Samsung

4.9

266 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

приобрел Samsung Galaxy S25+ 20.05.2026, но телефон совершенно не понравился. Камера снимает очень плохо - почти также как снимает мой другой телефон, купленный 4 года назад. по опыту использования спустя 10 дней - смартфон не стоит своих денег и только раздражает. связавшись по телефону с продавцом, в возврате (в том числе частичном) мне отказали сославшись на закон. тк на встречу мне не пошли, а просто, к сожалению, сослались на закон, ставлю 1 звезду. не рекомендую, сервис расстроил :(

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Александре за помощь в выборе телефона. Александра хорошо знает ассортимент товара, рассказала про каждую модель и про демонстрировала их функции. Сделала нам скидку и рассказала про бонусы. Очень вежливая и приятная девушка. Хороших продаж!

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Любезно встретила Александра (консультант), все подробно рассказала и объяснила. Настоящий профессионал! Сотрудник знает что говорит, выслушала мои пожелания, предложила массу вариантов! Выбор сделан, покупка совершена. Очень доволен. В наличии масса телефонов и аксессуаров. Приятная атмосфера,чисто и современно. Любезный, чуткий персонал! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Светлана Стрелкова

Level 5 Local Expert

Вчера купила себе очередной любимый самсунг! Рада безмерно! Всегда покупаю только в этом магазине - часы, планшет, телефоны! Очень рада былв познакомиться с продавцом Ксенией! Которая помогла мне выгодно выбрать телефон, внимательно отнеслась к переносу информации со старого телефона на новый! Следующую покупку обязательно только сюда и только с Ксенией! Спасибо огромное!!!)

Show business's response

Александра Ш.

Level 4 Local Expert

Замечательный и отзывчивый персонал! Покупала часы мужу, сейчас пришла за планшетом для доченьки и как всегда получила много улыбок и подробную консультацию по устройству! Спасибо)

Show business's response

Юлия Пекарская

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Пришла покупать наушники. Александра помогла с выбором, предзаказом и быстрым получением. Спасибо ей за это! Магазин хороший, чистый, уютный. Продавцы вежливо встречают и все рассказывают. Если за техникой Samsung, только сюда!

Show business's response

Елена Долгих

Level 4 Local Expert

Чудесные консультанты (отвечают на все вопросы, не навязывают продукты, предлагают многое протестить), отличный ассортимент. Рекомендую этот филиал.

UnknownUser

Level 10 Local Expert

Магазин samsung в котором всё время ничего нет из того что должно быть в фирменных магазинах. Зарядок нужных нет, чехлов для Fold 6 или 7 - нет, Galaxy Ring - нет. Есть только самое базовое, что итак везде продаётся причём дешевле

Show business's response

Доленина

Level 3 Local Expert

Супер магазин, отличные продавцы! Спасибо отдельное Ксении за помощь в переносе данных и выборе нового устройства! Очень граммотно и оперативно решила задачу!

Show business's response

Екатерина Дамаскинская

Level 2 Local Expert

Консультант Ксения помогла получить исчерпывающую информацию об особенностях смартфона. Благодарю за доброжелательное отношение.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Профессиональная консультация, улыбчивый персонал, быстрое оформление. Спасибо, всё понравилось, обязательно вернусь!

Эдуард ProHotel

Level 22 Local Expert

Замечательный магазин с прекрасным персоналом внутри. Уже на протяжении 5 или 6 лет я всё время прихожу туда приобретать обновлённый телефон марки "самсунг". Каждый раз нахожу вменяемый персонал индивидуальный подход и возможность получить дополнительные скидки. Ни разу не ушёл из магазина недовольным.

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Очень благодарна консультанту Ксению, очень грамотный и внимательный контультант, хочется прийти ещё не раз! Всё рассказала, показала, помогла перенести все данные, ппроли, явки)) низкий поклон!

Show business's response

Алёна Морозова

Level 12 Local Expert

Дорого, но очень грамотные консультанты! Видно, что не впаривают, а конкретно разбираются и горят ! Второй раз возвращались из далека, только ради них

Никита Галкин

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, ребята приветливые, иного понимают в технике, если стоит выбор, могут убедить или разубедить приобретать гаджет, то есть в понимании адекватности 5 баллов.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Если вы хотите купить новый телефон и сдать старый смартфон в трейд-ин, будьте готовы к тому, что с вас потребуют 4000 р за перенос данных со старого смартфона на новый.

Show business's response

Юля Д.

Level 5 Local Expert

Девушка откровенно дурит и не стесняется. Просветите своих сотрудников, что, например, навязывание страховки - это незаконно. Про остальное вообще молчу. Ещё и знаний по продуктам самсунга нет, позорище.

Show business's response

Алла Серегина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Приветливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Ксению за отличную работу, и за помощь в выборе товара. Очень приятная улыбчивая девушка,.

Show business's response

Маргарита Смирнова

Level 3 Local Expert

Фирменный магазин, ничего необычного. Лучше приходить по будням, а то консультантов долго ждать. А так консультируют хорошо, купила себе телефон. Пока все работает норм.

