Rostic's

4.2

770 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Ужасный ростикс) Начну с того, что нереально долго ждала заказ (около 20 минут). Когда я получила всё-таки свой заказ, то обнаружила, что картошка была сухой, словно веточка мертвого дерева. Ужасный вкус. Когда решила попробовать липтон, то поняла, что там ни капельки сахара и он был наполовину разбавлен водой, так ещё и горьковатого вкуса. Пробую сырные палочки и пальцы сразу же оказываются в масле, они были ужасно маслянистые и не вкусные. Но самое интересное ожидало когда я попробовала крылышки. Я заметила волоски в панировке (решила сразу показать, прошу прощения, что без фото). На что мне позвали администратора и она начала заливать мне про перья. Я понимаю, что это могут быть потенциально перья, но я ем крылышки, не подушки же. Ладно, сказали, что переделают. В итоге около 10 минут ждала, потому что когда кассирша увидела, что готовые крылья просто так лежат, то она поспрашивала коллег и забила болт. Пошла болтать со своими друзьями на кассе))) Так ещё и хихикала и косо смотрела. Сил на конфликт или разбирательств не было, ужасно огорчена посещением.

Show business's response

Aaaaaaa

Level 8 Local Expert

Вечно не хватает кассира (-ов) на кассе, тк он собирает заказы. Тупо не хватает персонала! Отправляют на кассу самообслуживания. И даже в будний день заказ ждать надо от 15-20мин. Нехватка персонала и на кухне, и на кассах. Единственно, еда вкусная👍, что большая редкость для кфс/ныне ростикса. Ради этого сюда захожу. Обычно везде полузасохшую тухлятину дают, аж коричневую от пережженного масла. Но здесь +/- соблюдают стандарты.

Show business's response

Евгения

Level 13 Local Expert

Время ожидания заказа превышает все нормы. Заказ не был огромным, просто маленький баскет с крыльями. Время ожидания составляло более 20 минут. Гостей было не так много и это не был пик по загруженности. Ставлю 2 звезды, так как дали за ожидание бесплатный напиток.

Show business's response

надежда в.

Level 7 Local Expert

ставлю 1 звезду за обслуживание персоналом ,кухня не работает ,сотрудники первой линии мечется,заказы людям видимо самим надо проверять и забирать потому что этим никто заниматься не хочет,сотрудники в наглую смотрят на людей которые ждут заказы(заказы стоят на стойке) и просто проходят мимо ,забрала уже потом сама и поела холодную картошку 👍

Show business's response

Оля С.

Level 6 Local Expert

Каждый раз, когда делаю заказ в этом месте, приходится ждать больше 15 минут. В этот раз через 20 минут даже не начали готовить заказ. Ни о каком фастфуде не идет речь. В предыдущие разы сотрудники просто стояли и чего то ждали, когда только 1 человек Сабрина начинала собирать заказы. Постоянно переделывают напитки, потому что они просто остывают за время приготовления и сбора заказа. Единственная точка этой сети, в которой я была и так долго делают и собирают заказы.

Show business's response

Андрей Студеникин

Level 5 Local Expert

Покупал ведро из 12 крыльев и 12 нагитс. По счёту все правильно. Но. Крылья вроде в норме. А нагитс дубовые. Вчерашние , это в лучшем случае. Брал домой. Неужели вам мало денег и пытаетесь втюхать гадость. Самое интересное. Что перегородку положили так , что нагетсы оказались внизу. Обращаюсь к тем , кто купил сеть. Не только нужно просто бабки заплатить и сделать рекламу ( всё как я люблю) нужно еще и управлять не теряя качества.

Show business's response

Михаил Т.

Level 6 Local Expert

Еда вкусная , обслуживание с собой дали доп пакет целлофановый, заказ не заставил себя долго ждать , приготовили моментально. Вкусно , сытно , оперативно

Show business's response

Алексей Земляков

Level 14 Local Expert

Очень медленно , ждать одну булку 10 минут, при этом она просто лежит готовая и ее не могут собрать , потому что один сотрудник , он же кассир ,он же отгружает курьеров,он же собирает , в этом виноват не сотрудник ,а комппния , что не могут организовать нормальную рабоьу ,что б в смене было хотя бы два человека

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Очень приятный и приветливый персонал. Подсказали все по меню и по составу, очень быстро приготовили! Спасибо за ваш труд!

