Samsung

4.8

366 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить самый отзывчивый, профессиональный и внимательный коллектив магазина Samsung в ТЦ Европейский! Особенно хочу отметить работу сотрудника Азиза. Не первый раз помогает мне и моей семьеи не только с выбором техники, но и с ее настройкой! Магазин расположен очень удобно, в шаговой доступности от м.Киевская на 1ом этаже крупного Тц. Не смотря на компактные размеры магазина по площади, ассортимент не меньше чем в других фирменных магазинах. Смело советую посетить данный магазин, без приятной покупки не останетесь!

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Пришла с мамой выбрать пылесос, как же нам повезло с выбором данного магазина сотрудник предложил продемонстрировать то устройство которого нет на витрине, не долго думая прибрели его. Оказывается карта лояльности одна с restore, за счет бонусов получилась хорошая скидка. Большое спасибо руководству данного магазина в обучении персонала

Snejanna Mironova

Level 2 Local Expert

Осталась очень довольна визитом в магазин Samsung. Прежде всего хочу отметить работу персонала: консультанты подробно рассказали о функциях нескольких моделей смартфонов, помогли выбрать оптимальный вариант по соотношению цены и возможностей. Ассортимент порадовал — есть и новинки, и проверенные модели. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!

Show business's response

Гаджи Закавов

Level 4 Local Expert

Магазин, как и сама компания, впечатляет Во первых хотел выразить благодарность сотрудникам данного магазина, несмотря на то, что я приходил 2 раза без повода покупки, они все равно мне хорошо все подсказывали, приятно иногда просто зайти в ваш магазин и поглядеть на новые модели Во вторых, это помещение и интерьер, это очень шикарное и футуристичное ощущение, ты заходишь в будущее, видя перед своим лицом технику Samsung, особое внимание уделяли телефонам, они стоят на витрине красиво и элегатно, что просто не оставляет выбора перед покупкой Очень хороший магазин, как по сотрудникам, как по наличию товаров!

Show business's response

Maria Nemirovchenko

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, приветливый и квалифицированный персонал. Хороший выбор бренда Samsung. Как обычно, ушла с покупкой нового телефона. Получила исчерпывающую консультацию)

Анастасия Н.

Level 8 Local Expert

Сломался старый телефон(всегда пользовалась самсунг). Полетела в ближайший для себя фирменный салон. Сотрудники помогли с выбором, настроили новое устройство и как-то даже смогли перенести со старого телефона данные... Огромная благодарность за отзывчивость и помощь!

Гаджи

Level 6 Local Expert

Приобретал для подарка наушники, зашёл в данный бутик, консультанты помогли с выбором, плюсом обновил плёнку, спасибо за качественное и быстрое обслуживание, доволен на все 100. Узнал что сотрудники тоже фанаты фильма мышонка Стьёрт.

Dima P.

Level 6 Local Expert

Сотрудник Азиз 27.05.2026 в 20 ч нахамил и плохо обслужил: при попытке забрать предоплаченный 10 ч назад заказ (официальная готовность к выдаче через 30 мин после оплаты!) он с порога заявил, что у них такого заказа нет, потерял всякий интерес к клиенту и занялся своими делами, предложив самостоятельно решать проблему с техподдержкой. В итоге 20 мин потерянного времени чтобы получить предоплаченный! заказ и испорченное настроение. Похоже они работают по франшизе - поэтому такое отношение к клиентам. Когда это был реально официальный магазин SAMSUNG покупать в этой сети было намного приятнее. Теперь у этой сети минус один постоянный клиент в моем лице.

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Выбирала себе наушники, продавец помог подключить к телефону, показал новые фишки, проверила микрофоны и честно сказать удивлена , данному подходу со стороны продавца, не во всех магазинах так детально рассказывают и показывают, бонусом получила Яндекс музыку на пол года в подарок 🎁. Большое спасибо

Show business's response

Дмитрий Брагин

Level 3 Local Expert

Отличный продавец, выбрал себе саундбар и не мог понять как подключить, пришел в магазин и сотрудник Азиз, рассказал мне о способе подключения и настройке с телевизором, доставили на следующий день, что удивило доставка в область 1490 рублей. Большое спасибо

