Search
Directions

Safitel

Overview
Menu
Photos
228
Reviews
874
Features
Similar places
Rating 5.0
1746 ratings
Rate this place

874 reviews

By default
злата
Level 5 Local Expert
August 25
Когда в определенном месте понимаешь, что вызывает прекрасные эмоции абсолютно все, много слов не нужно. С нами был официант Савва — самый славный и приятный работник, который точно знает свое дело и может понятным и «вкусным» языком объяснить состав блюда, посоветовать позицию от себя или в случае десертов даже рассказать историю их возникновения в ресторане, поддержать разговор — он настоящий профессионал. Позиции особенные, например на фото пример блюда из летнего меню. С большой компанией удалось попробовать блюда друг друга и убедиться, что все выполнено качественно и вкусно, особенно столу понравились феттучини с креветкой и шашлык из куриного филе — единогласно лучшие блюда, а мне от себя понравился баварский салат, очень сытный. Интерьер тоже волшебный, внутри приятная и в некотором плане изысканная атмосфера. Хорошо, что такие места существуют.
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
June 7
Расположены может и не очень удачно, но кухня и обслуживание все компенсируют! Кормят очень и очень достойно, ценник терпимый, сейчас все дорого) территория чистая, ухоженная, детская площадка. Нам очень хотелось вкусно неизбито покушать на природе, мы это получили! За что и благодарим заведение, поваров и официанта!
Show business's response
Александра Смирнова
Level 16 Local Expert
August 3
Всё супер, отмечали выпускной 9кл в беседке. Комаров не было, кормили вкусно, официанты на позитиве. Есть территория где можно пройтись и отдохнуть от шума. Один минус-на входе в здание толпа курильщиков (постоянно), через которую приходится проходить что бы попасть в туалет.
Show business's response
Ольга Мойкина
Level 4 Local Expert
June 24
Отмечали день рождения в этом ресторане — всё прошло замечательно! Еда выше всяких похвал: каждое блюдо было очень вкусным, подача красивая, порции достойные. Атмосфера уютная, располагающая к празднику. Отдельное спасибо хочется сказать нашему официанту Дмитрию — приятный в общении, внимательный и ненавязчивый. Благодаря ему вечер прошёл легко и комфортно. Обязательно придём ещё. Рекомендую всем, кто ищет место для вкусного ужина или праздника!
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
June 9
Ценник для придорожного кафе неожиданный, но еда того стоит. Обслуживание не оценю, быстро заказала, поела и уехала. Зал на первом этаже крохотный и больше похож на бар. На улице есть столики, веранда и небольшая детская площадка. Небольшая парковка, которой сильно не хватает разметки. Убрала звезду за то, что на улице (на веранде и у столиком) не предпринято ничего против комаров. Обычно ставят спирали или что-то с эфирными маслами, но здесь это ваши личные проблемы. Вы едите - и вас едят.
Show business's response
Анастасия Сахарова
Level 3 Local Expert
May 10
Прекрасное место, вкусный шашлык , но клиентоориентированность отсутствует напрочь , все меняется в моменте, пробковый сбор то есть то нет, режим работы придумывают на ходу , отдыхали 8 марта по телефону сказали , что работают до 23:00 пробкового сбора до 7 человек нет , в итоге они работали до 2-х ,а когда мы приехали 8 мая с подругой , по телефону сказали, что работают до 2-х , в итоге взяли пробковый сбор, закрылись в 12, и всем видом показывали что пора уходить , хотя мы даже не успели доесть . Неприятненько .
1
София
Level 8 Local Expert
November 8, 2025
Отмечали свадьбу в замечательном ресторане Сафитель, выбор пал на белый зал, так как он вместительный и очень красивый. Вечером накануне нам разрешили привезти все декорации. В день торжества официанты украсили все столы, расставили все как мы хотели. Еда была как всегда безупречная, очень вкусно, большие порции, отдельно хочу отметить, что после банкета нам все собрали в контейнеры с собой. Ни разу не пожалели, что отмечали в ресторане Сафитель. От согласования меню, до сопровождения и проведения торжества - все было на высшем уровне. Отдельно хочу отметить официантов и главных помощников Матвея и Ивана - были с нами два дня до 2 часов ночи, помогали и сделали вечер незабываемым. Огромная благодарность всему руководству и низкий поклон.
