Rostic's

4.3

2735 ratings

Rate this place

1082 reviews

By default

Marko Kostic

Level 4 Local Expert

Much batter then KFC! ;)

Show business's response

Ксения Голощапова

Level 3 Local Expert

Центр города. Туристическое место. Горы мусора! Он просто вываливается из ящиков для мусора! Столы не убирают! Снаружи перед входом та же ситуация. Как на помойку пришел. В туалетах грязь и также горы, только бумаги. Одна касса и несколько терминалов. Ожидание слишком долгое. Считаю огромным минусом, что нет оплаты наличными!!!! Вчера лично наблюдала ситуацию. Гости ПМЭФ зашли перекусить. Не могли оплатить наличными, т.к. карты иностранные не принимает терминал. Девушка на кассе отказала принять заказ за нал+ было ощущение, что она так торопиться и у нее нет времени что-либо гостям объяснять. Ну, и если често, качество еды испортилось. Зачем в курицу кладете много соли. Есть не возможно. Так во всех сетях.

Show business's response

лизочек с.

Level 3 Local Expert

на качество еды пожаловаться не могу, но готовят здесь всегда ОЧЕНЬ долго хожу на маникюр в салон рядом, забегаю переодически сегодня передо мной не было заказов, я заказала два ролла, мне делали их 10+ минут плюс заказала сегодня липтон бабл ти, мне туда джус боллов кинули, как воробушек настругал. настолько мало, что у меня ненароком прокрались мысли, может повар имеет ко мне какую-то личную неприязнь… они буквально покрывали донышко…

Show business's response

Дарина Степанова

Level 3 Local Expert

Есть над чем работать! Очень странные впечатления. Самое обидное — это напитки. Заказываешь, например, Липтон , а на вкус — просто вода. Сироп либо не добавляют, либо он настолько некачественный, что его невозможно почувствовать. Пить такое просто невозможно. К этому добавляется антисанитария в зале: столы грязные, убирать никто не успевает, создаётся ощущение запущенности. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти два критических недостатка, потому что сейчас посещение оставляет только негативные эмоции.

Show business's response

Denis Frolov

Level 20 Local Expert

С учетом того факта, что ресторан находится в центре города- сервис отвратительный! Время обслуживания уходит свыше 15-20 минут. Качество еды хромает: то сырая курица, то неправильно собранный заказ, то нет в наличии ряда позиций. Питался несколько раз в мае и видно было, что такой сервис вошел в систему!

Show business's response

Ульяна С.

Level 9 Local Expert

Самый ужасный ростикс . Ждали заказ 40 минут , сказали что нет майонеза у них и без спроса положили сырный соус во все бургеры , они естественно холодные , картошка холодная вчерашняя сухая , айс кофе без айс нету льда совсем растаял видимо , работает только один терминал , кассу тоже закрыли , сказали только приложение работает, о том что ожидание больше 30 минут , никто конечно не предупредил, просто ужас

Show business's response

ФЁДОР КАРАНДЕЕВ

Level 8 Local Expert

Вчера вечером покупали пятнадцать бургеров по 87 рублей и одну порцию нагетсов 145 рублей, в данном заведении понадеялись на честность сотрудников. Т.к. раньше такого вопеющего хамства небыло. Не доложили три бургера и порцию нагетсов. Однозначно проверяйте свой заказ в данном месте. Очень нас разочаровали. Теперь всегда будем проверять заказы. Первое фото справка о покупке, т.к. чек сразу выбрасили, но при желании службы безопасности всё можно проверить. Второе фото бургеры шесть целых и шесть обёрток от бургеров, т.к, брали в поезд. Третье фото номер заказа. Повторюсь, что сразу не проверели, знали, что всё по честному. А теперь никакой ВЕРЫ ростику.

Show business's response

Сергей М

Level 30 Local Expert

Что требуется от предприятия быстрого питания? Привычный вкус недорогой любимой еды и напитков, недолгое время ожидания заказа, свободные и чистые столики, мирная и независимая обстановка вокруг. И, конечно, доступность туалетной комнаты, в которой поддерживается порядок. Заведение на Малой Садовой этим всем похвастаться может. Молодцы!

