SBIS

4.2

105 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Мне понравилось сотрудничество наших компаний. Нас обеспечили всем необходимым для ведения бизнеса в 21 веке - ЭДО, ЭЦП, отчетность в два клика, проверка контрагентов, доступ к торговым площадкам, а теперь предлагают еще больше новых услуг за приемлемые цены. Обслуживание менеджером - отдельный огромный плюс, т.к. нам очень повезло встретить Александру на своем пути и она продолжает нас вести чуть ли не за ручку при возникновении каких-то вопросов или проблем. Отдельное ей огромное спасибо!

Show business's response

Диана Салацкая

Level 13 Local Expert

Это просто кошмар. Отвратительная работа, два дня хожу по кругу, чтобы восстановить электронную подпись. Два дня! уже пришлось оплатить, и то - видите ли, оплату не видят. На три!!! адреса отправлено подтверждение об оплате. Признали, наконец-то оплату, жду звонка. Скорее НЛО прилетит, чем эти типа специалисты что нибудь сделают. Отвратительная работа. Проблема так и не решена. Надеюсь, после отзыва хоть кто то позаботится о решении проблемы.

Show business's response

Наташа

Level 4 Local Expert

Компания Тензор это лучший оператор электронной отчётности! С ними с 2012 года легко, надёжно и качественно! В любое время суток найдут решение вопроса! А наша Катюша (Екатерина Маркова) это отличный специалист! Благодарю за плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!

Show business's response

Марина Черняева

Level 2 Local Expert

Понравилось работать с данной компанией, всегда во всем помогут ,все обьяснят . Есть поддержка 24/7, могут для помощи или обучения как подключиться онлайн ,так есть т выезд по местности . Менеджеры внимательные ,всегда на связи . И большое спасибо Золоторевой Галине !

Show business's response

Сергей Булгаков

Level 4 Local Expert

Замечательная организация! всё на высшем уровне. Неоднократно обращались, всегда оперативно решают вопросы. Компетентные сотрудники, профессионалы своего дела. Продолжайте в том же духе.

Show business's response

Лорд Х

Level 3 Local Expert

Грамотно проконсутировали, ответили на вопросы, объяснили многие нюансы. Большое спасибо.

Show business's response

Антон Макаров

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Девушки очень приветливые. Бизнес с этой компанией вести намного проще. Нареканий нет, все четко.

Show business's response

Елена Ефимова

Level 2 Local Expert

Уже на протяжении долгих лет работаем с этой компанией. У нас самый замечательный менеджер-Харитонова Оксана. Это не просто высококвалифицированный специалист в своем деле, но и замечательный человек. Оксану всегда узнаем по голосу и очень расстраиваемся, когда на другом конце провода иногда нам отвечает не она.

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Наша компания высоко ценит сложившиеся долгосрочные отношения. Мы благодарны за ваш проактивный подход, умение быстро вникать в суть вопросов и предлагать эффективные решения.

Show business's response

Олег Мелентьев

Level 3 Local Expert

Наплювательское отношение к клиентами,в кабинет заходить и никто не поздоровается и не отреагирует на входящих

Show business's response

Оксана Т.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Работаю уже давно с менеджером Оксаной Харитоновой. Очень приятный человек, общаться и решать с ней какие-либо вопросы легко и быстро, она знает свою работу на 10 с плюсом. Желаю компании побольше таких специалистов как Харитонова О.

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Феерически некомпетентная тех поддержка! Если (а точнее КОГДА) у вас возникнут проблемы с ПО, вам будут отправлять статьи из базы знаний и стандартные отписки в духе "перезагрузите кассу". Чтобы получить реальную помощь специалиста, лучше сразу делать запрос через менеджера. В колл-центре сотрудники раздают советы не лучше, чем могут дать прохожие на улице. Очень много багов в программе, существование которых приходится доказывать неделями. Их конечно исправляют через какое-то время, гордо выдавая за "обновления".

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Пишу очередной отзыв и снова только с положительными эмоциями! Ребята — настоящие эксперты в своем деле. Все четко, ясно и оперативно. Работаем давно, и я уверен в качестве. Так держать! Рекомендую.

Show business's response

ООО "ЕНИ"

Level 8 Local Expert

Дозвониться невозможно. Нет оператора распределяющего звонки, робот сразу переводит на техподдержку, которая не нужна. И большинство менеджеров работ по мск времени.......

