Samsung

4.8

386 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

04.11.2025 купили планшет samsung tab 10lite(коралловый). Спасибо огромное Даниилу, менеджер знающий товар, умеющий урегулировать любую ситуацию , верно проводит консультацию. Спасибо огромное сотрудникам, териториальному директору и управляющему магазина samsung в ТЦ Шоколад. Большая благодарность, особенно Даниилу, поощрений Вам от руководства и карьерного роста!

Show business's response

Дария Никифорова

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное ребятам фирменного магазина Samsung, по адресу МКАД, 2-й км, 2, Реутов, ТЦ " Шоколад" Обратилась с проблемой мертвого телефона, сначала по телефону. Очень вежливо и тактично разговаривали, все объяснили, договорились о встрече. Приехала, отдала телефон в руки профессионалов на диагностику, погуляла 40 минут и " О, ЧУДО!!!! " телефон вновь ожил!!! Я была приятно удивлена. Точнее сказать что даже пребывала в шоке, потому что думала что его уже не спасти. А там ну просто вся моя жизнь... Жалко было даже не сам телефон, а всю информацию в нем. Мне все прекрасно и доступно объяснили, рассказали про акции, и выгодные условия, сервис и гарантии. Никакой лишней воды, все четко! Приятно видеть компетентный персонал, знающий свое дело. Итог : приеду на выходных за покупкой нового телефона, потому что влюбилась в последнюю модель.🤭 Еще раз огромное спасибо ВАМ 🙏🙏🙏

Show business's response

Алла

Level 8 Local Expert

Гаджеты покупаю здесь, всегда ухожу с покупкой. Люблю "под ключ". Нравится всё: консультанты внимают, рекомендуют, разъясняют. Презентация, выбор, скидки, и, конечно, Samsung навсегда.

Show business's response

Дмитрий Харитошин

Level 8 Local Expert

Нужную мне модель нашёл только в этом магазине! Помогли подобрать защиту. Покупке очень рад. Спасибо за помощь! Вот такой отзыв меня попросили написать руководители в 2023 году)

Наталья Скопинцева

Level 15 Local Expert

Мне очень понравилось. Продавец был вежлив, все доходчиво объяснил. Сделал сравнительные характеристики между телевизорами. В магазине чисто. Ассортимент отличный.

Show business's response

Иван Иваныч

Level 19 Local Expert

Скудный ассортимент, ничего из новинок нету,продавцы не особо заинтересованы в консультировании а так удобное расположение магазина, хотелось бы по больше новинок

Show business's response

собольков анатолий

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор смартфонов Самсунг, цены высокие, запредельные, продавцы грамотные, вежливые. Звезды скинул за высокие цены.

Show business's response

Артур Т.

Level 4 Local Expert

Был 5 мая. Хотел оформить рассрочку на смартфон, консультант уверял, что рассрочка возможна только при оформлении страхования за 30000р. Отвратительное, наглое отношение.

Show business's response

Алексей Петров

Level 13 Local Expert

Покупал ноутбук, все рассказали предоставили скидку. После покупки появились сомнения в качестве компьютера, отправили на диагностику ничего не подтвердилось. Спасибо за хорошую работу.

Show business's response

ирина г.

Level 5 Local Expert

Хорошие продавцы, качественная консультация. Подобрали телефон по моим требованиям. Предложили рассрочку и разные аксессуары. Рекомендую приходить и покупать

Show business's response

Алексей

Level 23 Local Expert

Хороший магазин. Представлены все новинки этой марки. Продавцы вежливые, всегда готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам которые Вас интересуют. Рекомендую.

Show business's response

Александр Холявченко

Level 7 Local Expert

Зашел посмотреть новинки. Магазин светлый и чистый, сотрудники отзывчивые и разбираются в своем товаре и профессии. Проконсультировали хорошо и предложили выгодную рассрочку) в результате ушел с новым телефоном и часами. Очень доволен и буду приходить к ребятам за советом регулярно

Show business's response

Павел Ф.