Show business's response

Дарья Плотникова

Level 4 Local Expert

загнитесь, умоляю, с таким количеством сотрудников на смене;)) 2 человека вечером в воскресенье? серьезно? ребята на последнем издыхании, дай бог им здоровья. у них полное табло заказов, мы ждали 2 напитка и мороженое 40 минут, все остальные гости тоже стоят недовольные и некоторые подходят конфликтуют с сотрудниками. это просто невероятно, первый раз такое встречаю. пройдите мимо и сходите в другой филиал, здесь вы все равно заказа не дождетесь.

Show business's response

Артём Подзоров

Level 4 Local Expert

50+ минут ожидания 3 чикенбургеров и картошки 4 человека стоят готовят,но переодически пропадают 2 сотрудника и нигде их не видно, только после вопроса у сотрудника сколько ждать,решили подсуетиться на планшете видел свой заказ 52м ожидания и ещё один 30+ сеть большая,неужели нельзя догадаться что рядом с невским будет большая поточка и больше сотрудников в смену,очень много вопросо к HR сотрудникам сети

Show business's response

Галина Г.

Level 4 Local Expert

Ужасный ростикс, медленно работают, пришлось ждать час свой заказ, миньонов мало, не успели появиться, уже их раскупили, в итоге зря ждала, сделала возврат. Интернет в глубине здания не ловит, пришлось регистрироваться и подключаться к их вай фаю. Туалетов всего 4 общих, и конечно же работает только 1, и конечно же без бумаги. Потратила все нервы, больше сюда не приду. А и конечно же здесь присутствуют алкаши которые сидят и пристают к посетителям, и их не выгоняют 🤷‍♀️

Show business's response

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Были с семьей в этом заведении два раза. В первый раз не работали терминалы, заказ готовили очень долго, хотя людей было мало, еду отдали холодной. Во второй раз несколько из заказанных сырных палочек оказались пустыми, без начинки. На кассе переделали на "нормальные", но на этот раз ещё больше палочек оказались пустыми! Также заказывали один ролл с курицей и два ролла с креветками. В итоге получили только два ролла с курицей, пришлось снова просить переделать. Были во многих Ростиксах, этот самый худший и по обслуживанию, и по качеству еды.

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Ростикс, как ростикс. Нового тайского меню так и не встретили. Заказ состоял из Чизбургера с курицей, вишнёвого пирожка и пиноколады. Всё было вкусно, давно не пил пинокаладу, однако она была слишком холодной для такого климата Санкт-Петербурга. Пирожок вкусный, не слишком горячий. Зал какой-то слишком растянутый, народу мало, а мой заказ был сделан быстро. Туалет нормальный

Show business's response

Евгений Егоров

Level 3 Local Expert

Ужасное место 0 из 10. Сделали заказ 11.07.2026 около 16:00, 3 напитка и ролл. Ждали около 1 часа, в помещении душно, очередь бесконечная. Персонал хамит на возражения, что все очень долго, между собой общаются матом, просто ужасное место, никогда с таким не сталкивался. Заказ по итогу выдали, но осадок остался неприятный. Рекомендую проходить мимо.

Show business's response

Эдуард Ч.

Level 4 Local Expert

Пришли, заказали, вышли на улицу, сын остался забирать заказ , забрал и не проверил как оказалось зря, пришли домой а картофель фри отсутствует (заказывали большой) из-за этого не наелись и осталось плохое настроение. (( Девушка на выдаче с кем-то общалась и явно халатно отнеслась к сбору и выдаче заказа! Считаю, что такое отношение персонала к своей работе не допустимо в центре мегаполиса!

Show business's response

Мирослава Н.

