Rostur

4.7

82 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить любимую компанию «Ростур» за годы безупречной работы! Мы вместе уже больше 15 лет, и за это время с их помощью я открыла для себя полмира: сказочная Италия, гостеприимная Греция, колоритный Таиланд, роскошные ОАЭ и любимая Турция. Каждая поездка — это идеальная организация и 100% попадание в пожелания по отелям и перелётам. Сама я живу в городе Сочи — казалось бы, курортный город, вокруг полно агентств, но все туры я покупаю исключительно в «Ростур». Расстояние вообще не помеха: менеджеры всегда на связи 24/7, мгновенно отвечают на любые вопросы и оперативно решают любые нестандартные ситуации, если они возникают в пути. С ними всегда чувствуешь себя спокойно и под надёжной защитой. Найти компанию, которой можно доверять отпуск с закрытыми глазами на протяжении полутора десятков лет — огромная редкость. От всей души рекомендую «Ростур» как новичкам, так и опытным путешественникам. Вы лучшие, спасибо за ваш профессионализм и заботу! ❤️✈️

Show business's response

Дарья Сидорова

Level 4 Local Expert

Путешествуем с Ростур с 2014 года. Успели посетить чарующий Египет с его волшебными пирамидами, страну улыбок Тайланд, гостеприимную Турцию, побывать в турецком Диснейленде, незабываемую Кубу с ее уникальным колоритом. Хочу выразить огромную благодарность компании за возможность посмотреть мир. Всегда подбирали тур по нашему бюджету. Помощь в покупке жд билетов. Бабушки и дедушки посещают Российский юг исключительно через Алексея, заслужившего их доверие через многолетний опыт поездок. Искренние пожелания роста, развития и наше бесконечное спасибо

Сергей Красюк

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о турагентстве «Ростур» из Липецка. Я сама из Пятигорска, и, несмотря на то, что между нами немаленькое расстояние, я выбрала именно их — и ни разу не пожалела! Почему же я обратилась в «Ростур», а не в местные агентства? Всё просто: мне их очень рекомендовали знакомые, которые уже пользовались их услугами. Плюс я почитала отзывы в интернете и поняла, что ребята действительно знают своё дело. Расстояние меня не смутило, потому что все вопросы можно было решать онлайн и по телефону. И это оказалось очень удобно! Отдыхала с 8 по 20 сентября во Вьетнаме. И отдельное спасибо сотрудникам «Ростура» за то, что подсказали именно Камрань! Я очень рада, что послушала их совет — это потрясающее место с чистым морем, уютными пляжами и спокойной атмосферой. Если бы не их рекомендация, я бы, наверное, выбрала более раскрученный курорт и потеряла бы в качестве отдыха. Все организационные вопросы сотрудники «Ростура» решили на ура! Подобрали отличный отель, удобные рейсы, помогли с визой и трансфером. Всё было чётко, быстро и без нервов. Даже находясь в другом городе, я чувствовала постоянную поддержку: на все вопросы отвечали оперативно, всё разъясняли, держали в курсе деталей поездки. Огромное спасибо «Ростуру» за профессионализм и заботу! Теперь я точно знаю: расстояние — не помеха, когда работают такие специалисты. Обязательно обращусь к ним снова и всем рекомендую!

Дарья Ч.

Level 6 Local Expert

Не первый год путешествую через данную компанию, всегда очень трепетно относятся к нашим запросам и подбирают именно то, что мы хотим. Отличный сервис! Благодаря Ростуру не страшно путешествовать, всегда помогут и подскажут в случае чего) Рада, что в нашем есть такие туроператоры!

Ирина Деева

Level 3 Local Expert

Если отпуск, то всегда обращаюсь в агентство "Ростур". Им я доверяю уже много лет. Там очень квалифицированные и опытные специалисты, которые всегда смогут подобрать тур, который устроит тебя по качеству и цене. Особенно хочу сказать огромное спасибо за их работу Конкиной Юлии и Бессонову Алексею. Ребята, вы супер профессионалы своего дела.