Level 10 Local Expert

С виду привлекательный, в внутри чисто, продавцы вежливые. Подскажут все, что хочешь. Цены конечно на высшем уровне. Не как в интернет магазинах.

Show business's response

ilizzium2017

Level 5 Local Expert

покупал в подарок. включили установку "программ" 4 тыс руб , + зарядку за 4 тыс. когда она у всех 1200 максимум. хотя выбирали за 2500. не стал поднимать шум из за человека кому дарили был рядом,чтобы подарок не был омрачен . в итоге переплатили около 8 тыс за все.

Show business's response

Ликуся 💕

Level 4 Local Expert

Нужны были нушники, сотрудники ответили на все интересующие вопросы, соориентирлвали с покупкой, учитывая бюджет и мои предпочтения. Наушники крутые, играют отлично

Show business's response

Иван Р.

Level 4 Local Expert

Заходил в фирменный магазин Самсунг выбрать себе смартфон к новому году, работа сотрудников не может не радовать) По моим специфическим запросам подобрали нужную модель, сразу же обновили до последней версии и подобрали нужные аксессуары для комфортного пользования, всем рекомендую данный магазин.

Show business's response

Asura

Level 4 Local Expert

Это магазин Samsung удобно расположен . Ребята сразу видно профессионалы своего дела. Все рассказали и показали. Буду и дальше покупать только у них официально и с гарантией , а не арабские по серому импорту как в других магазинах разницы.

Show business's response

Кулагин Даниил

Level 11 Local Expert

Салон чистый, всегда есть новинки Samsung, можно осмотреть и опробовать новые технологии. Консультанты вежливые, всегда подскажут что нужно! )

Show business's response

Ася А.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, заходила купить подарок, все рассказали и объяснили. Вежливые продавцы и хорошие специалисты. 10/10 лайков

Show business's response

Алексей Иванов БВТ 2351

Level 4 Local Expert

Хороший большой и светлый магазин, большой выбор техники. Персонал быстро помог сориентироваться при покупке.

Show business's response

Гужова Наталья

Level 19 Local Expert

Здравствуйте. Отличный магазин электроники. Всегда хороший выбор! Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут! Спасибо большое за ваш труд! Желаем процветания!

Show business's response

Леонид Г.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, Полный ассортимент, вежливые и грамотные сотрудники.

Show business's response

July Bun

Level 7 Local Expert

Представлены все модели смартфонов, именно они нас интересовали. Приятный компетентный консультант помог с нюансами. Магазин рекомендую.

Show business's response

Сергей Попов

Level 13 Local Expert

Магазин чистый, персонал магазина обученный. По внешнему виду и по размеру магазин напоминает салон связи. На мой взгляд цены для "салона связи" высокие.

Show business's response

Nikita Pavlov

Level 13 Local Expert

Хороший выбор телефонов и аксессуаров. Самсунг - сама по себе фирма с отличным надёжным продуктом. В магазине понравилась система рассрочки. Для обычных обывателей- самое то.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Покупали в данном магазине телефон по программе трейд ин. Плюс был ещё какой-то бонус и можно было выбрать 3 аксессуара. На наш вопрос, считаются ли часы и наушники аксессуарами, от консультанта Александра поступил положительный ответ. Мы взяли телефон, чехол и пару часов samsung. Внезапно, после того как мы !оплатили покупку! выясняется, что часы по этой акции взять нельзя. Пришлось делать возврат и выбрать новые аксессуары. Так же дополнительно хотели взять наушники samsung, на что Александр сказал, что их нет в наличии. Однако, когда мы вышли из магазина и позвонили На горячую линию samsung, сказали что на данный момент в этом магазине они есть. Вместе с этим обнаружили в чеке, что услуга "перенос данных" платная, о чем нам не сообщили. Печальный опыт, который портит впечатление от бренда.

