Sberbank

4.6

700 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обслуживание очень хорошее! Сотрудники вежливы, помогут разобраться в вопросах, направить к нужному оператору. Хочется отдельно сказать о работе кассы N9- очень вежливый и доброжелательный сотрудник постарше, чего не скажешь о молодой- резкая, неприветливая, испортило общее впечатление и посещении данного отделения. В остальном все отлично!

Наталья Подугольникова

Level 11 Local Expert

Пришла в субботу купить валюту. Взяла талончик в 9:55. До 10:26 так и не вызвали. Подошел сотрудник банка, спросил по какому мы вопросу-мы сказали. Но следующими в кассу вызвали тех, кто пришел позже нас на 10 минут. Так и ушли ни с чем, прождав полчаса… жаль потраченного времени

Г Л

Level 3 Local Expert

Руководитель центрального отделения Сбербанка в Тамбове, которая отвечает за проведение безопасных сделок с недвижимостью - низкий поклон и глубокое уважение. Спасла нам сделку по покупке квартиры в Тамбове, сорванную неадекватным поведением нотариуса Кавалеровой Е.Г. (ул. Карла Маркса, 183А). Четкой организацией в критичных условиях самого процесса и, главное, снятием опасений и у продавца, и у покупателя грамотными обьяснениями нюансов сделки. При этом стоило это почти вдвое дешевле, чем у нотариуса. Тамбовчане - вам повезло: в московском Сбере компетенции руководителя крупного отделения заключаются только в том, чтобы по-любому поводу писать "обращения" куда-то наверх и "ждите ответа, ждите ответа...". При таком качестве услуг Сбера ходить оформлять сделки с недвижимостью в Тамбове по натариусам лишено какого бы то ни было смысла - долго, дорого, никаких гарантий (нас открыто понуждали нарушить закон) плюс риск срыва сделки из-за истеричности нотариуса.

Алена

Level 4 Local Expert

Обратилась в банк по поводу смены руководителя и получения логина для входа в сбер бизнес.Работали с нами 3 человека, Наталия, Анастасия и Ангелина. Это просто были круги ада. 4 РАЗА мы приезжали, чтобы получить этот логин и пароль. Сотрудники не компетентны, то требуют какие-то документы, которых у нас быть не может, то объяснить толком ничего не могут . Ответ один, звоните на горячую линию. Сами сидят работают только через свой чат, решения ни какие не принимают. По итогу, выдали флешку, а то что надо оформить к ней еще и сертификат, сотрудник Ангелина ни слова не сказала. В общем, бестолочи. И к руководству хочется обратиться, если у вас сотрудники работают с юр.лицами, то вы их хоть как-то образовывайте, научите их чем отличается федеральный бюджет от регионального.

Станислав Попов

Level 6 Local Expert

Два человека на целый огромный зал который обслуживает и физических юридических лиц прождал 02:00 понял что смысла ждать общения нету это конечно просто катастрофа раньше тут юрлица обслуживались теперь ещё и физики реально юрлицу получить качественное обслуживание невозможно хотел решить вопрос банковской картой ну это невозможно что-то сделать

Борис

Level 11 Local Expert

14.05.25 Думаю, заеду быстро, пока есть 30 минут свободных. Физическое лицо, взял талон - приоритетное обслуживание, сейфовая ячейка. Прождал 45 минут. Оказывается, из 16 операторов доступ к ячейке есть только у одного кассира, и к нему все попадают по разным вопросам, все кроме меня.даже те кто пришел пять минут назад. В итоге, уехал так и не попав в ячейку. Закончится срок аренды, больше не вернусь в это… Дополняю отзыв 26.06.2025 в 13:00 приехал в банк посетить ячейку и единственный сотрудник с ключами, ушел на обед. Ждите до 14:00. А если он не вернется по каким то причинам? Прощай ячейка?

Роман Чик

Level 2 Local Expert

Ужасно! Пытаюсь закрыть кредит по сбер бизнес, сотрудник сказал, что надо деньги положить на ссудный счёт. Кредит так и не погасил, делаю 5 заявку. На пятый день меня просветили , что надо было указать, что счёт списания с ссудного счета, а не с расчётного. Ничем не помогли, только хуже сделали. Плачу проценты, деньги ссудного счёта не вижу, не знаю, куда они ушли. В чате, каждый сотрудник уверяет, что деньги видит и должны до конца дня списаться, но ничего не списывают, кредит, как был, так и висит. Все уверяют каждый день, что надо подождать и так каждый день. Ужасное обращение. Закрываю счёт и перехожу в другой банк.

