Sberbank

4.6

1657 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличное отделение 👍была 05.09.26 в 15:50 в субботу .Хорошие сотрудники внимательные ,отдельное спасибо Виктору (4 окошко )под конец рабочего дня приняли ,вежливо ,быстро все сделали —спасибо 🩷И ещё девушка кассир ,не знаю по имени ,тоже подключилась и быстро помогли 💚Ремонт классный -Отделение отличное 🙌✨🌸

Галина

Level 10 Local Expert

Прекрасное отделение Сбербанка России!Вежливый и грамотный персонал, удобное расположение, всегда помогут и проконсультируют по интересующим вас вопросам!Однозначно рекомендую ✅

Елена К.

Level 9 Local Expert

Это худшее отделение Сбербанка, в котором я когда -либо была. Пришла по поводу смерти родственницы, у нее осталась кредитная карта сбербанка, по которой есть долг. Я заранее узнала что мне нужно сходить в банк и предоставить свидетельство о смерти, чтоб карту заблокировали и штрафы остановили. Взяла талон какой смогла. Сотрудница в окне мне зачем то начала с высокомерным видом объяснять, что я не смогу вступить в наследство, пока не оплачу долг. Вопрос у меня вообще был не в этом, и по поводу этики сотрудников очень большие вопросики. Сидят на своих местах жуют жвачку во время работы. Отношение к клиентам отвратительное. В итоге мне выдали другой талон, я с ним села. Номер промелькнул на экране, я даже номер окна не успела увидеть. Подошла узнать, где мой номер, они там что то посмотрели и начали мне объяснять что якобы меня вот вызывали, что то там про время в минутах. Мне какой толк от этого? От того что они мне время объясняют? Мне услугу надо получить. Услугу не получила. Больше сюда не приду.

Константин 04031970

Level 16 Local Expert

зашёл по делу. оплатить штраф. карты не было, наличных не было. с телефона нельзя. оформить новую карту не предложили. пришлось идти снимать наличку, вносить и с этого сожрали ещё комиссию. Маладцы! я уже не молодой дядя, рад за способных и талантливых менеджеров операторов этого отделения, что умеют жрать процент со всего что шевелиться. так держать! успехов!

Даниил

Level 21 Local Expert

Все фантастически медленно, очереди, недоштат, чтобы элементарно открыть дебетовую карту потратил полтора часа, в поддержке говорят одно, сотрудник говорит другое, второй сотрудник говорит третье, претензий к самим менеджерам ноль они лишь выполняют свои инструкции, а вот к худшему банку на планете(сберу) претензии огромные, единственный банк РФ который до сих пор находится в 2005 году по существующим процессам внутри него

Даниил

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливые сотрудники и очень отзывчивые. Рекомендую 👍

Елена

Level 15 Local Expert

Сегодня была в данном отделении сбер приходила что бы получить новую зарплатную карту.Меня обслуживала менеджер Мария очень опытный специалист , у меня дополнительно был вопрос по самозанятости и накопительной пенсии она мне всё подробно рассказала , и помогла с оформлением самозанятость .

Angelina

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал, консультанты. Наш консультировала Ирина, очень приятная, улыбчивая, оперативно решила все вопросы. Руководитель подразделения Наталья Петровна с такой добротой общалась. Одно удовольствие приходить. Хочу отметить, что ремонт банка сделали очень красиво и современно

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Оперативно решили мои вопросы. Все очень понравилось. Отдельно прошу отметить Юлию Ларичеву, отличный специалист, разбирающийся во всем вопросах.

Елена Алексеевна Адамова

Level 14 Local Expert

Стандартный сбер, работают адекватные сотрудники, обслуживание достаточно быстрое. Есть туалет(порой это важно)

Рената Тураева

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику банка Марии Лизуновой за грамотный подход, доброжелательность и оперативность! Спасибо и успехов в работе

Игорь Мавров

Level 30 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Но есть потенциал: сидящие в кабинетах тоже могли бы обслуживать население при наличии очереди

Елена Попова

Level 4 Local Expert

Хочу свой отзыв оставить о сотруднике этого Сбербанка , во многих окошках была, ну как попадаешь в окошко к девушке ( Вера Морозова если я правильно прочитала ) ну любой вопрос решается с великим профессионализмом , настолько доступно , молниеносно она понимает суть проблемы . Вера Морозова , если Вы прочитаете , огромное Вам спасибо , за Ваш профессионализм и всегда квалифицированное обслуживание , удачи Вам в Вашем нелегком труде , надеюсь Вас и так ценят за Ваш труд , спасибо вам !!!

Александр К.

Level 10 Local Expert

Мне помогли решить нестандартный вопрос, связанный с посылкой Сберлогистика. Руководитель офиса помогла написать претензию, хотя это не совсем ее обязанность, она именно за банковские услуги отвечает. Очень благодарен!

Алхаз Салпагаров

Level 5 Local Expert

Единственное отделение на южную часть Реутова, постоянно толпа народу. Обслуживание тоже идёт в вялотекущем ритме.

