Sberbank

4.6

2257 ratings

Rate this place

Ольга Подопригора

Level 4 Local Expert

Kool

Igor Ovsyannykov

Level 24 Local Expert

Great and helpful staff.

Елена Рубан

Level 30 Local Expert

Ноги моей в этом банке больше не будет! Слишком эмоционально? Нет! Это я еще терпела пару недель, чтобы сгоряча не написать гадостей. Все решает человеческий фактор, увы. Руководитель и одна из сотрудниц на втором этаже некомпетентные, агрессивные, не желающие помочь и войти в положение клиентов ни на секунду. Кто планирует оформлять ипотеку, обходите этот отделение банка стороной. К самому Сберу и Домклику претензий нет, это одни из лучших ипотечных сервисов. Но люди, работающие там, решают многое

Ислам Исхадов

Level 2 Local Expert

Маша и Яна, спасибо Вам огромное ! Вы настоящие профи своего дела! помогли мне оплатить по куар-коду квитанция ,чтобы не ждать очередь, прокосультировали об открытии счета и у вас есть знания глубокие даже о других банках,что меня поразило! прошу,чтобы сбер руководство выписали вам ПРЕМИЮ !!! или повысили зарплату!

Наталья Чехлатова

Level 12 Local Expert

18 ноября 2025 года была в данном отделении. И спустя пару месяцев обнаруживаю в своем банковском приложении в личном кабинете, что мне открыли долгосрочный вклад на 2500 руб. Т.е без моего согласия менеджер сделал мне данный вклад на небольшую сумму, что бы мне не было заметно по списаниям, как я понимаю выполняя поставленный план по данной услуге. Расторгнуть данный вклад крайне проблематично. Нужно идти ножками в банк, писать заявление, потратить пол дня своего времени. Выводы делайте сами.... Ответ банка читайте ниже...

ирина володина

Level 19 Local Expert

Всегда очень много народу, пользуется спросом данный сбербанк😁в основном туда не хожу, так как выше написала , он всегда битком и нужно сидеть достаточное количество времени в ожидании приглашения. Но когда туда приходила, вежливые сотрудники и быстро решали все мои вопросы.

Аполлинария

Level 6 Local Expert

Не понравилось - обманом (по-другому не знаю как назвать) оформили кредитку (я против них), тут же начались мошеннические звонки. На следующий день стали приходить коды в смс, подтверждения какие-то. На следующий день, когда пришла закрывать кредитку, сказали,что ее нельзя закрыть - надо ждать. Не удалось попасть к тому же менеджеру, что оформлял кредитку, но он был рядом, и на мои вопросы не особо хотел отвечать, а просто ушел, чтобы я не приставала. Очень неприятный осадок от филиала и от банка в целом.

Мелина Кюлян

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность девушке сотруднице банка «Аните» за профессионализм и внимательное отношение, которое вы продемонстрировали, помогая мне с решением моих финансовых вопросов. Ваши рекомендации были бесценны, и ваше терпение в обсуждении моих вопросов было высоко оценено.

Даниил Январский

Level 6 Local Expert

Этому отделению сбера не хватает консультанта на входе! Критически! При больших скоплениях посетители начинают отвлекать вопросами сотрудников, злится и тд, бабушки не могут разобраться куда нажать и им никто не может помочь, да и обычный человек тоже не всегда разберется какой талон взять( это создает суету, неразбериху и полный хаос в отделении! К персоналу вопросов нет, нагрузка высокая конечно.

александр KliyDER

Level 7 Local Expert

Если Вы выбираете отделение перед посещением и зашли сюда посмотреть отзывы, то посмотрите комментарии за последние 1 - 1,5 года, возможно с Вами может произойти тоже самое. Лично я, к моему сожалению, столкнулся с непрофессионализмом, который мне вылился в потраченное время и в отсутствие всяких адекватных и логичных объяснений. Обычный поход в банк предполагающий, скорее всего, простую 30 минутную операцию, пришлось растянуть на 2 дня.

WebFormata.ru

Level 3 Local Expert

Сегодня подошел к двум ничем не занятым людям в зеленом, поздоровался и попросил распечатать несколько адресов отделений сбербанка по близости. Получил ответ дословно: "мы таким не занимаемся, нас здесь нет". Мне кажется я попал на больных людей в зеленом, ибо здоровый человек такую чушь не скажет. Плюсов нет.

Гаянэ Г.

Level 4 Local Expert

Прихожу в это отделение и вижу некомпетентность менеджеров. Вопросы сложнее «завести счет» требуют много времени и помощи каких то других менеджеров. Время клиента не учитывается, сервис на уровне «вас много, а я одна». Недавно менеджер тоьлько с 3го раза смог понять, что от него требуется. И то с помощью наставника. Реальных специалистов и профессионалов банк держит подальше от клиентов.

