Рядком

2.9

274 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Быстро оформил интернет. Прошел месяц как подключился. Интернет стабильный пока что. Но есть нюансы. От провайдера нет vpn обходов. У предыдущих провайдеров по умолчанию все работало, а теперь придется покупать vpn отдельно. За эти деньги без vpn это получается дорогой провайдер. Ни Ютюб, ни телега не работают.

Максим Юрьевич

Level 6 Local Expert

Скорость постоянно падает, а проблема якобы каждый раз то в моем роутере, то в моем компьютере, то ещё в чем-то, но не у них. Оплатил интернет 1го числа, не работает. Дозвониться до поддержки невозможно, бот скидывать через минуту после начала звонка со словами, что мне перезвонят. И судя по очереди таких же бедолаг уйма

Андрей Г.

Level 8 Local Expert

Плачу 700₽ за 200 мегабит, получаю 15 мегабит. Домофоны не работают, камеры не показывают, ничерта не работает. 15 мегабит, это трэш я ничего не могу прогрузить даже. Никому не дозвонишься, трубки не берут, не перезванивают дежурных нет, все через клопопу. Да и х с ним был бы интернет за который я плачу!

Show business's response

Артем К.

Level 3 Local Expert

Фрик среди провайдеров. Периодические отключения, невозможность дозвониться до техподдержки и прочие веселья провайдера, который, видимо, не в состоянии обеспечить должный уровень сервиса и качества предоставляемых услуг. В след месяц сменю провайдера, сил уже нет пользоваться этим.

Станислав Клевакин

Level 9 Local Expert

являюсь клиентом с 2021 года, всё было хорошо, пока в 2025 году в июле не подключил новый тариф 300мб/сек, три месяца было всё хорошо, а после качество предоставляемых услуг сильно упало. Проблема с зависанием трансляций, потерей пакетов и т.д., но это не сильная проблема. Проблема в джиттере во всех онлайн играх. 2 дня может быть всё хорошо, потом 5 дней ужасного интернета и логики или причины возникновения не диагностируемы... Проблему не можем решить с тех поддержкой уже 6 месяцев. У них лапки, ни чего сделать не могут. Ответ по почте, что это норма... Поэтому рекомендую присмотреться к другим провайдерам, если для вас важно хорошее качество интернета.

Василий толкачев

Level 17 Local Expert

Во время проблем с интернетом (а они часто!), до поддержки невозможно дозвониться, сбрасывают звонок, вот такой уровень сервиса! К сожалению, в домах Мависа только этот провайдер, иначе, уже давно большинство пользователей перешли бы на другую компанию!

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Стабильно работающий провайдер, легенда русского интернета. За 2 года пользования не было перебоев. Были только проблемы на моей стороне, связанные с покупкой дешёвого роутера, но в поддержке мне доступно объяснили как это исправить. Был 1 краш их серваков, но они оперативно за несколько часов восстановили связь.

David L

Level 2 Local Expert

Худший провайдер, никогда не берут, когда им пытаешься дозвониться. Постоянные перебои интернета и переподключения на 2-3 минуты. Если вы хотите стабильный интернет, лучше подключите от другого провайдера!!!

Влад К.

Level 6 Local Expert

С 2008г пользования разными провайдерами, этот я могу сказать смело - самый плохой и плохой во всём. Как качество интернета, так же и качество услуг! Постоянные прерывания соединения, как по расписанию в первых числах просто падает интернет и из технической поддержки могут посоветовать только поменять модем. Ну это пол беды, бывает провода или аварии на линии? Конечно, придет мастер и устранит это ПЛАТНО!