3
Show business's response
Антон
Level 3 Local Expert
July 2
Хороший ресторан с приятным интерьером, ходим с семьей стабильно раз в месяц. Меню достаточно разнообразное, каждый нашел что-то себе по вкусу. Блюда вкусные, особенно шашлык, который на удивление долго ждать не приходится. Персонал хороший, приятный в общении, есть достаточно просторная парковка.
Show business's response
olga m.
Level 3 Local Expert
September 23
19 сентября мы отмечали в «Сафителе» свадьбу — день, который должен был стать самым тёплым и радостным воспоминанием, а в итоге остался с горьким привкусом обиды. Молодые так хотели, чтобы всё было красиво и спокойно, чтобы гости просто наслаждались моментом, а вместо этого гостям пришлось самим «вести» собственный банкет. Начну с хорошего: зал на втором этаже — атмосферный, сервировка аккуратная, блюда действительно вкусные. Тут претензий нет, и от этого ещё обиднее: ведь у ресторана есть всё, чтобы сделать праздник идеальным. Но, к сожалению, этого не случилось — потому что про нас будто просто забыли. Алкоголь, который мы привезли заранее, должен был стоять на столе ровно к 14:00 — в момент начала банкета. Его подали только в 14:30 после нашего напоминания. И это была не просто задержка, это был первый тревожный звоночек, который, увы, никто не услышал. Дальше за нашим столом вообще никто не ухаживал: грязная посуда копилась, салфетки лежали скомканные, никто не подходил, не спрашивал, всё ли в порядке, не предлагал ничего долить или заменить. Я шесть раз спускалась к ресепшену — шесть раз! — чтобы просто напомнить, что банкетный стол требует внимания. И каждый раз картина была одна и та же: официанты увлечённо болтали друг с другом, будто никакого второго этажа и не существует. Когда я в очередной раз вежливо попросила нас обслужить, официантка Софья отреагировала… словами тут не передать, но жест был очень красноречив — она закатила глаза (буквально). В тот момент внутри всё оборвалось: в такой важный день хочется чувствовать себя желанными гостями, а не людьми, которые мешают спокойно поболтать. После моего негодования к нам вышла другая девушка. Она правда старалась всё исправить, была доброжелательной и делала всё, что могла. Но ей не хватало опыта, а главное — не хватало чёткой координации и поддержки со стороны руководства. Я отдельно, очень спокойно и подробно попросила её подготовить стол к подаче торта: убрать лишнее, протереть поверхность, расставить тарелки красиво. Но половина стола так и осталась грязной (фото ниже). И этот кадр — торт на фоне неубранного стола — теперь навсегда останется в памяти вместе с фотографиями нашего праздника. Это не просто «неудобно». Это больно. Потому что свадьба — не рядовой ужин, это день, который не повторить. И очень горько, когда его портят не погодой и не случайностью, а банальным непрофессионализмом. Я искренне верю, что «Сафитель» может быть прекрасным местом. Но сейчас, после того как наш самый важный день оказался подпорчен, я не смогу его кому‑то рекомендовать. Пусть этот отзыв станет сигналом: сервис — это не про «когда будет время», это про то, ради чего люди вообще приходят в ресторан: чтобы почувствовать, что о них думают, о них помнят, их ценят. Надеюсь, руководство услышит и сделает выводы.
1
2
Татьяна
Level 3 Local Expert
July 31
Недавно ужинали в ресторане "Сафитель" и были приятно удивлены. Официант Софья проявил высокий уровень профессионализма: быстро и грамотно обслуживал, рекомендовал лучшие блюда и напитки, а также был очень вежлив и обходителен. Интерьер и кухня тоже на высоте! Обязательно вернемся.
Show business's response
Ирина Чижова
Level 4 Local Expert
November 8, 2025
В данном заведении мы праздновали свадьбу! Остались под прекрасным впечатлением Организация мероприятия превзошла все наши ожидания. Менеджер ресторана помог нам с планированием каждого аспекта торжества, учёл все наши пожелания и предложил множество полезных идей. Команда официантов работала безупречно — блюда подавались вовремя, напитки всегда были под рукой, а обслуживание было максимально тактичным и профессиональным. Интерьер ресторана создаёт поистине волшебную атмосферу. Изысканный дизайн, продуманное освещение и уютная обстановка позволили нам и нашим гостям полностью погрузиться в праздничную атмосферу. Кухня ресторана заслуживает отдельных аплодисментов. Меню поражало разнообразием блюд. Каждый гость нашёл что-то по своему вкусу . Все блюда были не только вкусными, но и красиво оформленными, что создавало дополнительный праздничный настрой. В целом, наш свадебный банкет стал незабываемым событием благодаря профессионализму и вниманию персонала ресторана. Мы без колебаний рекомендуем это место всем, кто планирует проведение торжественных мероприятий, а также если просто хочет провести хорошо вечер! Спасибо ресторану за то, что сделали наш праздник по-настоящему особенным!