Elena N.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию и всему персоналу сбербанка за отличную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту. Оформляла аккредетив, Дмитрий всё подробно объяснил , осталась довольна обслуживанием.

Анастасия Перова

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, но как будто между собой договориться не могут. Приходишь к одному по талону, начинают спихивать друг на друга и по кабинетам отправлять. Надо было оформит страховку, пришла по записи ( записывалась по телефону, по конкретному вопросу) в итоге сказали пойти на в второй этаж, я спросила надо ли записаться или взять талон, сказали по живой очереди, что если никого нет, просто зайти в кабинет, я так и сделала, в итоге меня отчитали, что я без талона. Пошла взяла талон, в кабинете сидела уже другая девушка, которая сказала, что она вышла, а меня нет, я сказала что за талоном ходила, она сказала талон не нужен

Сергей

Level 5 Local Expert

Отвратитель построена работа ипотечного центра, расположенного по этому адресу. Мы записались на конкретное время, приехали за 20 минут до приёма, 3 раза спросили где найти конкретного сотрудника и вызовут ли нас. В итоге, прождав час, обратились к руководителю, где услышали, что сотрудница бегала искала нас ( мы сидели в 3 метрах от кабинета и её не видели в коридоре вообще). Нам сказали, что мы пропустили свое время и нас не примут. Другими словами, нам сказали, что мы 3 дурака, пришли и права качаем. После предложения посмотреть на камере, когда мы пришли и выходила ли менеджер, нас приняла другая сотрудница. Сотрудники находятся на работе без бейджей, никакой информации о графике их работы и местонахождении тоже нет. В других банках, уважающих своих клиентов, за такое отношение просто увольняют!

Татьяна

Level 12 Local Expert

Сбербанк ближайший к моему дому, поэтому хочу, если надо, сюда. Чаще, конечно, в банкоматы. Но приходилось общаться и с операторами. Скажу, что очень тактичные и культурные ребята тут работают.

Юлия У.

Level 16 Local Expert

Сбер рядом с домом, удобно Несколько банкоматов, Обслуживание нормальное, до 20 мин максимум я стояла в очереди по талончикам, обычно быстрее.

Alex

Level 12 Local Expert

В ипотечном отделе сидит мадам которой надо как можно быстрее совершить сделки. Она абсолютно ничего не поясняет. И те проценты, которые в момент сделки у вас снижены, у вас очень быстро вырастут! И платеж ваш сильно изменится в бóльшую сторону! Хотя договор читаешь там под лупой, а менеджер говорит у вас все нормально вы подходите! Ну ты и думаешь что ты подходишь под условия сниженной ставки и тебя это не касается. А на самом деле нет! И самостоятельно это определить невозможно! Это определяет банк! Я больше никогда не буду доверять этому банку. У нас две ипотеки от этого банка и мы их исправно платим. Хотели взять третью. Но уже здесь не будем.

Эфесс

Level 8 Local Expert

Отделение как отделение, всегда много людей, радует что тут есть отделение домклика, который как мне кажется лишний в цепи покупатель-банк, оформляет все с банком, а потом какие то вопросы так обращайтесь в домклик, у которого в онлайне чат не работает, ни кто не отвечает на телефон, только получилось по записи приехать и решить вопрос.

Ровшан

Level 11 Local Expert

обслуживание на высшем уровне, очередь была не долгая, качественно решили мой вопрос, сразу с первых секунд чувствуется забота о клиентах

Татьяна Воронцова

Level 16 Local Expert

Чаще здесь проходят ипотечные сделки. Специалисты работают быстро. Есть удобства ( туалет) для клиентов, чтобы не было неудобства.

Юлия А

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники, довольно быстрое обслуживание. Из минусов - негде присесть, зона ожидания не справляется с потоком клиентов, приходится стоять.

Париса Мосоян

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание.Отдельное спасибо Дмитрию за то что смог помочь, видно что знает своё дело на ура, были сложности ,но он справился очень профессионально.

Вадим Огородников

Level 30 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное. Все специалисты ипотечники, с кем довелось общаться были профессиональными и клиентоориентированными. Офис в двух шагах от МФЦ "Мои документы", что очень удобно. Достаточно рядом большая парковка на территории Торгового центра. Из минусов - скученность и минимум приватности на первом этаже офиса. На втором этаже, наоборот комфортно и удобно в плане заключения сделки.

Анна

Level 10 Local Expert

Отделение удобно расположено. Приветливые операторы. Круглосуточные банкоматы.

Олег З.

