SamPrachka

3.5

61 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Решили постирать чехол дивана,пришли оплатили стирку через терминал,пропала связь в итоге оплатили еще раз,списали две суммы по 800 рублей,позвонили на телефон указанный в помещений прачки,дозвонились не сразу,перезвонили, оператор в грубой форме ответила ,чтобы мы разбирались со своим банком,в итоге за стирку отдали 1600 вместо 800,не надейтесь на возвращение денег даже в угоду своей репутаций компаний.Вообщем плюс большой машинки,минус сервис,не входят в положение клиента,поэтому не совсем понятно для чего висит номер телефона на банере с надписью телефон для решения проблем,

Мирослава И.

Level 5 Local Expert

Очень удобно, когда находишься в другом городе и дети обляпали одежду. В химчистку не сдашь (если приехали на пару дней), так как требуется больше времени да и стоимость выше. А здесь пришел, загрузил, оплатил и все. НО средство для стирки необходимо приносить с собой (думала, что есть аппарат со средством и не взяла, хорошо, сто рядом есть магазин). Я осталась довольна! Да, интернет в подвале не работает-это минус.

Ирина Ж.

Level 4 Local Expert

Место конечно интересное, подвал🙂. По оплате, машинам все удобно. Единственно, на большой машине не написано на сколько она рассчитана кг загрузки, на маленьких есть обозначение до 13 кг. В целом мне все понравилось, рекомендую.

Максим С.

Level 4 Local Expert

Очень дорого. 20 минут сушки стоят 200₽. В Москве, например, в этой же сети за 100₽ сушит 40 минут. Чтобы нормально высушить рублей 800 придётся отдать. Более того, в 21:15 отключают терминал, хотя работают до 22:00. Стирка также среднего качества (программа А, 500₽)

Вячеслав Огнёв

Level 20 Local Expert

Где постирать большую обивку на диван весом почти 10 кг. ??? Только тут. Принёс заплатил 800 р и не надо платить за химчистку 4 тыс. А у кого нет машинок дома просто сюда приходят постирать и посушить белье в сушилке.

Show business's response

Василий Федоров

Level 10 Local Expert

Хорошее место для стирки и сушки. Пользуемся регулярно для стирки одеяльбольшого размера.

Алина Тюлякова

Level 8 Local Expert

В целом - осталась довольна, когда в другом городе и надо постирать несколько вещей в гостинице слишком накладно, а тут очень бюджетно. Ниже приведены плюсы и минусы конкретной прачечной: + за 200 (? не помню уже) руб всё быстро постиралось + хорошая поддержка, девушка помогла, вошла в положение (была там в 21.00 в чужом городе...) - находится в подвале здания стоящего "в глубине", следовательно тяжело найти и пока идёт стирка реально мëрзнешь там - нет стиральных средств, на сайте об этом нет не слова (тут претензии даже не к прачечной, а к поставщику франшизы, который и ведёт общий сайт) - оставалось мало времени до закрытия и сушила быстрой программой без нагрева - вещи остались уже не сырыми, но очень сильно влажными

Show business's response

Сергей Шумаков

Level 8 Local Expert

В подвале не большое помещение. Чисто. Оплатить можно картой. Средство для стирки нужно приносить с собой. Стирка слабо загрязнённых вещей (примерно 30 мин) 400рублей, сушка 20 мин - 100р. Естественно высушить полностью за 20 мин не получится. Ну и за 40 мин не получилось, так что досушивали чутка дома. Можно пользоваться.

Show business's response

Сергей Суворов

Level 15 Local Expert

Удобное расположение организации. Понятное управление машинками и сушкой. Не хватает только наличия порошка и кондиционера. Надо продумать автоматический подвод их или продажу.

Show business's response

Тим

Level 14 Local Expert

Удобно, понятно. Пугает только расположение. Не хватает графика работы на стене.

Максим Синицын

Level 20 Local Expert

Прачечная самообслуживания находится в подвальном помещении, плюс летом - не жарко, минус - плохо работает мобильная сеть (пару часов без связи не ок). Можно было бы решить б/у WiFi точкой доступа с Avito. Дальше, не работает безналичная оплата. Приходится где-то искать сотки, что не быстро и не удобно. Третье, почему-то нет продажи моющего средства. Это странно потому что маржа с этого высокая, купил за 10 рублей, продал в автомате за 50. Такие автоматы есть в Тае, присмотритесь 🛍️ Я купил в Виктории капсулы, лишние отдал кассиру в супермаркете, которая согласилась разменять наличные, в качестве кэшбека 🪙 Всё остальное - работает. Несмотря на недостатки, конкуренции никакой нет, - поэтому спасибо ❤️ Для путешественников это это удобный сервис, в любом случае 🧳

Show business's response

Андрей Л.

