Search
Directions

Rus

Overview
Products and services
Photos
115
Reviews
656
Features
Similar places
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.7
1539 ratings
Rate this place

656 reviews

By default
Игорь К.
Level 8 Local Expert
August 28
Хорошая гостиница за адекватные деньги. Санузел, конечно, немного подуставший, но не беда. В номерах класса "стандарт" есть всё необходимое: холодильник, кондиционер, телевизор, душевые наборы, удобные кровати. НО! Если вы заказываете проживание с завтраками по тарифу "Шведский завтрак" вы получаете не совсем "шведский" завтрак. Условия их кафе таковы: то, что вы взяли за один проход - то и будет вашим завтраком. Даже если вы привыкли брать по одной-две позиции и добирать еду по чуть-чуть. Второй и последующие проходы по линии раздачи - оплачивается отдельно каждая позиция. И узнаёшь ты об этом не сразу, а уже постфактум. Измените свой подход к "Шведским" завтракам и будет вашей гостинице твердющая пятёрка!
2
Максим Грибов
Level 11 Local Expert
May 26
На время командировки останавливался в отеле. Номер чистый , уютный. Оформлял номер с завтраком, на выбор 4 блюда. В целом доволен, до центра 10-15 мин на такси.
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
May 25
Гостиница неплохая, симпатичные чистые номера, вкусные завтраки, но в санузле на швах плесень и нужно заменить распылитель на смесителе, а то брызгает во все стороны. Ну и самое неприятное, это охранник на парковке, встали на 2 месте от поста охраны, он подошел и сказал по-хамски:"уезжай отсюда, здесь нельзя стоять", а ведь можно было просто вежливо попросить переставить машину. Но куда уж там, он был в состоянии алкогольного опьянения и вежливо разговаривать ему мешало именно его состояние(мы останавливались в ночь с 4 на 5 мая)
5
1
Александра Зимина
Level 6 Local Expert
May 29
Останавливалась в гостинице русь на одну ночь, к сожалению, впечатления остались крайне негативными. В номере отсутствовало полотенце для ног — вместо него в ванной лежал резиновый коврик сомнительной чистоты. Пульт от телевизора и кондиционера был липким, на нём заметны остатки еды. Утром на завтраке ситуация не улучшилась: зона приёма пищи была огорожена от зоны ремонта лишь полиэтиленовой плёнкой, которая не обеспечивала должной изоляции. В результате все поверхности и приборы оказались покрыты белым строительным налётом. Это прямое нарушение СанПин! Пункт 2.20 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 чётко устанавливает: «Запрещается ремонт производственных помещений одновременно с изготовлением продукции общественного питания в них». Считаю, что такие условия не соответствуют даже базовым стандартам гостиничного сервиса. Не рекомендую эту гостиницу до устранения указанных недостатков.
5
1
Таня Ежевская
Level 28 Local Expert
May 14
Очень достойно! За эту цену, с завтраком! Администраторы умнички, на все вопросы ответят, подскажут. Особенно мне понравилась Оксана!Уборка и смена полотенец ежедневно. Есть холодильник, фен, телевизор. Чайник можно взять на всё время проживания. На 1 этаже сауна с бильярдом и минибассейном, цена будни/выходные 1000-1600 в час. В здании находится салон красоты (маникюр, стрижки, солярий). Завтраки заказные, свежеприготовленные. Мне больше всех понравился с картошкой фри. Выпечка свежая, тёплая! Готова вернуться ещё! Привезти своих, показать замок Гарибальди. До автобусов 15-20 мин пешком.
1
1
Галина Богданова
Level 8 Local Expert
June 21
Отличный отель!!! Вежливые и гостеприимные менеджеры.В номере было чисто и уютно .Завтраки очень вкусные и разные,выбираешь из 5 комплексов.Остановка рядом с отелем.Всем рекомендуем.Спасибо вам за прием!!!
1
Show business's response
Виталий Абросимов
Level 8 Local Expert
March 1
Нормальная гостиница за свои деньги. Из плюсов: чисто, уютно, удобное месторасположение, есть разнообразные завтраки, вежливый персонал, есть парковка, но впервые такое вижу - платная 70₽. Не понравилось: телевизор рябит, да и в целом старенький, сантехника (смеситель и лейка в душе) брызжет в разны стороны, скудный гигиенический набор (не хватает ватных палочек, одноразовых тапочек и зубной щетки), пахло канализацией из душевой кабинки. В целом, гостиничный комплекс оставляет о себе положительные впечатления, но видно, что местечко морально подустарело. Учитывая соотношение цена-качество - твердая 4ка.