Poman Супков

Level 3 Local Expert

Пользоваться этим интернетом для чего-то сложнее листания соцсетей стало невозможно. Стабильно раз в месяц сеть превращается в кашу: начинаются дикие потери пакетов (Loss до 70–72%), из-за чего полностью вылетают рабочие сессии, звонки и онлайн-игры. Тесты WinMTR четко показывают, что пакеты тоннами гибнут на внутренних магистральных узлах провайдера (192.178.241.65 и 192.178.241.66). В играх (например, в CS2) встроенная телеметрия горит красным, фиксируя пропуск до 15% входящего трафика и скачки джиттера за 140 мс. Играть нереально — постоянные телепорты и вылеты. При этом на домашнем роутере потерь 0%, то есть проблема строго на стороне оператора. Но самое ужасное — это техподдержка. Операторы абсолютно технически безграмотны. На скриншоты с потерей 72% данных на их же хопах они присылают отписки в духе: «Ну, конечный сервер же ответил, значит проблем нет». То, что до него долетает лишь треть пакетов, для инженеров «Рядкома» — это норма? Позор за такое отношение к клиентам, которые платят вам деньги. Если ситуация не исправится, уходим к другим операторам, благо альтернатива в доме есть.

Кирилл Морозов

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет . Скорость занижена до придела отклкиваясь от заявленной . Вечные проблемы с сайтом оплаты . Зато отключают инет всегда во время как по минутам каждое первое число.Если есть вариант другой этого оператора не советую .

Дарья

Level 5 Local Expert

Интернет работает нестабильно. Связь пропадает и появляется когда сама пожелает. О какой-либо предсказуемости и стабильности, которые являются базисом интернет-услуг, речь не идет. Каждый звонок превращается в один и тот же ритуал: на серверах нет проблем; проблема в моем роутере; в соседях которые тоже пользуются интернетом (видимо, слишком активно); в том, что я не перезагружаю роутер по 10 раз на дню (это, оказывается, моя прямая обязанность); в том, что я пользуюсь Wi-Fi, а не подключаю через провод (хотя в 2026 году это звучит как издевательство). Жду причины про погоду, настройки моего компьютера/ноутбука/планшета/телефона, в фазах луны — список можно продолжать бесконечно. Не рекомендую, если вам важен рабочий, стабильный интернет, а не стресс и потеря времени.

Илья Чуланов

Level 12 Local Expert

Ужасный провайдер, который не дает зайти хорошим провайдерам в дом. По вечерам при нагрузке сети можно забыть о какой либо скорости вообще, при заявленных 50 Мб.с идет 10-20 Мб.с по кабелю, техподдержка в личном кабинете не отвечает, да видимо, и нечего сказать в свое оправдание, как будет возможность, сразу перейду на другого провайдера.

Галина

Level 12 Local Expert

Приходила подключать интернет. Все сделали оперативно. Служба поддержки работает прекрасно.По всем вопросам консультируют.Качество интернета вполне устраивает. Служебная работа .

Кирилл Р.

Level 4 Local Expert

Сервис отвратительный, до поддержки не дозвониться. Пытался 7 раз, озвучивают позицию в очереди, ждешь несколько минут, как очередь доходит получаешь ответ "спасибо за звонок", на этом все)

Show business's response

Евгений К.

Level 5 Local Expert

27,28,29 августа 2025 года вечерние просадки интернета, звонишь в поддержку говорят - проблема с вашим роутером, у нас все четко. Да-да, у соседей тоже неожиданного взяли и перестали корректно работать роутеры в одно и тоже время. Вешают лапшу на уши людям получается ? Если Скайнет зайдут Вы потеряете очень много абонентов с таким роскошным качеством услуг.

Александр Синицын

Level 5 Local Expert

Часто проблемы с интернетом монополисты в больше части Мурино и обратной связи по проблемам нет, ты не можешь узнать сроки решения проблемы с интернетом, постоянно сбрасывает с дозвона на горячую линию, ночью информации не поступает.

