Sberbank

4.5

1151 rating

Rate this place

Level 13 Local Expert

Новый офис, отремонтировали в новом дизайне Сотрудники приятно общаются и помогают. Разъясняют так что и ёжику понятно. Есть не все услуги, но в основном хватает

Евгений Каталин

Level 19 Local Expert

Удобный вход сразу с улицы, много банкоматов, сотрудники всегда могут помочь если что. Возможность обслуживания юр. лиц. График работы тоже порадовал, так как нет зависимости от всяких торговых центров

Максим

Level 8 Local Expert

То понос, то золотуха с этим филиалом. То во время ковида закрывался на карантин целиком. То работал 24 часа прихожу, вывеска 24 часа - закрыт до 23-х теперь работает. То сегодня пришел ремонт. Банкоматы принимают не все купюры имеющие хождение в РФ, например не принимают 5 бумажных рублей. Все не для людей.

Лиза Д.

Level 5 Local Expert

Начну с того,что самый ужасный банк в России,это сбер, нужно было перезаписать электронную подпись,позвонила на горячую линию,чтобы узнать все детали и чтобы сразу взять все необходимые документы. Операторы кол центра 3 дня выясняли куда нам подъехать, чтобы решить мою проблему. Отправили на осенний бульвар 23, там сотрудник Галина Колдина сообщила, что она не может помочь и отправила ,пытаясь меня слить, на осенний бульвар 12, где выслушали и объяснили корректно,что и как нужно сделать. Полдня ушло на решение проблемы,которую можно было решить за полчаса. Мой совет: выбирайте другой банк для своей организации.

Николай М.

Level 6 Local Expert

1) Обманули по процентам по вкладам. Вину признали после просмотра видео /аудио беседы с сотрудником, извинились. При обслуживании по премьер системе 2) Решил забрать деньги, сказали забрать с 14-17. В итоге пол часа ждали пока приедет инкассация в банк. Опоздали на 30 минут. 3) В кассе сломалась машина. Ждал пока перезапустят, настроят и т д. 4) Но сотрудники вежливые, претензий лично к сотрудникам нет. Не первое отделение где обслуживаюсь. Но больше сюда точно не приду.

Gregory

Level 24 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом, обратился для корректировки паспортных данных после замены, итог чего разочаровал. Одна сотрудница вносила изменения, вторая проверяла и подтверждала, а в итоге удалили мне отчество, которое не менялось! Как так?! В итоге работодатель не смог мне вовремя перевести зарплату, мне нужно повторно посещать офис после выходных и грустить, ведь деньги могли делать другие деньги под высокими процентами…

Рина

Level 11 Local Expert

Обслуживание юридических лиц. Без очереди. Вежливые менеджеры.

Алексей

Level 30 Local Expert

Тугие сотрудники в тугом отделении. 5 раз объяснили сотруднику что нужен токен для перевыпуска ЭЦП. Сотрудник выдал токен для входа в ЛК бизнес. Естественно это разные токены и на него невозможно записать ЭЦП. Неделю отделения, поддержка и сотрудники отделения пытались понять что происходит. Пока мы самостоятельно не купили сторонний токен, никто в сбере не смог ничего сделать с их родными токенами. Отвратительно.

Наталья Хлеб

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь в этом филиал 15 лет, Всегда быстро ( даже при наличие очереди), профессионально, доброжелательно. Менеджера Ашитко Людмила особо хочу отметить: быстро решает проблему, отзывчивая, грамотная, - профессионал!

Оксана Шустова

Level 8 Local Expert

Очень нравится это отделение банка. Сберпремьер- очень внимательные менеджеры. Жаль, что меняются часто . Очень помогли в решении вопросов выплат по страховке, получении наследства, выплат по доверенности. Рекомендую!

Эльмира К.

Level 5 Local Expert

Очень большие очереди. 30 мин ждала, чтобы поменять валюту. Меняют только в кассе

Мила

Level 7 Local Expert

В целом все как надо. Долго был ремонт в офисе. Работают , что-то делают хорошо, что то не сразу хорошо. Не нравится новая система открытого пространства, но это мои нравится —не нравится.

Алексей Шмелев

Level 6 Local Expert

Отделение хорошее,переодически пользуюсь его услугами.Сотрудники приветливые,отзывчивые,всегда помогут,подскажут,если возникают вопросы.Есть банкомы,работающие без выходных.Советую к посещению.