С
Сергей Илюшин
Level 6 Local Expert
May 30
Останавливались на один день. Всё чистенько. Свежий ремонт. Завтрак вкусный. Фото номеров соответствует. Всё понравилось. Если сильно придираться, одноразовые тапочки в номере двухместный стандарт за доп. плату. Классом повыше входят в стоимость. Но за такую цену в целом всё достойно. Рекомендую.
Show business's response
Елена Владимировна
Level 7 Local Expert
June 11
Отличная гостиница. Приятные девушки на ресепшене. Всё чисто и аккуратно. Номер соответствует заявленым фото на сайте! Завтрак не очень вкусный, в ресторане идет ремонт. Всё как то печально с питанием.. но Гостинице ставлю твердую 5.
Show business's response
Сим салабим
Level 6 Local Expert
June 15
Хороший, были с сыном. Жаль, что попали на ремонт ресторана, но еда там вкусная! Удобное расположение и отзывчивый персонал! Но соседи хлопают дверьми зачем то🤷‍♂️думают, что так лучше закрывается)
3
Show business's response
Ирина Тарасова
Level 4 Local Expert
July 8, 2025
Прекрасная гостиница, был один, проездом ночь, бронировал полупансион (ужин и завтрак) 7-8 июля 2025, номер стандарт. Приехал в 20:00 вкусный ужин, номер чистый, приятно пахнет в номере, пол чистый, ходил босиком, кровать удобная большая, белье белоснежное, в номере тв, кондиционер (не пользовался), душ работает отлично, 2 полотенца. Парковка 70 руб. Завтрак и ужин вкусный в ресторане, супер! Приехал выбрал ужин, 20 мин готовили. С вечера выбрал завтрак. С утра в ресторане 10 мин и готово. Всё готовят при тебе, свежее и горячее. Просил без лука, сделали! С удовольствием остановлюсь снова.
3
1
Show business's response
сергей челышев
Level 12 Local Expert
October 3
Хорошая гостиница. Хорошие завтраки. В номере чайник, холодильник, телевизор с 50 каналами, кондиционер. В номере чистота, каждый день убирают.
Юлия
Level 13 Local Expert
June 15, 2025
Неплохой отель для остановки на одну ночь. Были проездом - и этот отель был по пути. Тапочек и халатов нет, но включены неплохие комплексные завтраки. Проживали в стандарте: матрасы «подустали» - немного продавлены. В номере были одноразовые шапочки для душа, маленькое кусковое мыло и маленький шампунь, но что странно - не было дозатора с гелем для душа. Парковка перед входом - бесплатная, но активно предлагали переставить на закрытую платную с охраной за 70 руб/сут. Район не прогулочный, отель на окраине. Для длительного проживания не рекомендовала бы, а вот на 1-2 ночи пойдет. Удобно расположен по пути в Замок Гарибальди.
3
Show business's response
Sovenok0202
Level 30 Local Expert
August 16, 2025
Проживали в данной гостинице сутки во время поездки в Тольятти . Наш номер был на третьем этаже. Номер небольшой, но в нем было все необходимое: кондиционер, холодильник, телевизор. Все чистенько и аккуратно. Интерьер самой гостиницы очень приятный. В стоимость номера входил завтрак, который с вечера можно выбрать из 5 вариантов. Все было вкусно и сытно. В целом мы остались всем довольны.
4
Show business's response
Елена Чернейкина
Level 5 Local Expert
August 25, 2025
Очень красиво и уютно. Тихое место для отдыха. На первом этаже ресторанчик, где очень вкусно кормят. Своя небольшая парковка. Цены на номера приемлемые, завтрак в подарок. В номерах чисто и уютно. Есть все необходимое. Постель идеально белая и свежая. Матрасы и подушки удобные. После длинной дороги отлично выспались. В номере есть телевизор, кондиционер, холодильник, фен. В ванной есть мини гель для душа, шампунь, мыло и шапочки для душа. Чистые, белые свежие полотенца.