Level 4 Local Expert

Пришли с подругой выпить напитки, заказали бабл айс-кофе и бабл лимонад Клубника-Тархун. Оплатили. После покупки оказалось, что нет бабл-шариков. Потом поменяли клубничный лимонад на цитрусовый. Убрали заказы с таблицы заказов. Потом очень долго ждали, пока сами не подошли и не спросили про наши заказы. Они стояли на полки и грелаись. В кафе очень жарко, нет кондиционеров, пахнет едой, не включают вентиляцию. Персонал недоброжелательный.

Show business's response

Марьяна

Level 4 Local Expert

Данное заведение оставило не очень приятные впечатления. В зале не убрано, есть поломанная мебель. Туалеты грязные, мусорки стоят слишком близко к двери из-за чего могут опрокинуться. Также несмотря на большую площадь помещения, мониторы с заказами расположены только у входа, из-за чего нельзя узнать о готовности заказа, не пройдя весь ресторан. Из приятного здесь только еда и музыка.

Show business's response

chu_ma_kov

Level 13 Local Expert

Центр города, суббота... При посадке 20% ожидание долгое при полной нерасторопности сотрудников, хотел убрать после себя и не нашел, куда выбросить мусор... После туалета впал в ступор... при получении заказа картошка холодная, курица в порядке. Очень не рекомендую этот филиал!!!

Show business's response

Никулин Матвей

Level 5 Local Expert

В ресторане полный коллапс Уборщика нет, везде мусор, второй зал закрыт, заказ на подносе мне выдали в пакете, на вопрос «почему нет уборщика?» мне ничего не ответили. Все киоски самообслуживания тормозят, скорость выдачи заказов оставляет желать лучшего. Короче полный крах

Show business's response

Наталия Барановская

Level 4 Local Expert

самый ужасный ростикс в котором я была! заказы постоянно готовят минимум 20 минут, персонал вместо работы-стоят беседуют. положили вместо картошки фри, по деревенски, на просьбу поменять сказали, что я путаю и они не поменяли. картошка фри была со вкусом туалета, без преувеличения, думала мне показалось, дала попробовать подруге, она тоже сказала, что вкус МОЧИ!! не стала доедать заказ, а сразу выбросила!! на уличных местах постоянно куча мусора и неадекватных голубей. не советую это место никому если не хотите есть картошку со вкусом мочи.

Show business's response

tgpc 7224

Level 4 Local Expert

Слишком долгое ожидание заказа. На вопрос об ожидании получили ответ: «Я тут один че не видно?Остался час до закрытия»🙂 Вопрос к руководству учреждения,почему не обеспечиваете тт кадрами и гоняете людей так,что они закатывая глаза отвечают подобным толпе голодных людей в грязном зале размещения,где нельзя присесть за стол тк стул в газировке? Большая и убедительная просьба принять меры и дать обратную связь.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Отличный чизбургер, соченание в правельных пропорциях кетчупа и горчицы даёт идеальный вкус. Солёные огурчики хорошо сочетаются с сыром и отлично прожаренной курицей в кляре с черным молотым перцем. Наелся, испытал удовольствие и остался рад. Спасибо огромное!

Show business's response

Светлана куприянова

Level 30 Local Expert

Ну как бы вроде и не плохо. 7.1.25 были за час до закрытия . При входе огромные лужи талого снега , на столах крошек море , мусорные контейнеры забиты под завязку , пришлось ловить стаканчики . На удивление приготовили быстро , но вот что заказ готов надо было выходить в центр зала , чтобы увидеть табло с номерами заказов . Полу-темень, в зале все кому не лень , распивочная для пришедших со своим ,другим в грязной одежде зарядить телефон . Короче показалось что разливайка ( Конкретно по еде , всё чётко , вкусно .

