Rostic's

4.3

456 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отличный ресторан! Сотрудники шустрые и внимательные, курочка мягкая, вкусная, в хрустящей панировке. Каждую среду проходят акции: 2 по цене 1, что очень выгодно. По традиции с дочкой посещаем заведение раз в месяц и всегда довольны! Скрыть

Show business's response

Виктория Левичева

Level 6 Local Expert

Произошла отвратительная ситуация: сделали заказ в 15:45, было написано, что заказ привезут в 16:50, по факту заказ не привезли даже в 18:20, всё это время статус заказа был «заказ у курьера». Всё это время писали и звонили в поддержку, в чате ни один оператор не ответил, звонили по номеру поддержки, постоянно отвечал тупой автоответчик, который не мог перекинуть звонок на оператора и сбрасывал вызов. В итоге всё это время мы голодные. Наконец, с n-ой попытки смогли дозвониться до оператора Романа, который пояснил, что с курьером нет возможности связаться, есть вариант только вернуть деньги, мы согласились. Отвратительное внимание к заказам Ваших покупателей, невозможная коммуникация с поддержкой и с Вашими же курьерами Вы сами связаться не можете!!! Нет кнопки отменить заказ, чтобы его отменить нужно дозвониться до оператора, до которого не подпускает автоответчик-робот! Куда делся наш заказ? Ваши сотрудники не отдали его курьеру или курьер решил просто бесплатно поесть за наш счёт?! Ужасно работаете, было о Вас другое мнение

Show business's response

Вероника Шалыгина

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Сегодня(07.09) примерно в 20:30 заказали, в итоге девушки вообще не собирались собирать наш заказ, стояли хохотали. В итоге долго собирали заказ, еще и неправильно! Было заказано два бургера, один острый, второй нет, положили 2 острых и забыли соус.

Show business's response

Dmitry

Level 10 Local Expert

Заказал утром заказ и он приехал еле-еле тёплый. Я его скушал, и в итоге 2 дня провёл в обнимку с "белым другом" за это время выпил тюбик Энтеросгеля и несколько таблеток омеза. Я ооочень расстроен этим заказом и крайне не рекомендую заказывать тут с утра курицу :(

Show business's response

Даниил З.

Level 3 Local Expert

Полностью отвратительное место, заказ ждать приходится 20-25 минут, это просто не выносимо, с вопросом когда будет готов, отвечают минуту, и проходит ну минут так 10. Не понимаю сложность выполнения простого заказа на 4 позиции. ПРОСТО БЕЗОЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Будь возможность все 0⭐️ поставил

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Все очень супер, много лет уже хожу сюда, персонал топ, готовят тоже очень вкусно, всегда что то с дизайном меняется.

Show business's response

Maxim Alekseevich

Level 7 Local Expert

Не могу поставить 5, так как заказ из шефбургера, картошки и соуса, готовили почти 20 минут, да и картошка на вкус не очень(

Show business's response

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание персонала, отказываются принимать заказ на кассе, постоянно отправляют к терминалу,что мне как потребителю такая форма заказа не устраивает,прошу провести беседу с персоналом.

Show business's response

Машуляя

Level 3 Local Expert

заказали еду, очень долго ждали заказ дак ещё и все было холодное, напитки разбавленные водой зал грязный, еда на 3/10

Show business's response

Дмиитриий Мосунов

Level 3 Local Expert

Хорошее, быстрое обслуживание. Приятное место, столы чистые. Сделал заказ через сайт, и второй заказ на месте, помогли скорректировать и быстро все собрали.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Ждали бургер 15 мин. Приносят все холодное.

Show business's response

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Сегодня купили два ведра шеф баскета со стрипсами. Ужасно, всё не свежее! Байтсы не положили даже! Сухари, есть невозможно, за такие то деньги!! Спасибо за очень вкусный ужин!! Никогда к вам больше не придём!