3
Show business's response
Небо Облака
Level 15 Local Expert
August 19
Завтраки нормальные, ничего особенного, в выходные очереди на выдаче и неожиданно нет кофейных зёрен для кофе - в будние дни они почему-то имеются ) - и это не шведский стол, о котором заявляют при бронировании, а континентальный завтрак. Персонал гостиницы крайне неприветливый и даже неприятный. Проинформировать ни о чем адекватно не может, объяснить что где находится тоже. В номерах духота. Окна открыть нельзя на проветривание, только "на зиму". Есть кондиционер. Кран при открытии извергал из себя водную массу, вместо струйки воды :) Лейка у душа течет, после принятия душа в ванной комнате была ещё одна Волга без берегов :) Ну и, конечно же, слышимость - ты выходя из комнаты, можно знать все ли в порядке со здоровьем у твоего соседа - заложен ли нос или может проблемы со стулом 😁 Это бережное отношение к ближнему) В целом, за свою цену - нормально.
1
Карева Ю.
Level 5 Local Expert
August 26
Не плохая гостиница. Достаточно чисто. Вежливый персонал. Ресторан при гостинице не очень понравился. Брала рыбу на ужин, подавалась с соусом который и на вид и на вкус был прям не очень (но это на мой вкус, у всех он разный). Если быть проездом и в командировке, данное место можно посетить.
1
Елена Судова
Level 5 Local Expert
July 28
Отличная гостиница, мебель, белье, интерьер вцелом, все свежее. Останавливались на ночь, в составе экскурсии, все понравилось. Завтрак входил в стоимость, и так же не подвел-скрембл с колбасой, вкуснейшие сырники, два бутерброда с сыром, чай/кофе в ассортименте) в общем, рекомендую.
1
Елена.
Level 8 Local Expert
May 23, 2025
+ просторный номер люкс, чисто, белоснежное бельё. Есть всё необходимое в номере, даже халаты. Изюминка номера- реалистичный камин, он создаёт уют. В номере только один, на мой взгляд минус и это мини холодильник стоящий в спальне. Работая он издавал довольно громкие звуки, урчание, хлюпанье и т.п. Шесть вариантов завтраков на выбор, довольно приличных. - на лестнице пахнет едой как в столовой, наверное плохая вентиляция и тянет из ресторана. Можно нагулять аппетит) В меню хороший выбор блюд. В ресторане холодильник с напитками в наше посещение не работал. Видимо экономия в отсутствие посетителей. И о том что пиво будет тёплым, официант не предупредил, что стало БОЛЬШИМ разочарованием(
1
Соня
Level 9 Local Expert
July 4
Персонал не расторопный, как ленивцы. У нас задержали рейс - приехали на заселение уже к 15:00. Даем документы, очень долго ждем пока с ними разберутся. Иностранные паспорта как будто никогда не видели. И после и так долгого ожидания слышим что наш номер не готов и нужно подождать еще пол часика) То есть заселение по идее в должно происходить в 14:00, время уже близилось к 16:00, а наш номер не готов 🤣 Просто чудесно! Приехали уставшие с этой задержкой, у нас выступление уже на носу, а нам даже перед ним отдохнуть негде) Вайфай вообще не работал на 2 этаже. На вопрос «что делать?» персонал посоветовал нам спускаться на 1 этаж чтобы отправлять сообщения 😆😆😆 Номер был чистый, леопардовая ванна шикарная. Но мы уехали оттуда и сделали выбор в пользу другого отеля
2
1
Владимир Константинов
Level 8 Local Expert
June 25
Неплохой отель. Замечательный персонал, очень отзывчивые , вежливые . Отличнейшие завтраки, сытные и вкусные. В ресторане идет ремонт, но все чисто и без запахов. Из недостатков: отказались открыть шлагбаум и пустить авто на парковку отеля. В номере отвратительно работал кондеционер, дул, но совсем не охлаждал.