Сергей Егоров

Level 4 Local Expert

Очень вежливые, знающие своё дело и приятные в общении сотрудницы. Банковские услуги с максимальным уровнем комфорта и уюта. Даже если все переговорные заняты, можно скоротать ожидание за чашечкой кофе или провести ознакомление с поучительной экспозицией, посвященной эволюции платежных средств.

Светлана Суздальцева

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Много места для ожидания своего талона. Хорошее обслуживание. Грамотные, приветливые специалисты.

Егор Горяинов

Level 4 Local Expert

Хорошее место, обращался на 7 этаж, в компанию ЦПКД за юридической помощью с вопросом по банкротству , менеджер Екатерина произвела бесплатный анализ моей ситуации, грамотно и четко скоординировала действия. Всю процедуру банкротства менеджер, юрист и финансовый арбитражный были со мной на связи 24/7. Благодарю данную компанию и выражаю огромную благодарность за проведенную работу и положительный результат. Рекомендую данную организацию !!

Роман Коньков

Level 12 Local Expert

Очень вежливый и дружелюбный персонал в данном отделении. Стараются решить любой вопрос в рамках своей компетенции, либо при помощи руководства.

Зайцева Светлана

Level 14 Local Expert

Вопрос: оценить нужно здание или сферу обслуживания? Здание для Тамбова достаточно неординарное, а вот насчёт обслуживания: как и в любом отделении Сбербанка: работать никто не хочет-сдавала наличку от юр.лица, 270 р. (помимо бумажных купюр)посчитать в виде 10-тирублевых монет в операционном окне сотрудница отказалась, перенаправила талон в кассу. В итоге почти час я провела в очереди в 2 окна

Диана О.

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и опытные сотрудники, приятно приходить в этот офис, всегда помогут и подскажут! 🥰

Марина К.

Level 3 Local Expert

Все прошло замечательно. Сотрудник банка Анастасия Баль быстро помогла с моим вопросом

Галина

Level 11 Local Expert

Были один раз, примерно 8 лет назад ,очереди огромные, по талончикам путаница какая-то. Просидели пару часов, в итоге плюнули на всё и уехали. Может сейчас какие то изменения есть, но больше мы сюда не приходили.

Евгений Самойлов

Level 11 Local Expert

Быстро, чётко, оперативно открыл расчётный счёт с помощью вежливой сотрудницы. Чистый и опрятный офис тоже в плюс.

Алина Дорофеева

Level 6 Local Expert

Отделение сбербанка находится в центре города, что очень удобно. Безопасное расположение банкоматов в период пандемии, вежливые работники, оперативная работа сотрудников, никогда нет очередей. Всем советую! #юныедержавинцы

kozlova-natasha30

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Быстрое обслуживание.

Никита П.

Level 6 Local Expert

Банк имеет хорошую репутацию и предлагает большинство основных банковских услуг. Он доступен для большинства клиентов и имеет приемлемый уровень клиентской поддержки. Однако, есть некоторые недостатки, такие как неудобный процесс открытия счета или недостаточно продуманные мобильные приложения. В целом, этот банк может быть хорошим выбором для людей, ищущих стандартные банковские услуги без излишней сложности, но они должны быть готовы к некоторым неудобствам.

Фокусник

Level 30 Local Expert

Мне всегда нравились сотрудники этого банка и их отношение. Они были живыми и участливыми. Но в крайние визиты я заметил сильное переутомление на их лицах. Прошу прберечь их - ведь они стараются!

Сергей Игнатов

Level 24 Local Expert

Банк в целом хороший, но он стал заметно хуже, чем был раньше.... Народу по прежнему много, но отношение к нему стало хуже, в рабочее место, многие места менеджеров свободны, при наплыве людей, пока не обратиться к старшему, хоть эти работают должным образом. Исчезли табло по информации, висит в центре одна на весь зал, позорище да и только.... По курсу валют вообще сняли.... Вот вам и достойный Банк. Только в рекламе и показывают, как хорошо и достойно обслуживают.... Всем добра и взаимопонимания. Надеюсь, всё наладится и будет как прежде Порядок и комфорт!

Виктор Юрьевич

Level 4 Local Expert

Обслуживание в принципе очень хорошее во всех окошках. Очень хороший руководитель в зале обслуживания клиентов. Наталья быстро и грамотно решила вопрос, который возник из за непрофессионализма кассира .

наталья капустина

Level 12 Local Expert

Очередей особо нет, квалифицированные сотрудники. Обслужили быстро, доступно

Владимир Тамбовцев

Level 13 Local Expert

Около недели назад подал им исполнительный лист о взыскании долга с юридического лица, а они решили его не исполнять типа из-за того, что не указан в заявлении номер паспорта взыскателя. Зачем в заявлении указывать номер паспорта, если он уже указан в исполнительном листе??? С таким отношением к людям им лучше закрыться!!

