СберБанк

4.7

1667 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Всем хорош офис Сбера! Вежливый и внимательный персонал, удобное расположение, часы работы, очень уютно и прохладно, автостоянка маловата.

Ольга Кошелева

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников банка за понимание и профессионализм!Конкретно Марию Александровну (к сожалению фамилии не знаю, за что отдельно извиняюсь) и Зараеву Екатерину. Была в этом отделении впервые т.к. проживаю в соседнем регионе. Очень была удивлена пониманием и сопереживанием сотрудников банка. Выслушав нашу проблему сделали всё чтобы в кратчайшие сроки решить её!Ооооогромное вам спасибо!!!

Константинов Андрей

Level 12 Local Expert

При визите в данное отделение моему родственнику пенсионного возраста без ее согласия оформили симку сбера, взяли личный телефон в руки и вставили симку. Приходится тратить время на отключение и возврат денег. "Лучший" сервис. Обращайтесь вас ограбят и не спросят.

katerinachita2014

Level 5 Local Expert

Писала уже отзыв, но так ничего и не решилось. Деньги за отключенную услугу так и не вернули, хотя по моему праву должны были это сделать. Издеваются, звонят и пишут, приглашают в очередной раз (в4-ый) в офис банка, чтобы составить обращение очередное. У крупнейшего банка вопрос с постоянным клиентом решается уже второй месяц. Цена вопроса 10 тысяч рублей. Банк не может вернуть деньги на карту, с которой снимает благополучно средства за ипотеку по часам и минутам. Всегда являлись хорошими клиентами этому банку, просрочек по платежам не было, взяли в общем у них 5 ипотек. Ни разу система не сбоила, когда с нас деньги списывали, зато сейчас, когда мы решили отказаться от оплаченной нами услуги, сразу сбои пошли и разные бюрократические проволочки. Мой муж вместо того, чтобы побыть с семьёй в редкие выходные, ездит в офис, чтобы написать очередное заявление на возврат несчастных 10 тысяч рублей. Это уже вопрос принципа. Была бы минусовая оценка, поставила бы её

ольга п.

Level 3 Local Expert

18 марта 2026 года, я была на сделке по покупке жилья, оператор Ламзова Анна, с горем пополам мы эту сделку казалось завершили, но это только казалось, при отправке моих документов в росеестор, может по ошибке или умышленно отправила доверенность на какого то Буянкина или Буянина, тем самым отодвинула на неделю регистрацию моих документов, для чего она так сделала?? Чтоб подольше прокрутить мои деньги, или что?? Кто за это должен отвечать?? Мало того что нам дали подписать документы на прокрутку моих денег, так еще чтоб их подольше и побольше крутануть, сделали такую грубую ошибку в подаче документов!!

Юлия Панговская

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, круглосуточные банкоматы, отзывчивые сотрудники (всегда помогут, подскажут). Удобные места ожидания. Единственный минус - долгое ожидание своей очереди.

Оксана Гордеева

Level 5 Local Expert

Если Вы хотите провести электронную регистрацию безопасно, быстро и спокойно - РЕКОМЕНДУЕМ обратиться к менеджеру банка на пр.70 лет Октября, 86 ГОЛОВИНУ АЛЕКСАНДРУ СЕРГЕЕВИЧУ. Компетентность, чёткость, вежливость будут сопровождать вас до, во время и после сделки. Говорим спасибо 1000 раз и благодарим за безупречную работу!!!

Кристина

Level 5 Local Expert

Все быстро, удобно, если знаешь доя чего пришёл! Специалисты просто делают свою работу, предлагая продукты банка! Если вежливо и твёрдо отказаться, то бережёте всем нервную систему!))

Алексиос Вездебылов

Level 12 Local Expert

Чистота в помещениях определённо радует глаз. Но постоянные очереди и не знание ответов на вопросы у многих сотрудников даёт о себе знать. Нет, обратившись с проблемой тут обязательно помогут, но придётся попотеть прежде чем получить то что нужно. Часто приходилось звать на помощь менеджеров/заведующих (как они там называются) и только после этого вопрос решался. В остальном претензий нет, обращения рассматриваются в срок, все продукты банка так же предоставляются без задержек.