1
Доминик
Level 4 Local Expert
May 17
Прекрасная гостиница!? ДА! ОЧЕНЬ ПРЕКРАСНАЯ! Я с одноклассниками поехал на экскурсию на 2 дня прекрасно провел время. Кровать удобная, холодильник есть. Микроволновки нет.🤣 Но ни чего. Ванна есть горячай воды нет... Это два незначительных минуса.Телефон есть еще много чего еще еда прекрасная. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ.👍
1
Show business's response
Дана Ширинкина
Level 6 Local Expert
June 14
Замечательная гостиница: доброжелательный персонал, чистота. Нам нужно было уехать ночью, и на завтрак мы не успевали: администратор любезно предложила упаковать нам все с собой (было очень вкусно). Спасибо большое за такое прекрасное обслуживание!
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
September 11, 2025
Прекрасный гостиничный комплекс. Красивые, уютные номера. Доброжелательные и милые администраторы, быстро заселили, все объяснили. Завтрак, который был выбран накануне вечером очень вкусный, еще можно сделать тосты с джемом. Короче, мы уехали из гостиницы довольные.
Show business's response
Ilzira ilzira
Level 6 Local Expert
December 2, 2025
Отзыв о гостинице: Рекомендую. Атмосфера домашняя и уютная, создает ощущение тепла и комфорта. Понравилась кухня – домашняя. Приятным сюрпризом стало то, что завтраки можно выбирать каждый день из нескольких сетов, что было предусмотрены на все время проживания. Отель заслуживает высокой оценки за свое расположение, чистоту, кухню и атмосферу.
1
1
Show business's response
Александр Соколов
Level 6 Local Expert
September 17, 2025
Отель вполне не плохой, есть свой паркинг. Сотрудники приветливые и вежливые . В номерах чисто . Есть свой ресторан на первом этаже. Конечно есть и недочеты . Матрасы продавлены , карниз пластиковый сломан , тюль сразу отвалилась. Интерьер в общих помещениях устаревший , но в номере вполне свежий, приличная мебель. Ежедневная уборка в номере и замена полотенец.
4
Наталья Богданова
Level 14 Local Expert
June 27, 2025
Чистая гостиница, именно гостиница!!! Номер люкс до люкса с натяжкой. Запах сырости в номерах, техника старая. Лифта нет. Люкс был на 4 этаже, нормальное такое кардио. Не повезло с соседями, малолетние спортсмены, соотвественно крики, топот, беготня по коридору, дверями номеров хлопали так, что стены тряслись. Причем одни уезжали, другие заезжали.Завтраки столовские. ( не вкусные). Персонал в ресторане из серии, ой ну че приперлись то. Отдельное спасибо ресепшену, милые и приветливые дамы на 5+.
3
1
Галина Бабичева
Level 2 Local Expert
October 2, 2025
Номер неплохой, тихий, чисто , хороший матрас, белье. Но на весь номер стандарт для двоих всего 1 свободная розетка! В дальнем углу! Т.е. заряжать телефоны, наушники, планшет , чайник вскипятить - по очереди. В коридоре неисправен датчик движения - свет хаотично включается- выключается, в щель под дверью видно мигание света и слышно как включается-выключается, и так всю ночь. С вайфаем прям беда! Но зато парковка оказалась бесплатной. Брали полупансион- завтрак и ужин . Вкусно , ничего не могу сказать и сытно. Однако вместо эскалопа принесли отбивную под шапкой и вместо шакшуки принесли скрембл с помидорами. Причём доказывали , что приготовлено всё правильно.
3
2
Мария Панина
Level 12 Local Expert
August 21, 2025
Были проездом на одну ночь, понравился отель, есть стоянка, с выбором завтрака, красивые современные номера, ресторан на первом этаже. Приятная женщина администратор, быстрая бронь, останавливались для похода в музей с подводной лодкой.
2
Show business's response
Александр Гайдамаченко
Level 10 Local Expert
August 1
Я не ожидал такого теплого приема, замечательные люди работают ❤️ Номера чистые, вкусное питание, свежий ремонт. Удобное расположение, с Руси началось мое знакомство с Тольятти, и знаете я влюбился в этот городок. ❤️
1
Кактус
Level 12 Local Expert
July 22, 2025
Номер соответствует 3 звёздам,телевизор показывает плохо и не все каналы, персонал вежливый. Завтраки без шведского стола, вы выбираете себе завтрак из списка на ресепшене. На завтрак принесли не то, что я заказывал или описание не соответствует действительности, нет кофемашины. В холле привет из 90 годов -это портрет женщины на фоне гостиницы и белого Мерседеса, могу предложить, что это собственница гостиницы.
