Samsung

4.6

181 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность грамотному коллективу магазина за профессиональную помощь в выборе power bank! Их советы были бесценны, благодаря чему я смогла сделать правильный выбор. Хочется отметить, что в магазине чистота и порядок: все товары аккуратно выставлены на витринах, благодаря чему легко ориентироваться среди ассортимента. Очень порадовало, что любую технику можно не только посмотреть, но и потрогать, а также провести тестовый запуск. Покупки в таком месте приносят настоящее удовольствие! Вернусь к Вам вновь за новой техникой!

Show business's response

Daria.VL

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Владимира и Максима за приятное и качественное обслуживание. Приобретали смартфон в подарок близкому человеку, сотрудники проконсультировали, помогли определиться с моделью, подобрали чехлы и установили защитную плёнку. Так же, помогли с переносом данных со старого телефона. В итоге вышли с полностью настроенным телефоном и хорошим настроением. Спасибо)

Show business's response

13/11К Каменев

Level 2 Local Expert

Впаривают товар в тридорого,хотел купить наушники Samsung 3pro,в итоге отговорили их покупать ссылаясь на то что они часто с браком и посоветовали купить liberty 3 pro которые стоят за 25т. дороже самсунга на 8т.,в итоге я их всё равно покупаю,прийдя домой,они тупо не работали,на следующий день пришлось ехать менять.Но это ещё не самое интересное,зашёл в днс,эти наушники стоят за 10т.Красиво рассказывают как и подобно мошенникам, будьте аккуратны с этим магазином.

Show business's response

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Магазин огонь, ассортимент аккуратный. Консультация на высоте. Почти всю жизнь сидел на китайских смартфонах и переход на самсунг стал как глоток свежего воздуха. Продолжайте держать высокий уровень сервиса и многие останутся вашими клиентами на вечно.

Show business's response

Мелис М.

Level 8 Local Expert

Как потратить за 12 месяцев 410.000 рублей в магазине, чтобы тебя пытались наколоть. В сентябре 2024 купил Galazy Fold 6 за 220.000 с расширенной страховкой. Страховка стоила 30.000, говорили, что хоть телефон пополам сломаю, восстановят. Через год пришел и купил Fold 7 за 190.000, а предыдущий через неделю решил сдать на ремонт по страховке. Был скол на переднем экране и коцки по корпусу. В официальном сервисном центре на первой речке телефон не приняли. Принес в магазин в калине, потребовали доплатить 15.000, хотя уже заплатил 30.000 за страховку. Сдал телефон и начал писать в самсунг россия жалобы. Когда телефон вернулся, позвонил менеджер, что телефон готов, и доплата не требуется. Сегодня пришел забирать, снова потребовали 15.000. Я готов был доплатить по терминалу, чтобы в дальнейшем судиться. Сказали по терминалу нельзя, наличные или перевод. Очевидно, что деньги кто-то хочет положить в карман. Потребовал официальный способ оплаты, сказали только после 17 часов и телефон не отдадут. В наглую забрал телефон и ушел. Никому не советую здесь покупать. Цены выше чем в серых магазинах типо дв соты, айстора и тп. Навяливают чехлы и зарядки по 10к. Навяливают разные услуги в стиле магазинов билайн. Приходите, щупайте, выбирайте модель и покупайте в другом месте, где следят за репутацией. Здесь не про качество и сервис, здесь про наколоть клиента.

Artem Nikolaychuk

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин.Отличный выбор товара.Парни оперативно сориентировали по нужному смартфону.Отличный сервис,всем советую!

Show business's response

Владислав С.

Level 3 Local Expert

Покупал телефон, не мог выбрать, ребята помогли определиться и с моделью телефона, и с аксессуарами к нему, и с переносом данных помогли

Show business's response

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Купила ребенку телефон к школе. Консультант Константин классный, все быстро и четко) сделали перенос данных со старого телефона. Мы довольны, спасибо! Сервис на уровне 👍🏻

Show business's response

Пётр Л

Level 26 Local Expert

Хорший магазин, вот правда была интересная ситуация. Приходил я присматривался к с24. Как раз акция была и можно было по трейд ин скидку ещё организовать. Я приходил три раза и всегда она оказывалась разная. В раз, когда я купил новый гаджет скидка вышла максимальная. Благодарю

Show business's response

Сергей Фокин

Level 5 Local Expert

Очень качественная и грамотная консультация менеджера Юрия , все подробно объяснил , сделал перенос данных с моего старого смартфона , забрал его в трейд ин сделал хорошую скидку ,теперь за самсунгом только к вам !

