Rostic's

4.0

743 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Ребят, часто езжу по городам России. По необходимости, где быстро перекусить - Ростикс. Везде есть как плюсы так и минусы. Но посетив это заведение, был разочарован. Грязно,столы грязные, все мусорки переполнены, в санузле ужасно - не убираю. Жесть. По заказу общее норм, но напитки и фри приготовлены не по технологии, не вкусно. В таком случае очень жаль собственников бизнеса, с таким персоналом - это яма. Но народ идёт на вывеску, сидят в мусоре и им все нравится. Честно, ставлю 3 звёзды на перспективу, надеюсь всё изменится к лучшему. Буду через пару месяцев, посмотрю...

Show business's response

Анастасия Жемкова

Level 6 Local Expert

Заказали 4 мороженки Сначала сказали вишни нет, мы решили сделать возврат, через минут 10 сказали что вишню нашли. Возврат делать не стали, ещë через 7 минут вынесли два карамельных мороженых и два маленьких с вишней и фисташкой, хотя они дороже и должны быть большие как и карамельные. Работают какие-то лентяи если честно Мороженое вкусное

Show business's response

reolse

Level 7 Local Expert

Сделал заказ через терминал самообслуживания. Не работал экран статуса готовности заказа. Через 15 минут на кассе объявили, что все заказы через терминал аннулированы, т.к. что-то сломалось. Потеряно ценное время. Никаких извинений и компенсаций.

Show business's response

Данил Станиславчик

Level 6 Local Expert

Бывал во многих ресторанах сети в разных городах, сам не местный, и... это самый ужасный, самый грязный кфс из всех что существуют!!! сотрудники работают будто специально медленно, тайминги все нарушены, ожидание от часа, а зал пустой по факту. НЕ рекомендую

Show business's response

Евгений Татаров

Level 17 Local Expert

Отличный ресторан с просторным залом и большими окнами. Есть детское меню с игрушкой. Для компаний предлагаются комплексные блюда с курицей. Есть выгодные комбо-ланчи из пяти блюд.

Show business's response

Catherine Osipovich

Level 3 Local Expert

Заказ делали через терминал, два не работают,на третьем нам повезло Положили в заказ влажные салфетки за не малую сумму две штуки и нам их не принесли и даже не предупредили, что их нет в наличии. Вместо них,как нам потом на наш вопрос объяснили, что положили побольше бумажных. Но они не пригодились. В зале грязно, неопрятно.

Show business's response

Александра Дашимолонова

Level 3 Local Expert

Посетила Ростикс 22.07.26, и впечатление осталось крайне негативное. Проблема не только в обслуживании, но и в общей атмосфере заведения. Во‑первых, время приготовления заказа — около часа, хотя посетителей было мало и очереди не было. Такое ожидание неоправданно и сильно снижает лояльность гостей. Во‑вторых, сотрудница Анастасия (русская девушка, светлые короткие волосы, чёрная футболка) постоянно громко кричит — и на гостей, и на персонал. Крики слышны на весь зал, находиться в такой обстановке некомфортно: пропадает аппетит, портится настроение. Это уже не просто «строгий тон», а откровенно агрессивная манера общения, которая отпугивает клиентов. Считаю, что ситуация требует вмешательства руководства: нужно и оптимизировать скорость выдачи заказов, и скорректировать поведение сотрудника, чтобы не создавать стрессовую среду для гостей. Прошу принять меры и дать обратную связь. Спасибо.

Show business's response

Александра Баталова

Level 3 Local Expert

Заказ ждали целый час.Я бы еще поняла бы, если бы там было много фастфуда, но мы заказали два бургера и маленькую коробку крыльев. Если бы не подошли так бы и прождали до вечера. Что касается самой еды, то она пришла мало того что холодной, да еще и было не вкусно… булки бургера развалились, держать было невозможно… очень жаль, что такое заведение так опустилось в качестве

Show business's response

Анна Климашевская

Level 9 Local Expert

В последнее время здесь стали заказывать. Время ожидания быстрее. Посетителей не так много как в форуме. Единственный минус, не возможно оформить доставку. Почему у вас нет доставки по городу? Даже если и есть, то выборочно. Проработайте этот вопрос.