Татьяна Клименко

Level 3 Local Expert

Сегодня была в этом отделении банка. Получила не просто помощь, а развернутую информацию на свой вопрос, узнала о новшествах и удобствах (о чем раньше и не подозревала совсем), подсказала чисто бытовые моменты (жизненно!). Сотрудник Мария (простите, или Марина) Лизунова уделила мне время, была вовлечена в решение моей проблемы. Благодарю за такое отношение к клиентам!

Виталий Айвленд

Level 18 Local Expert

Досточно большой офис, работают быстро, ассистенты подходят к людям и узнают чем помочь, клиентоориентированный персонал. Ждать в принципе недолго, есть диваны для ожидания. Сотрудники работают достаточно быстро. Внутри чисто и просторно

Кирилл Петрунин

Level 12 Local Expert

Пришёл, получить карту. Взял талончик, сразу система меня вызвала к столу, за которым были посетители! При куче других свободных столов. Мелочь, а неприятно...

test

Level 9 Local Expert

в офис полтора километра пилить. Очередь 40 минут, дальше терпения не хватило. Пробовал утром заходить, днём вечером, всё одинаково, притом каждый раз рабочее время трачу. И всё это чтобы бегать их же проблему в работе решить.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Просидела 20 минут в очереди, она не сдвинулась ни на одного человека. Если у вас не достаточно персонала в смене, выводите больше людей или нанимайте новых!

Ольга Черепанова

Level 9 Local Expert

Очень долгое обслуживание из за того что не могли сделать стандартную операцию, долго связывались с саппортом, менеджер зала была некомпетентна помочь. Операционисту спасибо, что взяла на себя смелость и ответственность от лица банка провести операцию по рекомендации саппорта, хоть она и выглядела нелогично и не было 100 уверенности что будет нужный результат. Операционисту 5 из 5 В отзыве общая оценка отделению.

Максим Кулагин

Level 8 Local Expert

17.07.24 пришел в отделение по предварительному заказу денежных средств, терминал выдачи чеков не работает, огромная живая очередь, вопросы решаются ооооочень долго, в итоге простоял почти 40 минут, вместо заложенных 5-10 минут. Далее мне сообщили, что выдача наличных будет только через 30 минут, тк технический сбой. P.S. Выдача заказанных наличных , по заявленным данным, с 13 часов, я пришел к 13:15, вышел в 14:30. Колхоз

Виктория Осяева

Level 9 Local Expert

Отличное отделение! Внимательные сотрудники, профессионалы своего дела. Просторно и чисто в помещении, удобный зал ожидания. Расположен в правда так, что мест на парковке не много. Но это не так страшно. Спасибо!

Алексей

Level 9 Local Expert

Все сотрудники достаточно профессиональны. Не припоминаю ситуаций, когда были какие-то проблемы. Имеются и минусы: небольшое помещение и слишком мало сотрудников, чтобы обслуживать клиентов. Всегда очереди.

Андрей Ж.

Level 30 Local Expert

Потрепанное временем помещение разительно отличается от отделений в Москве, в т.ч. организационным подходом к клиентам - пришли на сделку по Домклику и при наличии пустых отдельных помещений пришлось тесниться в общем зале. В Москве, при проведении аналогичной сделки, все происходило в отдельной тихой и удобной переговорной.

Ira

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Офис расположен достаточно удобно: между метро и станцией МЦД. Много банкоматов, расположены в зоне 24/7. Очереди, конечно, бывают, но долго ждать не приходилось.

Гуля

Level 7 Local Expert

Сбербанк, небольшой, но удобный,, сотрудники всегда вежливы, обходительны, сколько раз наблюдала как они общаются с пожилыми людьми, очень предупредительно с уважением, особенно нравится мне сотрудник-Удеева С., молодая но профи.., всегда рада когда попадаю к ней, она и объяснит и поможет, всегда на позитиве, несмотря на тяжёлую и нервную работу, . Руководству банка респект, что такие работники у него работают.

Икром

Level 2 Local Expert

Спасибо большое «Сергей»он мне очень сильно помог я очень рад что вопрос решили очень быстро и человек сам очень хороший

Наталья Новичкова

Level 8 Local Expert

1,5 часа ждала в очереди (получение готовой детской карты). После того как ввели все данные мои и ребенка, необходимо было подтверждение от администратора (точно должность не уточняла), что введено с документа в компьютер все верно. Прождала еще 20 минут, администратор так и не пришел!!! 2 часа тратить на получение готовой карты - это уж слишком. Ушла, лучше закажу детскую карту в другом банке

Людмила Галка

Level 8 Local Expert

Все организовано, долго ждать не пришлось! Персонал внимание уделил, терпеливо разбирались с моими проблемами в телефоне🤗Дорогово стоит! Я довольна!

андрей комаров

Level 5 Local Expert

Спасибо большое! Просто супер! Быстро и профессионално

Давид казарян

Level 8 Local Expert

В данном СБЕРЕ как не придёшь народу очень много, а работников СБЕРА одно или два окна работает, хотелось что бы по быстрее обслуживание было,Прошу Управления обратить внимание на очереди, и открыть ещё окна для посетителей!!!

