Rostic's

4.3

1580 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

i have eaten in 4-5 places in moscow. but this one is best overall. less waiting time, nuggets and chicken are so delicious, employees are kind. i recommend it for everyone.

Show business's response

Akash Habib

Level 6 Local Expert

International chain shop ! Good place for food lovers

Инкогнито 8193

Level 5 Local Expert

Big and clean

Деля я

Level 4 Local Expert

Пришли в данное заведение, просто потому что повелись на работающий кондиционер. Из плюсов в целом все. Как только заказали заказы, ожидание было очень долгим, хотя помещение было на половину пустое. В общем и целом: забрали мы свои заказы и очень сильно расстроились, кому то картошки не доложили, кому то вместо липтона воды налили, кому то забыли доложить крылышки, дорогие цены на обычные продукты как будто на петриках открыли, если не вывозите на аренде то закрываете свою шмурдячную еда ужасная грязно это просто надо обращаться в соответсвующие органы, что бы закрыли лавочку

Show business's response

Виктория Житник

Level 7 Local Expert

Очень приятное и уютное местечко. Готовят быстро и вкусно, вежливы и учтивы с клиентами. Большое спасибо персоналу за прекрасную атмосферу , чистое и комфортное помещение, в котором и готовят вкусно ,и ставят хорошую музыку. Хочется возвращаться✨💕

Show business's response

TaT_MuS

Level 7 Local Expert

Посетили сегодня данное заведение и осталось ужасное впечатление.Долго ждали свой заказ, кассы не работают(только киоск,который очень виснет из-за проблем со связью). Бургер выдали ледяной, после просьбы поменять его, повар недовольно вздохнул и просто перегрел его в СВЧ, вместо того, чтобы сделать новый нормальный. Ролл был завернул в пересушенный и заветренный лаваш, мне позвали повара, который объяснил это грилем и что это норма, но я открыл глаза человеку, и сказал что сухой заветренный лаваш это не норма. Ощущения, словно у них давно еда лежит, выдают все холодное, старое и невкусное, переделывать никто не хочет, менеджера на месте нет. Не советую сюда идти, даже если очень голодны.

Show business's response

Даниил Миколайчук

Level 6 Local Expert

Плюсы: рано открывается, один из немногих фастфудов в центре в 8 утра в выходной. Достаточно чисто, обычный ростикс. Минусы: написано с одного входа открытие в 7-30, с другого в 8, на сайте тоже 7-30. В итоге пришлось ждать пол часа до 8. Было закрыто. Персонал, кроме управляющего, не говорит по русски.

Show business's response

Иван Ф.

Level 5 Local Expert

Худший кфс в котором я был. Обедаю на протяжении месяца в данном заведении, делают все кое как. Бургеры то холодные, то горячие, только что размороженная курица как будто, просто разогретая в микроволновке. Пончик дали просроченный на два дня. Лимонад это полстакана льда (возможность убрать лед отсутствует, если только просить на выдаче), полстакана воды, капля сиропа (при просьбе добавить сиропа, говорят «ну размешайте, вот же он»). В общем кежуал зарубежный персонал, только директор (насколько я понял по бейджу это был он) адекватный и реагирует на просьбы и замечания.

Show business's response

Tatyana Matskevich

Level 4 Local Expert

Очень разочарована обслуживанием. Сотрудники работают крайне медленно, при этом создаётся впечатление, что никто особо не заинтересован в том, чтобы обслуживать гостей. Заказы приходится долго ждать, сотрудники могут забыть про заказ или просто не обращать на него внимания. Вместо нормальной работы постоянно приходится стоять и ждать, пока кто-нибудь наконец займётся заказом. Особенно неприятно, когда люди, пришедшие позже, получают свои заказы раньше. Складывается ощущение полного отсутствия организации работы. Если сотрудников не хватает или есть какие-то проблемы на кухне, это хотя бы можно объяснить гостям, но когда ты просто стоишь и ждёшь неизвестно чего — это очень раздражает. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу персонала, потому что при таком обслуживании желание возвращаться сюда пропадает.

Show business's response

Алиса Письменская

Level 5 Local Expert

просто ужас! ждали заказ очень долго, хотя позиций было мало, никто не озвучил заказ, ходили и вылавливали его и на табле тоже ничего не было. после получения заказа заметили, что липтон был перемешан с водой, пошли разбираться, и нам сказали что там слишком много сахара и по этому он с привкусом воды, в итоге нам поменяли на такой же разбавленный липтон, только черный. заказ был холодный. помещение очень грязное, есть было противно

Show business's response

Rebelev

Level 8 Local Expert

Первый (и последующие) заказы сделанные из приложения более чем за 1 час до закрытия точки отменили. Терминалы самообслуживания закрыты. На кассе 10+ минут никого не было. На звонки по телефонному номеру из приложения никто не отвечал, хотя звонок был слышен. После поиска менеджера было предложено совершить заказ на кассе, однако состав и цену мобильного заказа воспроизвести отказались, подтвердив, что данное место работает до 00.00 Не прием заказов более чем за час до закрытия, по словам менеджера, связан с оптимизацией производства. Возможно, я не прав с точки зрения менеджмента Rostic's, но если заказ сделан во время работы точки, более чем за час до закрытия, то он должен быть принят. Менеджера конкретно данного заведения понимаю, общался в высшей степени вежливо, однако, заметно что это — проблема растущая откуда выше. Разве сеть федерального масштаба не должна соответствовать единым стандартам качества?