Иван Мигунов

Level 4 Local Expert

Ужасный интернет от «РядОКом» в Мурино – хуже, чем в деревне в 2010 году! (Можете разбирать на заголовки газет) 1) Вечные отключения и «плановые работы. Каждый второй день интернет просто «пропадает» – то «авария на линии», то «профилактика». При этом «никто не предупреждает», а поддержка разводит руками: «Мы работаем, ждите». О каком удалёнке или онлайн-кинотеатре может идти речь, если связь «тут же рвётся» в самый ответственный момент? 2) Скорость – как через Dial-up из 2000-х. Заявленные 100 Мбит/с – это сказки для детей. На деле даже ютуб в HD тормозит, а про стримы можно забыть. В 2025 году сидеть с вечно грузящимися страницами – это позор для провайдера! 3) Поддержка – просто издевательство. Звонки в техподдержку – это квест на выживание, Вас переключают по 10 минут, потом говорят: «Перезагрузите роутер» (как будто я сам не пробовал!). А если приедет мастер – будет винить ваш кабель и уйдёт, ничего не починив. 4) В деревне у бабушки интернет стабильнее! Серьёзно, у меня в 2010 году в глухой провинции модем работал надёжнее, чем этот «высокотехнологичный» GPON от «РядОКом». Вывод: Бегите от этого провайдера!Пока не перешли на «РядОКом» – даже не думайте. Лучше мобильный интернет, чем этот кошмар с вечными отключениями и хамской поддержкой. (P.S. Если сотрудники компании вдруг это прочитают – попробуйте хотя бы раз сделать работу так, чтобы клиенты не проклинали вас каждый день!)

Слома

Level 6 Local Expert

Плюсов ноль, абсолютно никаких Качество связи отвратительное, в вечернее время особенно Вариантов в доме никаких, просто тупые монополисты При подключении тарифа 300мб/c выдает максимум 100, ссылаясь на якобы плохой мой роутер. Вот только этот роутер с другим провайдером магическим образом вывозил 300

Лариса Б.

Level 5 Local Expert

Ужасный интернет, ужасный провайдер. Пол года назад оставляла обращение, что интернет постоянно пропадает , каждую минуту, невозможно что-либо посмотреть. Никто даже не отреагировал. С тех пор особо ничего не изменилось, но в последние дни уже прям невозможно, ничего не грузит. А провайдеру, конечно, все равно. У людей же все равно выбора нет. Уйти то не к кому. 🤦🏼‍♀️ Деньги просто так высасывают.

Ewgeni Nefedov

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый и опытный - все быстро и понятно объяснили, посоветовали варианты. Цены хорошие, интернет стабильный, все полностью устраивает.

Александр Малышев

Level 14 Local Expert

Крайне не ориентированы на клиента. Общение как с жэком, монополисты?! Хорошо что есть альтернатива по интернету : мобильный безлимитный интернет. С домофонами просто беда, никто не подумал о том, какое неудобство доставляет график работы офиса, совпадающий с 99% трудоспособного населения. Неужели так сложно сместить график работы администраторов хотя бы на час позже, это же просто и удобно для всех. Сожалею, что нет альтернатив.

Савелий Константинов

Level 6 Local Expert

пользуюсь пару месяцев , сначала подумал что все круто , ютуб работает , провода тянуть не надо , но это просто иллюзия , инет постоянно провисает, я играю в доту , так у меня уже запретов накопилось на 10 игр , это просто ужас Походу надо петицию собирать ребята , что бы новый провайдер заходил в наши дома, потому что это , это просто позорище, мои соседи наверно уже в шоке , потому что нервы мои уже на пределе, я просто начал орать на всю квартиру , это вообще на меня не похоже

NORTH$IDEKUSA

Level 5 Local Expert

Вчера вы доказали как минимум 10 людям насколько ваша сеть ужасна. Амплитудные вылеты интернета в течение всей ночи невозможно терпеть. Спокойно хочется поиграть после смен - бесполезно, лови трафик хуже сельского за 650 рублей. Перехожу на другого провайдера.

Александр Еремин

Level 3 Local Expert

Хуже провайдера не найти. Постоянные сбои и отключения. К тому же сменить провайдера нельзя. Думаю, этим заинтересуется антимонопольная служба. Жаль, нельзя поставить ноль звёзд!

Вячеслав Вильберг

Level 3 Local Expert

Интернет - помойка. Наверное, худшее, что у меня было после adsl Ростелекома. Предоставлять такие услуги и быть монополистом а домах - х2 позор.

Анна Ж.