Show business's response

Татьяна Бутенко

Level 12 Local Expert

Свежая кухня, вежливый персонал. Покуши на новую смену -женщина на раздаче очень путалась, переживала , и долго собирала заказ. Несмотря на это оставалась вежливой со всеми посетителями м старачль угодить и сгладить конфликт.

Show business's response

Маруся Плюшкина

Level 6 Local Expert

Руководство сети вы вообще сюда заходите??? Наберите сотрудников, наймите уборщицу. Как в помойке. Мусор не убран, все везде валяется, мусорки переполнены, ожидание очень долгое и все холодное, даже ледяное как с холодильника. Сами работники молодцы , стараются , но очень медленно. Не хватает работников. Кто там этим местом руководит, гнать надо. Больше ни ногой, и никому не советую. Только из за того что сын отказался идти дальше , остались поесть. Но это был последний раз.

Show business's response

Софья Быданова

Level 6 Local Expert

Напиток ужасный, налили одно после замечания долили чего то в этот же стакан, а не заменили полностью Ай-рол холодный, свернули как попало Единственный плюс картошка, она неплохая Очень расстроена данным заведением

Show business's response

Дарья Платонова

Level 7 Local Expert

Исходя из того, что пишут выше, это не я придумала у себя в голове, что очень медленно отдают. + не понятно, когда готов заказ. И то что нет мороженого, не было никакой информации. Грустно, когда достаточно известному бренду портят репутацию некомпетентные сотрудники

Show business's response

Katya Lobko

Level 3 Local Expert

Из плюсов только вежливый персонал, вкусная еда. Подносы на которых вынесли еду грязные, салфеток на подносах нет и это от слово совсем неудобно

Show business's response

Дмитрий Голосуцкий

Level 8 Local Expert

Ребята, подтяните уровень стандартизации. Заказ сделал с собой - вынесли его на подносе. Напиток в стаканчике был без льда! Трудочку в пакет не положили, как и достаточное кол-во салфеток. По еде тоже не доволен - крылья сильно пережарены, поэтому сухие и не сочные. Минус вайб

Show business's response

АсяБася

Level 11 Local Expert

Была в январе, с ребенком, заказ ждали 30 минут, при этом даже те, кто были за нами всё получили и ушли, ответ девушки-сотрудницы был - что они якобы ждут крылья Думаю те у кого есть маленькие дети меня поймут, что такое полчаса стоять на одном месте Ведь мы не заказали какие то уникальные крылышки пингвина, а самые обычные куриные.. Короче, отвыкли мы уже стоять и ждать в очередях, надеялись поужинать вкусняшками из кафе БЫСТРОГО питания, но уж как получается.. Кстати было вкусно.

Show business's response

Евгений С.

Level 10 Local Expert

Ожидание около часа. Еда еле теплая. Менеджеры, видимо, не умеют организовывать процессы внутри команды и не понимают, что ростикс - это фастфуд, который нужно готовить и отдавать в течение, максимум, 15 минут.

Show business's response

Анюто4ка

Level 4 Local Expert

В целом заведение приличное и чистое! Обслуживание ужасное! Прождали 45 мин свой заказ, спросили у старшего почему так долго, на что он грубо ответил что мясо жарится по разному долго, может быть вам показать и рассказать! В итоге принесли все холодное, наггетсы холодные и засохшие(деревянные), картофель фри такой же, Кола без газа тёплая!

Show business's response

Igor

Level 17 Local Expert

Стараются, работают. Но в часы пик, когда в городе праздники и народу на площади очень много, нужно все таки, чтобы работало больше персонала и мощностей в ресторане, потому что ожидание заказов растягивается на час и более. Представьте, вы голодны, заказали бургер или курицу и ее нужно ожидать час! Это очень много по времени. Может быть стоит тогда еще один ресторан открыть поблизости, чтобы снизить градус спроса ? Обычно проблема по времени с приготовлением крылышек. Их или готовят очень долго или нет в наличии и ждут поставки.