Show business's response
софия пименова
Level 6 Local Expert
December 14, 2025
Недавно посетили это кафе и хочу поделиться впечатлениями, которые сложились после нескольких часов, проведённых в этом заведении! Кафе выполнено в уютном стиле с современными элементами. Свет мягкий, ненавязчивый, что создаёт комфортную и расслабляющую обстановку. Зона посадки просторная, есть места как для больших компаний, так и для уединённых гостей. Фоновая музыка ненавязчивая, приятная, не мешает общению! Персонал внимательный и учтивый. Официант Матвей был готов помочь с выбором блюд, подробно отвечал на вопросы о составе и особенностях каждого блюда. В конце уделили внимание пожеланиям гостей, что оставило крайне положительное впечатление. Меню разнообразное и интересное. Все блюда были приготовлены из свежих и качественных продуктов. Вкус каждого блюда сбалансирован, порции достаточные для взрослого человека. Особенно порадовали свежие салаты и десерты, выполненные с креативом и аккуратной подачей! Обязательно вернемся ещё раз!
Show business's response
Татьяна М.
Level 7 Local Expert
June 20, 2025
В данном кафе устраивала встречу с друзьями, помогли заранее обсудить меню и выбрать блюда, к выбранному времени стол был накрыт и засервирован, Салаты все вкусные, горячее в том числе и шашлык приготовили четко по оговоренному времени, очень оригинальное мороженое. Зал уютный, с большим окном, кондиционером и "алисой". Обслуживал нас Савва, который успевал предугадать все пожелания раньше, чем мы подумали (100!). На территории есть детская площадка, что очень актуально для гостей с детьми.
Show business's response
Анастасия В
Level 3 Local Expert
August 21
Посетили это кафе и остались в полном восторге! Шашлык — просто пальчики оближешь: мясо сочное, пряное, идеально прожаренное — чувствуется, что готовят с душой. Подача блюд очень быстрая. Отдельно хочется отметить работу официанта, очень учтивый и внимательный: помог с выбором блюд, всё рассказал, при этом не был навязчивым. Обслуживание на высшем уровне! Десерты тоже не разочаровали: крем‑брюле — нежный, с приятной карамельной корочкой, а мороженое — с оригинальной подачей. В общем, кафе однозначно рекомендуем — сюда хочется вернуться снова! 😊
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 13, 2025
Шикарное заведение,уютно,просторно,один раз ужинали с семьёй в веранде,второй раз были в зале ,все шикарно ,чисто,официант Максим был дважды и там и там очень внимательный, в течении 4часов мы не разу не остались без его внимания.спасибо ему за то что он работал и был к нам очень внимателен , а мы отдыхали.Отдельное спасибо шеф повару,еда на высшем качестве,шашлыки все виды это просто сказка.
1
Show business's response
Владимир Большаков
Level 11 Local Expert
September 9
Отмечали мероприятие на втором этаже в маленьком зале, рядом в большом тоже веселились, но никто ни кому не мешал. Прекрасная звукоизоляция, отличная кухня внимательный коллектив скрасили наш вечер. Пять баллов все супер, как и всегда!!!
1
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
August 18
Отличное меню, безупречное обследование, утная атмосфера. Вежливые официанты всегда подскажут и посоветуют сделать правильный выбор на основе ваших предпочтений. Особенно хочется отметить официанта Руслана, профессионального и клиентоориентированного молодого специалиста. Спасибо огоромное этому сказочному месту за настроение, что дарят своим посетителям. Очень рекомендую!
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
December 2, 2025
Здравствуйте! Мы большой компанией друзей отмечали День Рождения моей подруги в ресторане Sofitel, в караоке-зале. Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасную организацию праздника. Всё было на высшем уровне: шикарный стол, вкусные блюда и уютная атмосфера. Особую признательность хочется выразить обслуживающему персоналу, а особенно официанту Никите за его внимательность, профессионализм и доброжелательное отношение. Благодаря вам наш вечер прошёл замечательно! Спасибо большое!
