Rostic's Avto

4.4

1794 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Раньше когда было КФС, мне нравилось заведение, и в кафе кушали, и доставкузаказыыали. Но в последние два заказа испортили мнение об этом ресторане, один раз не доложили соус в заказ (забирал самовывозом), прислали промокод за это на скидку 5% и которая действовала несколько дней, которой и воспользоваться не получилось. В другой раз заказал доставку домой привезли, перепутали крылышки с бёдрышками и положили бургер старый, который ушел в помойку, написал жалобу, они даже не ответили. Подход к клиентам отвратительный, решил для себя закрыть этот ресторан, а за работу поддержки тоже минус,что не ответили , возможно закрою для себя всю сеть заведений - ростикс

Show business's response

Вадим Ч.

Level 3 Local Expert

постоянно нечего нет в наличии, заказали два Бургера острый и классический нечего не подписано, ещё заказывали кофе и лимонад, кофе не оказалось сделали лимонад, разницы в цене не вернули, лучше съездить в другой ростикс авто. приезжали 3 раза в этот ростикс, и каждый раз одна и та же проблема (вышеуказанная). закрывайтесь если не справляетесь🤝

Show business's response

Максим Р.

Level 16 Local Expert

Я в шоке, господа. Пришел в фастфуд с целью быстро поесть и ехать дальше по своим делам. На линии авто заказов отказались принимать заказ (еда только в зале). Зашел в зал, дак и там отказались принимать заказ, сославшись на то, что если они заказ примут, то приготовят его только через 30 минут, а в этом случае они не уложатся в свои нормативы. То есть, из-за их медленной работы и их внутренних нормативов, я остался голодным.

Show business's response

Влада Гав

Level 4 Local Expert

Очень обрадовалась когда пришла сюда. Самый комфортный ростикс города . Очень радует маленькое время ожидания и вкусная еда

Show business's response

Иван З.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа заведения! Не заказывайте отсюда ничего! Заказал доставку, ждал 1,5 часа, в итоге в заказ забыли положить бургер. При обращении в службу поддержки, предложили только вернуть деньги. В итоге получается ждали 1,5 часа чтоб потом получить свои деньги назад. Вечер испорчен!

Show business's response

Summum Bonum

Level 9 Local Expert

Сегодня в 21:02 оформила заказ ко времени (к 21:30). Как итог, заказ получила с опозданием на 32 минуты в 22:02. Я ничего бы не стала писать, закажи я еду на кассе, но я специально заказала заранее к ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ. Ок, ладно, можно задержать заказ на 5-10, черт с ним, 15 минут. Но задержать выдачу заказа на полчаса, при том, что заказала заранее? Отвратительно, из-за этого потеряла время, опоздав куда только можно и нельзя.

Show business's response

Анжелика

Level 5 Local Expert

Вкусно поели, самая вкусная курочка! И бургеры! Вежливый персонал, быстро и вовремя все отдали,всем рекомендую.👍🤗best of the best.

Show business's response

Evgeniya shironokova

Level 3 Local Expert

Плохое отношение к клиентам, отвечали на пофиг, сдачу дали рублями монетками, еще и не полностью, положили не тот соус, хорошо что заменили его, понимаю конечно что много клиентов и много заказов, но тем не менее это работа и пускай по уважительней относятся к клиентам, если не можете хорошо проявлять отношение к нам то и работать там не надо, лучше пойти в другой ресторан с похожими ценами, лучше подумайте перед тем чтоб туда сходить

Show business's response

Катя Лощёнова

Level 2 Local Expert

Ужас! Самообслуживание было занято думаю ладно закажу как обычно, подхожу к кассе говорю свой заказ от сотрудника ноль реакции игнор думаю ладно подожду может заняты. Спустя 10 минут снова подхожу говорю свой заказ опять игнор, такая же ситуация произошла с моим братом в этом же заведении.

Show business's response

Ололо О.

Level 5 Local Expert

Заехал быстро взять еды в ростикс авто, не вышло В 23:20 заехал, говорю в микрофон, в ответ ржут как кони несколько человек. Приняли заказ в итоге минут через 7 Готовили заказ ещё пол часа(3 небольших позиции) При оплате орут "прикладывай карту", на мой ответ что у меня наличка тяжело вздохнули и только с 3 раза сказали сумму Пару месяцев назад было нормально, сейчас вообще ужасное обслуживание Набрали некомпетентных людей

Show business's response

Александр Иванов

Level 2 Local Expert

Приехал голодный домой ,заказал заказ курьер приехал ,стоял очень долго крутился возле подьезда,далее решил сам выйти проверить курьера и забрать заказ,но в итоге курьер стоял растерянным лицом и сказал,что перепутал заказ.Я решил этот вопрос мирным способом и просто пере заказал заказ но и там уже сам ростикс потерял мой заказ,похожие инциденты бывают часто ,очень жаль что это повторяется в разных ситуациях и это не исправляется .В итоге конечно вернули денежные средства ,но желание заказывать с этого места все меньше и меньше .

