Rostic's

4.3

1626 ratings

Rate this place

554 reviews

By default

Yash Thumar

Level 3 Local Expert

Food is good and also the maintenance

Show business's response

Екатерина Гончарова

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Очень долго выдают заказ. По залу ходит женщина и орет на подростков за то, что те якобы шумят. Пока сидели ждали заказ (50 минут) она 3 раза накричала и обругала подростков, которые ничего не сделали, они сидели спокойно разговаривали(да такое бывает). Шум вокруг - это норма для таких заведений, всегда громко. Плюс были дети в колясках, их пытались отвлечь трясли игрушками-погремушками. Пришли мы за боксами с миньенами, наполение ужасное, игрушка понятное дело не супер качества. Еще дополнительно заказали кофе холоный, к момерту когда выдали заказ уже лед подтаял и вместо кофе получились воду со вкусом кофе....

Show business's response

Динара Д.

Level 2 Local Expert

Была с ребёнком сегодня 06.07.26, стали создавать заказ на электроном экране, пока выбирали прошло минут 10, стали оплачивать, табло не работает. Подошла к сотруднику , сказала об этом, она похлопала глазками, даже не знала, что мне ответить, и полное безразличие. Пришлось создать заказ заново на другом табло, причем заказ был большой, более 1600 рублей. Заказ был на вынос. Ждали минут 25, что тоже долго для 9.30 утра, народу практически не было. Забрали, и что ждало нас дома, мега ролл, сухой, соуса практически не было, кроме капусты и чуть томатов не было больше ничего, где картофель ,где огурцы, где соус в достаточном количестве. Причём стоимость двух штук более 600 рублей .И так все бургеры тоже. Это ужас, если бы ели на месте, обратилась бы сразу в администрацию. Не советую, от слова совсем. Сделала фото, пошлю в Роспотребнадзор, по поводу обмана.

Show business's response

Арина Антонова

Level 6 Local Expert

Были в Уфе проездом, решили зайти сюда. Впечатления не из приятных: очень грязно, обслуживание долгое (на это можно закрыть глаза, так как было много людей), стрипсы отвратительные, панировка где-то есть, где-то нет, первый раз в кфс видела такие. Упаковка от роллов изначально была грязная, неприятно даже трогать. Туалеты тоже ужасно грязные, на полу была разбита бутылка, из мусорки валятся салфетки. Жаль, не знали, что есть еще кфс через дорогу (

Show business's response

Валеева Динара

Level 21 Local Expert

Еда вкусная, кроме лонгера был полностью сухой и коктейль молочный не перемешанный и приторный, остальное вкусное, заказ был на сумму более 700 рублей. Ожидание долгое 19 минут, туалет один закрытый, другой весь грязный,публика в основном молодежь приличная,но тут пришла группа индийцев и стали очень громко разговаривать и мешать другим. Двери входные все грязные,в следах от рук,это же центр города, здесь туристы могут быть,гости столицы,это не красиво и не прилично. Один раз пришла, больше не приду. Грязно,не следят не за чем. А еда соотношение цены и качества хорошее .

Show business's response

Екатерина Петренко

Level 3 Local Expert

Все вкусно, но сотрудники довольно злые, невнимательно относятся к составу заказа, все холодное, и очень грязно, мне было неприятно находится в этом помещении

Show business's response

Aila Fuch

Level 2 Local Expert

1. Действительно помещение грязное 2. Ростмастер сделали пересоленным , но заменили по просьбе 3. Картошка фри сухая и похоже испорченная 4. Ребенок съел наггетсы и картошку фри, случилось отравление Не рекомендую данное заведение

Show business's response

Level 5 Local Expert

Не любитель писать негативные отзывы, но это ужас... 2 марта, в своем биг маэстро бургере, я нашел крышку из под...соуса(?). Сначала даже не понял, думал это хрящ, но оказалось, что это крышка из под соуса. В ходе десятидневных разбирательств с ростикс через службу потдержки получил ответ - вымученный ответ и купончик с возвратом...кажется на здоровье своих гостей ростиксу так же сильно плевать, как на гигиену. Добавлю именно про эту точку: в этом ростиксе так же заметил ужасную антисанитарию, грязь и долгое время отдачи заказов. Просто ужас. Как итог - некомпетентные сотрудники, нарушение всех сан.пин.норм и ужасный сервис

Show business's response

Zilena D.