Show business's response

Денис Хайитов

Level 3 Local Expert

Разговаривают по хамски! Когда простоял 15 минут ждал кассира, молодой человек подошел и сказал что на кассе не будут принимать заказ, идите закажите на киоске или онлайн. У меня деньги наличными. А он ответил ну чтож, вообще у нас касса не работает, в итоге я не смог поесть спасибо большое сотрудника зовут Николай!

Show business's response

Кристина

Level 12 Local Expert

Насколько же здесь стало плохое обслуживание.. Ожидание заказа более 20 минут, и это заказ с базовыми позициями. И это всегда со всеми заказами каждый раз. Говорят, что жарят крылья / стрипсы и тд.. Ну по 30 минут жарить это сильно)

Show business's response

Ринат Деянов

Level 4 Local Expert

Сделали заказ через приложение. Ну что сказать, картошку фри дали холодную и такое ощущение, что вчерашнюю. Бургеры также холодные и не вкусные.

Show business's response

Марина Рудакова

Level 2 Local Expert

Время ожидания заказа слишком большое, хотя заказ маленький. 20 минут ушло на маленький баскет с 2 маленькими ролами. Ещё и в баскет вместо стрипсов положили наггетсы.

Show business's response

PapaLIS

Level 23 Local Expert

Это подделка под Ростикс. Баскет дует нет, шеф баскет нет. И вообще меню урезано. Также здесь нарушается Российское законодательство, не продают через кассу за наличку. И места вообще не рассчитаны на количество посетителей. Взял свой урезанный заказ, и стой, жуй, в надежде что освободится какое-нибудь место. Короче если вы не хотите испортить себе настроение, крайне не рекомендую.

Show business's response

Сергей М.

Level 23 Local Expert

Отвратительно работают. 2 терминала для заказов " Глючат" Потрачено минут 10. На зоне касс работает один сотрудник, который постоянно отлучается. Очереди!!!! За 15 минут так и не смогли сделать заказ. Вызвали менеджера(Артем) задали вопросы.. Корректно... Стоит и молчит. Как-то так. Учитесь работать!

Show business's response

антон иванов

Level 6 Local Expert

Каждые выходные приезжаем в Вегас Каширское шоссе и погуляв какое-то время идём с семьёй перекусить кто куда,кафе там много разных,я же иду в ростикс беру себе самое большое ведро острых крыльев и каждый раз одно и тоже,в ведре должно быть 24 крыла а каждый раз кладут 22 и ничего не меняется,Толи иностранные специалисты плохо считают Толи им руководство в приказном порядке приказывает недокладывать 2крыла (никто же ведь считать не будет 24 там или сколько ) безобразие полное !

Show business's response

var’kin

Level 4 Local Expert

безалаберные работники, ужасная еда, не свежее мясо и овощи, половину заказа вообще не пробили, напиток не положили, бургер был не тот, в боксе с картошкой и куриными байт сами не было разделения, как-будто бы свиньям еду кинули ужасное обслуживание, людей на объявлению набирать тщательнее нужно!

Show business's response

Дарья П.

Level 5 Local Expert

02.10.2026 в 19:38 купили крылышки в данном заведении. Приехав домой и начав кушать обнаружила тухлые крылья! Не все, три съела были вроде нормальные а откусив другие почувствовала вкус тухлятины даже сквозь острату! Позвонив в службу поддержки и оставив жалобу мне сообщили « с валами свяжутся в течении 24 часов», через сутки так никто не позвонил! Оставила еще раз жалобу, на что мне опять ответила « в течение 24 часов связаться!» уже 05.10.2026 23:39 так никто не позвонил!!!! Фото прикрепляю, по нему конечно не передать вкус тухлости.э