Show business's response

Маргоша Аксёнова

Level 6 Local Expert

Ксения помогла определиться с выбором телефона, обращалась сюда за покупкой, спасибо за помощь, вернусь сюда еще раз

Show business's response

Maxim K

Level 13 Local Expert

Продали не работающий планшет. Принесли в магазин, они отправили в сервис, вернули, говорят рабочий. В магазине же проверяю, а он не работает. И так 4 раза подряд. Деньги возвращать отказываются, хотя планшет очевидно не работает, а ему меньше 14 дней было, когда принесли впервые. На письмо претензию от юриста не отвечают. Просто плевать. Уже 2 месяца почти пытаемся вернуть деньги, безуспешно. Никогда не ходите в Самсунг. И в этот магазин тем более. Минус 60к.

дмитрий с.

Level 3 Local Expert

Техника хорошая, продавцы может как специалисты хорошие, но что говорят людям неправду о покупке в рассрочку это факт. Никакой рассрочки НЕТ, это кредит на покупку. Жене в подарок приобрёл самсунг s24ultra, хотел в расрочку чтоб по карману не ударило, оформил и телефон у меня. На следующий день позвонил в банк и узнал всё условия 50% первые 4 месяца потом процент ниже 30. На следующий день пришлось внести всю сумму и до первого платежа по графику списания досрочно погасить +11000 за несколько дней. Будьте внимательны и не доверяйте этим врунам. РАССРОЧКИ НЕТ!!! Есть только кредит под большие проценты.

ДВ-Строй-Проект

Level 4 Local Expert

Купил телефон S20 FE, дома когда открыл обнаружил слой клея между боковиной и дисплеем, пришел с телефоном в магазин с претензией, что телефон вскрывался, мне предложили отдать его в экспертизу, через неделю ответ, что дефектов нет, послали в независимую экспертизу. Независимая экспертиза пишет, что телефон вскрывался. Отношу заключение эксперта в магазин, они в отказ. Вот такой вот магазинчик. Ощущение что торгуют б/у телефонами под видом нового. Прикладываю фото "нового телефона". Придется в суд идти. Купите лучше в другом месте, здесь жесть какая то. Когда отдаешь телефон в экспертизу, одно хамство

Show business's response

слава т.

Level 8 Local Expert

Лучший магазин Самсунг в Питере, крайне грамотные консультанты, вся свежая техника Самсунг есть в наличии

Кристина Меркулова

Level 6 Local Expert

Замечательное обслуживание, все прекрасно объяснили. Спасибо Ксении за помощь

Show business's response

Алексей Быстров

Level 4 Local Expert

Ксения замечательный консультант Все подробно рассказала подсказала Конечно же ушли с покупкой

Виктор Юхнов

Level 5 Local Expert

Являемся, вернее теперь наверно правельней сказать являлись постоянными покупателями этого магазина. 22.04.23 пришли в очередной раз за покупкой нового смартфона, но видимо было не судьба. Простояли почти 15 минут выбирая между двумя телефонами, но к нам так никто из продавцов и не подошёл, видимо у них были дела поважнее, ведь что то весело обсуждать между собой не обращая на покупателей внимание это намного интересней чем помочь людям с выбором телефона и покупкой. В итоге получив в место помощи с выбором телефона, полный игнор и плохое настроение ушли. Спасибо продавцам соседнего магазина где мы получили консультацию и новенький А73. А сюда мы больше ни ногой.

Вадим Ковалев

Level 24 Local Expert

Захирел магазинчик. И раньше не особо радовал ценами. А бренд слишком о себе возомнил. Качество ухудшилось, разнообразие товаров уменьшилось,ценник подрос.

Алена И

Level 8 Local Expert

Очень благодарна консультантам Сергею и Денису. Сегодня очень грамотно помогли решить проблему. Спасибо, что есть ещё хорошие консультанты,которые строят отношения , не ставя во главу угла деньги. Обязательно придём в этот салон за новым телефоном.

Вячеслав Борознов

Level 11 Local Expert

Приобрел беспроводные наушники 02.02.23 ,пришел домой ,померил и понял ,что они мне не подходят ,03.02.23 решил вернуть ,написал заявление в магазине ,через 30 минут пришел ответ ,шел бы я со своими наушниками куда подальше ,т.к я их оказывается использовал ,это наверное видно по отпечаткам моих ушей или еще как то , ну я наверное их примерил ,а как по-другому то , в этом магазине лет 10 подряд ,каждый год ,покупаю galaxy S в марте ,часы и т.д ,мимум 500-600т.р оставил там ,теперь ни ногой и всем советовать буду туда не ходить ,ну еще и жалобу накатаю в Роспотребнадзор ,спасибо Samsung за такое омерзительное отношение к постоянным Клиентам

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Какое-то время назад не вернули наушники, отношение продавцов абсолютно враждебное. Смысла от этого "Самсунга" нет.

Show business's response

Константин К.