1
Show business's response
Хозяин
Level 8 Local Expert
September 22
Плюсов полно, а за эту цену они ещё вкуснее. Кратко перечислю: чистота относительно тихо. Спалось отлично. Завтрак вкусный. Эспрессо попросил сделать двойной, сделали одинарный. Докупил ещё порцию. Из минусов. Роутеры светятся но не раздают. Connected, No internet работает реально только PYCb. Все остальные можете не тратить время, даже не пытайтесь. Скорее всего к провайдеру идёт какой-то хиленький ADSL на максимум 5 мегабит по медной паре. Есть над чем поработать. Администрация рассказывает про "глушилки" т.к. рядом завод. Ну не знаю, раньше тут не был, сравнивать не с чем. Без интернета, сами понимаете, сейчас как-то не Ice. Пульта от кондиционера нет. Сезон закончился. Администрации не плохо бы ставить на вид матерящимся гостям, что вообще-то за это административка.
Ксения М.
Level 5 Local Expert
July 23, 2025
Гостиница «Русь» приятно удивила своим уровнем сервиса за свои деньги. В номерах всегда чисто и приятно находиться. Персонал внимательный — помогут со всем, что нужно, и всегда с улыбкой. Особенно хочется отметить ресторан: всё очень вкусно, большие порции. Спасибо за комфортный отдых!
3
Григорий Земляной
Level 16 Local Expert
August 11, 2025
Русь— хороший вариант для командировок или краткосрочного отдыха . Парковка платная 70руб. Основные плюсы: чистота, сервис и прекрасный завтрак с 8:00. Хорошее расположение, рядом Парк Хаус. Минусы: плохая шумоизоляция, совдеповский ремонт.
Dariya Abrosimova
Level 7 Local Expert
March 13
Не плохой комплекс за свои деньги, уютный номер, хорошая кухня, приветливый персонал и очень милый рыжий котик, который встречает гостей Из недостатков: в санузле уже "уставшие" смесители, из которых льется в разные стороны вода, сильная вонь из канализации в душевой кабине, платная парковка
Асема Таженова
Level 2 Local Expert
May 20, 2025
Персонал вежливый, приветливый. Номера чистые, уютные. Еда очень вкусная, особенно понравилась выпечка к чаю. На момент нашего приезда в том районе не было горячей воды, ну и соответственно в самой гостинице, это был минус , конечно не по вине самой гостиницы.
3
Александр Савонькин
Level 26 Local Expert
June 19, 2025
Просторные номера, чисто, для переночевать - не плохо... Маленький телевизор в номере стандарт и хромающий на обе ноги - Wi-Fi.. Из плюсов - ужин достаточно сытный (континент - по 1 позиции из 4 пунктов), но без первого, а вот завтрак - слабоват - континент - 6 позиций - очень маленькие порции
Артем Двойченков
Level 6 Local Expert
February 22
Платной парковки как таковой у гостиницы нет, они не разрешают парковаться на территории у самой гостиницы, только за шлагбаумом, где место ограничено. Однако деньги за парковку берут. Никакой тактичности у персонала нет. После размещения меня разбудили в пол одиннадцатого вечера двумя звонками по телефону в номер, потребовав в двадцатиградусный мороз срочно идти и перепарковывать машину, видите ли, их охраннику не понравилось, как я припарковался (что он делал до этого 2 часа на рабочем месте- непонятно). На мое замечание администратору, что так себя не ведут, будя в такое время и в такой холод гостя, мне сказали дословно: "Вы можете завтра пожаловаться нашему директору". Совок да и только. В номерах дефицит розеток, фактически доступна одна розетка в середине комнаты и в шкафу в конце комнаты у холодильника, у спальных мест розеток нет, без удлинителя лучше не заселяться.
4
Игорь Хаиров
Level 10 Local Expert
October 1, 2025
Отличная гостиница, не ожидал. Хорошие номера, чисто. Убирались каждый день, меняли полотенца. Но особенно порадовал полупансион. Берите, не пожалеете. Порции такие, что я отказался от обеда. Повару низкий поклон
1
1
Show business's response
НИКИТА КРЫЛОВ
Level 16 Local Expert
September 4, 2025
Был приятно удивлен цене и качеству услуг, на высшем уровне! Все новенькое. Брал завтрак и ужин, оба ресторанные, что подача, что на вкус! Номер с двуспальной кроватью полупансион 4т.р. Советую, теперь только там останавливаться буду.