Show business's response

Тамара Александрова

Level 9 Local Expert

Персонал молодцы, консультируют хорошо. Оценка средняя за программное обеспечение, оно не доработано, в связи с этим постоянные сбои, что приходится все время быть на связи с тех поддержкой. Тех поддержка тоже на троечку, решение вопросов многих занимает очень много времени, а некоторые вопросы они и вовсе не могут решить, что несомненно отражается на работе организации которая работает на их программном обеспечении.

Show business's response

Е.П.

Level 16 Local Expert

Раз на раз не приходится, то очень приятные менеджеры, готовые помочь и ответить на все вопросы, то гламурные дамы, которые тебе одолжение делают, ведут беседу между собой и только через какое-то время обращают внимание, что ты сидишь и ждёшь их внимания. Надо как то быть ближе к народу, времена, когда в подобных фирмах относились к людям как к мебели давно прошли. Сейчас клиентоориентированность и сервис решает все!

Марина Комар

Level 13 Local Expert

Согласна с предыдущим отзывом - как попадешь. Знаю эту организацию уже лет 15. Ранее работала главным бухгалтером в нескольких фирмах, отчётность отправляла через СБИС. Сотрудничала с Харитоновой Оксаной. Супер менеджер !!! Сейчас пришлось обратиться за изготовлением ЭЦП самой, открыла самозанятость. И месяц не могла её сделать. Менеджеры каждый раз выдавали разную информацию. Хотела уже искать другого оператора. Пока не попала к Потылицыной Александре. Спасибо ей. Опытный сотрудник. Быстро изготовили и получила.

Show business's response

Туране Гайчук

Level 2 Local Expert

Отличная компания!Знают свою работу,обращались впервые,остались очень довольны👍Благодарим Золотореву Галину🙏С Наступающим🎄

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Я с ними работаю уже 9 лет☝️ У них отличная команда специалистов, особенно техподдержка 👍 ЭЦП ещё ни разу не слетала! Рекомендую! 👍

Show business's response

Алексей Борисыч

Level 19 Local Expert

Отличная компания! Широкий спектр услуг. За электронной подписью - только к ним! Рекомендую!

Юлия Богомягкова

Level 2 Local Expert

От нас была претензия по последнему обновлению. Техслужба перезвонила, уточнили все наши пожелания и провели настройки! Спасибо за обратную связь!

Show business's response

Вероника Ванчинова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами 20 лет. Отличные специалисты. Консультации и техническое сопровождение компетентно и быстро.

Show business's response

Елена Панасенко

Level 15 Local Expert

Сами услуги отлично. Быстро, по записи,, чётко все. Но при ожидании приходится стоять в коридоре. Это минус

Show business's response

Татьяна Зорина

Level 5 Local Expert

Быстро. Четко. Рекомендую. В очереди не стояла.

Show business's response

Арс Т.

Level 3 Local Expert

Спасибо! быстро получил ответы на все вопросы, помогли

Show business's response

Ира Амосова

Level 8 Local Expert

Хорошая компания, но очень много зависит от менеджера, нам повезло, у нас Блинова Алёна-лучший специалист в этой конторе. 👍

Show business's response

Магазин Pro.Vodkin 38

Level 2 Local Expert

Есть что то хорошее , но все таки очень ОЧЕНЬ много ошибок, из-за которых приходиться терять кучу времени разбирая ошибки программы и переделывая документы ! Ну а цена как будто бы все «работает идеально»

Show business's response

Алексей Валентинович

Level 10 Local Expert

Получал ЭЦП для организации. Сделали быстро, по телефону консультирует грамотно и доброжелательно. Персонал вежливый. В остальном нормальная организация.

Юлия Брегвадзе

Level 9 Local Expert

Отличная компания, квалифицированные специалисты, все вопросы решают своевременно, цены на оборудование ниже, чем у конкурентов. Обслуживаемся только у них.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 17 Local Expert

Поддержка работает ужасно. Ни кто ни чего не знает.

Show business's response

Сергей М

Level 24 Local Expert

Отличная компания, хороший офис. Недостаточно парковочных мест

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Уже какой день не могу дозвониться, обращение открыто, но его почему то отправили в просрочку, и никто не перезванивает!