Show business's response

Варвара Комкова

Level 4 Local Expert

Были в этом ресторане 16.05. Ночь музеев, высокий поток клиентов - и три вяло передвигающихся по кухне человекка лениво раздающих заказы. Два милкшейка и баскет ждали 30 минут Туалеты отвратительные, грязные и очевидно не убранные Огромные вопросы к персоналу

Show business's response

Viktoriya A

Level 18 Local Expert

Зашли компанией после 22 часов. Не заметили, что режим работы до 22-30. И никто не предупредил, хотя пиво покупали на кассе. Получили весь заказ примерно в 22-25. Стали есть, подошёл менеджер,и сказал, что они сейчас закрываются, предложил принести пакет чтобы упаковать заказ. На вопрос:"зачем вы нам тогда продавали, и почему не предупредили" ничего внятного отвечено не было. Написали жалобу в книгу - тоже никакой реакции не последовало на обращение. В итоге, ели и пили просто бегом, что-то забрали с собой. Еда, естественно, была совершенно не свежая, байтсы и стрипсы жёсткие. Понятно, что сами не посмотрели режим работы, но смысл было пробивать заказ,и требовать, чтоб мы тут уже ушли, ещё и с пивом!

Show business's response

Краснокутская Кира

Level 2 Local Expert

Столы не убирают, мусор лежит на всех поверхностях, персонал путает заказы, не докладывают позиции, нет ни подносов, ни туалетной бумаги. Не хочется ставить даже 1 звезду, поскольку и еда на вкус залежавшаяся, ещё и позиции путают, впечатление просто ужасное

Show business's response

Костя Антонов

Level 3 Local Expert

Сначала по приходу в ресторан работал только 1 терммнал и сказали, что заказывайте в приложении, а потом после длительного выбора оказалось, что и там ничего не работает(именно в этом заведении), хотя сотрудники об этом знали, но сказали про приложение. Потом кассир сам сказал, что ничего нельзя заказать и он может позвать администратора и он скажет то же самое. В итоге много потраченного времени.

Show business's response

Vemi

Level 4 Local Expert

очень грязно в ресторане и просто позорный кофе со льдом и баблами!! сначала его отдавать не хотели, забыли напрочь про добавленный к нему сахар. на вкус хуже чем самый дешёвый растворимый(если бы я пила такой вне ростикса, то реально подумала бы, что просто дешёвый из пакетика) туалеты просто ужасны никто ничего не убирает и воняет так, что дышать невозможно!! загажен полностью от и до впечатления минус десять, в других ресторанах этой сети намного приятнее

Show business's response

Вика Смайл

Level 5 Local Expert

Ужасный ресторан: столы не убраны, все грязно, сами убирали, уборщица одна и ходит просто раз в 20 минут, забирает со стола-выкидывает и уходит, туалеты в таком же состоянии, кто убирать должен-непонятно. Интернета нет, заказать нереально онлайн. Пишет нет сети, есть вайфай, но его я подключала 20 минут и то пришлось выйти на улицу (из-за того, что нет сети-невозможно дождаться смс для подключения вайфай). Заказы невероятно долгие, делают все больше 20 минут. Вообщем первый раз с таким сталкиваюсь, так ещё и в центре города. Не советую.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Неплохо бы предупреждать заранее при заказе в терминале, что полуфабрикаты не готовы и требуют жарки 30 минут. И это в час пик, 18.05. Знал бы заранее, время не тратил. Плюс не докладывают влажные салфетки, если сам не закажешь хотя бы одну. На кухне полтора человека в час пик с 12.30 до 14 часов. Заказов под 30 и персонал явно не справляется с нагрузкой.

Show business's response

Михаил Катаев

Level 4 Local Expert

Плюсов нет! Зашёл в 8 утра перекусить, на диванах и за столами спят какие то бомжи, в туалете грязно. Заказал колу, чизбургер и бокс с картошкой, ждал минут 30, хотя поситителей почти не было! Ужас в центре города!!!

Show business's response

Евгений Топорков

Level 4 Local Expert

Это единственный нормальный ростикс в городе, более менее чистенький. А вообще Ростик в моих глазах просел конкретно, вечно грязные столы, и много мусора на полу, работнички работают неторопясь, на чиле так сказать. Русских лиц там вообще не видно стало и это не в каком-то одном месте а в большинстве кафешек города. Но больше всего всё таки напрягает грязь и медленная работа персонала

Show business's response

Alena Gruznova

Level 6 Local Expert

В этом заведении нет сочной курочки, как обещают, она умерла собственной смертью и превратилась в мумию, после чего ее зажарили в панировке. Обед с запахом аммиака и мочи вам обеспечен👍. Пыль везде, ее не вытирают, спят бомжи. Пойдешь помыть руки-мыла нет,в туалете горы туалетной бумаги и фекалии на стенах. Среднее время ожидания заказа 20минут. Не работали табло заказа и терминалы- заказ можно было сделать только через приложение. Никаких объявлений об этом не висело. Место для обеда не советую.