Show business's response

Андрей Гребнев

Level 8 Local Expert

Время 8:37 утра , народу как в зале , так и на автовыдаче нету, небольшой заказ из трех товаров ждать 25 минут это вообще не нормально , для меня раньше всегда было преимуществом ростикса и прочих заведений быстрой еды с возможностью автовыдачи, в том что можно быстренько заскочить взять еды и ехать дальше и за это можно было платить, а в таком случае это совсем не актуально. Дополняю отзыв: снижаю еще звезду, потому что за это время еще и не могли салфетки положить, однозначно после этого в эту точку не ногой, ни одной салфеточки, при том что в заказе курица…

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Всегда очень долго ждали заказ, а в этот раз решили заказать через Яндекс еду, были очень голодные. Заказали, ждем, и заказ резко отменяют. Разочаровали, нет больше желания сюда ходить.

Show business's response

Наша С.

Level 2 Local Expert

Очень грязно,в Чайковском такого нет,попросили убрать со стола никто не пришёл,на полу салфетки,коробки и проч.,в туалете жесть,бургеры сухие ,салат вялый ,готовили всё за долго!Доч позвала,больше не пойду!

Show business's response

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Ждать больше получаса, поддержка не отвечает, по телефону ***, говорят что через 10 минут будет готов. Обходите стороной! Ps после 40 минут ожидания заказ пришлось отменить.

Show business's response

IVAN IVANOV

Level 10 Local Expert

Очень, ооооочччень долгое ожидание на автомобиле, сидишь 15 минут только чтобы сделать заказ, далее еще 15 минут в очереди за заказом, что в это время делают повара неизвестно, видимо страдают безделием

Show business's response

Роман Гизатдинов

Level 13 Local Expert

Ужасно долго ждать! Стояли в очереди пол часа! После 5 лет заехал снова и ждал пирожек 20 минут! Через 5 лет дополню отзыв

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Старый, добрый, всегда только за что бы скушать огромный и сочный росмастер, Сытно, по карману даже студенту. Девочки на кассе отдельный вид искусства. Обнял вам хорошей смены и спасибо что радуете нас вкусными бургерами и роллами)))

Ulyana Volkova

Level 5 Local Expert

Готовить стали не вкусно, а обслуживание вообще - слов нет В авто заезжать не хочется вообще, всегда недовольные лица и разговаривают грубо Сделали заказ через приложение, ждали 30 минут - это не нормально

Show business's response

Николай

Level 11 Local Expert

Быстро, ждать заказ минут 5, все свежее и вкусное, бургеры фантастика, ребрендинг абсолютно не повлиял на качество, стало даже лучше! Персонал шустрый, не спят на ходу, отзывчивые!

Евгения Андреевна

Level 27 Local Expert

Быстро подготовили заказ, забирали самовывозом, скидки и акции порадовали.

Show business's response

parasha krinj

Level 7 Local Expert

Чисто, приятно. Единственный минус, из-за большого товарооборота, заказ приходится ждать очень долго, а порой дают не самые свежие продукты. Когда дал просьбу дать свежую картошку - нагло проигнорировали и дали уже давно стоящую. Спасибо. Сотрудники игнорируют часто в просьбах, а порой и хамят, но замечал очень редко.

Show business's response

Николай В.

Level 9 Local Expert

Заказы собирают очееень медленно... Из за этого там всегда толпится куча народу. ( Котлеты в чизбургерах из мехобвалки...при проклятых буржуях такого не было, а при вас опять получается автоваз- ездить можно, но хвалить не за что...)

Show business's response

Александр Косолапов

Level 7 Local Expert

Бывший KFC вдруг вновь обратился в Ростикс — был совершен очень странный хронологический переворот. В одно время Ростикс превратился в KFC, а теперь KFC перевоплотился в Ростикс! Странная тавтология, конечно, но таково введение. Но, если перейти к сути: Самое обычное заведение общественного питания. С уходом оригинальной компании рецептура панировки сменилась, так что сейчас она более пресная, но всё равно это лучше, чем пытаться ходить во «Вкусно и Точка», где качество блюд снизилось до невозможного уровня. Покушать тут можно, персонал работает! И меня ещё ни разу не подводил, честное слово! Пять звёзд поставил по старой памяти, скучая по по Полковнику Сандерсону.