Show business's response

etolchennikov

Level 11 Local Expert

Отличный магазин!!! Бывают часто акции на товар, так же можно сдать старый телефон и получить скидку на новый!!! Очень понравилась открытая демонстрация товара, что позволяет посмотреть товар ещё до прихода продавца и не нужно ждать, пока продавец найдёт нужный ключ и отклеит плёнку!!! Очень понравился сам магазин! Думаю следующий телефон покупать именно у них!!!

Show business's response

Юрий К.

Level 3 Local Expert

Очень благодарен сотрудникам Андраник Роман который работает Реутов шоколад огромное им Спасибо решили все наши вопросы если есть возможность отблагодарить их материально Мы очень будем благодарны Спасибо и будем приходить к вам всегда и советуют другим людям ещё раз огромное спасибо

Show business's response

Чэ Вэ

Level 3 Local Expert

Магазин обширный по выбору, покупал смартфоню которого по всей Москве толком ни у кого не было. Но цены разнятся с ценами сайта, поэтому свою ценю приходится "выбивать". Ну, торговля, никуда не денешься. В остальном порядок, доыерять можно, нужно только проверять)

Show business's response

Катерина Савкина

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин. Ребята знающие работают, всегда помогут, подскажут, ответят на вопросы. Отдельное спасибо Андрею, очень приятный молодой человек. Ушла с 2-мя новыми телефонами)

Show business's response

Татьяна Якунина

Level 8 Local Expert

Отличный фирменный салон. Отзывчивый персонал знающие свое дело. Особено благодарю консультантов Шиврана и Романа. Помогли в короткие сроки доставить с Питера отсутствующий на то время телефон S22

Show business's response

Александр Махмудов

Level 4 Local Expert

Долго не решался переходить со своего китайского телефона на самсунг. Но продавец развеял все сомнения буквально парой аргументов. Теперь у меня новый телефон, и действительно разница есть. Приду сюда еще не раз. Обслуживание очень понравилось , я в зале был не один из клиентов и слышал как продавцы работают. Рекомендую этот магазин точно!

Show business's response

Наталья Оботова

Level 3 Local Expert

15.08.2024 года в магазин самсунг с проблемой по телефону сотрудник Борис очень грамотно всё объяснил и сделал , очень вежливые и грамотный специалист .

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Более худшего магазина я не видела! Приехала оформлять лизинг, ехала с другого конца Москвы, так как моя модель была только в этом ларьке! По факту, я его не получила, директор Роман, никак не смог мне компитентно объяснить почему я не могу получить новый аппарат! Мямлил стоял, ещё и с грязной головой и запотевшими очками! Второй товарищ, не смог найти кнопку домой) ну смешно же! По факту ценник завышен в разы, за устройства которые не РСТ. Крайне не советую данную сеть павильонов!

Show business's response

Руслан

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Большой ассортимент товаров и приятные продавцы)

Show business's response

Авшин Отхман

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Отличное место для покупки и консультации. Большое спасибо сотруднику Роману , помог с решением наших вопросов.

Show business's response

ЮРА ЖУРАВЛЁВ

Level 5 Local Expert

Доброго,пришел в магазин самсунг,купил чехол,консультанты внимательный,быстро обслужили,рассказали про акции,на новый год планировал обновить телефон,обязательно вернусь,всем рекомендую

Show business's response

Mirkin Aleksandr

Level 7 Local Expert

Персонал хороший, также вся техника представлена и доступна, но когда наступает момент покупки - понимаешь что есть только вещи с витрины, а они часто грязные и поломанные

Show business's response

Anna Korneeva

Level 17 Local Expert

Как и в любом фирменном магазине немного стараются варить побольше и подороже. Например вилку фирменную не смогли предложить - вообще только в наличии не ясного производителя. Провод зарядный- есть разные

Show business's response

Елизавета Цыганкова

Level 4 Local Expert

Высокомерный персонал. Имени к сожалению не знаю. Работал мужчина вчера .( пришли в 20:00 примерно). Такое ощущение, что в его понимании ,клиенты должны знать характеристики каждого телефона. И так отвечать с таким лицом , будто " как этого можно не знать"- это ужасно. Ушли из-за отношения. Приходилось буквально " высасывать информацию" об отличиях 2-х моделей телефона. ....