Level 10 Local Expert

Хороший офис! Относительно быстро дождался очереди! обслужили быстро! Заметил что почти или может быть весь персонал довольно таки молодые ребята!

Елена

Level 13 Local Expert

Центральный офис на центральной улице. Много людей, 2 этажа, на первом решают обычные вопросы, на втором располагаются отдельные офисы для проведения сделок по недвижимости, подписания договоров и т.д. Есть туалет, на втором этаже детский столик с бумагой и карандашами, кулер с водой (пустой). Специалисты преимущественно молодые люди. Вопросы решают также, как и в других отделениях.

Алексей Южный

Level 22 Local Expert

Отдельно стоящее здание в самом центре Краснодара рядом с ТЦ « Центр города ». На первом этаже, при входе банкоматы 🏧 и зал по работе с физ лицами, по поводу юр лиц не знаю 🤷‍♂️. На втором этаже обслуживание ипотеки, проведение сделок. Очень вежливые сотрудники, относятся с пониманием , помогают с решением вашего вопроса.

Евгений Кудряшов

Level 21 Local Expert

Отличный банк, классные сотрудники, оперативные, слаженно работают ,видно молоды горящие глаза помочь клиентам . Отдельное спасибо специалисту Яцинка Екатерина спасибо за проделанную работу. И всему коллективу.

Ирина

Level 3 Local Expert

Сотрудники офиса некомпетентны. Оформляла ипотеку с первоначальным взносом по ГЖС. Счет для перевода денежных средств открыли, но документы оформили не до конца. Живу я не в Краснодаре, пришлось несколько раз приезжать чтобы разобраться с этим вопросом. И деньги на расчетный счет так до сих пор и не поступили. Никто даже не принёс извинения за такой непрофессионализм! Так что тем, у кого проходит ГЖС по ипотеке, в этот офис обращаться не советую!

Вячеслав

Level 18 Local Expert

Отделение в центре Краснодара. Отделение оказывает услуги физическим и юридическим лицам. Квалифицированные сотрудники; быстро оказывают услугу. Около банка парковка для автомобилей.

Luba L.

Level 10 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. Подробно проконсультировали, помогли решить вопрос с ипотекой.

Юлия Балашова

Level 4 Local Expert

Скорее всего перейду в другой банк после сегодняшнего посещения данного офиса. Пришла за двадцать минут до конца их рабочего дня. Просто забрать карту (опять же, по рекомендации Сбербанка, потому что какая-то подписка по Сбербанку что ранее была оформлена - не высвечивается, чтобы ее аннулировать, карту посоветовали перевыпустить), мне сразу назначили окно, но за десять минут никто так и не подошел, спросить было не у кого (сначала сотрудники принимали людей - 3 человека), потом разбежались все окончательно. Я так понимаю, когда люди в подобный банк устраиваются (в сферу обслуживания!), им поговаривают, что график плавающий? Встречный вопрос тогда: как людям, работающим каждый день с 9 до 18 без выходных (и не имеющим возможности прийти раньше) решать с банком какие-то вопросы?

Лариса Панкратова

Level 5 Local Expert

Само помещение маленькое, но уютно и всё доступно. Квалифицированный персонал, вежливый, всё грамотно и быстро. Рекомендую.

MiLena23b

Level 6 Local Expert

Отличное отделение с быстрым и качественным обслуживанием. Хорошее и удобное место для расположения. Вежливый персонал. Вполне достойный филиал о котором остались лишь хорошие впечатления

Ирина

Level 6 Local Expert

Сервису домклик можно петь бесконечные оды! Это лучшее, что могло быть создано на рынке недвижимости! Я в сфере недвижимости с 2009 года. В то время даже и думать не могли, что когда-то будет такой прорыв в сервисах. Всё можно сделать онлайн! Подать заявку, подгрузить документы, произвести расчёты, электронно подать документы в Росреестр! А межрегиональные сделки? Это же топ на рынке. Никому не нужно собираться в одном месте. Сделки по всей РФ можно проводить дистанционно. Команда Домклик, вы делаете лучший сервис в РФ. Теперь хочу поблагодарить руководитеоя ипотечного центра Курцеву Валерию Алексеевну и всех менеджеров офиса на Красной 176. Это топы! Лучшие из лучших. Профи. Мастера своего дела. Огромная вам благодаргость за вашу компетентность, вовлечённость и желание помочь!

Диана Костенко

Level 8 Local Expert

Шикарные специалисты. Работают не покладая рук. В любом вопросе подскажут 👍, уходишь после сбера с хорошим настроением, так как специалисты работают на высшем уровне. Советую обратить внимание на их график, с утра до вечера сидят бедные. БЕЗ ПЕРЕРЫВА на обед, это очень тяжело!. Надеюсь меня услышат и примут меры.