ЕЛЕНА

Level 7 Local Expert

Большое и чистое помещение. Быстро обслуживаюся клиенты банка. Сам персонал вежливый. Если,что не понятно и нужно узнать,быстро ответят на вопросы.

Алена Силантьева

Level 3 Local Expert

хорошее здание,есть много всяких студий,например студия массажа,и воздушной гимнастики,сбер банк большой,и консультанты добрые,есть лифт.

Елена Самородова

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобные места ожидания , служащие доброжелательные , компетентные , на все вопросы отвечают грамотно , разъясняют все нюансы .

Владимир Зеленов

Level 9 Local Expert

Нагрузка на персонал Сбербанка после летнего фиаско КС Банка резко возросла. Большинство клиентов рухнувшего грибановского детища перешло на обслуживание в мордовский филиал ведущего банка России. А это пенсионеры, бюджетники. Летом в отделениях и в головном офисе на проспекте 70 лет Октября было жарко, люди часами парились в длиннющих очередях, чтобы попасть в кондиционерный рай операционного зала. Сегодня «живой» очереди нет, банк работает в штатном режиме: электронная запись, листочек с номером, который минут через 15, 20 а то и через все полчаса позовёт клиента через табло и голос диктора к вожделенному окошку. Тебя встречают участливые операторы, терпеливо растолковывают твою проблему, предлагают квалифицированное решение вопроса. Да так, что ты думаешь, что это только для тебя… Конечно , не всё так гладко . Не каждому с номером достаётся место для ожидания на диванчиках и креслах, есть, кто « и пешком постоит’. Порой раздаются недовольные голоса утомленных клиентов. А деньги любят тишину. Ну не хватает ещё провинциальному банку российского столичного, а забугорного повсеместного блеска и лоска. И парковка постоянно забита. Но это уже общесаранская проблема.

Anonymous review

Быстрое достаточно обслуживание , вежливые сотрудники , обращались не раз с разными вопросами , практичнски всегда помогали решать их , а также внятно и понятно объяснили по многим позициям. Мно́го про́стора , достаточно места для сиденья , хотя можно и ещё немного добавить , удобное место расположения в районе города.

Анна Фокина

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, грамотный и квалифицированный персонал, вежливое отношение к клиентам, время ожидания довольно быстрое но я рекомендую записываться на приём заранее, чтобы не возникло неприятной ситуации.

Мария А.

Level 14 Local Expert

Близко к дому, доброжелательные, улыбчивые сотрудницы при входе, быстро и грамотно решают спорные вопросы. Минусы: у операционистов нельзя расплатиться с телефона через wi-fi, высокие кредитные ставки и навязывание страховок по кредиту.

Влад Антонов

Level 21 Local Expert

Повелся на уговоры, оформил страхование жизни «семейный актив» сроком на 16 лет, обещали, что смогу изменить через пять лет срок страхования. По факту обманули. Срок страхования не уменьшили. Предлагают забрать выкупную стоимость. Не ожидал такого от своих партнеров.

Тот Самый

Level 11 Local Expert

Обслуживание клиента и очередь в короткие сроки, всё вежливо грамотно доступно, лучший для меня банк и самый удобный, кофейный аппарат среди терминалов дополнительно приятно

Артём Азоркин

Level 6 Local Expert

Все сотрудники работают на славу их в нечем упрекнуть, конечно бывает большая очередь но это скорее виноваты посетители(простите), я поставил 4 звезды потому что иногда когда закрывается банк, некоторый контингент заходит в нетом состоянии что бы положить денег на счет или провести любую другую операцию.

Анна О.

Level 13 Local Expert

Хороший офис! Быстрое обслуживание .. именно в этом офисе находится Ипотечный центр

Сергей Викторович

Level 12 Local Expert

Парковка - главная проблема! Их две, но они очень маленькие и постоянно заняты, а паркуясь вдоль дороги "ёлочкой" рискуешь нарваться на эвакуатор. Но что касается самого отделения, то тут всё в порядке! На входе встречают сотрудники и помогают взять талон к нужному специалисту, которых вполне достаточно, чтобы не было больших очередей.