Show business's response

mefonji

Level 6 Local Expert

Довольно грязно, столы не протёрты, еда тоже не очень, долгое ожидание. Интерьер так себе. Отдельное «спасибо» работнику, который нёс мусор мимо и случайно облил меня этой жижей из мусора — посмотрел и быстренько ушёл, как будто ничего и не было) Даже не извинился. В итоге одежда была вся грязная и с неприятным запахом пива или чего-то ещё, даже не знаю, что это была за мерзость. Сервис, конечно, впечатляет)

Show business's response

Volk_ooov

Level 3 Local Expert

Был с другом сегодня, место отвратительное. Я уважаю и люблю Ростикс, но тут мы ждали очень долго , еда была не вкусная, холодная, после просьбы поменять бургер на горячий, его тупо погрели в микроволновке. А шефРолл Джуниор вообще как будто был сделан неделю назад-за ветреный холодный, мятый, отвратительный , больше не придем

Show business's response

Kalimjon Pegov

Level 4 Local Expert

Делал заказ через терминал, терминал не выдал чек ни предварительный ни с номером заказа. Подхожу к кассам, объясняю, меня спрашивают на какую сумму заказ. Не могут найти, 10 раз переспрашивают, может на другую сумму. Наконец выдали чек, сказать вот подойти на выдачу показать чек спросить номер заказа. Подхожу, показываю чек спрашиваю номер. Заказ готов, но коробка с едой открыта. Задаю вопрос почему открыта, ощущение, что девушка с трудом понимает русский язык. После трёх раз повтора она, не объяснив почему коробка открыта, стала при мне ее закрывать, при этом ее пальцы касались самой еды. Просто жесть!

Show business's response

нюта

Level 6 Local Expert

Имба вкусно быстро готовят, вежливый персонал, красивый интерьер 👍👍👍 очень чисто и опрятно. Часто тут бываем удобное расположение и очень удобные кресла

Show business's response

Стас Езерский

Level 15 Local Expert

Кухня обычная. Но хочу обратить внимание на помещение. Очень грязное и так себе пахнущее помещение. В уборную вообще нельзя зайти без плача. Столы грязные и на полу валяются салфетки и мусор. Единственное что может это все оправдать - это большой поток людей из-за чего сотрудники не могут следить за такими моментами как порядок

Show business's response

Максимус Децим Меридий

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Улугбеку за превосходное обслуживание и профессиональный подход к работе. Видно, что сотрудник действительно заботится о комфорте гостей: быстро решает любые вопросы, внимательно относится к каждому посетителю и поддерживает дружелюбную атмосферу в заведении.

Show business's response

Инкогнито 1172

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный из всех где я была , начиная от обслуживания ( ждала 2 чая 18 минут при условии, что на табло уже давно готово, а по факту нет), до этого была тут и не положили соусы, бургеры как будто ими в футбол играли. 2 раза шанс давала , но точно нет. Грязно и не уютно.

Show business's response

Диана Миронова

Level 4 Local Expert

Очень расстроена! Только вышли с подругой оттуда. 1. Выбрали заказ с собой, а нам вынесли его на подносе 2. Заказ не озвучили почему-то, и нам приходилось самим ходить и смотреть, не готов ли он 3. Еда была ужасно холодная 4. Зал весь был в мусоре Лучше буду ходить холодная, чем опять зайду туда и потрачу деньги зря!!

Show business's response

Марина Ястребова

Level 7 Local Expert

За 20 минут до закрытия просто выключили свет, хотя в заведении было много людей, уже получивших заказы. В зале сидели два мч, в нетрезвом виде, врубили колонку с оглушающей громкостью. Никто не сделал замечания. Место с хамским обслуживанием.

Show business's response

Москвичка

Level 10 Local Expert

Зашли выпить Кофейку и перекусить перед экскурсией. Очень пожалели. Кофе пережаренный, так ещё и по объему не доливают, а тортилья в котороую завернули куски курицы не свежая, сухая. Это невозможно есть. И вообще грязно.