Сергей Куш

Level 9 Local Expert

Очень спешил , взял талон в очереди был 18-19 , подошёл к девушке объяснил ситуацию, она вызвала работника с обеда он мне помог очень оперативно , в течение 3 минут уехал с решённой проблемой

Маря

Level 13 Local Expert

Народу тьма … электронная очередь не работает . Сидишь пол дня как на работе

mimolet

Level 30 Local Expert

Неплохой банк Сбербанка. Банкомат. Вежливый персонал. Только операции - если не совсем простые и обычные - выполняют долговато. И так, как на фото, после многочисленных уличных ужесточений московских властей, уже не припаркуешься. И вообще припаркуешься в шаговой доступности только, если сильно повезет. Для маломобильных, пожилых и инвалидов добираться тяжело

Надежда Павлова

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое, решают все возникающие вопросы. Комфортные места ожидания очереди. Удобно, что при входе есть множество банкоматов. Рекомендую

Ольга Сидоркина

Level 13 Local Expert

Удобное местонахождение, приятный персонал, комфортное пребывание. Быстрое обслуживание. В наличии несколько банкоматов, принимающих и выдающих наличность. Всегда в рабочем состоянии. Почти всегда свободны.

Кирилл Криволап

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, хороший ремонт, много места, в том числе и кресла, доброжелательный персонал. Из минусов - отделение работает по графику торгового центра, поэтому круглосуточного доступа к банкоматам нет

Специалист

Level 27 Local Expert

Неудобное расположение. Некомпетентный персонал. На вопросы по услугам и продуктам банка не знают абсолютно ничего.

Анна Расторгуева

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое .Персонал вежливый и отзывчивый . вопросы решают быстро .Банкоматы всегда работают ,очереди не бывает . В помещении чисто и есть антисептические средство

Владимир Костылев

Level 18 Local Expert

Удобно расположен, если приехал на автомобиле, и если быстро хочешь снять деньги в банкомате, это как раз тот банк. Банкоматы открыты круглосуточно, очереди ни разу не видел. Можно успеть забежать в банк без оплаты парковки и все успеть в бесплатное время. И банкоматы всегда работают. Не видел чтобы было написано «не работает».

Александр Иванович ЕКС

Level 18 Local Expert

В этом отделении есть грамотные специалисты. Работают с юрлицами, знают как внести изменения в личное дело. Обслуживание быстрое, но лучше записываться заранее

Людмила

Level 17 Local Expert

Сколко раз была, всё быстро, чётко. Нет очередей, доступно и понятно. Именно к этому филиалу вопросов нет. Не увидела воду, хотя часто прихожу с детьми и самое главное туалет, опять же для пожилых людей и детей уборная комната необходима я считаю в каждом общедоступном месте.

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Помните мультик Зверополис и ленивца, который работал в банке? В этом филиале все сотрудники такие. Если хотите застрять на полдня ради действий, которые в других отделениях совершают за 10 мин - вам сюда.

Екатерина

Level 19 Local Expert

Удобная большая парковка. Рядом мфц. Хорошее место, внимательный персонал

artemkin-oleg2015

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение,банкоматы всегда работают,внутри по талонам все быстро и понятно.Консультанты всегда подскажут👍🏻

Люнечка

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, помощь консультантов, электронная очередь, есть диванчики для ожидания. Отдельный зал с терминалами и банкоматами, который работает без выходных и если не ошибаюсь 24/7.

Sergey S.

Level 10 Local Expert

Сопровождение бизнеса на отлично. Быстро, качественно, профессионально.

Андрей Александрович

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Очень внимательный персонал. Приходилось общаться даже с руководителем подразделения: человек оставил самые позитивные впечатления. Много банкоматов. Электронная очередь. Много сотрудников.

Александр Борисович

Level 9 Local Expert

Аппараты, терминалы работают круглосуточно. Очередей нет, но стоянка авто платная. Если что то долгое оформлять, машину не оставишь под камерой. Свыше 5 мин стоянки - штраф 5000 р.

Aibolit66

Level 2 Local Expert

жуткая некомпетентность сотрудников, сами ничего не знают ответить не могут постоянно куда-то звонят уточнить, простой вопрос по открытию карты потребовал час и не был решен

Шамиль

Level 14 Local Expert

Вполне приятное отделение Сбербанка. При входе справа, большое количество банкоматов , само отделение довольно , приличных размеров. Места для отдыха и ожидания имеются. Электронная очередь работает и это хорошо)

Anatoly

Level 6 Local Expert

жуткая некомпетентность сотрудников, понадобилось подтвердить личность для работы, никто в отделении не смог помочь, посылания из окна в окно звонки в поддержку и в финале послали в другое типа более компетентное отделение

Андрей

Level 19 Local Expert

Возможность припарковаться делает это отделение наиболее востребованным, наличие банковских ячеек и опытность менеджеров и доброжелательность персонала поднимает рейтинг а возможность посидеть на диванчиках в ожидании очереди, делает его недосягаемым для других отделений.