Андрей

Level 7 Local Expert

Попасть туда на машине не возможно. Никаой парковки не предусмотренно Сам зал просторный чистый. Удобная электронная очередь. Сотрудники всегда вежливые и приветливые

Валерий

Level 15 Local Expert

Раньше как то все проблемы решались быстрее.Обращался не так давно вообще нет понимания и любимый ответ стал звоните на 900.мы этим не занимаемся тем тоже не занимаемся.Вообщем прошло 3 месяца и так не решили мою проблему ,мало того пишут и звонят и просят предоставить те же документы которые уже были предоставлены им говоришь что они уже в банке и есть об этом смс подтверждение то вновь заново составляют очередное обращение и вновь отодвигают срок рассмотрения!!!!!

Светлана Щебенькова

Level 5 Local Expert

Сбербанк на проспекте 70 лет Октября,86,это один из офисов сбера,где сотрудники помогут по Любому банковскому вопросу, работают профессионалы,Особенно сейчас,когда проблемы у населения с выплатами вкладов КС банка и проездными на общественный транспорт.Я как пользователь картами сбера,призываю,прислушайтесь,что не нужно стоять в длинной очереди,чтоб оплатить платежи за ЖКХ,кабельное ТВ и домофон,и другие платежи,Обратитесь к консультантам этого офиса 8589/099,и вам помогут,разъяснят,как это можно оплатить в сбербанк онлайн с вашего личного телефона,планшета или компьютера

Галина Фомина

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое, вежливый персонал, народ не толпится, удобные места для ожидания, есть вода и место, где занять ребёнка. Хорошее отделение

Алена

Level 2 Local Expert

Хорошо было бы научить сотрудников на входе уточнять, с каким конкретно вопросом обращается клиент. Была в отделении для консультации по ипотеке, выбили мне талон, прождала в очереди 40 минут, после чего сотрудник ипотечного отдела сказала, что она не может меня проконсультировать, дала номер горячей линии-все вопросы по телефону. Этот телефон могли дать и сотрудники на входе, уточнив заранее вопрос, а не заставлять человека ждать в очереди.

Мария Копылова

Level 5 Local Expert

Понравилось отношение Дарьи по отношению ко мне, но не понравилось онтошение другой сотрудницы, которая подошла подтвердить карточку с кодом. И она мне говорит: зарекомендуйте себя как положительный клиент. А я что отрицательный? Не поняла ее слов, звучали просто негативно с ее стороны, хоть она и говорила вежливо. Хах, непонянто, к чему это?!

Александр Р.Н.

Level 9 Local Expert

От Сбербанка остался только первый этаж. Довольно быстро обслужат, банкоматов достаточно. Сам банк жадный, за всё старается взять комиссию. Ну и спорный бизнес не на банковских услугах. ГОГ и успешным менеджерам видней.

Артур

Level 12 Local Expert

Пользовались услугами ипотечного отдела, обслужили быстро, качественно, сотрудники очень вежливые, уровень клиентоориентированности-вышка.

Любовь Бундаева

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится обслуживаться в этом отделении Сбербанка. Всегда квалифицированная помощь, дельные советы и рекомендации, особенно в отношении пользования и открытия новых карт(например, открытие у меня кредитной карты 120 дней без процентов)

Сергей Константинович

Level 10 Local Expert

Просторное помещение, быстрое обслуживание, есть возможность (после обеда) снять большую сумму без заказа, до обеда более 300к снять сложновато.

Владислав Макшаев

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение. Персонал очень вежливый. Сразу подходят, спрашивают чем можно помочь. Специалисты помогают разобраться с приложением банка, с регулярными платежами

Кришнаприя

Level 10 Local Expert

Большой зал, есть удобные кресла для посетителей. Посетителей много, но очередь электронная и движется быстро, так как много операторов. С грубостями от персонала не встречалась.

👸🏼

Level 11 Local Expert

Обслуживание всегда хорошее, всё всегда разъяснят. В зале чистота и есть места для ожидания. Из минусов- никогда не найдешь около входа персонал, чтобы помогли с какой-то оплатой на терминале или очередь разрулить около терминала электронной очереди. А после создаются большие очереди и невозможно спокойно снять деньги или талончик получить. И особенно жалко стариков, которым эта тема далека и помочь некому!