Show business's response

Алеся Спарбер

Level 10 Local Expert

Помещение грязное, очень маленькое для такого расположения. Заказ собрали неправильно, после того, как я подошла и об этом сказала, мне ответили: «мы не переделываем». Впервые я услышала такой ответ за все время посещения сети. Никогда не было проблем с заменой, если косяк со стороны кухни/сборки. Впечатления очень плохие

Show business's response

Александр Бочков

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток, частенько утром заглядываю в Ростикс на рождественке, вообще Ростикс один из моих самых предпочитаемых пунктов быстрого питагия. В Ростиксе на рождественке очень вежливый и клиентоориентированный персонал, приятно посещать места где с уважением, улыбкой и добром а так же свежей курочкой!, встречают и поднимают настроение и заряд на весь день!!!!

Show business's response

Кару Мэй

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание, сотрудники на сборке стоят и болтают между собой, стоит очередь - но все должны стрять и ждать - ведь им очень смешно! Ролл собирали 25 минут! Загруженность минимальная, рядом стояла женщина ей собирали соусы 3 шт - 20 минут! В зале грязно, столы липкие.

Show business's response

yellowkriger

Level 4 Local Expert

Пришел за пол часа до закрытия, еды нет сказали, кассы закрыты, только картошка😤 Ленивые сотрудники Был снова, меняю звезду с 1 на 4. Сотрудник Манижа - громоотвод, милая, приветливая, все быстро и четко , спасибо!

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Ожидание даже небольшого заказа от 40 минут, при том, что никакой загруженности нет. После 40 минут ожидания приносят бургер с котлетой-подошвой, которую невозможно даже откусить. Грязь-отдельная тема. Уборные хуже вокзальных.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Живу в Москве 7 лет и такого заведения ростикса в жизни не видела Оооочень медленное обслуживание, выдают неправильно заказ, подгоревшие булочки 🤦🏻‍♀️ ужасный запах еды, малое количество, кофе недоливают Наполовину пустое кофе, система оплаты долго загружается Вообще ужасно всё а не что-то одно🤦🏻‍♀️

Show business's response

Кирилл Астаев

Level 3 Local Expert

Кто то украл заказ на стойке выдачи забрав его до меня, персонал сделал вид что это не их проблема, мне остался только талон заказа Хотя бы заказ был небольшой, но всё равно обидно, персонал совсем не следит за выдачей

Show business's response

RUD

Level 5 Local Expert

Отварт место, ждал заказ куча времени т.к сборщики не могли собрать заказ, пришлось помочь и зачитать им свой чек. Баскет полный, но панировка и курица уже полежавшая, на ножке вообще панировки нет, только сгоревшая кожа, столы протирают для виде, оставляя мокрые разводы, больше не вернусь.

Show business's response

скамья

Level 4 Local Expert

посадочных мест в помещении недостаточно, пришла НЕ в час пик. ТАК ЖЕ ОТСУТСТВУЕТ СВЯЗЬ. заказ готовили 20 минут, 3 раза перепутали позиции, персонал невежливый. особенно хочется обратить внимание на сотрудницу Фариду. работают как черепашки, еле передвигаются по кухне, вместо заказа в пакете сделали на подносе. однако сама еда вкусная и горячая

Show business's response

Лизок

Level 3 Local Expert

Отвратительное место! Табло с заказами не работает, заказы не отображаются, приходится озвучивать состав заказа. Отношение работников к гостям ужасное, попросила напиток со льдом, дали без него, хотя девушка при мне его налила, в тот же момент когда я сказала про лед, ну это ладно… Ресторан в очень плачевном состоянии, везде грязь, про туалеты я вообще молчу, вонь стоит дикая, туалеты грязные все. Не советую посещать данное место, впечатление осталось просто ужасное!

Show business's response

Таисия С.

Level 3 Local Expert

Всем привет!Сегодня с парнем были тут,за время ожидания даль доп позиции (мороженое и нагетсы),спасибо за вежливый и хорошо обученный персонал) ушли довольные!

Show business's response

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Хорошее место, иногда тут обедаю. Сегодня заглючило приложение - заказал дважды. Менеджеры оперативно отменили дублированный заказ и сделали возврат средств. Спасибо

Show business's response

Алевтина Родина

Level 10 Local Expert

Сегодня (18.12.2024г)в обеденное время зашла в Rostic's перикусить,после Посищениие посольства Республики Молдовы,по личным вопросам. Взяла криветки,куринные ножки,картошку фри и сырный соус,попить чай липтон зеленный. Очень радушно ,вкусно,и оперативно ребята обслужили. За,что я Вас благодарю. Как и обещала отзыв,тута) Всех благ Вам🤝 Оставайтесь на позитиве🌟

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

К сожалению, хожу в это заведение часто, рядом мой офис, кофе напоминает помои, всегда еле тёплый, касса для оплаты наличными почти всегда закрыта, обслуживание и ожидание заказа, самое худшее, чем в других точках этого бренда в Москве.