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин с прекрасным персоналом. Покупаю там технику самсунг на протяжение несколькиих лет. Всегда помогут всегда подскажут сервис на высоте.

Show business's response

Александр Блинов

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера, приветливый персонал, но ценники выше чем в других магазинах техники примерно на 20%, они говорят, что у них 100% оригинальные, а в другие некорректно работают с бесконтактной оплатой и с часами. Взять в разных магазинах телефоны и проверить средства не позволяют, поэтому пока остались без покупки, планирую изучить вопрос подробнее.

Show business's response

Юрий Ткаченко

Level 7 Local Expert

Покупал здесь Samsung Galaxy A55 5G. В целом замечаний нет, но за любые доп услуги нужно много заплатить. Нормальный адаптер для зарядки например - от 4000 руб. И вот хочу вас предостеречь, что если вдруг вам будут предлагать "жидкое стекло" или что-то подобное. Ни в коем случае не берите, отказывайтесь. Отдадите за него 6000 рублей, а его эффект исчезнет уже через месяц. Я решил взять на пробу, сказали якобы что гидрофобит, защищает экран от царапин и даже ударов "в пределах разумного", а ещë на нëм не остаëтся следов касаний. Из мер предосторожности - в течение 2-х суток избегать попадания влаги на экран. По описанным качествам это всë действительно так, но отдать 6000 рублей, и спустя всего месяц остаться с "голым" экраном - как по мне, нецелесообразно. Если кто-то не верит во всë сказанное - у меня чек остался, пруфы будут.

Show business's response

Василий Николаев

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность трём войнам в брендовых чёрных рубашках за помощь. Не бросили и помогли разобраться с проблемой аккаунта Samsung. Настоящие профессионалы. Спасибо

Show business's response

Нина Шилова

Level 11 Local Expert

Братство Samsung выручает! Спасибо ребятам, которые работали 06.07.2024 вечером. Сгорела зарядка, помогли не только купить новую, но и зарядили разряженные телефоны! Пока заряжались, дали обзор новинок. Убедилась, что Samsung в разных частях света лучшие! Спасибо!🥰

Show business's response

Полина Бобрышева

Level 3 Local Expert

Хороший фирменный магазин. Покупала телефон. Консультант Константин помог выбрать, предложил необходимые аксессуары. Все очень понравилось. Рекомендую 👍

Show business's response

Алёна

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, удобное местоположение. Хотела фолд. Взяла серенький + зарядка и чехол. Всё супер, спасибо! Вернёмся за телефоном для мужа)

Show business's response

Ксения Илюхина

Level 2 Local Expert

Покупала в августе телефон маме. Все очень понравилось. Консультанты интересные, помогли с выбором, предложили нужные аксессуары. Рекомендую!

Show business's response

Ольга А.

Level 2 Local Expert

Стильный магазин, удобное расположение. Приятное обслуживание, очень компетентные и вежливые ребята знают все фишки - это большой плюс. Помогли полностью настроить телефон перенести все данные, что помогло мне сэкономить нервы и время )