Show business's response
Реальный папа
Level 30 Local Expert
July 15, 2025
В поездках по Подмосковью открываем для себя новый вкусный общепит, иногда прям хочется придорожного шашлыка. Отличное, оч симпатичное место, летняя веранда🔥, лапша из петуха, креветки в темпуре👍мангальщик -профи , все мясо с гриля🔥чисто, современно, вкусно, кухня и персонал на🖐️баллов. Всем рекомендую попробовать шашлыки и люля- кулинарный оргазм гарантирован👍👍👍🇷🇺❤️ понты 0, цена 5, вкус 5.
4
Show business's response
Виктория Бекельман
Level 8 Local Expert
July 27, 2025
Были на банкете 19.07. Официанты - умнички, очень хорошо справлялись, хотя народа в тот день в заведении было очень много. Звезды за кухню. Цезарь ужасен, мы были в шоке, как можно испортить такой простой салат. Брали 4 порции, в каждую тарелку двойную порцию. Так вот на двойную порцию 4 кусочка курицы, это смешно. Помидорок вообще не было. Соус отвратительный. Салат не понравился никому, кислый, не вкусный. Люди даже подумали, что он испорчен. Брали золотую рыбку еще, тоже не поняли вообще, хотя когда-то все в Слободу приезжали именно ради этого салата. Сплошной майонез и собственно всё. Из плюсов - шашлык супер, овощи на гриле и картошка тоже. Тайский салат тоже очень вкусный.
1
Show business's response
НА САМОМ ДЕЛЕ
Level 13 Local Expert
November 3, 2025
Место за городом. Большой летник, плюс сам ресторан в два этажа. Приехали под вечер, сидели в зале на втором. Панорамные окна, интересный дизайн. Были только своей семьей, поэтому сами заказывали музыку. На двух засинхроненых Алисах. По еде - большой выбор блюд, все нами заказанное было съедено с огромным удовольствием. Ужин на двух взрослых и одного ребенка без алкоголя уместился в 3500₽.
Show business's response
Мария Павлова
Level 5 Local Expert
March 2
Была в данном ресторане с мужем. Сказать, что мне понравилось, — ничего не сказать. Атмосфера уютная, еда вкусная. Фирменный салат Saфитель достоин особого внимания!) Креветки в панировке... ммм, это что-то с чем-то🫶 Муж заказывал шашлык, мясо таяло во рту (пару кусочков съела у него😁). Как правило, в нашей области практически везде хромает сервис, но не тут. Хотелось бы отметить администратора Ольгу и девушку-официантку, если не ошибаюсь, Наргиз😊 Спасибо Вам, девочки, сервис на высшем уровне😎 Так держать! P.S. Территория у ресторана тоже очень уютная. Мы будем постоянными вашими клиентами🫶 Спасибо, так держать!
Show business's response
Алексанра Поваркова
Level 2 Local Expert
August 17
Невероятно красивое и атмосферное место! Была там с семьëй ,всем понравилось. Обязательно буду возвращаться туда. Еда вкусная( а десерты вообще вау! Хотя бы ради них готова приходить) принесли быстро. Персонал вежливый и учтивый. Особенно милой показалась официантка Эвелина, которая обслуживала наш столик Всем советую!
Show business's response
Света Шаповалова
Level 6 Local Expert
August 4, 2025
Были с компанией. Брали шашлыки и рыбу. Все изумительно вкусно. Печеная картошка очень нежная и ароматная. Нас обслуживал парень с красивым именем Савва, спасибо ему большое, все вовремя приносилось уносилось без фанатизма и стоянием за спиной)) Были на втором этаже там очень уютно с эстетичным окном. Вам точно понравится - рекомендую 🙂👍❤️
Show business's response
Валентина Б.
Level 9 Local Expert
July 14, 2025
Очень уютное кафе, быстрое и хорошее обслуживание. Вкусно. Были дважды, в здании и на веранде. Всё понравилось. На веране компанию нам составили осы, немного заставили поторопиться.
Show business's response
Владимир Х.