Show business's response

Даниил Семенец

Level 3 Local Expert

Стоим у кассы с другом ждем выдачу заказа но работники решили выдавать всем и доставку кроме нас Мы сказали раз 10 выдайте заказ и номер его и в итоге к нам идет игнор но про своих друзей не забывают и начинают делать своим друзьям заказ Не заведение а бред какой то

Show business's response

Elena Kasatkina

Level 6 Local Expert

Еда в принципе хорошая есть можно, но от столов воняет тухлой тряпкой. Отбивает весь аппетит. Столы и стулья грязные. Отвратительно

Show business's response

Савелий Рус

Level 3 Local Expert

Всегда беру здесь комбо 5 за 400. Очень хорошее место где можно быстро и вкусно покушать, все супер

Show business's response

Оля Смирнова

Level 5 Local Expert

Готовят не вкусно, люди выдают заказ 20 минут теряются, мороженое отвратительное ,только чувствует че та сладкое ,картошка обгорелая

Show business's response

Георгий Б.

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное кфс из всех где я был , соус в булках галимый майонез из ашана , все пересушнное , этими белками можно закалачивать гвозди, и оооочень долго , отвратительно, очень жаль что только у нас так в городе

Show business's response

Игорь К.

Level 14 Local Expert

Заведение испортилось. Теперь ожидание в 30 минут и выше - является нормой! За стойкой от работников не добиться ни слова, бегают с непонимающим видом.

Show business's response

Милана Бейаз

Level 2 Local Expert

люди , проверяйте заказ если взяли с собой. заказали 3 бургера , один не доложили , видимо раз с собой , значит не проверят , а мы сыкономим на продуктах. влажных салфетак не было , цена осталась прежней. так же купили фри картофель, внешний вид оставляет желать лучшего, как то так.

Александра

Level 2 Local Expert

Всегда брала в этом кфс и все радовало. Но в этот раз сначала, в автоматах не получалось нормально оплатить. Показывал техническую ошибку. Заказали на кассе. Отдали пакет без чека, где были все позиции, что заказали. Брали с собой, по глупости не проверили все ли внутри. Пришли домой и обнаружили, что не хватает соусов и одного из чизбургеров. Деньги переплатили. Очень обидно

Иван Смыков

Level 9 Local Expert

оооооооооооочень вкусно обожаю данное заведение, особенно бургер с курицей, а точнее шефбургер, этот бургер самый вкусный который я пробовал, поэтому и пять звёзд

Andrey Belyakov

Level 10 Local Expert

В целом неплохое место, готовят быстро, но из ужасных продуктов. Пару раз попадалась курица с «привыкусом» которую пытались явно закрыть острыми специями. Бургеры иногда готовят так, как будто просто накидали и закрутили. Курица внутри сухая и порой через чур острая в стандартных бургерах. Максимально убогая картошка, маленькая и сухая. В отличии от конкурентов могут похвастаться «реальной» курицей, но страдают напитки и картошка. Иногда качество продуктов.

Show business's response

Иван

Level 14 Local Expert

Удобное месторасположение. Находится в ТРЦ Коллаж, рядом кинотеатр, боулинг, детские развлекательные площадки. Персонал работает оперативно, общается корректно, всегда много посетителей, ждать заказа практически не приходится максимум 5-10 минут. Часто прсещаем это место. Еда и напитки разнообразные, на любой вкус. Заказывать еду и напитки удобно. Можно заказывать как персоналу лично, так и через терминал. Рекомендую.

Александр Д.

Level 10 Local Expert

Заказы отдаются долго. Ожидание дается одно, приезжаешь ко времени чтоб забрать заказ, а по факту стоишь еще 20-25 минут.

Show business's response

Denis К.

Level 12 Local Expert

Не плохое место. Достаточно известная сеть ресторанов быстрого питания. Готовят быстро и не плохо, по крайней мере не разу не попадалось плохой продукции. Единственный минус это терминалы заказов и оплаты не всегда все работают, а в целом все хорошо.