Show business's response

Егор Дмитриевич Маланов

Level 5 Local Expert

Очень хорошие продажники! Смогут продать воздух по цене БМВ. Обратился за услугой по замене пленки на Z Flip 6. Стоимость услуги в данной точке - 15200 рублей (услышал первый раз и невероятно удивился). Обратился сюда из-за удобства расположения, выбора не было. На вопрос "почему в официальном сервисном центре услуга стоит 4700?" незамедлительно получил здесь ответ консультанта: "вам там за эти 5 тыщ налепят фигню, которая отвалится через 7 минут, а мы тут клеем супер ультра мега крутую самую лучшую на свете гидрогелевую плёнку за 15 тыщ, которая будет служить вам, вашим внукам, внукам ваших внуков и еще и блины готовить будет". Ладно, убедили. Оплачиваю ПЯТНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ (за замену пленки на дисплее, напоминаю), 20 минут и все готово. Условия по эксплуатации телефона после установки ультра мега крутой самой лучшей на свете гидрогелевой плёнки: не складывать телефон 4 часа, не складывать и не открывать телефон на морозе (вообще). Казалось бы, резонно, но условия эксплуатации телефона до -15 - окей для самсунга. Хожу три дня радуюсь новой плёнке за 15 тыщ рублей, как вдруг на четвёртый день на сгибе дисплея вижу странные заломчики. Количество заломчиков увеличивается с каждым открытием/закрытием телефона, что меня не устраивает. Прихожу к самсунгерам, мне говорят "ого бывает же такое, наверное при первой оклейке перетянули или ослабили плёнку, ща переклеим!!!". Переклеили. Прошла неделя, на месте сгиба снова складки и заломы. Мне это категорически не нравится, иду в третий раз, на меня смотрят с осуждением и осыпают вопросами "ВЫ ЕГО ТОЧНО ПЕРВЫЕ 6 ЧАСОВ НЕ СГИБАЛИ??? ВЫ ТОЧНО НА УЛИЦЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ???", после чего третий раз меняют плёнку. На третьей попытке после высыхания пленки обнаружил два внушительных пузыря под плёнкой, через день снова прихожу в данное место (надеюсь, последний раз), прошу оформить возврат средств (здесь спасибо, сделали быстро и без лишних вопросов, за это получают звездочку). В завершение диалога получаю упрёк в стиле "у всех все нормально было, вы первый, у кого даже с третьей попытки не получилось". Ну ок, спасибо) В данном магазине все три раза мне клеили разные пленки (хотя, казалось бы, официальный самсунг), каждый раз плёнка была наклеена криво (каждый раз разным мастером), с объяснением "ну это тонкая плёнка, смещение 2 мм это норма". Как итог, приехал в сервисный центр самсунг на Океанском, где мне сказали, что гидрогелевые пленки на гибкие экраны устанавливать нельзя (здорово), там за 4700 рублей (в три раза дешевле) мне устанавливают ОРИГИНАЛЬНУЮ плёнку от самсунга, все прекрасно.

Олег К.

Level 3 Local Expert

Приобрёл в данном магазине смартфон, ребята посоветовали приобрести в рассрочку, при этом акция с аксессуарами пересекались с рассрочкой. Итог - сэкономил на на аксессуарах и на новенький смартфон порядка 10% и это очень круто. Спасибо ребятам за данный лайф хак, на одного постоянника больше👍

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Великолепный сервис. Очень грамотные специалисты. В магазине чисто, устройства грамотно выставлены, не заляпаны, любой гаджет можно потрогать и протестировать. Приятно в таком месте совершать покупки!

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Стильный магазин. Приятно зайти. Товар выставлен удобно, все можно взять, рассмотреть. Грамотные консультанты. Очень подробно отвечают на вопросы. Ненавязчиво, культурно. Магазин рекомендую

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Ценник космос ,берут товар на алиэкспресс и у умножают цену на 2 ,сегодня продавцы на вопрос : почему на алиэкспресс наушники стоят более чем в два раза дороже у вас ,ответили : вы пришли узнавать цену ,смотреть товары брать не у нас ? Вы там с каких краев приехали ? У вас через стенку магазин - товары Самсунг на 30% дешевле .Пришлось купить наушники ,чтобы не выслушивать недовольство продавцов за 16000 ,которыена алиэкспресс стоят 7400

Show business's response

Алиса Михайлова

Level 7 Local Expert

Приобретали телефоны под заказ, пришли за дней 6. Большое спасибо персоналу, за вежливость. Успели забрать телефоны в последний день,перед отпуском. Рекомендую магазин!

Show business's response

Anzhela Golyshina

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Николаю Филатову за прекрасное обслуживание, консультацию, помощь при настройке телефона. Очень вежливый и добрый парнишка! Николай, сохрани в себе добрые человеческие качества, таких людей как Вы мало!

Show business's response

Привалов Владислав

Level 5 Local Expert

Безграмотные консультанты. Слабо знают свою продаваемую продукцию или специально вводят в заблуждение. Сам имел этот опыт у них и не один раз проверено.

Show business's response

Лагерева Н.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, ребята помогли настроить телефон и перенести данные на новый смартфон, так же установили противоударную плёнки и качество плёнки впечатляет. Спасибо.