Show business's response

егор григорьев

Level 5 Local Expert

2 комбо ждали 30 минут, помимо того что все холодное, как будто курица далеко не свежая, ну и разумеется качество клининга оставляет желать лучшего

Show business's response

Мишка

Level 5 Local Expert

У ребенка (7 лет) был детский самокат. Работница заведения сказала что нельзя с самокатом входить, попросила оставить транспорт на улице или покинуть заведение. А на улице у них нет оборудованной стоянки для велосипедов. Пришлось уйти. В тоже время с детской коляской заходить можно можно. Летом многие детки с самокатами или велосипедами. Не продумано как-то... Еще минус: в данном помещении не работали кондиционеры или не справлялись, в зале жарко и душно.

Show business's response

Theodor Kochnev

Level 7 Local Expert

Сделайте, пожалуйста, что-то с этой точкой. Тут предупреждают , что ожидание больше 40 минут, молодцы, НО это ожидание связано с тем, что люди работают, как черепахи, всё складывают очень медленно. Заказываешь 20 минут назад ждём все 40 только потому, что медленно все двигаются и медленно собирают заказы.

Show business's response

Абоба

Level 3 Local Expert

Да еда вкусная но тут очень не красиво кетчуп валяется ожидание больше часа и тут молодёж ездит на самокатах Мусор не убирают

Show business's response

Ио Ио

Level 3 Local Expert

Все стало очень плохо в данной точке продажи. Стрипсы и крылышки разных размеров. Хотя раньше все было примерно одного размера. При покупке ведра баскет домашний не видно что в него наложено. Дома обнаружили. Ножки не вкусные, безвкусные вообще, а внутри сырые. Сегодня там купили последний раз, больше не ногой.

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Были вчера вечером. Заказ готовился около часа,когда пошли разбираться нам отдали холодную еду,а картофель уже был сухой и твёрдый.

Show business's response

Виктор Шадрин

Level 10 Local Expert

Ждал 30 минут заказ. А он был готов, просто мальчики не нажали кнопку. Соответственно все остыло. Вместо 9 наггетсов положили 7!!!!!!! 3 терминала из 6 не работают, но заказ на кассе не принимают

Show business's response

Level 4 Local Expert

Ужасный ресторан! Бургеры сухие, напитки теплые без льда (его нет). Вкуса нету в ростмастере, сплошная каша.

Show business's response

Zharg Tsyr

Level 23 Local Expert

Грязно, по полу везде мусор. Молодые ребята в большом количестве. Ничего не заказывают, просто толкаются и занимают столики. Наш KFC конечно очень отличается. Столики грязные, видимо совсем не протирают. Бедные сотрудники как белки в колесе там крутятся, невооружённым глазом видна нехватка работников. Заказы выполняются ну совсем не быстро, если не сказать долго. Напиток заказали какой то малиновый горячий. Это пойло никому не советую. Поначалу когда пьешь вроде слабый привкус малины и чувствуется подслащенность. Вполне нормально. Но когда выпили больше половины- это оказалался то ли концентрат какой то хрени или того хуже порошок. Потому что сразу появился химический привкус. А когда выливать начал в другой стакан, то на дне гуща оказалась какой то жижи.

Антон Бабкин

Level 9 Local Expert

Терминал не работает, касса не работает, кондиционер не работает. НАПИТКОВ НЕТ 18:30 дня, ожидание 25 мину

Show business's response

Евгений Патрахин

Level 3 Local Expert

Заказ ждал 1 час хотя на экране заказов почти нет ходят хихикают ели ходят. А упаковщик и вовсе работал бес перчаток, картошку фри в бумажный пакет минуты 3 класть немого половина картофеля так и оставил на подносе. Самое ужасное опслуживание. Если не хотите заработать кишечную палочку не заходите.