Show business's response

Гульмира Абдуллаева

Level 4 Local Expert

Были с семьей в данном заведении 11.01.25 вечером и столкнулись с крайне неприятной ситуацией . Очень грубый персонал,их наглости и хамству нет предела. Отказали в приеме заказа через кассу,сказали оформить Заказ через терминал. Мы объяснили ситуацию менеджеру,что можем оформить заказ только через наличку, но менеджер в прямом смысле слова просто послал нас к терминалу. Также мы выбрали именно данное заведение,потому что это ресторан БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, о каких 30минутах идет речь,почему я должна терять свои 30минут в ожидании того,пока у меня примут заказ. Крайне недовольна таким отношением к гостям. Прошу принять меры, и напомнить своему персоналу,откуда они получают свою зарплату.

Show business's response

Светлана Л.

Level 5 Local Expert

Заказ ждали очень долго почти что 1 час не так много народу было потом не тот заказ выдали потом готовили ещё минут 30 ну а потом просто не положили один бургер

Show business's response

Елена Царёва

Level 10 Local Expert

Не в первый раз приходится ждать своей заказ минимум по 20минут. В последний раз просто забыли про мой баскет и пришлось ждать 40минут и это в будни!!! Это издевательство какое-то.

Show business's response

miu sx

Level 3 Local Expert

сегодня приходила в ваш ресторан и на кассе меня обслуживала сотрудница Тамила.Объяснила составы комбо которые я хотела взять,и помогла в выбором.Выражаю ей огромную благодарность

Show business's response

Андрей И.

Level 14 Local Expert

Еда норм, как и во всех ростиксах. Но вот электронное табло готовности заказов не отражает реальной действительности. Почти сразу после появления номера заказа в готовится, он переходит в готово и через секунд 20-30 исчезает. Хотя в реальности готовится еще несколько минут после этого (в зависимости от заказа) и потом при реальной готовности номер заказа уже нигде не отображается.

Show business's response

Ян

Level 5 Local Expert

25.08.2026 терминалы самообслуживания не работали . На кассе при обслуживании выяснилось что сотрудник не знает меню , сказал ей самый большой баскет, а она 12 крыльев хотела пробить. С горем пополам разобрались . Заказ ведро крыльев и бабл Ти. Чек на руках я присел ожидать и обратил внимание что кто то долго не забирает ведро крыльев и к нему поставили бабл Ти. Мужчина забрал заказ, Прошу обратить внимание что о готовности заказа ни кто не предупреждает. Этот мужчина чёрез некоторое время вернул эти крылья и бабл Ти. Потом подошли ещё люди и я понял что идёт путаница с заказами. Да это был мой заказ . Попросил заменить напиток. А вот крылья новые просить не стал , ОТВРАТИТЕЛЬНО СУХИЕ ,ЗАЛЕЖАВШИЕСЯ И ЕСТЕСТВЕННО ХОЛОДНЫЕ. Помогите нам наш сервис заделать лучше

Show business's response

Лилиан

Level 7 Local Expert

Забежала пообедать,подали 1 единственную заказанную позицию ледяной и обмякшей (разогревали несколько раз по всей видимости) когда пришла вернуть,игнорировали,делали вид,что меня нет продолжая выдавать заказы. Молчу вообще о том,что старшая закатывает глаза и тцокает,а за прилавком ужасный бардак из еды.

Show business's response

ежик и.

Level 3 Local Expert

Практически постоянно отсутствует разливное пиво, периодически не работает касса, не совсем корректное отношение к посетителям

Show business's response

Бахром Махкамов

Level 5 Local Expert

очень быстрая скорость обслуживания, еда всегда свежая, вежливый персонал, респект 👍🏻

Show business's response

Инкогнито 7871

Level 3 Local Expert

Самое лучшее место отличное качество мясо, спасибо поварам за лучшые крылышки, спасибо сотрудникам сервиса и кассы за быстрое и лучшее обслуживание. Рекомендую однозначно побывать каждому в этот ресторан.