Level 2 Local Expert

Ужасный клиентский сервис. В ночь с 29.11 на 30.11 был сформирован заказ в интернет магазине № 218262 на телевизор с акционной ценной Samsung 9 серии. Днем 30.11.21 заказ позвонили, подтвердили, сообщили , что поступление будет в середине декабря, согласились на ожидание. Позже позвонил другой менеджер сказал, что цена по которой вы заказали - действовать для вас не будет. Можем продать на 18 000 рублей дороже. Проблема была на стороне интернет магазина, пойти навстречу клиенту не смогли и не захотели. Данный магазин советую проходить стороной. Сплошной обман.

Show business's response

Наталья

Level 20 Local Expert

Люблю менять телефоны, но никогда не меняла фирму "самсунг".Всегда обращалась при покупке телефонов в "самсунг" Мега Дыбенко. Очень нравился этот магазин , т.к. удобно расположен, грамотные и очень расторопные продавцы-консультанты всегда помогут сделать правильный выбор и быстро оформят товар. Но при заказе телефона s 20 плюс и оформлении его в рассрочку 23.02.2020 г.произошла неприятная история, после которой у меня отпало всякое желание обращаться именно в этот магазин. Меня обслуживал очень приветливый продавец Константин. Про товар, условия оформления предзаказа и рассрочки все подробно объяснил. Я решилась на покупку. Кредитный договор на круглую сумму я получила на руки, только вот на будующий телефон никаких подтверждающих документов не было. Приехав домой я еще раз пересмотрела документы,а на следующий день позвонила на горячую линию,чтобы уточнить какие должны были мне дать документы. Каково же было мое удивление,когда мне сообщили, что и предзаказ не оформлен! За что же или за кого я должна была оплачивать кредит?! Пришлось срочно поменять все планы и ехать в магазин, где другой прдавец вынужден был извиняться и исправлять косяки Константина. Очень жаль, что одним махом человек испортил все впечатление о магазине, нарушив мои права как покупателя.

Show business's response

Anatoly Geenko

Level 8 Local Expert

Советую посетить данный магазин. Преобретая технику самсунг, вы делаете верный выбор. Надежность, удобство и лучшее соотношение цены -качества. Продавцы профи, все раскажут и покажут.

Артемий С.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Максиму Бусыгину! Очень терпеливо и доходчиво отвечал на все мои вопросы! Помог определиться с моделью, аксессуарами и кредитом! Отличный специалист! В итоге купил 19.10.2020 s20 + и очень доволен! ) Буду рекомендовать магазин всем знакомым!

Милана Д.

Level 4 Local Expert

Профессиональные сотрудники, все показали, объяснили

Дмитру В.

Level 29 Local Expert

Прошу провести беседу с сотрудником данного магазина. Который нахамил нам в то время как бежал на работу по эскалатору в тк. Мало того что он не соблюдал социальную дистанцию и подошел к нам вплотную и попросил пройти вперед. А вот после того как мы его пропустили ему не понравился тон общения с ним и начал выяснять с нами отношения. После чего залетел в магазин. Данный инцидент произошел 27 октября в 13.28

Show business's response

Шведова Маргарита

Level 24 Local Expert

Хороший магазин, всегда приятные молодые люди работают. Техника Самсунга, есть все, что представлено на рынке

Ольга Алексеева

Level 5 Local Expert

Спасибо Ксении за помощь в покупке и рекомендации!!!

Nikita

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин . Хамское отношение . Вернуть или поменять телефон невозможно , даже в течении 14 дней после покупки, с очевидным деффектом . Технику самсунг больше не куплю . Качество телефонов и сервис отсутствует .

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Обычный магазин. Менеджеры есть как приятные так и не очень. Обидно, что купила у них флип 3 и через 2 месяца пришлось его сдавать в ремонт, но это не их вина, просто не повезло. Так что, не теряйте документы на телефоны))))

Ольга

Level 8 Local Expert

Сотрудники вежливы, все очень понравилось. Покупали телефон, планшет, чехлы, стекла. Все супер.

Anonymous review

Благодарна Техническому Эксперту в фирменном магазине Самсунг. Обновил телефон до новой версии и помог в настройке соц. сетей. Спасибо.

Дмитрий Сергеевич Мельников

Level 7 Local Expert

Большой выбор. Сотрудники все расскажут, покажут и объяснят по 100 раз. Никто вас игнорировать здесь не станет.

Евгений Валерьевич Уривский

Level 9 Local Expert

Спасибо персоналу магазина, помогли во всех вопросах.

Show business's response

Лариса Гурьева

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин. Продавцы грамотные, на все вопросы отвечают. В вашем магазине приобретаю смартфоны на более современные.

Владислав

Level 20 Local Expert

Все бы хорошо. Спасибо огромное за помощь консультантом. Но, есть конечно НО❗❗❗ Уж очень навязывают продукцию, обманом. Вам это надо, вы не сможете без этого,, но увы. Не ведитесь на это❗❗❗

Ольга Пластинина

Level 3 Local Expert

Супер отдел, консультанты супер Спасибо ❤️

Алексей Голик

Level 6 Local Expert

Удобно расположен. Хороший товар, но не очень персонал. Хорошо рассказывают о товаре,а на деле надувают покупателей.

светик

Level 4 Local Expert

Купила телефончик, всем довольна❤️🫶

Samsung

99 reviews