2
Show business's response
Лора Б
Level 10 Local Expert
June 30, 2025
Жила в люксе - номер чистый, есть все необходимое, халат, зубной набор. В ресторане очень душно. Завтрак нужно выбирать по меню накануне. Выбрала шакшуку с тостом, а принесли скрэмбл с помидорами и бутерброды с колбасой и сыром. В целом отель рекомендую
Р З
Level 2 Local Expert
July 24, 2025
Останавливались в отеле на выходные, были с семьей с ребенком проездом. Подсказали куда можно сходить в городе. Хочу так же отметить чистоту не только внутри гостинице , но и на самой территории. Много продуктовых магазинов рядом ,аптеки и даже дошли пешком до самого большого тц в Тольятти - Парк Хаус.
3
Елена Глушенко
Level 7 Local Expert
January 13
Останавливались в гостинице «Русь» ,хочу выразить благодарность всему персоналу за радушный прием . Приветливые администраторы ,очень чисто ,комфортные номера .Завтраки бесподобны. Рекомендую очень .Это место куда приеду еще раз !!!!! Спасибо огромное!!!!!
3
Show business's response
Анна Телушко
Level 4 Local Expert
October 20, 2025
Рекомендую данную гостиницу , всё понравилось. Недорого и очень уютно. Еда в ресторане вкусная , порадовало , что были включены завтраки и выбор был большой и разнообразный. Номера после ремонта все очень красиво и стильно
4
1
Show business's response
Светлана Степанова
Level 14 Local Expert
September 17, 2025
Начну с минусов: Тараканы в номере, платная парковка (заранее не предупреждают ,на сайте нет информации), проверка номера при выезде 🙈, администратор так тщательно искала что то пол одеялом 😅, плесень в душевой кабине, когда я заселилась не меняли в номере полотенца. Из плюсов очень вкусные завтраки и ужины, за это отдельное спасибо кафе.
1
Мира
Level 4 Local Expert
June 15
Красивая обертка с советским обслуживанием. Испорченное впечатление. Размещались в отеле «Русь» вдвоем на двое суток. Впечатления остались исключительно негативные, о поездке очень пожалели. Сервис застрял где-то в глубоком советском прошлом. Проблемы начались еще до заезда. Накануне звонили в отель уточнить детали. Администратор попросила подождать секунду, отвлеклась на кого-то и просто забыла про нас. Мы провисели на линии 4 минуты, слушая чужой разговор, после чего трубку на том конце просто положили. Уже тогда стоило задуматься, но мы все равно приехали. * Территория и первое впечатление: Единственный объективный плюс отеля — ухоженная, чистая и действительно приятная глазу территория. Но как только переступаешь порог — сказка заканчивается. На ресепшен нас встретил жуткий, тяжелый запах еды с кухни. Этот запах преследовал нас в отеле все два дня. Одежда моментально им пропахла, доходило до легкой тошноты. * Заселение и сервис: Процесс оформления невероятно долгий и нерасторопный. Администратор молчаливая, ни о каком гостеприимстве и доброжелательности речи не идет. Сделали копию паспорта, но согласие на обработку персональных данных даже не дали на подпись (что является прямым нарушением закона). Цены на сайте — просто завлекалово: номеров по указанным тарифам якобы «нет в наличии», сразу предлагают варианты существенно дороже. Ничего не объясняют, любую базовую информацию приходилось буквально выпытывать клещами. * Гигиена на «высоте»: При оформлении выяснилось, что номер подготовлен только на одного человека. Прямо при нас сотрудница техперсонала раскладывала пылесос, грязными руками выдергивала из него шнур, после чего этими же руками преспокойно взяла второй комплект полотенец и мыльных принадлежностей и протянула нам. Забрать их самим было несложно, но брать текстиль грязными после уборки руками — это верх антисанитарии. * Завтраки — это отдельный колхоз: При заселении предлагают выбрать завтрак из 5 вариантов. Утром заходишь в зал — персонал на ходу перекрикивается, выясняя номера комнат, и начинает хаотично бегать, нося по одному блюду через строящееся помещение. Естественно, всё перепутали и принесли не то, что заказывали. Из двух гостей одному завтрак подали сразу, а второй ждал еще 30 минут! Сама еда была абсолютно холодной. А «вишенка