Show business's response

Julia K.

Level 5 Local Expert

Много места внутри, нет очереди, работает хорошо кондиционер, но в туалете очень грязно, столы липкие. И впервые за все время, что мы перекусываем в таких местах (макдональдс, ростикс, кфс) мы отравились! Взяли по гамбургеру и креветки! Замечу, что руки моем, протираем и вообще в жару вдвойне следим за чистотой рук. И нет - это не перегрев и не ротавирус. Именно отравление. Тк t не было вечером и на следующий день все нормально.

Show business's response

Максим Тимофеев

Level 4 Local Expert

Персонал отвратительный. Пытались с подругой заказать себе "мой баскет". Подошли на кассу и я начал делать заказ, кассирша 5 минут стояла как вкопаная вообще не вдупляла что как работает, к ней подошёл повар и подсказал и даже так она ничего не нашла. Мы ей объяснили как называется позиция, стоимость, дошло до того что за мной стояла очередь и мне пришлось отходить, чтобы перечислять содержимое на что она грубым тоном сказала не мямлить ей видите ли "Не слышит"

Show business's response

Анастасия Погребицкая

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Попросили протереть столы на улице, чтобы сесть там, отказали. Делали заказ в приложении, сказали через 5 минут подойти за ещё одной позицией, в итоге больше половины заказа не додали. И девушка на кассе могла бы вести себя хоть немного доброжелательнее и расторопнее

Show business's response

markys2525

Level 18 Local Expert

Находится в самом центре около кота Елисея, цены что во всех остальных Ростиксах, а расположение прям спасает, можно и перекусить (ну конечно это фаст фуд, но это всем известный и знакомый фаст фуд, что для центра Питера очень удобно, да конечно не аутентичное кафе, но если надо быстро и недорого)

Show business's response

Анастасия Т.

Level 9 Local Expert

Заказали два бургера, один был упакован в брендированную бумагу, другой же просто в белую плюсом она ещё и была порвана Первый раз встретила такую упаковку Брендированная закончилась что ли Бургер был ещё и холодный Из трех туалетов работал один В кабинке стояла урна, чтобы её открыть надо было нажать на педаль, но она сломана, соответственно урна не открывается. Сверху накидан мусор, работники не убирают его. У раковин валялась бумага

Show business's response

Egor

Level 4 Local Expert

35 минут жду заказ, сотрудники переговариваются на кассе втроём вместо того, чтобы готовить. На табло всего 3 заказа готовится, не понимаю почему так долго готовится заказ. P.s заказ был получен ещё спустя пару минут, заказанные куриные ножки как будто подгорели.

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Была бы возможность поставила бы 0 звезд. Заказ ждала 20 (кола и обычный ролл), это при том, что загруженность небольшая , но по факту на кухне работает 2,5 человека, готовую еду просто швыряют по кухне. В итоге крышку колы плохо закрыли и все разлилось на меня при выдаче заказа, а ролл оказался наполовину холодным и «рваным» в некоторых местах. Если вы турист и решили перекусить в этом месте- то приготовьтесь к долгому ожиданию, трате времени и даже при этом наесться не сможете

Show business's response

Елизавета К.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание посетителей. Заказ ждали 1,5 часа. Просто не готовили,забыли наверное. Менеджер сказал что заказ большой. И поэтому надо было ждать до следующего пришествия. Заказ выдали только после того как поругалась.Впервые столкнулась с таким отношением. Зашли в эту забегаловку потому что дети были голодные. На будущее за километр будем обходить эту шарашку🤬

Show business's response

Анастасия Петкевич

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Ходили самостоятельно. Ждали 40 минут. Сделали заказ с доставкой - не доставили картошку. Все холодное. Кто у Вас работает? Как устроена работа? Какой-то тихий ужас.

