Samurai

4.3

215 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Ну что сказать об этом месте? У нас осталось только негативное послевкусие , хотя еду мы даже попробовать и не успели. Приехали в будний день в понедельник. Работают до 22:00, а приехали мы в 18:40. Но нам сказали что заказов у нас много, сегодня мы больше заказов не принимаем. Поехали в Пензу и заказали в 21:30 , хотя они так же работают до 22:00 и хоть у них были заказы по мимо нас, они приняли его. И делали до 22:20. Вот и вся разница в отношении к клиентам и клиентоориентированность.

lolilivki

Level 4 Local Expert

вкусно, аккуратно, быстро. самые любимые. 10 звезд

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое! Команде и поворам. Всё очень понравилось, роллы вкусные начинки много. Не теряйте уровень. Цены приемлимые. Остались довольны!

Ника

Level 4 Local Expert

Две звезды за приемлимые цены и более менее нормальную еду, остальные звезды получите тогда, когда полностью измените состав персонала. Были с моим молодым человеком у вас на днях, хотели провести время вместе, покушать в заведении. Приехали мы к 20:00, заведение работает до 22:00, а заказать мы хотели обычные запеченные роллы в количестве 16 штук, на что персонал нам ответил, что готовиться они будут час (у них небыло заказов, они просто стояли за барной стойкой общаясь. А само приготовление запеченных роллов занимает 20-30 минут от силы), а также нам сообщили что покушать мы за час не успеем, они уже закроются. Итог какой: персонал совершенно не хочет работать и делает все через силу, при этом закатывая глаза и цокая. Повара либо реально готовят 16 штук роллов час, либо просто уже хотели уйти раньше времени. Прошу вас подбирать людей на рабочие места с неким проффесианализмом. Наш вечер был испорчен, и судя по комментариям не у нас одних. Удачи вам✊

Александр К.

Level 5 Local Expert

Итак, не верьте хорошим отзывам ниже. Мы с женой с другого города, решили заказать в местно хрючевальне пиццу, оценить так сказать местный островок Италии. Оператор клялся мамой, что доставят в течение часа-полтора, по итогу 1.50. Дождавшись наконец-то курьера, занёс пищу богов домой, а она мало того что чуть теплая, так ещё и не соленая совсем, пицца с грибами оказалачь без грибов(фото прилагается), тесто супер сухое, пицца с ананасами и курицей пахнет всем кроме ананасов и курицей. В добавок к этому непонятно ценообразование, цены завышены на 50% и это если сравнивать с Питером, я надеялся на вкус и сервис, а по итогу все за такие деньги лучше купить ржаной хлеб и масло, и попить чаю. Всем добра, тут не заказывайте никогда!!!

🍑•Карина Выставкина•🍑

Level 3 Local Expert

Добрый день, по меню вопросов нет, цены приемлемые, персонал конечно вежливый, но не думаю что многим будет приятно когда ты кушаешь и на тебя пристально смотрят, персонал должен находиться на рабочем месте, а не смотреть в рот другим, все разбросано, сначала один человек приносит заказ, потом другой, нужно наладить персонал, и внешний опрятный вид, не буду писать насчет того, что весь персонал сидит за столом и кушает, даже при гостях, (может это обговорено) просто нигде такого ранее не замечала, обычно персонал может так делать в отсутствии гостей, а когда приходят гости, то быть на своем рабочем месте.

Алия

Level 13 Local Expert

Большой выбор роллов, есть гарниры, лапша, горячие и холодные напитки. Заказывали 2 раза пока были в Каменке, ни разу не уходили разочарованными. Продукция вкусная, свежая, порции большие. Живём в Москве, часто ходим в суши бары Тануки, Якитория и честно, были очень удивлены тем, что в Самурае суши готовят ВКУСНЕЕ, слой рыбы толще, начинки больше. В Москве делают на поток, часто не вкусно, и порой складывается ощущение что ешь рисовую кашу, а в Каменке ориентированы на клиента, так как городок маленький, и люди просто не придут, если будет не вкусно. Кстати цены достаточно приемлемые, 250-300 р за порцию из 8 роллов. Советую данное место, но только в качестве забрать /привезут домой. Посидеть конечно можно, как мы и делали, но если хотите отдохнуть с компанией лучше остаться дома, поскольку места маловато и обстановка не очень располагающая. Желаем развития данному заведению!

андрей тикунов

Level 13 Local Expert

Норма. Есть пара столиков, поэтому можно перекусить на месте. Обслуживание в норме, долго ждать не пришлось. Единственный минус пробираться в туалет приходится мимо ингредиентов для будущих роллов.