Level 4 Local Expert

Приходим сюда со всей семьей: отдают быстро, еда горячая, в зале чисто, а работники гостеприимные. Любим заказывать крылышки и байтсы - всегда 👍👍👍

Show business's response

pllllllll

Level 5 Local Expert

Ужасное место, 45 минут назад заказала 2 бургера, за это время отдали 1 заказ. Люди идут а сотрудники работать не собираются, персонал ужасный

Show business's response

Олеся Тимергалина

Level 2 Local Expert

Часто сюда приходим с семьёй. Время ожидания готовности заказа быстрое, все очень вкусно! Сотрудники вежливые и обходительные, помогают с выбором, что заказать. Советую всем сюда приходить.

Show business's response

О, спорт, ты - мир!

Level 4 Local Expert

Пора закрывать этот филиал. Скорость обслуживания полный 0! Маленький мобильный заказ при пустом зале ждешь 40-50 минут! Потом ждешь 10 минут, пока персонал подойдет к стойке и кинет тебе заказ, именно кинет! Сотрудников никогда на месте нет. Админ/директора там не найдешь никогда, трубку не берут. Антисанитария полная, уборщица ходит всех пинает, чтоб не мешали.

Show business's response

Элина Фахритдинова

Level 4 Local Expert

Все было супер! Новые ножки по азиатски просто балдееееееж🥵🥵🥵 Не выводите их пж🥺 Отдали заказ быстро и четко, все было свежее и горячее. Девушка на кассе была очень милая 🥰 Побольше бы таких сотрудников как тут😇

Show business's response

Koshak Fire

Level 2 Local Expert

Очень вкусно готовят. Сотрудники относятся с пониманием к любой сложившихся ситуации. Быстро готовят, а при сложностях готовы извинится и подарить подарок

Show business's response

Ольга Зимина

Level 8 Local Expert

В Rostics на Гостином дворе какая то проблема с обслуживаем зала , столы не убираются , крошки и грязно , из мусорок выпадает все на пол , пол грязный , никто толком не убирает . Решили с сыном зайти перекусить , честное говоря была в шоке, что нет менеджера который следит за порядком , мало работников . Попросила девушку протереть столики , она сходила за тряпкой и одной тряпкой протирала столы , не моя ее переодически , это антисанитария какая то . Я ей сделала замечание ,почему она не моет тряпку , она сказала , что она вообще работает на кассе и это не ее работа . Кто руководитель данного заведения ? Почему нет человека который следит за чистотой зала ?Персонал не должен жаловаться посетителям на свою работу , это не профессионально. Грязные столы с крошками и пол грязный отбивают аппетит , это вроде бы общепит. Просьба решить проблему , наймите менеджера и уборщицу , протереть столы 5-10 минут , а клиенты будет довольны. Время приготовления тоже очень долгое. Побольше нужно сотрудников и менеджер контролирующий и подгоняющий персонал, народу вас посещает очень много , вы в центре города. Хотелось либо уйти , либо взять тряпку и показать как нужно протирать. Не приятно находиться в данном кафе. Персонал очень медленный. Менеджмент очень плохой. Курица вкусная, это несомненно плюс. Наведите порядок .