Show business's response

Оксана Слабова

Level 14 Local Expert

Хорошие консультанты, но плёнку на телефон поставили не очень хорошо. Сказали гарантия две недели, но я болею и придти не могу, впечатление от посещения хорошее.

Show business's response

Мария Булгакова

Level 7 Local Expert

Заходила в магазин 11.05.22, из сотрудников были 2 мужчин. Очень приятные, отвечали на мои вопросы информативно, при этом понятным для меня языком. Покупкой и сервисом осталась более чем довольна. Спасибо!

Show business's response

Ольга Старостина

Level 15 Local Expert

Хочу поблагодарить Романа и Владислава- администраторов центра Самсунг,находящегося в ТЦ Шоколад. Неоднократно обращалась к ним по самым различным вопросам по настройке и работе своего телефона- всегда вежливо,компетентно и очень доброжелательно помогали. Очень рекомендую!Спасибо!

Show business's response

Алексей Филиппов

Level 13 Local Expert

Красивый магазин, много света. Удобное расположение товаров на витринах. Но очень уж завышены цены. Если магазин фирменный, то цена жолжна быть ниже, чем у конкурентов в не фирменном магазине. А в интернете такой-же товар можно купить на порядок дешевле.

Show business's response

Радик Халитов

Level 18 Local Expert

Отлично работают, так держать! Цены на уровне декабря 2021 года. Удивлён! Менеджеры внимательны и грамотны. Купил смартфон, переустановили все со старого, быстро и недорого.

Show business's response

Александр Мирзоев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Покупал телефон, продавцы помогли подобрать и сделали приятную скидку на три аксессуара. В следующий раз приду еще раз сюда.

Ильнур Ф.

Level 6 Local Expert

Всё понравилось, сотрудники помогли подобрать смартфон вместе с аксессуарами,продиагностровали страый аппарат. Магазин рекомендую.

Show business's response

Наталия Б.

Level 13 Local Expert

Продавец не заинтересован в продажах вообще. Высокий темноволосый мужчина около 40 лет, имя не помню, второй моложе стоял молча дата 11.10.24 приблизительно в 18:00. Разговаривал свысока(смешно, тебе продать надо или самоутвердиться🤦🤕), на любой вопрос по функционалу телефона ответ один"вот купите, сами разберётесь что это за функция, или придте к нам мы за деньги объясним" это что ещё за новый подход к клиенту? 🤬🤯🤕🤦 пришлось самой искать в новой для меня модели все те функции, которые интересуют, не дождавшись никакой реакции от продавца . Да уж после такого обслуживания хочется быстрее убежать и помыться. Хотели приобрести телефон в районе 100 т.р., но такое отношение, а в прочем, ТЦ большой, потратим в другом месте. Отчаявшись добиться ответа на вопросы, попросила просто рассказать о телефоне.. В ответ , "а что конкретно вас интересует", когда до этого было озвучено много того, что меня интересует🤦.. В общем человек не на своём месте, вот вышибалой в ночном клубе наверняка получилось бы отлично. Жаль, что владелец экономит на обучении персонала, поощрениях и даже на контрольных закупках.. Выяснилось бы очень много интересного о персонале.

Show business's response

Maria M.

Level 6 Local Expert

Очень странный магазин. Товар есть, но примерить его или протестировать нельзя... можем открыть новую коробку, но вы обязаны купить даже если не подошло. Дизлайк фирменному магазину

Show business's response

Гасанов Дмитрий

Level 22 Local Expert

Приобретал здесь Galaxy S22 аппарат супер хоть и на него катили бочку что сам дорисовывает Луну если камерой увеличивать. Спасибо консультанту Арсению

Show business's response

Samsung

132 reviews