Level 4 Local Expert

Либо одна звезда или пять. Вот скажу те кто ставит пять звёзд, не живут тут и не пользуются этим провайдером. Потому-то он ужасный и отвратительный, с ужасными перебоями и скачками, телевизоры не тянут, да и на телефоны не достаётся. К тому же видео домофон постоянно отключался, нагревался в итоге за короткий срок он уже не работают совсем. Так же «Рядком» нарушает закон тем что они монополисты и другой провайдер нет возможности подключить.

Олег Мартынчук

Level 2 Local Expert

ужасный интернет, подключение, вечером, в полночь вообще тяжеловато сидеть в интернете

Андрей Воронцов

Level 4 Local Expert

Ужасный интеренет, вечные перепады скоростей Самый ужасный интернет, вечные перебои, постоянно урезанная скорость

Кораблев Денис

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис ,ужасный провайдер! Интернет не вывозит даже банальный телевизор +пк . Глюк на глюке. Возможности выбрать другого провайдера не дают! Мобильный интернет грузит в разы быстрее вашего. Хуже интернета я не видел

Show business's response

Ирина Воронина

Level 22 Local Expert

Пользуюсь интернетом уже полгода. Плачу 500 руб/мес. У них же купила модем. Все работает. Срыв интернета за это время был один раз . После московского интернета от компании Билайн, интернет от Рядкома - просто пушка - зависаний нет, все работает быстро. Мне видимо есть с чем сравнить, поэтому я не понимаю негативные отзывы, считая их не оправданными. К сожалению, соглашусь, что Рядком монополист и выбора другого провайдера нет, от слова совсем. Но, если конкуренти появится, а Рядком продолжить предоставлять такие же качественные услуги, то останусь верна ему. Модем в квартире один и тянет много гаджетов : комп, телефоны, посудомойку, колонку, чайник. Звезду снимаю за то, что невозможно подключить автоплатеж. Для меня это важно ! Хороший офис. Приветливые менеджеры. Хотят помочь и это не может не радовать. Дополняю через год : можно приостановить интернет чтобы не списывались деньги - просто позвонить на линию для выключения и включения. Соединение моментальное. Менеджеры приветливые. Решают вопрос мгновенно. Поэтому исправляю 4 звезды на 5. Думаю все негативные отзывы от того, что модем в квартире слабенький, не тянет. У меня все показывает и зависящий нет !

Show business's response

Марья

Level 10 Local Expert

К самому интернету нареканий нет, стабильный сигнал, скорость ок. Да и выбора у местных жителей нет) Upd: Был конфликт с временем прихода мастера для подключения, со второй попытки всё подключили успешно. С мая проблем с интернетом нет. Обращения клиентов в службу поддержки решаются оперативно.

Show business's response

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Провайдер хороший при условии того что оборудование в порядке. Быстро устанавливают. Скорость соединения стандартная. Специалисты корректно объясняют и помогают преодолеть проблемы с установкой.

Show business's response

Евгений Павлов

Level 8 Local Expert

Нет возможности пополнить, на сайте выдает ошибку. Позвонил оператору, на что получил ответ "до понедельника нельзя пополнить" на этом все.

Борис У.

Level 3 Local Expert

Один из самых худших провайдеров. Почему? Скорость не стабильная Стабильно только падает эта скорость до 1-5мб из 100мб в выходные дни и после рабочие часы. Провайдер не вывозит большую нагрузку на сеть. В не ПИКОВЫЕ часы из обещанных 100 мб выдает от силы 40-50. И цены за тарифы завышены поскольку кроме них никого нет.. И среди всех положительных отзывов -больше половины проплачены.