Level 3 Local Expert

Отсутствует описание по пользованию большой сушильной машиной. Оплата прошла, машина не включается, ничего не происходит. Загрузил в две маленькие машины, оплатил ещё раз, запустил сушку. Позвонил сообщить, что большой машиной не воспользовался, верните деньги. А в ответ мне, нагло на повышенном тоне отвечает женщина, что надо было сразу звонить, а не запускать другую сушку. Я ей объяснил: "Прошло 10 минут, услугой не воспользовался, верните мне деньги." В итоге деньги не вернули, на звонки не отвечают. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

oleg-kgd

Level 6 Local Expert

Очень удобно! В домашнюю машину одеяло не поместилось- пришёл в самообслуживание, за час постирал и высушил. В химчистке на это ушло бы не меньше недели. Я доволен.

Show business's response

ЕЛЕНА БОЕНЦО (Берстенева)

Level 5 Local Expert

То,что есть прачешная самообслуживания, здорово. Заходишь и делаешь всё сам! Даже если все видишь впервые. Очень кратко описаны шаги, режимы и оплата. Я человек соприкасающийся с такими вещами интуитивно понимаю. Но здесь очень сложно, пришлось подумать. Как запустить,как выбрать режим. Постигало на режиме а и 90 градусов очень плохо,как в стиралку на 15 -30 минут. Далее я решила просушить. Непонятно описано обращение с режимом сушки. В итоге не поняла, что прошла оплата.Попыталась второй раз. На другой машине. Проверила баланс сбер,ушла оплата оплачено два раза. 100 рублей не деньги? Позвонила сообщить, что не воспользовалась. Далее я такого ещё не слышала, нагло злобно по хамски разговаривала на другом телефоне женщина. Я в шоке! Разуму не поддается хозяйки но поведение. В общем, именно по постельному пока нет своей машинки не советую. Впервые такое. То есть даже не сообразила, что я за это время не смогла два раза просушить белье,сразу позвонила. То есть человеком ее трудно назвать, посчитала,что я 100 рублей решила заиметь. Позор в общем.

Show business's response

Александра Н.

Level 2 Local Expert

Нужно было срочно постираться, но увы. Написано, что открыта до 22, но по факту в 21 было уже закрыто. Неизвестно работает ли она вообще. Пришлось расстроенной ехать домой с грязными вещами.

ольга смирнова

Level 2 Local Expert

Совершенно хамский персонал. На звонок с вопросом ,как правильно пользоваться, получила ответ -читайте инструкцию , а я без очков, Затем несколько раз бросали трубку. А потом пришел то ли оператор, то ли владелица и стала меня оскорблять, причем на очень повышенных тонах. Я за свои 65 лет такого не видела. Обратите внимание,общение с данным персоналом опасно . А таких отзывов , особенно на 2ГИС , огромное количество,жаль не посмотрела до того как.(

Show business's response

Николь

Level 8 Local Expert

Отвратительная прачечная также как и девушка по телефону Ольга -грубит , хамит. Видно что сделано лижбы заработать , но явно на для людей .

Ольга Р.

Level 6 Local Expert

Классная прачечная, удобное расположение, большая стиралка и сушилка. За 1 час постирался и пошел)

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Отлично постиралось и высушилрсь, спасибо. Только не забывайте с собой моющее средство, что бы не бежать в ближайший магазин.

Show business's response

Андрей Студенцов

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, очень опасный подвал, берегите голову,персонал хамит клиентам, после отзыва было отказано в стирке

Show business's response

Татьяна М.

Level 8 Local Expert

Я очень довольна,,что нашла СамПрачку.Недалеко от дома,очень чисто,комфортно.Спасибо,что Вы есть.

Show business's response

София К.

Level 5 Local Expert

Очень грубый оператор, не пойдем к Вам, увы

Аркадий

Level 7 Local Expert

Все бы ничего, если бы висела вывеска и была бы возможность купить порошок и кондиционер для белья. Если человек поехал в отпуск/командировку, неужели он с собой банку порошка потащит?

Show business's response

Маришка

Level 13 Local Expert

Неплохая ,но нет порошка.до этого стиральный в другом месте Зеленогорске ,там было чище.машинки грязные.не очень чисто.

Show business's response

Lich_King

Level 12 Local Expert

ПРАЧКА с самообслуживанием. Берите с собой средство для стирки🥲👍🏻

Show business's response

VasyaW

Level 9 Local Expert

Всё отлично! Постирал и посушил всего за час с небольшим.

Show business's response

Софья

Level 8 Local Expert

Несколько стиральных и сушильных машинок на выбор, цена зависит от типа стирки, в среднем может выйти рублей 500. Самые маленькие стиралки рассчитаны на 12кг. Порошок и все необходимое нужно брать с собой. Звезду сняла, потому что трудно было найти вход, вывеску убрали

Show business's response

O Ch

Level 30 Local Expert

Вход в подвал выглядит жутко, стиральных машин и сушилок мало, все плотно заняты, много стирки привозят из отелей/ гостевых домов. Алгоритм стирки/ оплаты простой и понятный

Show business's response

Мизроб Мансуров

Level 4 Local Expert

Возле дома не дорого и удобно)

Show business's response

Сергей Грешнов

Level 9 Local Expert

Кайф

Show business's response

SamPrachka

30 reviews