Елизавета Красненкова

Level 5 Local Expert

Я и мой муж выражаем благодарность за прекрасно организованный отпуск! Нам подобрали хороший отель и немало важно - пляж и локацию. Ездили в Таиланд в низкий сезон. Это было важно. Не везде в этот период можно отдохнуть комфортно, как выяснилось. (Ездили в первый раз) Мониторили информацию в разных агентствах и выбирали тур-оператора среди многих (в т.ч и другие города). Никто из других тур-операторов не обратил наше внимание на определенные особенности и не вник, как это сделал Алексей. Важно, когда агент сам знает о чем говорит, а благодаря насмотренности Алексея, здесь это возможно! Нам подобрали очень удачный отель. Цена и качество соответствовали. Локация, сервис, эстетический вид - 10 из 10. Все у меня так и спрашивали в соц сетах - что это за такой отель и просили рекомендации. Алексей советовал - на что обратить внимание при выборе, рекомендовал - когда стоит покупать билеты и путевку выгоднее, мы доверились и всё сложилось. Очень много тур операторов, которые просто скидывают отели по твоему запросу., А здесь мой запрос обработали , дали рекомендации , выявили истинные потребности и тогда сложилась полная картина путешествия! Также хочется отметить доп.работу агентства: нам помогали с рекомендациями по организации бизнес зала в аэропорту и многие другие важные для нас вопросы были успешно закрыты благодаря неравнодушию и желанию сделать наш отдых незабываемым! Спасибо! Будем обращаться снова! Приятно найти своего тур-оператора! Рекомендую тем, кто ценит свое время и комфорт и мечтает отдыхать как в сказке!

Show business's response

Иван

Level 9 Local Expert

В Ростур наша семья обращается много лет подряд для бронирования и покупки туров. Отдельную благодарность хочу выразить Алексею Бессонову, который очень оперативно подбирает много вариантов туров на рассмотрение, всегда консультирует, предлагает самые выгодные предложения. Поистине, не только деловой подход, но и человеческое отношение . Нам всегда приятно обращаться и общаться для выявления и решения наших потребностей в отдыхе в Ростур. С уверенностью могу сказать, что качественнее услуг в подборе туров в лице Алексея мы не находили.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Ездили отдыхать от ростура уже третий раз, ранее был опыт с другими турагентствами, но теперь ездим только от ростура. Менеджер Алексей очень помог нам с выбором и подсказал отель в нашем бюджете. Отдыхом остались очень довольны и мы и дети, в отеле была детская анимация, вкусная еда. Всё на высоте!!

Show business's response

Ирина Тимофеева

Level 3 Local Expert

5 лет назад открыла для себя, как оказалось, потрясающее тур. агентство Ростур в Липецке. Я опытный путешественник, за плечами 20+ стран, некоторые из них как Англию, Израиль, Турцию, Египет я вообще посещала более 8 раз, туры организовывала сама и с помощью других турагентств. С рождением ребёнка впервые по знакомству попробовала обратиться к ним. Уже дважды ездила в Турцию и всегда возвращалась довольной. Рекомендованные отели действительно заслуживают внимание и действительно предоставляют прекрасный сервис по всем параметрам. Особенно хочу прокомментировать последний визит в Турцию, который мне организовали в сентябре этого года фактически за 1.5 дня до вылета из Москвы (живу я в Липецке). Конкина Юля настолько чётко сработала, учла не только бюджет, пожелания по отдыху и даже по способу оплаты, но и в целом подобрала нам тот вариант, который нам и был нужен в этом отрезке времени! Поездкой очень довольны, перезагрузились пополной, впечатлений на пол-года вперед!!! Теперь на пути новых открытий с Ростур!!!

Матвей Корнев

Level 5 Local Expert

Супер! Тур прошёл на одном дыхании, а организация — на твёрдую пятёрку. Спасибо за заботу и внимание к деталям. Теперь только к вам за новыми маршрутами!

Денис С.

Level 3 Local Expert

Более 10 лет езжу отдыхать только с «Ростур» Исключительно качественный и индивидуальный подход в подборе тура. Часто оформляю визы у Алексея (Япония, Шенген, Австралия) ни разу не было отказов. И еще помощь в любое время и в любой ситуации за границей!

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Летали с женой и дочкой в Египет от турагента Ростур в марте в отель Pickalbatros Aqua Blu Resort, все очень понравилось, особенно хочу отметить профессионализм сотрудника агентства Алексея который организовал нам незабываемый отдых.

Светлана Евдокимова

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Алексею и турагентству Ростур за постоянную организацию моего отдыха в течении 10 лет как минимум!!! Всегда отличные предложения, так как очень внимательно выслушивает все пожелания. Все рассказывает , объясняет непонаслышке, а сам бывал там и с удовольствием делится собственным опытом . Рекомендую.

Show business's response

Данила Праскурин

Level 4 Local Expert

Работают профессионалы. Нам подобрали отличный вариант для отдыха с семьёй, по цене ниже чем в других фирмах. Всё на высшем уровне.

Show business's response

Наталья Пендюр

Level 6 Local Expert

Заказывали тур в Египет 28.02.2025 летели первый раз, обратились к Алексею, все выслушал, услышал что мы хотим ( у нас маленький ребенок 4 года) подобрал отличный отель, с большой территорией с великолепным морем, пляжем, подсказал в какой период лучше лететь, как вести себя в другой стране. Спасибо большое!Теперь будем обращаться только к нему👍👍👍

Show business's response

Алена Григорьева

Level 7 Local Expert

Просила в переписке подобрать номер с балконом, прислали 3 варианта , где на фото не было балкона. Уточнила повторно, имеется ли балкон- на что ответили, что имеется во всех номерах , работают по запросу клиента. На просьбу выслать фото балкона и тогда я забронирую - игнор. Позвонила самостоятельно в отели , которые мне выслали- в отелях нет балконов. Неприятно, что официально зарегистрированное турагентство вводит в заблуждение.