Рома Корольков

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников, 6 крылышек я ждал, 35 минут, а всё потому, что люди очень редко берут оригинальные не острые крылышки и им нужно заново обжаривать, по итогу и желания и аппетита нет!! (

Анастасия

Level 2 Local Expert

Кос в тц "Рио" сегодня с мамой пришли взять попробовать, так как раньше не ели нигде кроме мака. Заказали: 2 пирожка с клубникой и сыром и твистерОр. Мало того, что такой маленький заказ ждали 15 минут, а девушка которая пришла позже нас и заказ такой же, собрали и отдали раньше нашего!! А самое хамское, что положили 1 пирожок, т.к живем далеко от этого тц, а заметили только у универмага, не стали возвращаться из-за 55 рублей, хотя так хотелось устроить скандал. Работают как будто всем коллективом впервые встали за стойку и впервые еду увидели! В твистере курица горелая, и естественно он холодный. Позор именно этому кафе, и работникам.

Show business's response

Сергей Попов

Level 4 Local Expert

Регулярно требуют курьеров показывать приложение, тем самым, на мой взгляд, передаются персональные данные клиентов.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 19 Local Expert

Как всегда сервиз на высоте, быстрое обслуживание и приятные блюда на вкус, жаль что в Костроме мало ресторанов КФС.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Не понравилось, всё пересушено и пережарено,заказал острые крылья,стрипсы и картошку по деревенски,крылья видимо переморожены и потом пережарено,и странная панировка,картошка тоже странная,и не положили три соуса,об стрипсы чуть зубы не сломал,плюс только что быстро сделали,не доволен,одна звезда за скорость

наташа с.

Level 2 Local Expert

Это просто ужас, моему возмущению нет предела. Вчера после кинотеатра, решили ссобой взять домой бургеры. Были одни из последних посетителей. Мало того, что молодой человек на кассе демонстративно ушёл, не взяв заказ. Дак ещё и не положили овощей. Булку с котлетой мы бы и сами сделали. Мы пришли, заплатили деньги, ожидав получить удовольствие и вкусно завершив вечер. Но увы!!!! Почему такое отношение? Настроение было испорчено, дети расстроены.

Galina Ignatova

Level 5 Local Expert

С KFC не сравнить. Что-либо пробовать в Ростиксе больше нет ни малейшего желания. Абсолютно невкусно.

Show business's response

Никита Серебряков

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, сегодня я решил сходить в Вашу закусочную вместе с моим дорогим товарищем, сначала мы пришли и были всем довольны, все чисто, хорошо. Но что же случилось когда мы решили сделать заказ на кассе у очень "вежливого" кассира Васильевой Дарьи, мой товарищ решил первым сделать заказ, когда он подошел, кассир, который был ранее упомянут стояла с каменным лицом смотря в кассу, и вот он спросил, "Здравствуйте, Можно ли сделать заказ?" на что кассир ответил в грубой форме "Ну?" даже не поздоровалась с покупателем, вела себя так будто ей все должны. Далее я решил сделать заказ, сказал "Здравствуйте, мне один чикенбургер" на что кассир впринципе как и ожидалось, ничего не сказал. Мы конечно все знаем, что работа в общепите тяжелая и утомительная работа, но понятно же, что это её выбор и общаться она должна как подобает сотруднику общепита. Все было прекрасно и заведение запросто могло заработать 5 звезд, но Васильева Дарья портит все впечатление заведения своим непрофессиональным и хамским проведением. К "вежливому" кассиру Васильевой Дарье это уже не относится, но я решил уточнить и то, что мой чек с заказом и чек моего товарища не совпадали номерам на табличке с заказами и дополнительном чеке в самом заказе, чеки товарища прикреплю к отзыву. Очень надеюсь, что с Васильевой Дарьей проведут беседу на тему того, как нужно общаться с посетителями.

Владислав Осташев

Level 10 Local Expert

Третий раз сталкивоюсь с проблемой конретно на это адресе , думаю им надо закрыватся .общения отратительное , то здачи нет 5₽ в выходной в 19.21 то ожидание без очреди около 25 минут , кфс это вкусно и круто !!! Но точно не на этом адресе !!!!!!

Show business's response

Нина Смирнова

Level 4 Local Expert

Была проездом в Костроме, зашла в ростикс на обед, очень вкусная и горячая курица. Персонал был вежлив, вообщем рекомендую

Show business's response

Оксана Г.