Светлана Георгиевна Артамонова

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников отдела беопасности за их профессионализм и терпение. Они помогли раскрыть мошенников, которым я чуть не отдала крупную сумму денег.Желаю им здорлвья, счастья и успехов во всех делах. Артамонова С.Г.

Александр

Level 11 Local Expert

Удобно, как в принципе и в любом сбере. Очередей нет, да и всё уже можно урегулировать онлайн. Хорошо, когда банк нацелен на интересы клиента

Александр Балцун

Level 13 Local Expert

Всё хорошо, но если я говорю девушке что мне сейчас не оформят карту, а она пытается это сделать и тем самым отодвигает срок ещё на 2 месяца, то это надо как-то исправлять и причём даже не позвонила - узнал через онлайн.

Эльвира Копалиди

Level 4 Local Expert

Сегодня 05.12.23г. была в банке и брала в 11 окне реквизиты, я не посмотрела паспорт и дала ещё оценку 5+ ,порвали уголок паспорта , в соцзащите увидела, очень расстроилась, хорошо приняли документы. С документами работайте окуратно.

Вика Колодина

Level 4 Local Expert

Не хотят обслуживать клиентов. вежливо попросили помочь, девушка прошла мимо.

Наталья Харитонова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место! Обслуживание на высшем уровне!

Илья Никифоров

Level 8 Local Expert

Удобное помещение, красиво, много банкоматов, и это радует. Правда бывает большие очереди, но это не страшная проблема.

Виолетта Локтанова

Level 4 Local Expert

Со стороны улицы нет расписания работы, только зайдя внутрь здания, работающего с 8:30, можно узнать, что банк работает с 9:00

Евгений Воропаев

Level 15 Local Expert

быстро и без проволочек обслужили , приветливое обслуживание и без лишнего навязывания дополнительных услуг

Светлана И.

Level 12 Local Expert

В данном отделении банка проводили сделку купли продажи квартиры. Очень все четко прошло. Рекомендую.

Елена И.

Level 4 Local Expert

Отвратительный офис... душно, 40 минут на получение карты!!!! Это бпспредел... уважайтп не только свое время, но и время своих клиентов. Тем более зарплатных

Александр

Level 14 Local Expert

При обращении к сотрудникам о помощи в оплате через банкомат требуют номер телефона не объясняя за чем это нужно! В противном случае отказываются обслуживать. Конфликт приходилось решать у руководителя отделения!

non dog

Level 3 Local Expert

Персонал очень отзывчивый,добрый Помогут в любой проблеме❤️❤️❤️

Владимир Майоров

Level 16 Local Expert

Очень хороший банк и расположение от остановки не долеко и стоянка есть и магазины с рынком рядом а так же обслужевание хорошее на все сто мне очень понравилось

Евгений Куницин

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, хорошо выстроена работа.

Павел

Level 19 Local Expert

Центральное отделение в городе! В округе закрыли все филиалы, банкомат стало найти гораздо сложнее, тут банкоматы круглосуточно! Заодно можно прогуляться по площади!

Егор Безруков

Level 3 Local Expert

Наталья Харитонова, очень хороший специалист

Татьяна Топоркова

Level 4 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание, выгодные условия кредитования.

Валерий Чорный

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание, индивидуальный подход. Именно здесь регистрируют и обслуживают юр. лица.

Irina

Level 7 Local Expert

С предпринимателями и юр.лицами работают оперативно.Менеджеры молодцы,вежливые,внимательные.

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Парковки для клиентов нет. Вьезд только через шлагбаум. Видно что парковка для работников банка. А клиенты ставят машины вдоль улицы. Я из другого региона приехал и машину пришлось поставить в 800 метрах от банка.Хотел видео снять но телефон в машине оставил. Оценка ноль. Банк для работников банка.

Наталия Ковальская

Level 7 Local Expert

Хороший банк, с хорошим и быстрым обслуживанием

Сержант

Level 26 Local Expert

Самый посещаемый офис. Всегда два варианта : быстрое или медленное обслуживание ( из-за очереди ). Как повезет. Перед входом уже лет 25 "трется" субтильный тип. Местная достопримечательность.

Tamara Bokvineva

Level 6 Local Expert

Быстро установили приложение Спасибо

Николай Бирюков

Level 6 Local Expert

Понравилось вежливое отношение, быстрая работа сотрудников, которые смогли ответить на мои вопросы.

Наталья Х.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, чтобы получить готовую карту надо ждать когда люди оформят кредит, а остальные окна свободны из двадцати окон постоянно работают четыре ужасно оршантзовага работа.

Sberbank

179 reviews