Show business's response

race face

Level 5 Local Expert

Очень ворующий персонал. Один раз пытались обмануть, пришлось отказаться от заказа. Второй раз нагрели на крылышки в баскет дуэте "с собой". Считаю это уже системная проблема. Очень Жадные ребята работают

Show business's response

Шерзод Абдурахимов

Level 5 Local Expert

Заказывал еду с собой по прибытию увидел не качественную сборку бургеры в смятку ехал я не долго 11 минут

Show business's response

Artem Mihailov

Level 4 Local Expert

отвратительный ростикс, ожидание заказа 10+ минут при учете того то что загруженности вообще нету

Show business's response

Вероника

Level 9 Local Expert

Очень грязно, не убирают. Персонал неприветливый и невежливый. Пришли за полчаса до закрытия, кассир Николай хотел продать вместо ролла бургер, так как для него уже готово мясо)))

Show business's response

Шахзод Валижанов

Level 6 Local Expert

Сегодня 13 января были в ТРЦ Вегас зашли покушать , купила крылышек , при виде их и попробовав весь аппетит пропал, не приятный запах масла, попросила поменять, менеджер смены ответила грубо что такая поставка. Не довольна покупкой и прилагаю ниже фото, это еще переделанный заказ.

Show business's response

Полина

Level 3 Local Expert

Панировка у крыльев испортилась, будто не острые,ножки сухие,пирожок не вкусный. В общем, совсем не то, что было раньше...

Show business's response

BanS улики

Level 5 Local Expert

Работникам плевать на гостей не доложили 3 крыла, 2 пачки картошки фри, и к тому же очень долго несли заказ!

Show business's response

Dasha Urganda

Level 5 Local Expert

Плохо. Сделала большой заказ. Лонгер забыли положить, ничего страшного ведь мне его отдали когда попросила на кассе. Курочка острые крылышки - стали меньше и менее острее, боксмастер потерял лицо, вместо картофельной котлеты оказалась деревенская картошка, помидора нет, капусты тоже нет, на край положили так чтобы было видно, четверть. Булочка лонгера покрыта плесенью. Даже как то обидно, что так разучились готовить, над этим надо работать и исправлять ситуацию.

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Если хотите потерять 30 минут на ожидание булки, то вам сюда

Show business's response

Валентина Чурикова

Level 3 Local Expert

Купила стрипсы в Вегас очень пересоленые жарили их в старом масле как будто несколько дней его не меняют, в заказе был ещё шефбургер классический всегда его беру очень вкусный но здесь просто пришла в ужас 😱булка сухая старая, листья салата гнилые, соуса вообще практически нет, помидоров так же нет просто отвратительно. Очень сильно разочаровалась в этом кфс , научите своих поваров готовить приличные бургеры как и везде.

Show business's response

Proff Translate

Level 10 Local Expert

Что такие грубые сотрудник. Девочки молодые работают и грубят. Попросили лимонад сделать без льда, нагрубил что-то сказали.

Show business's response

Oleg Ryabyshev

Level 4 Local Expert

Очень долгое время ожидания заказа, висел первым в списке минут 30, хотя в заказе было только комбо и стрипсы, вперёд меня сделали заказов 15. Лучше бы заказал в другом месте и не тратил время

Show business's response

Sanam Qurbonalieva

Level 3 Local Expert

Постоянно ем в Rostic’s и раньше всё устраивало, но сегодня был полный провал.😔 Соусы, похоже, не хранили в холодильнике — вкус испорчен, как будто прокисли. Еда была не такой свежей, как обычно, а обслуживание — без настроения и на автомате. Очень жаль, что уровень так упал. Надеюсь, это был единичный случай, потому что раньше вы были на высоте.❤️

Show business's response

Яночка Лапочка

Level 17 Local Expert

Люблю там быть, люблю, кушать там потому что всегда чисто, всегда вкусно, всегда приятно))). Но бывает когда людей очень много, приходиться местечко и ловить😅, что бы присесть покушать. Парковка, тут же на этаже рядом туалет. Хотите мягкий диван или просто воссидать на стульях😉, выбор есть всегда👍😃. Приятная атмосфера в целом!!