Рустам Гайнутдинов

Level 10 Local Expert

Время ожидания приемлемое, еда вкусная, персонал дружелюбный, расположение нормальное, очень чисто убираются каждые две минуты (говорю примерное время не засекал), мясо очень вкусное не сухое и не сырое, напитки вкусные (пить можно). Моя оценка 5 из 5)

Урал Тухватуллин

Level 10 Local Expert

Заехали с семьей в КФС - АВТО, сделали заказ, в окне выдачи заказов попросили подождать "немного". Прождали более 20 минут, зашел внутрь узнать почему так долго, на что мне ответили: "Нужно подождать еще 8 минут, ножки ждем!" Прождали еще 10 минут, опять зашел внутрь, никто и не думал выносить нам заказ! Тут-же отдали пакет и извинились, полчаса в итоге прождали, за это время можно было пообедать! Я понимаю когда заходишь внутрь, делаешь заказ и ждешь, но когда заказываешь с колёс можно как-то и порасторопнее! По еде - крылышки как всегда острые-преострые!

Илона Чиркова

Level 5 Local Expert

Уютная обстановка, отзывчивый персонал, но иногда косячный 🙃. Ходила с мужем в варианте лайт отметить 14.02. Сытно поели и я решила к чаю дополнительно взять пирожок, он там вкусный хрустящий, послала мужа на кассу, так ему продали бублик. Пришлось идти менять. Мелочь, конечно, но не приятно, всё же 14 февраля. К слову мы 36 лет вместе, поэтому для нас и KFC уже вроде как романтика ☺. Ещё был случай, но в др время: не доложили в коробку ножки, вместо 6 положили 5. Думаю не специально, но опять пришлось идти разбираться. Тоже самое (с ножками) было у подруги только она на вынос брала и дома это обнаружила. Не знаю много это для одного места случаев или нет, но рассказала всё как есть.

Александр

Level 4 Local Expert

Мы посетили заведение. С самого начала визита столкнулись с крайне неприятной ситуацией из-за хамского поведения одного из сотрудников, предположительно, уборщицы. При входе в заведение сотрудница грубо заявила, что мы пришли "просто посидеть", потребовала выйти и отряхнуть обувь. После того, как мы выполнили её просьбу, мы заняли места за столиком, она подошла и начала повышать голос, хамить, выгонять из заведения. После получения заказа она ходила, кружила вокруг нас, смотря очень неприятным взглядом. Такое поведение сотрудника недопустимо и создало крайне негативное впечатление о заведении. Прошу принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника.

Show business's response

саша зайкина

Level 2 Local Expert

Просто ужас, заказывали доставку на дом. Еда остывшая, не положили пирожок с вишней. Звонила на горячую линию, говорят ,,нет операторов”. Верните деньги.

Show business's response

steofan777

Level 9 Local Expert

Любителям фастфуда рекомендую. Готовят быстро (зависит от загружености), чистое и опрятное заведение. Часто можно найти промокоды этой сети.

Maria Abramova

Level 4 Local Expert

Кружили по залу в поисках места минут 30. Не потому, что людей много, а потому что люди за собой ничего со столов не убирают (хотя это ресторан самообслуживания), а работник зала где угодно, но не в зале. Свободные столы были либо заставлены мусором после людей, либо в крошках. По итогу сели за грязный стол, сами все убирали. Позже девушка вышла и убрала столы, но мы к этому времени уже поели((( Конечно, больше претензия тут к людям-свиньям. Но отсутствие сотрудника длительное время не радует. А так, все вкусно, спасибо за вашу работу 🤝🏻

Дима Вахрушев

Level 2 Local Expert

Заказали в половину 6 забрали через час каких то 2 бургера, булки все помятые, бургеры холодные

Show business's response

дентс

Level 6 Local Expert

Ужасно. Ожидание больше 30 минут , последний раз мне предложили подождать 20 минут , хотя в заказе была только колла ,

Show business's response

Мария Сергеевна

Level 6 Local Expert

Просто ужаснейшие обслуживание. Задержали заказ на 10 минут. Потом его просто потеряли....как так не понятно ...на выдаче заказа не оказалось.Собирали по новой,ждали ещё 10 минут....ладно бы это все...собрали опять не то, и оставили на подносе, хотя в заказе указано в собой. Половина порции картофеля фри валялась на подносе...в итоге вместо новой порции (по нашей просьбе заменить)нам тупо собрали все с подноса. Это просто трэш.....