Галинка

Level 22 Local Expert

Самый большой офис сбербанка в Саранске, вежливое обслуживание, редко когда попадала в большие очереди.

София

Level 10 Local Expert

Долгое ожидание в очереди, медленное обслуживание!Консультанты в Сбербанке безграмотные, хамство в обслуживании клиентов, на оказание помощи по банковским вопросам у консультантов Сбербанка один ответ Я не знаю, а для чего тогда ты работаешь консультантом в банке, если не знаешь свою работу? В других банках у консультантов получишь полную и достоверную информацию и не услышишь я не знаю!

Алина Н.

Level 7 Local Expert

Ходила в данное здание на разные процедуры на верхних этажах. Всегда чистенько, уютненько. Охрана добрая и встречает с улыбкой. Все супер!)

Анастасия Лукьянова

Level 10 Local Expert

Оформляли ипотеку, девочки делают всё очень быстро и профессионально!!!

Надежда!

Level 11 Local Expert

Не раз обращалась, и всегда хорошее, быстрое обслуживание. Персонал (девочки которые работали сомной Бахорева Наталья, Яушева Людмила) вежливый, качественно выполняют свою работу.

Наталия Кирдянкина

Level 9 Local Expert

Придумали электронную очередь, чтоб облегчить людям стоять в очереди, а в итоге стоишь иногда по 40 минут. Видимо не хватает персонала, но тот что там есть хорошо обслуживает. Одну звезду снимаю за ожидание в очереди.

Женя

Level 11 Local Expert

Пришла сдать документы после регистрации права собственности очередь огромная, программа сбилась не понятно как заходят люди. Кто то сидиь в очереди полтора часа, а кто то Толкьл подошёл. Кошмар! Сдать документы этр ад какой то! Сделку быстрее оформить. Как - то продумайте этот момент не у всех есть столько времени сидеть в очереди.

Юлия И.

Level 3 Local Expert

Всегда обращаюсь в этот банк, специалисты вежливые, не заставляют тебя долго ждать, не создаётся очередь, работают все окошки. Стоят очень много банкоматов, что очень удобно

Наталья, Филатова

Level 11 Local Expert

Хороший банк, приветливый персонал быстрое обслуживание находится осень удобно. Время ожидания услуг минимальное

Марина Слугина

Level 12 Local Expert

Очереди хоть и есть, но продвигаются быстро, максимальное количество банкоматов, вежливые сотрудники. Есть пандус что очень удобно.

Лариса Федосеева

Level 14 Local Expert

Обслуживание быстрое, вежливое. Чисто и уютно. Очень нравится, рекомендую

виктор казаков

Level 12 Local Expert

Обслуживание на высоте персонал приветливый, Отношение к клиенту на твёрдую 5 , время обслуживания минимально Рекомендую

Мария Бурнаева

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Рассказали про дополнительные услуги, без навязывания, что приятно.

Сергей

Level 5 Local Expert

Банкоматы круглосуточно, кредитная карта без проблем. Выручили в трудный период.

Конопельцев и.

Level 4 Local Expert

Ужасное место, отправьте специалистов на профподготовку. Предъявлял исполнительный документ к взысканию. Специалист сообщил о том, что впервые такое встречает. Подавал я удостоверение в службу финансового уполномоченного на бумажном носителе, который является исполнительным документом. Специалист долго думала. звонила даже в другой город куда-то... Приходишь, что бы оказали услугу - в итоге оказываешь сам, объясняя на пальцах, что кроме исполнительного листа и судебного приказа есть еще ряд других исполнительных документов! Фото заявления, нумерацию исполнительного документа готов представить по требованию (скорее всего в официальном ответе это и спросят). Только после оставления ряда жалоб на горячей линии - документ приняли в обработку

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное что бы передать одну страховку .Простоял два часа а потом перед носом зарыли дверь на технический перерыв.Работница одна а очередь 20 человек экономят на сотрудниках.Берите ипотеки платите вовремя и стойте по пол дня в очередях.Кулер есть а пить надо ладошками на стаканчики денег не хватило.

СберБанк

357 reviews