Guzel D.

Level 7 Local Expert

Крайне медленная работа сотрудников. Есть вопросы к безопасности.

Johnny P. Brown

Level 7 Local Expert

Всё в данном отделении на уровне - очередь рассасывается быстро, консультации производят профессионально. Единственное, что решительно не устраивает - это отказ в доступе к сейфовым ячейкам за полчаса или час (точно не помню) до закрытия офиса. Если ячейка нужна в будний день, то приходится отпрашиваться с работы.

Ирина Ачкасова

Level 14 Local Expert

Большой Сбербанк.Банкомат круглосуточно работает. Консультанты клиентоориентированные. Сами подойдут, возьмут талон, проводят, подскажут. Быстро обслуживают. Есть платная парковка напротив, всегда места есть.

Наталья Дружинина

Level 11 Local Expert

Очень часто зависает аппарат по оплате,а второго аппарата нет,невозможно оплатить по квитанции.Один раз выдал чек об оплате,но по сути оплата не прошла.В аппаратах по внесению наличных,тоже проблема,на карту не сразу приходят деньги,могут поступить на следующий день.Может пора их заменить?Захожу сюда,так как близко с работой,и надеюсь на изменения))

Vitaly

Level 4 Local Expert

Офис закрыт в 9:35. В Яндекс картах написано что открыто до 19:00. Поправьте.

Татьяна Чернышова

Level 3 Local Expert

Пришла оформить рефинансирование,все прошло быстро и без лишних вопросов.

Мария

Level 11 Local Expert

Понравилось обслуживание, компетентность сотрудников. Нахождение отделения и внутренняя обстановка. Все чётко, без лишних слов. Спасибо. Быстро обслуживания и решили или вопросы.

Александр Агапов

Level 4 Local Expert

Работают профессионалы высокого уровня. Все вежливые, расположенные к посетителям. Моим сложным вопросом занималась Ольга (ФИО?), сотрудница из "моего" отделения на Рублёвском шоссе 42 (там ремонт). Два года назад она закрыла хакерский взлом кредитной карты, много раз помогала, демонстрируя опыт при высоком уровне культуры. Всем сотрудникам - 5+.

Дмитрий Назаров

Level 9 Local Expert

Одно из не многих отделений, открытых с 8:30. Очень удобно, отвез ребенка в школу и поехал… Всё оперативно, доброжелательно, с парковкой проблем нет.

Оксана Ф.

Level 6 Local Expert

Не так часто приходится обращаться в филиал Сбербанка, но вынуждена была так как нужна была валюта. Являюсь клиентом Сбербанк - Премьер. Ни в одном окне под N9 и N10, меня так и не приняли. В окне N9 менеджер постоянно общалась по телефону, я несколько раз заглянула. Окно N10 обслуживание клиента. Самостоятельно через приложение я открыла валютный счёт, приобрела необходимую мне сумму. Далее уже 18 минут сижу ожидаю очередь в кассу. Прошу администрацию разобраться, выяснить в связи с чем была такая задержка в 5 окно. При том, что никого в нем не было и никого не вызывали.

Юрий Годына

Level 21 Local Expert

Вроде классная идея - Сберлогистика. И почтамта поставили, но посылку там не получить. Нужно талончик взять, вызова дождаться, девочка несколько минут будет тыка в айпадик, паспорт проверит, услуги предложит и тогда в качестве приза выдаст посылку... Мда

Ivan

Level 14 Local Expert

Много банкоматов и сотрудников, редко, когда бывают очереди, хоть поток людей для офиса приличный. Нареканий никаких не было, хоть и не так часто имел дело.

Александр

Level 11 Local Expert

Уютное отделение Сбера с квалифицированным и внимательным персоналом. Хорошая пропускная способность клиентов.

Лада Карцова

Level 11 Local Expert

Оформляют сделки по недвижимости, есть ячейки разных размеров, людей бывает достаточно много, но ожидание комфортное. Доброжелательный внимательный персонал, парковка рядом.

Саид Юзбеков

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал уважительный, время ожидания не большое, никогда долго не стоял в очереди, всë чисто аккуратно, и девушки красивые самое главное😂

Sberbank

342 reviews