Show business's response

Карина Исламова

Level 3 Local Expert

хотите быстро покушать? не дождетесь, время обслуживания стабильно огромное. после нескольких посещений точки ожидание в 20-30 минут уже не удивляет. несколько раз приносили заказ холодным, будто мой ролл ждал эти пол часа вместе со мной. ситуацию еще осложняет то, что в приложении часто не показывает готовность заказа или на табло заказ просто пропадает. все таки дождался заказа? подходи к стойке раздачи и жди пока на тебя обратят внимание. возможно придется им кричать, имей в виду. хотите хорошо провести время с друзьями, разговаривая и шутя? вам это не позволит сотрудница зала, у которой свои правила насчет шума в помещении. и не важно сколько людей в зале и насколько шумно вокруг. эта сотрудница видимо раньше работала в библиотеке, поэтому даже на слишком громкий смех или поздравления с днем рождения отреагирует резко и сделает выговор. и кстати про зал. грязно. причем всегда. заходила туда как прямо под открытие смены, так и во время обеденной запары. грязно. всегда. мой совет: лучше перейдите через дорогу и заходите в другой ресторан ростикс, там ситуация значительно лучше

Show business's response

Аскарбай Т.

Level 3 Local Expert

это ужасно, самое долгое ожидание в фастфуде, тут оно далеко не фаст. время ожидания составило 22 минуты, в тоже время в маке бургер отдают за пару минут, комбо собирают менее чем за 10 минут

Show business's response

Solter

Level 8 Local Expert

Еда почему-то стала странная, очень много соли стали класть и в боксы с крышками и в бургеры, про Шеф-бургер просто🤢 Напитки еще не испортили, молочный коктейль и кола норм. Туалеты и полы в зале отврат!!!

Show business's response

данила

Level 10 Local Expert

Вполне обычное заведение этой сети, но очереди огромнейшие и ждать заказ зачастую приходится очень долго. В защиту можно было бы сказать, что рядом есть университеты и это центр города, но через дорогу есть ещё один Ростикс и ситуацию с очередью это не особо спасает.

Show business's response

Аскар К.

Level 3 Local Expert

Еда отвратительная, картошка, как будто 2 дня лежала и ее никто не брал, стрипсы сухие и соус их не спасает. Булка в бургере черствая, а курица приправлена приправой маги за 5 рублей. Вообщем худший Rostic’s в городе.

Show business's response

Ахмадуллина Илюза

Level 5 Local Expert

Тут самый вкусный веджи ролл и очень приятные сотрудники на кассе, предложили мне пакет с ручками и подставку под стаканы, очень клиентоориентировано

Show business's response

Элина Нурлугаянова

Level 4 Local Expert

Добрый день, после посещения данного заведения остались очень довольны качеством еды, скоростью обслуживания и вежливостью персонала, рекомендую! Так же в зале было довольно чисто, хоть и был очень большой поток гостей

Show business's response

Smotrim

Level 5 Local Expert

Готовят хорошо, вкусно, быстро. Иногда бывают очень огромные очереди из-за чего приходится ждать 40 минут -1 час времени. Взамен этому хожу в другое заведение. В целом хорошее заведение, если нет очередей) Поставил бы 4,5 но нельзя.

Show business's response

Максим Алещенко

Level 3 Local Expert

Быстро, четко и вкусно. Ожидание около 3 минут было, везде чисто. Персонал доброжелательный, если что подскажут и помогут если это нужно

Show business's response

лилиана м.

Level 2 Local Expert

Хорошее заведение с вежливым и внимательным персоналом, быстро и главное вкусно готовят, учитывая все пожелания гостя, часто хожу туда перекусить 🤍

Show business's response

Амелия А.

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера, приятные сотрудники вежливые и понимающии, приходили с ребёнком заказали детское комбо. Все свежие и горячие

Show business's response

To Damn

Level 5 Local Expert

Ужасно! Столы грязные! Заказали заказ на электронной кассе. Оплата прошла, но заказ не появился на экране. Когда пошли разбираться и получать свой заказ, нахамили. ХАМСТВО!!! Довели мою подругу до слёз, так ещё и заставили показать в банке оплату! Когда показали чек, на нас наехали, якобы мы украли чек. На время на чеке они вообще закрыли глаза!!! Спустя 15мин разборок только выдали заказ. Второй подруге чек вообще не выдали, ОПЯТЬ НАЧАЛИСЬ РАЗБОРКИ И ОПЯТЬ ХАМСТВО! Хотелось бы вообще поставить 0 звёзд. Уладьте пожалуйста клиентоориентированность. Больше сюда ни ногой!