Show business's response

Level 4 Local Expert

Очень рада посещению данного магазина, большое спасибо сотруднику Азизу, в подробностях рассказал о главных плюсах flip 7, помог настроить и подобрать чехол к телефону

Михаил Страхов

Level 8 Local Expert

Пришел сегодня в данный салон, купить для мамы телефон, но увы столкнулся с абсолютно наплевательским отношением со стороны менеджеров. Ощущение было, что им даже нн охото продавать мне телефон. Отказались показать модель, а также сращу начали предлагать доп товары, которые мне были не нужны. Салон отвратительно малееький и не удобный, в том торговом центре есть куда более удобный М Видео, где меня встретили доброжелательные продавцы( там уже и был куплен телефон)

Show business's response

Foxy K.

Level 5 Local Expert

Недавно покупал здесь смартфон , флагманскую модель , очень профессиональные сотрудники , помогли настроить телефон и подобрать акксксуары. В магазине было все аккуратно и чисто

Максим Н.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, когда разбил свой телефон, очень торопился на поезд, нужно было найти замену, зашёл посмотреть в Samsung, очень понравилась консультация, оперативно и быстро подсказали, помогли с выбором, можно только пожать руку🤝

Show business's response

анонимка

Level 5 Local Expert

Вчера зашли в магазин с молодым человеком посмотреть приколы в новом самсунге. Смотрел молодой человек. К слову, я стояла рядом, с айфоном в руке ( это, по всей видимости, главная часть). Мой мч показывает мне встроенный антишпион экран, я по шутке спрашиваю «зачем оно надо?», рядом стоявший консультант, темненький парень, немного азиатской внешности, начинает в грубом тоне лезть в диалог «а когда на айфонах сделают такое никто не спросит «зачем». а когда на прошках сделали какую то функцию никто не спросил зачем, зато на самсунгах спросили». совершенно непонятно к чему это было, мало того, что влез в диалог, так еще и в грубом тоне, делая намек на то, что я владелец айфона, причем в негативном ключе. С такими консультантами продаж не ждите, да даже простой заинтересованности в вашем ассортименте .

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Просто в шоке от продавцов данного магазина. Пришли покупать телефон. Никто не поздоровался, ничего абсолютно не объяснили, с настройками помочь отказались. Это клиентоориентированность магазина? 2 сонных консультанта…

Show business's response

Настя

Level 9 Local Expert

Отличные ребята работают в магазине, все четко, ненавязчиво. Магазин небольшой, но все необходимое есть

Кристина Помыткина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу сказать спасибо сотруднику! Очень помог с приобретением часов маме, уточнил те вопросы что не спрашивают в других магазинах, и подсказал как правильно настроить!

Show business's response

Vlad Z.

Level 8 Local Expert

Сотрудник Алексей, помог с выбором и переносом данных на новый смартфон. Доброжелательные сотрудники, очень часто помогают с настройкой техники.

Show business's response

Игорь Шишляев

Level 9 Local Expert

Просто огонь. Телефон купить можно много где. Купил здесь, так как мне очень понравилось, как о нём рассказал продавец Алексей Стенин (как-то так). Это прямо не продавец, а настоящий консультант. Мне кажется, что сейчас такого уже нигде не осталось особо, просто тараторят заученные речёвки и всё. Этот парень точно понимает о чём говорит, это очень подкупает. Спасибо.

Наталья Бокарева

Level 5 Local Expert

Отличное место для покупок. Все объясняют по товару, квалификация на высоком уровне. Уровень обслуживпнию высокий. Покупкой довольна

Show business's response

Татьяна Ю.

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин! Огромная благодарность Семену и Азизу за безупречное обслуживане и помощь в покупке интересующих меня товаров!

Show business's response

Alex Poli

Level 9 Local Expert

Зашёл в фирменный магазин Samsung с настроением присмотреться к S26 Ultra — планировал покупку. В руках был кофе, поставил его на прилавок на минуту, чтобы спокойно посмотреть устройство. В ответ получил резкое замечание от продавца в духе “нельзя ставить, я что потом убирать должен”. Сама просьба понятна — окей, правила есть правила. Но форма — откровенно хамская. Ни вежливости, ни попытки нормально объяснить. В итоге вместо желания купить остался неприятный осадок. Если такой уровень общения считается нормой, то покупать у Samsung пропадает всякое желание. Жаль, потому что изначально был настроен на покупку.