Show business's response

Serezha K.

Level 4 Local Expert

Еда может тут и хорошая( не пробовал, тк не дождался) Но обслуживание на самом низком уровне Заказал небольшой заказ, мало того что простоял в очереди минут 7-8 Так потом я сидел в ожидании около 30 минут. Спросил у персонала когда будет готово, на что тот ответил «минимум 20 минут» Это заведение быстрого питания или самый блатной ресторан? Заказ я не дождался, попросил вернуть деньги и ушел! Самая низкая оценка. Не советую!!!! Персоналу на всех плевать!!!

Арти Мориарти

Level 18 Local Expert

Довольно низкоуровневый общепит. Не сказать, что вкусно, но в принципе съедобно. Выбор не велик - просто вариаций много. В итоге, что не выбирай, всё равно по факту ты выбираешь между простой жирной курицей и острой жирной курицей. Еда в этом заведении это довольно серьёзное испытание для желудка.

Show business's response

А это Я

Level 10 Local Expert

19.06.24 оформили заказ с собой. Ждём появления своего номера на табло, но не в числе готовящихся, не в числе готовых так и не дождались. Подошли спросить почему так долго (прошло почти полчаса), работник нам его сразу отдал со стойки. Оказывается они его забыли отметить и мы зря просидели прождали. Когда я задала вопрос, почему так получилось? Парень три раза что-то сказал с важным видом через свои брекеты, но мы так и не поняли не слова. Бургеры остыли, картошка фри маленькая порция состояла из десяти картошек - размокла, ребенок устал так и не поев. Самое главное, испортилось настроение и остался не приятный осадок. Думали хоть в центре города будет всё в порядке в сети этих заведений, но ошиблись. С новым хозяином и названием пришёл ещё больший хаос.

Show business's response

Юрий Тимошенков

Level 8 Local Expert

Какие бы новинки кухни ни готовили наша семья возвращается в Ростикс!!! Нас не разочаровывает даже огромные очереди в час пик или отсутствие некоторых позиций в меню(хотя меню обновляется регулярно). Мы любим РОСТИКС!!!

Show business's response

Станислав Черных

Level 8 Local Expert

Небольшое помещение, но там принимают наличными Заказы делают быстро Вежливые сотрудники Есть немного столиков(барных столов со стульями) Везде чистота, окна тоже)

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Крайне не советую тут питаться. Многим сотрудникам настолько наплевать на санитарные нормы, что нередко готовое мясо поднимается с пола или контактирует с сырым продуктом. Также нередко руки сильно потеют в перчатках, а менять их некогда, т.к. сильно гоняют и + ни о какой герметичности там нет и речи, поэтому весь этот пот приправляет продукты. Еще бы хотел отметить отношение руководства к сотрудникам: мне не выплатили часть зп при увольнении, да и в целом платят копейки.

Show business's response

Александр Соколов

Level 5 Local Expert

Что сказать именно про это заведение? Хоть во всей франшизе и единые правила, но этот ресторан могу отметить за то, что курицу всегда нормально прожаривают, а не отдают сырой, как в некоторых столичных KFC. Отдельный лайк за обязательную влажную салфетку. Мелочь, а приятно! Находится в центре города, не далеко от вокзала. Туалет нормальный, чистый. Персонал - соответствует всем нормам. Короче, несмотря на провинцию, уровень хороший. 👍

Лариса Роднина

Level 7 Local Expert

Все очень примитивно. Заинтересованности в клиентах и их покупках нет. Через кассу не закажешь. Только через терминал. Помочь желанием не блещут. И такое чувство, что работникам всё равно на тебя

Show business's response

Любовь

Level 6 Local Expert

Ужасный Ростикс, самые негативные ощущения от всех, где были. Заказ из твистера и 3 крылышек готовится 45 минут! Картошки фри в меню нет. Сотрудники делают все очень неспешно. Столы дико грязные, с кучей крошек. На вопрос, почему так долго, молчание. Попросили отдать быстрее — опаздывали, сказали, что могут сократить время ожидания до 30 минут. Просто треш. Никогда не думали, что ростикс — Это на быстрое питание, а долгое ожидание.

