный офис по приёму монет сдать мелочь огромная проблема, готовьтесь потратить кучу времени и здоровья.

Masart

Level 8 Local Expert

Очень приличное отделение. Несмотря на достаточно большое количество людей персонал быстро и квалифицированно работает. Ждать приходится недолго.

Дмитрий и Дарья

Level 12 Local Expert

График работы бы немного продлили. А то альтернативы нет для города. С работы идёшь, дела надо сделать, а сбербанк уже закрыт.

Елизавета Соколова

Level 5 Local Expert

Приятный персонал, но целый день просидели в коридоре вместо переговорной комнаты, менеджеры не сообщают обо всех необходимых документах, висят у них программы. В основном зале огромные очереди.

Сергей Киселев

Level 16 Local Expert

Не понравилось обслуживание. В целом все нормально, но...такое впечатление что сотрудники нацелены на человекопоток, а не на нормальный подход к клиентам. Нет только вопросов к девочке на ресепшене, все очень быстро и профессионально

Наталья Белоножкина

Level 10 Local Expert

Очень довольна своим Консультантом- Анастасией Александровной Андреевой. За три года сотрудничества, всегда получала, корректные ответы на все вопросы и помощь в трудной ситуации. Спасибо Вам Анастасия!

Светлана Светлана

Level 13 Local Expert

Мало сотрудников работают, поэтому очень долгое ожидание. Может руководителю организовать работу лучше, чтобы люди не сидели по 40 мин в очереди и не нервничали.

Sberbank

702 reviews