Show business's response

Алексей П.

Level 7 Local Expert

Ребята молодцы, помогли выбрать телефон и аксессуары к нему, провели диагностику телефона. Максимально вежливые, все понятно объясняют, на все мои вопросы ответили

Show business's response

Александр Айропитьянц

Level 2 Local Expert

Самый лучший магазин. Широкий ассортимент, грамотный и отзывчивый персонал. Всегда выслушают и пойдут на встречу. Мою проблему решили очень быстро. Рекомендую)

Show business's response

Ольга Замуло

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту магазина Samsung в Калина Молл Николаю. Оперативно помог восстановить аккуант на телефоне у ребенка. Мы уже и не надеялись, но он смог сделать невозможное!!! Побольше бы таких грамотных и отзывчивых специалистов!!!

Show business's response

Николай Александрович

Level 5 Local Expert

Покупал планшет, ребята подсказали как его купить максимально выгодно. Как итог- хорошо сэкономил при покупке и получил устройство даже лучше, чем изначально хотел. Огромное за это спасибо

Show business's response

Жора Каланов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, приятное оформление. Дружелюбный и квалифицированный персонал, помогли выбрать телефон, рассказали как выгоднее его взять, доступным языком. В общем я доволен магазином.

Show business's response

Данила Грибов

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, быстро помогли выбрать телефон на замену сломавшемуся и акксессуары. Николай отличный консультант, накинул еще бонусов на карту!

Show business's response

Марина Н.

Level 3 Local Expert

Мальчишки молодцы- помогли настроить телефон, произвели диагностику, почистили память и дали рекомендации, а главное- все это бесплатно

Show business's response

Олеся Д.

Level 2 Local Expert

Забежала в салон самсунг в котором покупала свой телефон год назад чтобы пожаловаться на ухудшение качества снимков на камере. Специалист Юрий целый час возился с моим телефоном, почистил память, телефон, показал кучу новых настроек и нашёл причину моей проблемы! Спасибо ему большое! Супер специалист!

Show business's response

Максим Бородкин

Level 8 Local Expert

Грамотный персонал, большой выбор техники, выгодные условия покупки в рассрочку, настоятельно рекомендую этот магазин.

Show business's response

Владислав Служеникин

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудником данного магазина. Пришел купить наушники,но долго не мог определиться .Георгий быстро среагировал и понятным языком все объяснил ,отдельное ему спасибо.

Show business's response

Anonymous review

Покупала в данном магазине смартфон. Там работают очень грамотные специалисты, которые помогли подобрать мне именно то, в чем я нуждалась и то, что нужно. Рассказали как можно выгодно приобрести технику Samsung. В общем, я очень довольна покупкой и обслуживанием.

Show business's response

Смирнова Ксения Витальевна

Level 5 Local Expert

Видела центры самсунг и лучше. На мою модель телефона чехла нет, огорчает, но ничего не поделать. Не знаю как должны работать ваши консультанты, но заинтересованными в продажах особо не выглядят

Show business's response

Александр Г

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, парни помогли с переносом данных и настройкой нового телефона, рассказали много интересного

Show business's response

Нина В

Level 5 Local Expert

Замечательные там работают продавцы! Мне очень помогли и с выбором телефона и ещё все мои программы...перенесли со старого на новый. А то, я тот ещё "хакер")))

Show business's response

Dmitry Grigorev

Level 2 Local Expert

Очень красиво оформленный магазин. Крайне компетентные консультанты. Помогли в выборе, настроили устройство, оставили приятное впечатление.

Show business's response

Галина Ярошенко

Level 11 Local Expert

Ребята в этом магазине отлично меняют защиту на телефон и бесплатно чистят память в телефоне, молодцы. Мы частые теперь там гости!!!

Show business's response

EVGENII

Level 12 Local Expert

Купил пол года назад планшет Galaxy Tab S7 plus максимальную версию, и уехал в другую страну. Необходимо было по работе, и когда летел в самолёте заметил что под самим стеклом планшета крупная пылинка которую видно отчётливо на белом фоне. К - качество )))))

Show business's response

Си Джей

Level 5 Local Expert

Спасибо всей команде за компетентность и профессиональный подход . Оформили рассрочку без переплат.