Level 3 Local Expert
December 15, 2025
Посетили это кафе, и остались только приятные воспоминания! Еда просто на высшем уровне. Сотрудники отзывчивые, очень хочется отметить директора Алексея и официанта Матвея! Они просто сделали этот вечер. Матвей никогда не проходил мимо, и всегда был рядом. На любые вопросы отвечал быстро и четко! Кафе выполнено в уютном стиле с современными элементами. В конце вечера Матвей помог все упаковать и загрузить, за что отдельное спасибо за клиентоориентированность! Спасибо за день! Вернемся и не раз!
1
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
July 27, 2025
Замечательное место! Были на открытой веранде, официант Савва отлично помог с выбором блюд - солянка, харчо и люля-кебаб из баранины выше всяких похвал! Обслуживание быстрое и внимательное, туалетная комната чистая и удобная, есть даже крем для рук.
1
Show business's response
Виктория Маковская
Level 3 Local Expert
January 28
были на свадьбе в ресторане Sафитесь, остались только приятные воспоминания и впечатление! Советую попробовать свининой шашлык и Салат цезарь! Очень хорошие и дружелюбные официанты!
Show business's response
Наталья Дражевская
Level 10 Local Expert
July 13
Кроме шашлыка ничего вкусного не было. Хостес не встречает, сам выбирай где расположиться. На улице, под деревьями, столы и кресла не вытерты - туда не присядешь. Счет ждали 20 минут. Общее впечатление на 3-ку.
Show business's response
Nastya
Level 4 Local Expert
May 17, 2025
Праздновали день рождения подруги, атмосфера очень приятная, место красивое, еда вкусная, но в цезаре не было томатов черри, спросили у официанта, сказал что убрали, но предложил принести их, зачем убрали не понятно. Так же, были на столе тарелки, стоявшие до того как мы пришли, все в пыли, видимо их не протирали и стоят они там за долго до нас. Думали что будем в комнатке одни, но там 4 стола, повезло что попались хорошие люди и все прошло без конфликтов, быстро поймали один вайб и прошло все на одной волне. Видно что место хорошее, людей было достаточно, придем ещё, как будет повод) спасибо большое официанту, который нас обслуживал, были небольшие косяки, но они почти не заметны
Show business's response
Валерий К.
Level 11 Local Expert
March 12
Снова были в Сафитель, отмечали там день рождения.Порадовал обновленный интерьер банкетного зала, вкусная еда. Особенно хочется отметить оперативное обслуживание, внимание и доброжелательность официанток Луизы и Виктории. Огромное спасибо за прекрасно подготовленное и проведенное мероприятие. Вы лучшие.
Show business's response
Анастасия Кубырикова
Level 7 Local Expert
May 2, 2025
Очень вкусное меню, вежливый персонал! Официант Савва обслужил быстро, качественно и очень приятно) Красивые залы и официанты присутствуют) Рекомендую!
Show business's response
Людмила Москаленко
Level 5 Local Expert
April 13
Очень довольны! Были втроем 11.04.2026, заказали наггетсы с картошкой фри и сырным соусом. Вкусно, нам есть с чем сравнивать))) мороженое с хворостом - вау!!! Действительно домашняя качественная кухня, были в первом блюде зале на кухне 1м этаже. Сотрудники вежливы, приветливы и ненавязчивы. Тщательно рекомендую! Хотим приехать летом на открытую детскую площадку.
1
Show business's response
Денис Третьяков
Level 2 Local Expert
June 26
Отмечали выпускной в этом кафе, всё очень понравилось. Атмосфера уютная, персонал приветливый, еда очень вкусная, кортошка фри лучше чем во всех макдональдсах, а мясо нежное и тает во рту.
Show business's response
Андрей Найкин
Level 10 Local Expert
October 8, 2025
Шикарно!!!!Кухня отличная, обслуживание на высшем уровне!!!!!Спокойная теплая обстановка.Смена блюд без задержек.Шашлык-сказочный!!!!!!На выходе вместо визитки дали фирменные спички-очень оригинально!!!Молодцы!!!