Show business's response

Варя Ломакина

Level 2 Local Expert

здравствуйте, хотела бы высказаться про это заведение, еда на вкус ужасна, в бургерах булочка сухая, долго ждали еду, обслуживание ужасное, полная антисанитария

Show business's response

Катя Кошман

Level 5 Local Expert

Впервые была в этом ростиксе. Здесь намного вкуснее , чем в других, очень большой плюс, что прохладно , зал хороший, персонал отличный, особенно заполнилась Манижа, прекрасная сотрудница!

Show business's response

Анна Дерлугян

Level 3 Local Expert

один несчастный шефролл ждала почти полчаса :)) здесь невозможно быстро перекусить, лучше уж пойти в нормальное заведение и заплатить чуть больше, но и поесть нормально, и получить приятные эмоции. один человек на раздаче, когда заказов около тридцати — это конечно сильно 👍🏻

Show business's response

дмитрий м.

Level 5 Local Expert

Довольно долго, понимаю загруженность, с этим ничего не поделать, видимо персонала не хватает, неаккуратность отдачи при таком потоке людей тоже понять могу, а вот что буквально отказываюсь понять, так это то по какой такой причине на заказ из нескольких блюд положили одну одинокую и не особо плотную салфетку, так плохо с финансами, что теперь экономите даже на салфетках, ну и судя по всему на работниках тоже

Show business's response

🎀Ирина🎀

Level 16 Local Expert

Зашла перекусить. Посадочных мест достаточно. Работают два окна, одна касса и отдельно выдача заказа. Заказ приготовили очень быстро. Туалет общий 3 кабинки. В туалете грязновато.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Вы вообще следите за подачей Ваших блюд?! Сегодня в 15:11 13.12.2025 заказал у Вас пирожок с вишней. Когда начал его есть только откусил на меня не просто вылилось а пирожок взорвался от укуса распрыскав все содержание (джем или варенье не знаю что у вас там) на меня. Хорошо что не попало в рот. По итогу весь джем был на куртке. Попало на губу и на руку. Температура желе была настолько горячая что у меня ожог на руке аш в пузырях. Давайте разбираться либо я буду обращаться в Суд.

Show business's response

Олег Гороб

Level 30 Local Expert

Люблю Ростикс, но то что я увидел в самом козырном месте... Просто жесть!(( Грязно! Грязные столы, грязный туалет... Нет бумаги. Нет замков на общем туалете...

Show business's response

Роман Жирков

Level 4 Local Expert

заказ 1209 шеф бургер де люкс с беконом и милкшейк ваниль. мне выдали ролл и напиток. но ролл то я не заказывал… позвал официанта, говорю «шеф бургер делюкс» и показываю ролл. она махнула рукой, сказала «де люкс, де люкс..» и ушла… ребят, а бургер то где? да *** с ним, разобраться то можно? что вы мне руками машите?😂

Show business's response

Константин Б.

Level 9 Local Expert

Связи нету! Оплата не проходит! Долгое ожидание заказа (20 минут) качество еды оставляет желать лучшего-бургеры не соответствуют заявленным стандартам (сухие без зелени),картошка по-деревенски пережарена (сухая),пунш тёплый не горячий. Поставил 2 звезды только за антураж старого здания.

Show business's response

Иван Гринденко

Level 2 Local Expert

Персонал просто ужасный, видел как по коридору идет девушка и чешет пузо, а после принимает еду. Все очень долго и небрежно. По русски говорят очень плохо.

Show business's response

Елизавета Карнаухова

Level 4 Local Expert

Одна звезда за атмосферу душного подвала. Наггетсы очень жирные и безвкусные. Бургер холодный, внутри непрожаренная курица. Ужасное место, надеюсь, перекус обойдется без последствий.

Show business's response

Галина Ан

Level 15 Local Expert

Народу много, но и места достаточно. Сначала обрадовались, обслуживание шло очень быстро. А потом вся кухня куда-то ушла и застопорилось. Вернулись гурьбой веселые, видимо, курили. Набралось более 30 подвисших заказов, ждали долго.

Show business's response

Никита

Level 10 Local Expert

Не удалось опробовать заказали крылья Ждали 10 мин, подошёл спросить как дела с моим заказом, а они говорят — крыльев нет Вернули деньги (заказывал через приложение)

Show business's response

Адель Головачева

Level 4 Local Expert

Красивое оформление зала, вкусно и быстро приготовили заказ. Минус только неприятный запах в туалете, нерабочие раковины.

Show business's response

Александра Кулакова

Level 5 Local Expert

Пришла попробовать новое тайское меню с ананасами. Заказала ролл. Долго ждала. Дождалась. С предвкушением начал есть и обнаружила, что ананасов то и нет... спасибо, очень приятно...

Show business's response

Rostic's

756 reviews