Level 4 Local Expert

Ужас, ужас, ужас. Коллаж. 10 минут назад взяли крылышки с собой. До дома поле перейти, но мы на машине, 1 минута до дома. Суть не в этом. Открыли, там крылышки то-ли вчерашние, то-ли утренние, короче разогретые, старые. Запах как затхлости какой-то. Ну товарищи! За такие деньги можно и свеженькое подавать. В РИО же стараются. Администрация обратите внимание. И одной звезды не стоит.

Василий Смирнов

Level 4 Local Expert

26.09.22 г. Около 17:30 были в данном заведении, всё очень вкусно, быстро подают и горячее, но решил ещё взять собой в дорогу поесть, молодой человек в очках забыл положить соус, пришлось кушать на сухую, если тебе он нужнее, то кушай на здоровье, но поступок не красивый. Поэтому 4 звезды, одну забираю у официанта в очках

Stiz Stizov

Level 8 Local Expert

Со вкусами неспорят, но я думаю что это недокфс, сандерс бы ужаснулся, незнаю может мне так везёт или что то вроде этого, но это моё сугубо личное мнение, холодные бургеры, резиновое мясо, порой ещё на вкус мясо как какой то залежавшийся пельмень. Со вкусами неспорят, каждому своё, но там я больше есть небуду.

Елизавета

Level 3 Local Expert

заказала 4 Бургера, положили 3,только дома заметила, деньги на ветер

Show business's response

Дмитрий Носков

Level 5 Local Expert

Какой раз уже прихожу перекусить, бургеры постоянно холодные, такое ощущение, что они их из холодильника просто отдают. Еще и вкус залежавшейся курицы…….

Anonymous review

Делали заказ в коллаже 11.11.19. Нас обслуживала девушка Ульяна. Мы ей внятно продиктовали заказ,вроде все без нареканий. Но во время оплаты, мы оьнаружили,что девушка пробила вместо просто чизбургера, чизбургер делюкс. Мы попросили изменить заказ, на что услышали ответ, что зто невозможно сделать. Если бы мы не торопились, мы бы поосто так это не оставили. Ужасно.

Глеб Зудилов

Level 3 Local Expert

Ждали нагетс бокс почти 10 минут, хотя заказов было немного, я считаю, что это слишком долго, поменяйте сотрудников

Олеся Маклакова

Level 10 Local Expert

Всё вкусно и быстро. Обслужили на уровне, притензий нет. Широкий ассортимент. Посадка весьма удобна.

Павел Ворошилов

Level 3 Local Expert

Курьер доставил заказ на ошибочный адрес(сумма заказа не маленькая), по горячей линии сказали что свяжется оператор магазина для решения проблемы куряера, как понимаете обратной связи не было, в итоге накормел какого то деда на 3 тысяча в своем же подъезде.

Show business's response

Kenny

Level 6 Local Expert

Заказали в приложении kfc, уже второй раз что пару дней назад так и не дождались доставки заказа в итоге позвонили и сами отменили заказ. И сегодня история повторяется! Звонят и переносят время постоянно, что доставят позже... 🤬как долго будет это безобразие происходить в вашей конторе?

Ксения Б.

Level 9 Local Expert

Работают быстро даже при загрузе, основном все свежее, ни разу не отравились )

Show business's response

Глеб Мареев

Level 8 Local Expert

Обычная забегаловка, не отличающаяся от таких же в городе. Готовят не всегда быстро, места не особо много, кухня небольшая. Но для перекуса пойдёт

Show business's response

Lenny Lorenz

Level 2 Local Expert

Ужасная доставка. Прождали свой заказ два с половиной часа, на сайте было написано, что заказ доставляется, но к 22 часам пришла смс об отмене. Звонили в службу поддержки и там сказали, что "ничего страшного, ждите, курьер уже едет". Никто так и не приехал. Никаких звонков, предупреждений и извинений не было. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Не рекомендуем.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, порекомендуют что выбрать. Цены приемлемые . Однозначно рекомендую

Наталья Смирнова

Level 6 Local Expert

Заказывала доставку. Очень довольна. Еда вкусная, теплая. Крылья просто супер. А любимая картошка фри, как всегда на высоте. Спасибо.

Rostic's

183 reviews