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Больше, чем 2 звезды поставить не могу! Сопровождение на нуле. О переносе рейса никто не предупредил. Пришлось менять билеты на поезд. О том, что лучше вносить 100% стоимости тура тоже никто не предупредил. Пришлось переплатить 7 тыс.руб. Больше в данное турагенство ни ногой.

Show business's response

Ксения Кондратьева

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Работали с Алексеем, очень понравилось, клиентоориентированность на высшем уровне. Поездка удалась! Будем обращаться при планировании отдыха😊

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Добрый вечер!Летали с Ростуром во Вьетнам,остались очень довольны.Алесей очень внимательно отнесся к пожеланиям по выбору отеля и места.Остались в восторге и от отеля и от моря и от экскурсий!советуем)))

Yana I.

Level 10 Local Expert

Уже около 10 лет все туры нашей семьи подбираем в РосТуре. Всегда все на высшем уровне. Чаще всего общение ведет Алексей. Все пожелания он учитывает. Очень внимательный. И самое главное, что он на связи всю поездку. Экстренно решает все вопросы. Спасибо большое!

Show business's response

Надя

Level 10 Local Expert

Отличное турагенство! Встретят как добрых друзей, предложат варианты на любой вкус ,каприз и кошелёк. Алексею отдельное спасибо! Путешествуем с Ростур вот уже 11 лет! Лучшие в Липецке. Рекомендую

Show business's response

Татьяна Титова

Level 14 Local Expert

Подобрали подходящий вариант,заказали ж/д билеты,минус- оплата наличными за путевку, пришлось искать банкомат ,чтобы снять деньги

Show business's response

Григорий А.

Level 8 Local Expert

Мнеджеры, при общении в ВК, ведут себя по хамски, проявляя неуважения к клиентам. К сотрудничеству не рекомендую, благо, есть множество других турагенств, более клиентоориентированных.

Show business's response

Людмила Жукова

Level 5 Local Expert

Прекрасный коллектив во главе с директором Алексеем. На протяжении многих лет приобретаю в Ростуре путёвки и ни разу ребята не подвели. Всегда в этой фирме подберут тур по вашим требованиям и по вашему кошельку. Коммуникабельность, отзывчивость, доступность туров и конечно вежливость персонала- вот главная визитка этой компании. Очень рекомендую, не пожалеете. Заказывайте, наслаждайтесь и я уверена, вы не раз обратитесь за путевкой именно в эту компанию.

Наталия Будникова

Level 5 Local Expert

Привет всем. Ростур это турфирма с замечательным руководителем который подбирает и подберёт вам тот отдых о котором вы будете долго вспоминать с положительными эмоциями. Летали и ездили от ростур. Всё на 5.спасибо Алексей вам и за ваше отношение и доброжелательность.

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

Заказывали тур в Египет. За границу летели первый раз. Алексей подобрал оптимальный вылет, ответил на все наши вопросы и сам подсказал как вести в другой стране. Очень благодарны! Теперь только тут будем заказывать путешествия.

Александр серегин

Level 11 Local Expert

Отличное заведение, люди просто лучшие в своём деле ,,на мой взгляд "на протяжении 9 лет пользуемся услугами только этой замечательной организации и не разу они нас не подвели, знают цену жизни!!!

Show business's response

Наталия Лыткина

Level 3 Local Expert

Индивидуальный подход к клиентам, учитывают ваши пожелания при подборе тура.Хочу сказать спасибо Алексею за внимательное отношение к клиентам, все рекомендую это турагенство.

Show business's response

Инна Бирюкова

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность Алле Никишиной за подбор тура и хорошо организованный отдых. Были учтены все мои просьбы и пожелания, даны толковые советы. При выборе отеля, Аллой было предложено множество интересных вариантов. Отдых прошёл замечательно. Обязательно обратимся в это агентство снова. Спасибо!

Show business's response

Станислав Р.

Level 10 Local Expert

Отличное турагентство. Подберут тур под любой бюджет, посоветуют куда лучше а куда не надо. Рекомендую.

Ашот Абрамян

Level 14 Local Expert

Хороший сервис. Помогут подобрать нужный тур. Желательно для повторных клиентов предусматривать скидки.

Ирина Логунова

Level 8 Local Expert

Алексей всегда знает куда кому лучше поехать или полететь !

Show business's response

Елена Болдырева