Show business's response
Дима Росски
Level 6 Local Expert
January 16
Блин, скажу так, давний пользователь данным заведением (в 99,9% доставка) скажу что все изумительно, беру в основном шашлыки и салаты с овощами, топовое приготовление. Конечно за данные комментарии мне не платят, хотя я не отказался бы) все прекрасно, вкусно. Что касается самого заведения - запах отвратительный, видимо с кухни, ну есть как есть, в остальном все норм. Советую, за исключением одного случая, когда привезли мясо не жаренным, а каким то больше вареным, немного разочаровался. Подумал изначально либо повар поменялся, либо что то с техникой случилось, очень тоскавал без этого заведения. Дал еще один шанс и заказал через пол года снова, не то что бы мясо было как всегда, так и порция больше стала и грибов положили (аж целых два, вместо привычного одного в овощах на мангале), но и вкуснее стало в разы. Спасибо госпоже Слободе за это) приятных поеданий вкусного шашлычка
Show business's response
Катя
Level 11 Local Expert
June 10, 2025
9.06.2025 были в кафе Сафитель.Нам очень понравилось. Были в пятером и собака))))Ну очень приятно посидели на веранде..Нас обслуживала официант Ольга очень приятная с очень хорошим чувством юмора девушка)Посмеялись отдуши с ней)Еда очень вкусная, шашлык бомба пушка петарда)Мороженное,салатики,Булочки да все все до единого блюда были доедены.Спасибо большое за все.Приятные эмоции ,нет негатива обсалютно)Внимательные сотрудники!!!!!Обязательно вернёмся ещё!!!!!С любовью ваши гости)Наталья спасибо вам,так держать!!!!!
Show business's response
елена чеснокова
Level 10 Local Expert
October 26, 2025
Праздновали встречу выпускников 29 Июня. Три звезды за зал, территорию, музыку. Минусы это еда, конечно можно сослаться на то что жаркая пара и много народу, но стейк семги пересушили, цезарь и баварский не вкусный, хачапури из не очень хорошего сыра. Обслуживание тоже минус как официанту так и поварам которые не успевали к назначенному времени. Вкусным оказался шашлык, люля, картофель ,морс , ну и овощи с рыбной нарезкой 🤨.
1
Show business's response
Кристина С.
Level 4 Local Expert
July 6, 2025
Были на свадьбе у друзей 4 июля и остались в полнейшем восторге от обслуживания! Официант Савва, оставил невероятные впечатления, он успевал смотреть за всеми пятью столами, так же наполнять вовремя бокалы каждому из гостей! Еда вкусная, весь персонал вежливый и приветливый, но больше всех, нас покорил именно Савва!🫶🏻😂
1
Show business's response
Петр Марценюк
Level 3 Local Expert
October 4
Отмечали юбилей, кормят ужасно рыба красная с запашком, оливье кислое, мясная тарелка заветренная, рюмки вообще не поставили на стол, вино не открыли , раньше было вкусно ходили часто, диджея уже нет, одним словом Хрень, поменяйте шефповора . Не рекомендую это кафе. Если бы не караоке встали бы и ушли.
1
Alenagolub05041987
Level 6 Local Expert
September 28, 2025
Хорошее атмосферное место, вежливый и приветливый персонал, вкусная еда, быстрая подача. Все отлично, спасибо.
Show business's response
Арсений Лазарев
Level 3 Local Expert
August 25
Лучшее заведение на Фатеево! Самое лучшее это паста фетучини с креветками и рыбой. Просто пушка. Все блюда вкусные, очень красивые!
1
Show business's response
Анастасия Васильченко
Level 7 Local Expert
August 9, 2025
Очень любим это место, часто ходим и всегда все замечательно Тут были прям разочарованы Заказывали шашлык на самовывоз, ничего необычного, но перепутали заказ, дома уже это поняли. Вроде бы ничего такого в этом, но при звонке администратор спросила меня, что мы будем делать в этой ситуации. Это решать не я должна, как минимум. Я предложила, чтобы нам привезли курицу, мы отдадим им свинину. Согласились. Хотя странно забирать то, что уже у нас, но это тоже нюанс. Курьер подниматься отказался, позвонил, чтобы спускались сами. Тут конечно уже извините. Это ваша уже зона ответственности, это ваши косяки и решать вы их должны сами. Никакого комплимента от заведения, ни скидки, ни чего. Я понимаю, что вы очень востребованное заведение, но такое отношение к потребителю может это поменять
1
Show business's response
motvikto
Level 5 Local Expert
April 23
Прекрасное место ! Волшебный персонал и атмосфера просто класс. Блюда необычайно прекрасные ! Посадили в прекрасный зал и играла хорошая музыка .