Show business's response

Ilya Gritsenko

Level 15 Local Expert

Посетил это заведение 12.09.2023. Был приятно удивлён. Внутри чистота, персонал предельно внимателен и предупредителен. Заказал комбо с чизбургером, полёт нормальный. Сразу скажу, что все KFC у нас это франшиза, причём в каждом регионе разная, поэтому каждый ресторан оценивать следует индивидуально. И вообще, без необходимости такие места лучше посещать не более одного-двух раз в неделю. А так это заведение заслужено получает от меня 5+. Красавчики.

Сэлмэг Цыбенова

Level 6 Local Expert

Вкусно, но заказы в час пик конечно сильно задерживаются. А что поделаешь, не хватает видимо работников ибо мало кто захочет тратить себя на общепите. Работягам можно пожелать только не унывать

Show business's response

angelina sh

Level 3 Local Expert

долго ждали заказ. наш заказ пропал из строчек табло,а на вопросы насчет этого смуглая девушка с темными волосами в 20:50 не знает что ответить,от того разговаривает грубо. по сравнению с другими точками кфс в уу эта самая странная и стремная,а на кассе не умеют вести диалог адекватно

Show business's response

gorod73

Level 16 Local Expert

Ставлю пятерочку только потому что люблю курочку, но нужно что то решать со скоростью приготовления, очень часто бывает стоп лист и люди не могут сделать заказы! Добавьте персонал на кухню!

Show business's response

Татьяна Б

Level 5 Local Expert

Прийти сюда просто посидеть - норм, если ничего не есть, но холодно. Брать еду не советую, оцените содержимое бургера. Ожидание составляет минут 10-15, при том, что половина зала приходят сюда просто посидеть

Егор Большаков

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, вкусно кормят. Довольно просто заказать себе какую нибудь еду. Готовка еды быстрая! Не жалуюсь и всем советую его посетить!

Show business's response

Beebe8

Level 3 Local Expert

90 процентов меню отсутствует, ожидание заказа очень долго прождали 40 минут

Show business's response

Major.J.Gatsby

Level 10 Local Expert

Скатились хуже некуда. Были 1.03 в 21.30, ждали бургер и ролл минут 30-40. Работают подростки (студенты) которые разговаривают между собой только матом и на весь зал. Никакой клиентоориентированности, кассы или что то там у них постоянно не работают, заказывали через приложение. Готовые заказы лежат просто так, на экране не отображается информация о готовности, поэтому клиенты подходили по несколько раз для уточнения своего заказа (даже я сам) в итоге мой заказ даже не начинали готовить и предложили заменить на другие уже готовые, что бы не ждать очередные N минуты пришлось брать что дают. Бургер оказался просто напросто сухим и прожевать это было не просто. Когда пришли было грязно, но при мне вышел парень начал убираться. Единственный плюс. Вообщем ни шагу сюда больше. Ужасно, очень ужасно.

Show business's response

PloBuk

Level 11 Local Expert

Хорошее здание быстрого питания, работают слаженно, все вовремя. Цены приемлемые. Дизайн отличный, радует глаз.

Вероника Танаева

Level 2 Local Expert

У KFC всегда вкусные бургеры ( и не только они ) и напитки. Персонал всегда быстро обслуживает, столики чистые, да вообще в заведении аккуратно. Иногда заказываем доставку, привозят быстро, еда ещё горячая.

Сергей Смехов

Level 14 Local Expert

Заказ готовится быстро. Еда хоть и не полезная, но очень вкусная. В зале порядок и чистота. Персонал вежливый. В выходной день, к сожалению, бывает много людей, что приходится ждать, пока освободиться место чтобы сесть и перекусить)

Show business's response

Rostic's

289 reviews