АЛИСА А.

Level 6 Local Expert

Шёл 2024 год. В сбербанке есть сбер логистика и множество современных вещей, но ни одного работающего кондиционера или вентилятора на всё отделение. Сотрудники сидят в костюмах и по ним стекает пот. Люди буквально в предобмарочном состоянии сидят в очередях. Во время выдачи карты вам предложат еще миллионы сопуствующих продуктов хотя единственное желание это поскорее уйти из этого пекла. Сегодня на улице +30 и при этом гораздо прохладнее чем в отделении. Вот такие вот они современные решения сбера)

Юрий E.

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень быстрое, сотрудники очень компетентные

Shekzal' .

Level 11 Local Expert

Не когда не стоял в очереди дольше нескольких минут, а в остальные дни решал вопросы с ходу без очереди. Много банкоматов во всех можно снять деньги. Персонал как везде вежлив и профессионален.

Алёна Н.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Заказали карту онлайн, пришли получать её в это отделение, ожидали в очереди больше 30 минут, при этом сотрудники в окнах с 15 по 19 сидели скучали, у них клиентов не было. Как-то не правильно в данном отделении распределена нагрузка, одни зашиваются, а другие сидят скучают.

А В

Level 6 Local Expert

Хоть помещение и старое, но уютное, много скамеек для ожидания. Что плохо, нет раздевалок и неудобное единственное табло.

Юлия Роскошная

Level 13 Local Expert

Впервые посетила данный филиал. Людей было много, но очередь быстро обслуживалась. Мой вопрос был довольно сложным (к слову сказать, в Россельхозбанке не смогли решить даже и его половины...или не захотели?), но благодаря высокой компетентности сотрудников банка (Шибелькина Евгения, Морозовой Веры и Александра Ж...ва, к сожалению, не запомнила его фамилии) он был решен!! Было приятно видеть, что люди заинтересованы решить мой вопрос. В общем, лишний раз убедилась, что Сбер, все-таки, number One!

Виктория с.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хотела поблагодарить сотрудника банка Орлову Екатерину за профессионализм и просто человеческое отношение и к работе и к людям! Побольше бы таких людей, мир бы был прекраснее!

Оксана Шматкова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, в очереди проводишь более 30 минут, нет менеджера который мог в зале работать с клиентами. Чтобы установить приложение нужно ждать сидеть очередь , чтобы просто установить приложение. Прошу обратить внимание на работу сотрудников и так мое пожелание вам, вывести менеджера в зал, который будет работать с людьми!!!!!!!

Воланд Мастеров

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение. Сотрудники квалифицированные и специалисты своего дела. Обслуживание на высшем уровне. Близко к метро. Минус - каждый день бывают большие очереди, резко когда нет очередей)))

Natalia

Level 28 Local Expert

Хорошее отделение сбербанка, рядом с метро, есть автопарковка, хоть бывает и народу много, но очередь быстро идёт, принимают квалифицированные специалисты, спасибо

Гульзия Темербекова

Level 8 Local Expert

Комуникабельные сотрудники.. не думала , что несколько моих задач одна решит за несколько минут. Быстро, чётко,, на все вопросы ответили понятным языком

Карина Малина

Level 13 Local Expert

Сотрудники максимально не грамотные, допускают ошибки при регистрации ИП. Косячат с данными которые открыты перед ними в документах! Внешний вид сотрудников ужасный.

Дарья Симашкова

Level 5 Local Expert

Супер Сбер, народу всегда много, но обслуживание очень быстрое, все по сути! Я просто попросила что б был специалист по Сбертаргет,а то приходиться самому все из инета тянуть...

Евгений Илюхин

Level 9 Local Expert

Отличное отделение сотрудники квалифицированные и вежливые вся техника относительно новая клиентам помогают чётко и быстро

Анастасия Анастасия

Level 17 Local Expert

Оформляли покупку недвижимости. Всё прошло чётко, быстро и гладко. Все стороны разошлись довольными. Рекомендую 👍 Сберрбанк работает с домклик, туда все документы недвижимости и заливали, сбер проверял и распечатывал договора. Подписали, денежуи перевели.

оксана к.

Level 5 Local Expert

Просидела час в очереди на получение карты!!!! Чтобы просто ее забрать!!! Так и не подошла моя очередь!!! Возвращаться вообще ни времени ни желания туда нет!!! Как!!!! Это вообще допустимо?!!!

Виктор Кузьмин

Level 18 Local Expert

Не могу ничего плохого сказать про это отделение. Одно оно у нас осталось на Юбилейном. Своего рода наша юбилейная палочка-выручалочка. Персонал приветливый, помещение без посторонних запахов, чистое. Время в очереди сколько не сидел - 15-30 минут.

Мария Голикова

Level 7 Local Expert

Светленькая женщина в брекетах(к сожалению не знаю имени). Невероятно хороший сотрудник, очень внимательная и заботливая, координировала работу всех сотрудников, просто молодец!

Sberbank

509 reviews