Show business's response
Наталья Лебедева
Level 5 Local Expert
December 22, 2025
Мне очень понравилось и меню, и обслуживание. Шашлык куриный брала с картошкой по-деревенски очень понравился. Ди Джей вёл программу, весь вечер танцевали. Салаты, рулетики, всё было очень вкусно.
Show business's response
Ольга С.
Level 2 Local Expert
October 25, 2025
25.11.2025 была на меропртятие в данном кафе.Хочу оставить благодарность поварам за вкусно приготовленные блюда и официанту Матвею. Не часто встретишь настолько внимательного и предупредительного сотрудника. Понимает с полуслова, всегда рядом, но при этом не надоедает, он очень вежлив, внимателен и аккуратен, видно, что человек любит свою работу и делает ее на совесть. Огромное спасибо!
1
Show business's response
Анастасия Савельева
Level 13 Local Expert
July 5, 2025
красивая территория, вежливый персонал, еда вкусная, но не соленая от слова совсем
Show business's response
Светлана Лопатина
Level 6 Local Expert
September 8, 2025
Праздновали ДР, понравилась оч музыка, зажигательный репертуар, муз.ведущий активный, заводит публику. Заказанные блюда нормальные. Недостаток: в сырной нарезке и в оливках не хватало шпажек, кто брал руками, а кто то вилкой пытался поймать оливку.
Show business's response
Милана К.
Level 2 Local Expert
June 24
Все понравилось проводили день рождения официант Дмитрий красавчик все было вкусный шашлык гарнир на высшем уровне десерты то что надо Самое лучшее место
Show business's response
Ангелина Гуляева
Level 4 Local Expert
September 27, 2025
Праздновали свадьбу 13 сентября в белом зале, на втором этаже. Вопросов к администратору Ольги по количеству блюд нет, быстро сориентировала по порциям при составление банкетного меню, подсказывала по блюдам. Но то как нас обслуживали, оставляет желать лучшего. Изначально с Ольгой был разговор про сервисный сбор. В моем понимание мы платим за сервисный сбор по большой части официанту, который весь вечер находится с нами. И он действительно находился, но, к сожалению, для вида. Помимо того что на столах были вечно куча грязных салфеток и по сути обслуживания не было, так официант Матвей видимо решил подзаработать и воспользоваться так сказать случаем. Во первых, при резки торта к нам подошел официант Матвей и с радостью готов нам был нарезать торт(что в принципе считается нормой в любых других заведениях на банкете), но как оказалось эта услуга платная и цену нам назвали 5тыс. А когда спросили почему такая цена, он ответил «мне и больше давали». Так как не было обговорено это с администратором при составление банкет, хотя мы обговаривали что привезут торт и в принципе они знали что будет свадебный торт. Но нас никто заранее не предупредил, что это услуга платная, да и мы сами не думали об этом, так как еще раз повторюсь во всех заведениях что я была на банкетах, это норма когда официанты нарезают торт и раздают гостям. После озвучивания ценника от Матвея, мы отказались. И вот я, невеста, стою и режу этот торт в белом платье. Я понимаю, что это никого не волнует, но впечатление после этого о заведении поменялось. Во вторых, Матвей решил дальше видимо продолжить зарабатывать, так как не получилось с тортом. Он подошел к гостье, которая сняла каблуки и была босиком и сказал, что это запрещено, ходить босиком, так как осколок может поранить ногу. НО! Посуда не билась(да, хорошо, бывают разные случае и возможно бы она разбилась), во вторых, по моему кафе не несет ответственность за здоровье гостей. Поэтому, Матвей предложил приобрести тапочки одноразовые(которые якобы могли спасти от осколков ноги гостьи) за 500р, в случае отказа приобрести тапочки, гостья должна была надеть каблуки обратно и больше никак) Также, в конце банкета я уточнила у администратора по поводу сборки оставшиеся еды с банкета. Он сказал, что можно сказать официанту и он вам все соберет. Именно так я и поступила. Но как собирал это Матвей…..У него уходила очень много времени на это, что как будто он этого и не делал, поэтому все гости с банкета подключились и начали фасовать еду по контейнерам. Поэтому про клиентоориентированность и быстроту обслуживания и даже просто про обслуживания это точно не про него. Эти пункты относятся по большей части к официанту. По остальному все было хорошо. Еда вкусная, столы были полные, гости остались довольны едой.
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6