Show business's response

Кристина Матвеева

Level 7 Local Expert

Сначала я написала просто «ужасный интернет» но меня уже переполняют эмоции, я не понимаю как компания с таким качеством и такой поддержкой может существовать на рынке в наше время Дорогие «друзья», если вы не наладите качество за базовую стоимость на рынке (она не низкая у вас) или не запустите других провайдеров, я пойду по всем соседям собирать подписи и обращаться в соотвествующие инстанции, времени, сил и финансов у меня на это хватит, можете не сомневаться

Show business's response

Alex Riz

Level 7 Local Expert

провайдер обманывает насчет скорости. при заявленном тарифе 300мб/cек, средняя сто-сто двадцать (в лучшем случае). специально следил и мониторил за графиком

n`vf бакулин

Level 3 Local Expert

Просто не возможно дозвонится, постоянно какие то перебои и не стабильность с интернетом, перейти от данного провайдера нет возможности, просто ужасно

Валентина Наткина

Level 8 Local Expert

Работает нормально, Но!!!! Иногда бывают проблемы и не дозвониться!!!! Автоответчик говорит-мы вам перезвоним-и НИКОГДА не перезванивают. И очень плохо, что не присылают смс с напоминанием об оплате!

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Отвратительный интернет! постоянные перебои , вечером ситуация усугубляется

Terranovaaaaa

Level 13 Local Expert

Нормальный оператор домашней сети. Пользуюсь меньше месяца. Пока перебоев или отключений не было. Ну плюс они единственные кто обслуживают мой дом, поэтому особо и выбора нет. Но для игр и работы - проблем не возникает, скорость стабильная.

Show business's response

Евгения Евгения

Level 15 Local Expert

У меня несколько дней проблемы с интернетом, скорость ниже заявленой в договоре (указант 100 Mbps, у меня примерно 20) замеряю разными приложениями. Звоню в техаоддержку, написано-крунлосуточно, по факту даже гудков нет если звонить вечером. Пишу на почту им, говорят - свяжитесь с техподдержкой, соответственно замкнутый круг. Если у вас при выборе провайдера есть альтернатива, какой нет у меня, не выбирайте Рядком!

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

В целом интернет неплохой, скорость стабильная, ни раз не выключали без причины, но бывают потери пакетов в играх от 3% до 15%, в последнее время все нормализовалось потерь нет, надеюсь больше проблем не будет 🙏

Андрей Коновалов

Level 7 Local Expert

Лучший провайдер интернета. Подключался более чем 2 года назад. Скорость интернета хорошая. Обслуживание отличное. Всем доволен.

Алиса С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет. Днем все относительно нормально, но ночью не работает от слова совсем, невозможно мало того, что поиграть и посмотреть фильмы, даже музыку не послушать!!!!! Все вечно виснет и отваливается. Сначала повесили все на адаптеры, потом на роутер. Все поменяли – ничего не изменилось.

Show business's response

Мария Антонович

Level 2 Local Expert

Постоянно перебои интернета ,монополисты в доме кроме них никого нет ,не рекомендую ,буду отключаться и покупать модем играть с него . Пользуюсь два месяца за это время 5 раз отключали на пол дня интернет

Show business's response

Сергей Логачев

Level 13 Local Expert

Интернет постоянно отваливается играть в игры нельзя зависает на 5 минут фильм заикается смотреть онлайн проблема

Show business's response

Саймон

Level 5 Local Expert

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Как по мне провайдер по стабильности и скорости обходит тот же самый распиаренный РТК, на моей памяти каких то серьезных косяков или сбоев не было.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Первые 3 месяца после заезда в новый дом выдавал 150Мбит, которые и были подключены, после же больше 50-60 не выдает вообще, особенно вечером Роутер гигабитный, на него сослаться не получиться, что он "якобы" устаревший и не вывозит Такие проблемы не только у нас, а у всех соседей Но провайдер делать ничего не хочет, деньги капают, монополист в жк Отношение к клиентам отвратительное

Show business's response

Алексей Зайцев

Level 10 Local Expert

Стабильный надёжный интернет-провайдер. Если бы тарификация была бы с дня оплаты, а не с первого числа, оценка была бы - 5 звёзд. На текущий момент единственной претензией является тарификация с первого числа месяца (приезжаешь после пары месяцев из деревни в 20-х числах или даже 30-го, оплачиваешь интернет, а первого числа следующего месяца опять нужно платить).

Show business's response

Рядком

147 reviews