Show business's response

Levon H.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое, обновил телефон, все перенесли и настроили, нет необходимости мучиться с переносом информации. Спасибо Азизу

Дарья Е.

Level 4 Local Expert

Быстрая покупка,быстро все оформили,наклеили стекло и установили последнее ПО

Ольга Михалькова

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность управляющей Елизавете и Алексею за профессиональное и терпеливое обслуживание при покупке и нового телефона и переносе всех данный на новый теоефон! Эти сотрудники лучшие специалисты салона!!!

Сергей Серёгин

Level 17 Local Expert

Покупал там себе телефон. Светло, уютно, есть ассортимент включая новинки. Консультант отработал на отлично. Забыл там на радостях коробку с зарядкой, когда вернулся- меня уже ждали с пакетиков. Рекомендую точку.

German Zarubov

Level 9 Local Expert

Продали китайскую копию чехла под видом оригинала. Зашёл купить чехол на s22 5 августа 2022 года, а мне всучили китайскую паль. Чехол испоганил все грани телефона. Случайно сейчас сравнив чехлы с оригиналом узнал, что у меня подделка на которой даже лого самсунга нет, внутри микрофибра наклеена криво косо, а отверстия вырезано неаккуратно. И это официальный магазин самсунг. Строго обходить стороной, тут работают обманщики. Upd.10.03.23 написал и отправил все как запросил самсунг ниже.

Стас Орлов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, приобрела телефон в подарок, проконсультировали и подобрали классный смартфон.

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Очень хороший персонал. Особенно Егор Осколков и Илья Дмитришин. Все рассказали провели демонстрацию. Помогли настроить.

* К.

Level 5 Local Expert

Посещал филиал на киевской несколько раз, когда выбирал телефон. В салоне чисто, аккуратно. Все девайсы из актуальных линеек выставлены на витрину и их можно сколь угодно долго вертеть в руках, чтобы понять твоё или не твоё. Отдельно отмечу сотрудников салона - это реально профессиональные ребята. Про мобильные девайсы Самсунг они знают всё. За свои визиты я успел пообщаться с двумя из них (один Алексей, имя второго не помню) и был приятно удивлен их знанием нюансов техники, софта и отсутствием агрессивного впаривания. Мне уделили времени столько, сколько мне было необходимо. Моя признательность!

Seraphim Snake

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток, в данном магазине, очень хороший выбор товаров. Качество товарах лучший. Интерьер магазина шикарен. Цена на товары не кусает.

Show business's response

Исаев Михаил

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Покупал чехол и плёнку, все сразу приклеили на телефон, заодно и всё почистили)

Рамазанов

Level 2 Local Expert

Отличные продавцы, захожу сюдв уже второй раз, списали бонусы, получилась отличная скидка

m16kevlar m16kevlar

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин! Удобное расположение у метро (+ сам магазин внутри ТЦ - сразу у входа), богатый ассортимент (все новинки!) и, чи немаловажно - очень вежливый и профессиональный персонал.

Владимир А.

Level 16 Local Expert

Предложили 100 (нет, это не опечатка - ровно СТО) рублей за полностью рабочие часы Watch 5 Pro при трейд-ин. Больше одной звезды подобное не заслуживает.

Show business's response

Надежда Маликова

Level 8 Local Expert

Отличный, современный магазин . большой выбор качественных товаров. Приветливый персонал. Правда трудновато найти этот магазин на територии тц. А в общем на 5

Александр Тимченко

Level 8 Local Expert

Несколько раз покупал устройства от данного бренда. Всегда приветливый персонал предоставляет исчерпывающие пояснения по характеристикам устройства и услугам. Один раз из-за накладки с транспортной компанией сотрудники магазина на личном авто доставили на дом заказанный товар. Спасибо им за отличный сервис.

Андрей З.

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь в консультации Купил здесь телевизор и к нему саундбар Рекомендую ,вернусь сюда еще

Show business's response

Николай М.