Евгений Забашта

Level 3 Local Expert

Брал в этом отделении ипотеку, специалист девочка очень грамотная была, сопроводила сделку без нареканий... Молодцы

Максим

Level 10 Local Expert

Я недавно воспользовался услугами Сбербанка и хочу поделиться своим положительным опытом. Сервис оказался на высшем уровне, что подтверждает репутацию банка как одного из лучших в стране. Сотрудники Сбербанка были не только профессиональными, но и добрыми. Они внимательно выслушали мои вопросы и предложили качественные решения, учитывая мои потребности. Весь процесс был организован четко и без лишних задержек, что говорит о хорошем уровне организации работы банка. Качество предоставляемых услуг также заслуживает похвалы. Все операции были проведены быстро и без ошибок, что является важным фактором при выборе финансового партнера. В целом, я остался очень доволен услугами Сбербанка и могу рекомендовать их всем, кто ищет надежного и доброго банка. Хороший сервис, качественные решения и доброжелательный персонал – вот что делает Сбербанк отличным выбором.

Галина Бухальцева

Level 5 Local Expert

Самое главное люди! Специалисты компетентны и очень терпеливы,а помещение могло бы быть более комфортным для клиентов

Ирина Ковальчук

Level 13 Local Expert

Ипотечный центр на 2 этаже, менеджеры отзывчивые, работают быстро

Татьяна

Level 10 Local Expert

Прекрасные сотрудники. Очень им благодарна. Нужно было срочно снять наличные, не смотря на то, что пришла поздно, за 20 минут до закрытия, иногородний счет, который не давал снимать деньги из за разницы во времени, висящую программу, все сделали, даже пожертвовали своим личным временем. Благодарю всех сотрудников.

Нина Красовская

Level 5 Local Expert

Услугами пользовались в первые обслуживания на высшем уровне специалист очень грамотный сделал электронные документы быстро с первого раза и время затратили не большое СПАСИБ!!!! И с наступающим Новым годом всех благ не только в работе но и вличной жизни

андрей апресян

Level 11 Local Expert

Сбербанк всегда радует своим отношением к клиентам ,внимательные специалисты искреныц готовы вникать в задачи которые нужно решать.Професионалы своего дела.Да и приятно что в центре есть Большой сбер где решаются от ипотечных сделок до открытия счета.Ине маловажно в двух минутах пешим ходом МФЦ.Ипорковки где первый час без платно

Наталья Бугаева

Level 7 Local Expert

Хорошее место расположения, поэтому и огромные очереди! Пропускная способность высокая! Вежливый персонал. Имеется на втором этаже отдел ипотечного кредитования, но к сожалению нет специалиста (в отпуске).помочь и ответить на вопросы не смогли.

Софья Магда

Level 17 Local Expert

По запросу налоговой обратилась сформировать копию платёжного поручения по оплате эскроу счета и меня поставили в очередь на ожидание (шаблон в личном кабинете, созданный сотрудниками отделения) . Прошло 10 дней и ничего не готово. В кабинете пришёл ответ по переносу сроков ещё на неделю. Поехала в другое отделение в новой адыгее (мега) - и там мне все сделали за 5 минут. За что хочется сказать отдельно большое спасибо.

Татьяна Ильинична Ким

Level 11 Local Expert

Сотрудники банка грамотные, вежливые очень хорошо доводят до клиента ту или иную информацию, если клиент не владеет ситуацией. Работают быстро, поэтому нет очередей, получаешь удовольствие ,а если еще все устраивает вообе замечательно. Желаю всем пользователям удачи. Мне нравится.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение Сбербанка, особенно его расположение, а также вежливые и внимательные сотрудники. Первый раз обратилась в ипотечный отдел. Обслуживала квалифицированный специалист этого отдела Ренькас Мария Павловна. Все сделала чётко и грамотно. Оказалось, что свой вопрос могла решить в офисе рядом с домом, но там даже не углубились в суть вопроса, видимо практика небольшая. Мария Павловна всё решила, объяснила, присоединила мое заявление к обращению заёмщика, находящегося в другом офисе Сбербанка и в другом городе. Рекомендую её как грамотного специалиста, умеющего решать все задачи.

Natali O'Donnell

Level 5 Local Expert

Все относительно неплохо, лично мне попадался только приятный и вежливый персонал. Единственный минус - частые очереди

Валерия Б.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение с быстрым и качественным обслуживанием. Отдельная благодарность специалисту Томаревой Екатерине за профессионализм, помощь в решении орех разных вопросов и приветливость. Рекомендую это отделение и обращайтесь по возможности к Екатерине :)

Sberbank

760 reviews