Show business's response

Артем Беляков

Level 11 Local Expert

Очень вкусные роллы и суши 🍱 Достаточно большие размеры ролл, при этом соразмерна начинка 👍👍👍, приветливый персонал и хороший сервис

Show business's response

Надежда Алексеева

Level 15 Local Expert

Была пару раз там. Суши понравились: вкусные, разнообразные. Я не эксперт, но мне кажется они очень большие. Хотя не знаю, это "плюс" или "минус". Кстати, там делают пиццу. Пицца мне тоже понравилась) хорошо что можно выбрать размер!

Алсу Кучина

Level 4 Local Expert

Все вкусно и быстро , приветливый персонал . Есть доставка

Виктор

Level 19 Local Expert

Раньше было лучше, брали здесь роллы и пиццу несколько лет, однако, в последний раз роллы показались "пресноватыми" (безвкусными), а у пиццы курица показалась чуть уже тронутой.

татьяна ч.

Level 3 Local Expert

Заказ сделали в 11-01 сказали доставка через два часа сейчас 15-00 заказа нет, перезвонила объявили что нужно ждать еще два часа, шесть часов ждать заказ это как то не очень приятно

леха трунин

Level 2 Local Expert

заказали сет. шапочка оказалась кислой. деньги не вернули продукцию не заменили. заказываем не в первый раз. но сегодня разочаровались в качестве товара. обидно за потраченные деньги и испорченный вечер.

Людмила Беднова

Level 6 Local Expert

Суши- свежие, ароматные, очень вкусные, праздник пятницы! Заказываю "на вынос" заранее, рассчитываю по времени, поэтому для меня длительности ожидания заказа не существует😊. Спасибо работникам "Самурая" за то, что делают нашу жизнь вкуснее!💟 Держите марку✌👍

Александр Сёмин

Level 6 Local Expert

Всегда вкусные суши и роллы! Хороший персонал! Рекомендую!

Татьяна Николаеана

Level 6 Local Expert

Очень хорошее заведение, всегда всё очень свежее, вкусное, отличный коллектив, всегда уютно, душевно👍👍👍

Marina N

Level 3 Local Expert

Сколько заказывали и всегда роллы разные, то сыра слишком много, огурца как украли, то наоборот.В размеру тоже-как их нарезают-один тонкий, другой здоровый. Кольца кальмара были жёсткие и от плёнки не очищены. С рисом тоже беда, палочкой не взять, все рассыпается. Такое ощущение, что всегда и все сделано лишь бы как. Надо делать либо хорошо, либо не делать вообще.

Андрей Андрей

Level 11 Local Expert

Хорошо катают роллы, отличная проходимость - продукты не задерживаются, все свежее. Относительно недорогие сеты.

Show business's response

Светлана Светлая

Level 10 Local Expert

29.08 заказали сет суш, обязательным условием были звпеченые суши, но оказалось, что обычные, что запеч-все на однин манер. Пиццу тоже раньше делпли вкуснее. Верните прежних работников, у них вкуснее было. Больше там заказывать не буду🥺

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Ужасная долгая доставка! Ужасное не вежливое отношение девушки по телефону когда делаешь заказ. Еда приезжает холодной👍🏻 Даже есть не хочется холодную еду, которая ехала 2 часа 👍🏻

Оля

Level 6 Local Expert

Классный суши-бар! Очень вкусно готовят и суши, и роллы, и пиццу, у них всё вкусное. Попробуйте не пожалеете!!!

Илья К.

Level 4 Local Expert

Лучшие роллы и пицца (особенно пицца) в Каменке

Юлия

Level 7 Local Expert

Заказала первый раз, по совету друзей.Спасибо большое, очень вкусно!!! Заказывали сэт Микс. Во первых все свежее , все очень вкусно приготовлено, истетичнский вид на 5 , учитывая что это доставка, и на моем опыте в Пензе, частенько привозят кашу и вообще не очень хорошего качества , как попадешь. По этому очень порадовало что в Каменке можно купить такие вкусненькие роллы! Всё аккуратно упаковано. Успехов вам !

Oleg B.

Level 16 Local Expert

Наплевательское отношение к пожеланиям клиентов, забывание заказов и времени доставки. Раньше был номер телефона как резервный , если не работают те у кого обслуживание и качество лучше. Но после очередного раздолбайства удалил....лучше провести вечер без суши , чем такое обслуживание! P.S. пожелание руководству - будьте вежливы и внимательнее к клиентам!!!