Level 13 Local Expert

11 марта 2020 купил в этом салоне samsung s10. Продавец мало того, что не сказал о наличии штатной защитной пленки, но и уговорил поставить другую за не малые деньги. В результате без моего ведома была снята штатная защитная пленка, поставлена другая и через месяц она начала отваливаться, а также перестал работать отпечаток пальцев. Не пользуйтесь дополнительными услугами этого салона.

Никита Деревянко

Level 3 Local Expert

купил в этом шоуруме новый складной смартфон, очень удобно что можно протестировать перед покупкой и консультанты подсказывают

Volland

Level 3 Local Expert

Хамское общение со стороны сотрудников магазина. «Посчастливилось» пообщаться с Азизом (возможно не совсем верно запомнил имя). Вопросы о продукции компании вызывают неадекватную реакцию. Вероятно, людей заставляют там работать.

Show business's response

Надежда К

Level 10 Local Expert

Два месяца назад купила Самсунг 10s , менеджер магазина предложила купить и наклеить защитное супер стекло, которое наносится по специальной технологии с каким-то гелем или силиконом под уф лампой, что фиксирует его на веки вечные.. гарантия на стекло и приклейку 1 месяц. Приклейка стоит дороже стекла! что немаловажно. Спустя 2 месяца стекло начало отходить от экрана, никаких повреждений не было, ударов, падений, чего-то, что могло спровоцировать появление пузыря. Пришла в этот магазин, говорю вот смотрите, мне в ответ - гарантия месяц, месяц прошёл ничего не знаем.. То есть стекло, которое стоит 2500 и услуга наклейки 2900 спустя 2 месяца просто начинает пузыриться "и это нормально" ответила мне менеджер. А я считаю что это НЕнормально! И в книге отзывов, кстати, тоже у них много жалоб на это стекло, оно отклеивается у кого-то раньше у кого-то позже..

Андрей

Level 7 Local Expert

Был 8.08.24, абсолютно не клиентоориентированный, слабоподготовленный персонал, в принципе поэтому наверное и в магазине никого нет, 2 звезды только за чистоту

Irina Novikova

Level 17 Local Expert

27 апреля 2020 года оформила заказ на официальном сайте компании Samsung, заказ должен был быть доставлен 28-29 апреля. Сегодня 11 мая, заказ до сих пор едет. Неоднократно созванивалась с сотрудниками компании, подтверждала свой номер телефона, точный адрес, сотрудники компании Самсунг мне перезванивали, подтверждали заказ, но в итоге так и не получила свой заказ.

Alexwww1975

Level 30 Local Expert

Хороший магазин и персонал вежливый. Товар тоже хорошего качества.

Оксана Я.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Покупала и устанавливала в этом салоне защитное стекло на Galaxy s10 plus! Установила в марте 2020. Стоимость с установкой порядка 4000-5000руб.(точно не помню). Через 2 недели появились трещины и отошедшее стекло по бокам, хотя телефон нигде не падал и используется аккуратно!! Так как был карантин-не смогла заменить стекло по гарантии, а отправила письмо с фото на почту. После карантина поехала менять стекло, на что получила много негатива от сотрудников, мол где я носила этот телефон и т.д. Со скрипом мне заменили стекло Через месяц снова появилась трещина на стекле, по краям все отошло.. Вид ужасный!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ УСТАНАВЛИВАТЬ защитное стекло на GALAXY S10. Как бы вам не обещали, что стекло будет держаться и у них супер защитное стекло!! Только потеряете деньги и получите не мало негативных эмоций! 5000р за стекло? Проще установить новое, когда разобьёте свое родное!! Хотелось бы получить обратную связь по отзыву.

Show business's response

Тимирбаев

Level 7 Local Expert

Заказывал телефон , женщина по имени Елизавета просто не захотел продать мне его , сказав мне что его уже забрали , даже не посмотрев никуда , хотя я заказывал его онлайн за день до того как забрать

Anonymous review

Второй раз прихожу к специалисту смарт консультанту. После ремонта аппарата сбросились настройки, а ребенок требовал назад свои игрушки. Огромная благодарность Вадиму за то что в первый раз создал аккаунт а во второй восстановил все игры моего сына! Просто счастье что есть такие профессионалы!

Мария Б

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, осталась довольна покупкой. Спасибо продавцу Азизу за помощь в настройке телефона

Samsung

131 review