Адам Джабраилов

Level 2 Local Expert

Нет нормального обслуживания, постоянно не работают кассы, вечные проблемы с пивом: то не работает аппарат, то другое предлагают, вместо заказанного

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Покупка от 16.05.2022г. Заказ 235. Просто ужас. Вместо твистер де люкс, продали обычный. Причем сами сотрудники не стесняясь нас между собой переговаривались, о том что собирают не тот твистер. На наше замечание - все ли в порядке с заказом, уверили что да. Обман на лицо. Собрали бокс мастер не так как в описании. Взяли доп. оплату за пакет, но в чеке этой суммы нет. В других магазинах этой сети не берут деньги за упаковку. Закройте эту забегаловку, или научите сотрудников работать. Ни кому не рекомендую здесь перекусывать.

Show business's response

Jake J.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное место в котором я когда либо заказаывала еду. Сотрудница по имени Сабрина на мой вопрос когда будет готово еда т.к. жду уже 30 мин. ответила повышенным тоном, что все ждут и вы ждите, на что сказала, что я сотрудник тц и я долго ждать не могу, ответила что тогда не заказывайте тут у нас. Теперь встает вопрос если это место быстрого питания почему так долго гоотовят, понимаю час пик и люди все ждут, но можно войти в положение и заказ на 1 позицию по быстрому собрать и отдать. И такого хамского отношения я впревые увидела. Некому не советую именно на Совхозе у них заказывать, ужасное обслуживание, как и посоветовали больше вообще в ростиксе не собраюсь заказывать еду. Совет был дельный.

Show business's response

Инкогнито 7047

Level 3 Local Expert

долгое обслуживание, курица почти всегда сырая. Листья салата давно увядшие,помидора в твистер положили два кубика размером 2/1 см. Брали ножки классические,получили не дожаренную курицу в невозможно соленной отслаивающейся панировке,без панировочных сухарей. Мало того что ждали 20 минут, так еще и менеджер яростно доказывала,что ножки не могут быть сырыми, хотя кассир подтвердила,что продукт не был доведен до готовности

Борис Зоркий

Level 18 Local Expert

Сложно поставить этой точке меньше 5 звёзд. Моментальное обслуживание, быстрое решение возникшей проблемы (не пробили в чеке), пожелание хорошего дня и радужные улыбки. Я очень частый гость в кФс и могу сказать с уверенностью, качество еды сильно рознится, вплоть до того, что на курице встречаются остатки перьев. Тут вопросов нет! Сочная, острая и просто идеальная !!! Я восхищён !!! Вы покорили мои пупырки !!!

Виталий Я.

Level 10 Local Expert

Очень медленно делают, ужасный терминал заказа. UI дизайнеры и руководители, которые это делали, вам нужно сменить работу на что-то другое. Пока делали заказ успел решить что мне мало. Заказать ещё в другом месте и съесть. А заказ в ростиксе ещё не готов

Show business's response

Рауф Л.

Level 8 Local Expert

Не понравилось. Мест мало. Еда не вкусная. В шеф-баскете вместо стрипсов сухари... А "новинка" Пунш облепиха с мятой... полная .... не буду выражаться. Опять же я думал оно холодное... но нет... и самое главное - не сладкое!!!

Show business's response

Руслан Камальдинов

Level 5 Local Expert

Еда отвратительная, собирают бургеры как попало, заказал боксмастер, получил тряпку в которую завернут кое как кусок курицы, картошка сухая(видимо не первый раз ее опустили во фритюр), на просьбу поменять ответили дерзостью, мол я ничего не знаю, может она у вас на столе час стоит, хотя получил заказ я минуту назад, а автомат чек не выдаёт, после ругани поменяли, но на точно такую же к сожалению, дальше настроение себе портить не стал. Раньше тут было вкуснее и по общению более приятный персонал

Show business's response

Rostic's

287 reviews