Лилия Д.

Level 5 Local Expert

Откуда столько похвальных комментов, не понимаю?! Очень любим суши поэтому приходилось заказывать их в Самурае. Во-первых, всегда натыкалась на грубость при заказе! То молодая девчонка чавкает в трубку и откровенно ржёт, такое ощущение, что делают одолжение в виде твоего же заказа. То какая то супер грамотная женщина, все время в достаточно грубой форме делает замечания! Вообщем, работать и нормально общаться с клиентами совсем не хотят! Повторюсь, заказывала не раз и такое отношение постоянно!!! Во-вторых не вкусные суши( креветка была прям с панцирем в сушах( зареклась больше в самурае ни при каких обстоятельствах не заказывать!

дарья сидоркина

Level 2 Local Expert

Очень вкусные роллы! Много начинки и хороший рис!! Всë было супер, спасибо!

Аниськина Ольга

Level 4 Local Expert

Уютное кафе. Персонал замечательный - посоветовали, объяснили. Приготовили очень быстро и вкусно, однозначно - рекомендую!

Show business's response

Александр Пыртяев

Level 30 Local Expert

Вкусно. Быстро. Не дорого. Есть доставка. Очень большой выбор. Прекрасный персонал. Кафе очень уютненькое. Кофе недорогой и очень вкусный.

Евгения

Level 3 Local Expert

Ни Здравствуйте, ни До свидания сотрудники данного кафе не знают. Когда делаем заказ по телефону с нами говорят как с грязью из под ногтей. Кого на работу берёте?! дозвонится до них никаким образом нельзя. Они или не берут или скидывают. Ещё и с притензиями отвечают, что вы названиваете говорит. Сложилось о вас плохое впечатление. Научитесь пожалуйста общаться с людьми уважительно. И выучите слова "Здравствуйте и Спасибо за заказ, ожидайте!"

Галина Буркина

Level 5 Local Expert

Разочарование полное. В 17-57 заказали пиццу. Времени 19-54 только привезли. Все желание отбили, хотя были постоянными покупателями. Как выяснилось доставщик был отправлен за 3девять земель с заказом и он один работает вечером в пятницу! Ни разу ни позвонили, не объяснили ситуацию. Настроение и впечатление испорчены....

Виктория З.

Level 3 Local Expert

Заказали сет Микс. Попросили заменить роллы абуро с копченым тунцом, сказали что заменят на запеченые. В итоге привезли копченого тунца👍🏻 Разочарованы

Show business's response

Резидент

Level 6 Local Expert

Роллы вкусные. Порции картошки фри большие. Сотрудники клиентоориентированные

Show business's response

Наталья Мартышина

Level 3 Local Expert

Заведение хорошее, всегда брала тут роллы, работают написано до 23:00, но почему то заказы в 21:12 уже не принимают, как тогда людям узнать до какого времени вы работаете, смените вывеску тогда и не путайте людей!

Show business's response

Тимур Сунчелеев

Level 2 Local Expert

Не отвечают, позвонили несколько раз. Еда вкусная.

Евгений Иванцов

Level 8 Local Expert

Приехали к родственникам в гости, заказали тут роллы. Всё чётко, вкусно, быстро. Только положительные впечатления.

Show business's response

Маришка Пятибрат

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый ,суши отличные ,готовят по времени как положено

Show business's response

Цветик

Level 5 Local Expert

Отличное кафе Можно как и посидеть так и доставку на дом) Всегда все очень вкусно

Anonymous review

Очень большой выбор суши, доставка не долгая. Самое главное всё очень вкусно!

павел серегин

Level 8 Local Expert

Зашёл покушать утро субботы администратор сказал час ждать пиццу

Светлана Макарова

Level 6 Local Expert

Место уютное, была удивлена, что в доме есть такое заведение. Но немного не понравилось обслуживание, кто принимал заказ. Не хватило элементарной улыбки!

Шахбан Бабаев

Level 3 Local Expert

4 раза покупал сеты и это было последний раз с туалета не выходил может быть смена такая попалась

Аня Шанина

Level 10 Local Expert

Заказывали с мужем суши.Было очень вкусно и быстрая доставка!

вика в.

Level 4 Local Expert

Всегда быстрая доставка, очень вкусные роллы, вежливый персонал) ✔️

Инна С.

Level 14 Local Expert

Лучшие роллы в городе, всегда свежие продукты, большие порции