на торте» — то, что зона завтрака не отделена от ремонтируемого помещения. Двери нет, распахнуты окна, строительная пыль и грязь летят прямо вам в тарелку. * Шумоизоляция и покой (которых нет): Стены картонные, слышимость между номерами и коридором жуткая. Понятия «регламент тишины» здесь не существует. После 23:00 соседи на всю громкость включили телевизор, постоянно ходили и со всей силы хлопали дверями — администрация никак это не контролирует. А утром, около 8 часов, под дверью начал греметь и шуметь технический персонал. Забудьте про сон и отдых в этом месте. * Номер и ванная: Номер свежий, мебель неплохая. Но дизайнерские решения удивляют: на лестнице лежит гранит, а в номере — самый дешевый не сочетающейся линолеум. На дворе 2026 год, а в номере нет ни одноразовых тапочек, ни зубных наборов. На двоих гостей предоставлен всего один стул. В ванной комнате душевая лейка выдает мощный, совершенно нерегулируемый напор. Бортики расположены так, что вода заливает абсолютно весь пол, как ни старайся мыться аккуратно. Вместо полотенца для ног на полу лежит дешевый резиновый коврик. В швах кафельной плитки красуется черная плесень. На второй день мыло, шампунь и гель нам просто забыли доложить. Уборку с нами никто не согласовывали. * Парковка и «синдром вахтера»: Парковка перед отелем — это отдельный квест. Машину заставляют ставить строго в определенном положении (передом от отеля к газону). На второй день нас вообще отказался пускать на парковку перед входом пожилой мужчина (судя по поведению и запаху — в нетрезвом состоянии). При наличии свободных мест он в грубой форме заявил, что пока мы не заполним места при въезде, на территорию перед отелем нас не пустят, сославшись на «указание директора», если вам что-то не нравиться ставьте за отель на платную парковку (принадлежащую отелю). Итог: Вся политика отеля направлена не на гостевой сервис, а на то, чтобы держать клиента в напряжении и рамках каких-то нелепых ограничений. Отношение персонала — наплевательское и недоброжелательное. Руководству отеля нужно срочно менять концепцию и учить персонал работать с людьми, а не просто собирать деньги за красивую территорию и ночлег. Не рекомендую этот отель для размещения. Цена «красивая», но лишь с учетом территориального расположения отеля.
5
1
Андрей Витальевич
Level 13 Local Expert
August 26, 2025
Русь это очень достойная гостиница по многим параметрам.... Цена приемлемая, чистота, вежливый персонал, вкусный завтрак, Большая благодарность и большое спасибо всему персоналу руководству гостиницы, всё на высшем уровне рекомендую всем, теперь проездом только у вас 👍 P.S. В этой гостинице часто останавливаются звёзды 🙂👋👍
3
Show business's response
Кир25
Level 19 Local Expert
June 3, 2025
Хороший номер, правда кондиционер не работает. хорошая территория перед гостиницей, видно как женщина которая это делает, любит свое дело. В отличии от ресторана, хотя это больше похоже на столовку. Ужасный завтрак. Все холодное и не вкусное. Сосиски варят заранее, и глазунью видимо тоже. Все это опускает гостиницу вниз.
1
Ди
Level 8 Local Expert
May 13, 2025
Были проездом в городе и решили остановиться в данной гостинице. В полне не плохо я вам скажу. Тихий чистый номер, ничего лишнего. В номере есть все необходимое, а так же тв, кондиционер, мини холодильник, фен. Полотенца чистые, на каждого гостя мыльные принадлежности, своя парковка. Брали номер за 2600, был включён завтрак( на выбор 5 разных вариантов) очень даже не плохо. Персонал приветливый, вежливый, помогает решать возникающие проблемы (например отключение воды во всем районе) предложили другой номер где можно принять душ и провести все необходимые манипуляции. Сниму одну звезду за запах канализацией в душе при заселении, хотя в другом номере запаха не было.
4
1
Инна Карпенко
Level 2 Local Expert
January 5
Еда разнообразная и вкусная, номер светлый, чистый, постель и полотенца белоснежные. Персонал вежливый, заботливый. Впечатления от проживания самые положительные.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6