Show business's response

Дарья

Level 16 Local Expert

Терминалы не работают, собрали большую очередь, куча булок готовых лежит, кассир не собирает, а просто стоит иногда руки ходит моет, должен быть готов был в 18.39, уже 18.49 еще не готов т стоит еще во втором списке . дополню во сколько будет готово

Show business's response

Dmitry

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение. Еда обычная, претензий нету, но в помещении спал бомж и были липкие полы. Готовят долго, но персонал замечательный, добрая девушка, только жалко что на неё ругаются покупатели. Две звезды только за купон на мороженое.

Show business's response

Ëжик

Level 6 Local Expert

Чистое место, все было прекрасно, сначала ошиблись и принесли не ту позицию, но все исправили и дали купон, спасибо сотрудникам за быстрое и вежливое обслуживание

Show business's response

Сяч Р.

Level 4 Local Expert

Молодая девушка на выдаче не справляется с работой, куча готовой еды на которую она просто смотрит вместо сбора заказов, который раз попадаю на нее и который раз заказ из двух бургеров собирают 18 минут Когда сказал, что бургеры лежали на выдаче 10 минут и уже остыли -- их разогрели в микроволновке)) Когда наконец переделали их, отдавали с таким лицом, что заходить больше нет желания

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

В Rostic's действительно много свободных мест и подают вкусные блюда, что делает это заведение привлекательным для посетителей. Однако во время моего визита я обратил внимание на некоторые моменты, которые несколько испортили общее впечатление. Я сидел в дальней части кафе и заметил, что неподалёку расположились три бездомных человека. Один из них занимался странным делом — мастерил что-то из сигарет и проволоки. Такие ситуации, к сожалению, могут негативно сказаться на общем впечатлении от посещения заведения и немного омрачить воспоминания о вкусной еде и уютной атмосфере.

Show business's response

Анна Богданова

Level 5 Local Expert

Чисто,много места в зале,но очень долго готовят,заказали совсем немного,но готовили минут 20,еда как во всех их точках

Show business's response

Стася

Level 5 Local Expert

Какой-то ужас! Пришла покушать, а народу очень много. Продавщица ушла и начала пилить свои ногти. А мой заказ готовился очень долго, где-то минут 40. Их (кафе) тут нет, кроме большого. Плюсы: Их нету... Минусы: Грязно, долго готовят, неуважительный персонал, много неработающих терминалов.

Show business's response

Игорь Абрамов

Level 11 Local Expert

Отвратительное место. Никому не советую туда идти, лучше зайти в какое-нибудь додо недалеко. Подробности распишу позже Подробности: 1) картошка вялая, больше похожая на макаронину, которую разогрели; 2) бургеры и напитки не плохие(по крайней мере то, что брали); 3) бредовой закрытие большого зала в 9. Выглядит это следующим образом: сотрудник закрывает релешку между большим залом и основным и встаёт возле неё как надзиратель, смотрит за тем, чтобы никто не входил. Кому-то пришлось доказывать, что у него вещи там лежат. Выглядит это очень не приятно, особенно когда он начинает всех подгонять, чтобы они поторапливались, а осталось всего пару столов, которые и так собирались. Есть в такой обстановке очень отвратительно; 4) сырая курица в баскете(розовое мясо и остатки крови на костях). Когда я обратился к персоналу и показал мясо, мне сказали "Если бы мясо было сырое, то ты его прожевать не смог бы" и просто ушёл; 5) очень грязно в зале, особенно возле входа, там река, которую можно было бы убрать с помощью слива, но за столько лет, сколько здесь стоит этот ростикс, до этого не додумались; 6) очень грязные туалеты, всё на фото; 7) грубый персонал на выдаче, которые не может нормально пакет выдать, чтобы сложит сырую курицу и картошку.

Show business's response