Show business's response

Денис Изряднов

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, чистота в зале и на улице, никаких замечаний не обнаружено. Всём рекомендую для посещения, быстро и недорого можно покушать!

Ксения

Level 5 Local Expert

18.08. в 17:37 сделали заказ через приложение rostics, лишь в 21:24 нам внятно дали понять, что еду нам не привезут. Внятную причину нам не объяснили и мы просто так прождали почти 5 часов в ожидании заказа. За несколько дней до этого также заказывали доставку из этого ресторана, по итогу три раза заказ отменяли, ожидание между заказами было около часа, а после и вовсе закрыли доставку на наш адрес. Ужасный ресторан, ужасное отношение к посетителям. Испорченное настроение и вечер обеспечены, при заказе в этом ресторане. Ждем вашего закрытия!

Show business's response

Владислав Дзюба

Level 3 Local Expert

Кфс авто, очень долго ждали заказ, еда собрана ужасно всё разваливается, Да ещё и не весь оплаченный заказ сложили, не успели проверить на месте т.к. торопились

Михаил Перевоз

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение, вежливый персонал. Очень вкусно о чем можно судить по постоянно большому количеству посетителей как в зале так и в ростикс авто.

Show business's response

Оксана Иванникова

Level 8 Local Expert

Нравится заходить на кофе и вкусное мороженое, когда уже всё закрыто, а здесь открыто . Комфортно, всегда чисто, а в жаркую погоду прохладно. Приветливый персонал. Спасибо!

Григорий Ильин

Level 5 Local Expert

Быстрое питание, Ресторан, Кафе великолепное место, очень интересная кухня, обслуживание на высшем уровне, не досидел до конца посиделок. Заведение для тех кто любит покушать вкусно и недорого. Иван К., 09.10.2014 Здесь вкусно кормят.

Платон Ипатов

Level 5 Local Expert

В целом норм, по времени иногда как, по вежливости в основном нормально, но пару моментов было что слишком грубят сотрудники

Show business's response

Ксения Тетерина

Level 7 Local Expert

Время ожидания всегда больше 15 минут, крылышки и бургеры всё хуже по качеству (часто пересолены). Персонала не хватает-он же кассир, он же сборщик, поэтому медленно всё делается. В зале чисто, уборщица убирает за каждый, сразу протирает столы. Картошка фри только сталась ещё, которую можно есть)

810725 Тимчак

Level 11 Local Expert

Заказы готовят быстро. Всегда много народа, не всегда бывают убранные и свободные столики. Сотрудники приветливые. Меню разнообразное. Минус - пару раз отсутствовало молоко и нельзя было заказать кофе.

Paul Castellano

Level 7 Local Expert

Еда вкусная,как обычно в любом КФС,но есть большой минус,сделал заказ через КФС авто,будь добр постой на стоянке минут 10-15, подожди пока тебе вынесут твой заказ,а есть там место для парковки или нет,да кого это волнует ? В Макдональдс такого негатива нет,заказ-забрал,а тут увы приходится ждать продолжительное время.

Офис К.

Level 5 Local Expert

Всегда проверяйте заказ не отъезжая от окна выдачи. Регулярно что-нибудь недокладывают или путают. Иногда подсовывают просроченные пончики (судя по наклейке). В остальном довольно вкусно и, как правило, оперативно.

Малина132

Level 5 Local Expert

Здесь вкуснее всех кормят, да, большие очереди, но именно здесь хоустящая корочка, горячие и ароматные бургеров, и самые лучшие работники, делают презенты за долгий заказ в виде мороженки или маленькой картошки. Спасибо!!

Владимир Кондратьев

Level 18 Local Expert

Хорошее расположение, разнообразие продуктов, отзывчивый персонал, чисто, уютно, время ожидание минимальное

Пушин Савелий

Level 4 Local Expert

Недавно ел с ростиксе куриная котлета засохщая булки жеские персонал ни как не отреагировал Раньше обслуживание было лучше

Show business's response

Алина Казакова

Level 3 Local Expert

Сегодня, около 22:35 сделали заказ под номером 211 с картошкой и соусами, чизбургерами и твистерами. Мало того что нет большой картошки и заказали стандартную, так ещё и как итог её вообще не положили. Заплатили "лишние" 158 рублей за воздух.

Марина Васильевна

Level 19 Local Expert

Всё вкусненько быстро. Пирожок с абрикосами объедение 👍👍👍 курочка супер. И вобще я довольная!

Rostic's Avto

533 reviews