Show business's response

динара г.

Level 6 Local Expert

Если бы была возможность , убрала и одну звезду ! , очень холодное отношение , по наличке оплату не приняли послали куда подальше , даже не стали принимать , уважаемая администрация ,обратите внимание ‼️ , очень неуважительное отношение! Если у меня нет возможности оплатить по карте , потому что деньги наличными , почему не приняли заказ , сказала что за фигня вообще просто пофиг, надеюсь вы штрафанете или сделаете замечание своему персоналу ,которые не умеют работать людьми ,по закону должны принимать оплату за наличный расчет . Молодой человек, и девушка ! 21:50,17.12.2025также хочу подметить , что грязные столы от слова совсем !

Show business's response

Богдан

Level 6 Local Expert

Прождали почти 40 минут, заказ ещё не готов, сотрудников мало, заказы отдаются со скоростью черепахи. Куда смотрят руководители? Почему на смене так мало сотрудников, которые явно не справляются с нагрузкой?

Show business's response

полина ионина

Level 3 Local Expert

Сегодня народу было много, работают 3 человека, готовят медленно,как будто нету большой очереди, люди стоят и жду свои заказы по два часа, когда им говоришь про заказ,отвечают он в обработке. Возьмите на заметку,что когда большой поток людей,не должно быть всего лишь 3 работника

Show business's response

Arkan72

Level 8 Local Expert

Честно говоря для меня такая еда не подходит. Заходим лишь из-за сына. Поколение фастфуда. Я предпочитаю борща со сметаной, пюрешку с котлетой.Долго пришлось ждать заказ, персонала не хватает.

Show business's response

Владислав Цилуйко

Level 18 Local Expert

Столы никто не смотрит, мусор лежит в конце зала. Сидят малолетние шумные компании., никто их не контролирует. Порции маленькие и не нагретые до нужной температуры.

Show business's response

Эллен Март

Level 7 Local Expert

Я думала в моём городе самая отвратительная точка, а оказалось что нет.Это место просто ад.Столы грязные, липкие,во время не протирают. Ожидание заказа почти час,ходят как сонные мухи, вообще не шевелятся. А туалеты,это вообще кошмар,вонь,грязные.Даже к раковине подойти невозможно, не то что зайти в кабинки. Смените управляющего и примите меры!!!

Show business's response

RUFINA200710

Level 3 Local Expert

Захожу сюда не впервый раз.Раньше персонал работал быстро и качественно,а сегодня то забудь стрипсы,то картошку. Персонал работает очень медленно. Благо вышла другая девушка и отдала быстро. Заказов мало,но работают долго и это повторяется не раз

Show business's response

Adelina Sajranova

Level 4 Local Expert

Не знаю чем думают руководство этого заведения, когда ставят 2-х сотрудников на вечернюю смену в выходной день Людей очень много, заказ жду уже 40 минут Очереди огромные

Show business's response

мила барлова

Level 3 Local Expert

каждый раз приходим в это заведение, и всегда одно и тоже. сидим, спокойным тоном разговариваем, уборщица каждый раз подходит и начинает орать что мы слишком громкие, пытается выгнать, смотрит косыми взглядами. Ходит и по другим столам, там также орет и делает всем замечания ни за что.

Show business's response

Ульяна К.

Level 3 Local Expert

Выдали не тот напиток,при этом утверждали что все так и должно быть.ужасное обслуживание,долго ждали еще и очень грязно

Show business's response

Радмила Чанышева

Level 4 Local Expert

ресторан чистый, сотрудники вежливые, заказ отдали быстро и все очень вкусно

Алина Г.

Level 4 Local Expert

ресторан чистый, все очень вкусно, сотрудники вежливые и отдали заказ быстро

Азалия Сайфуллина

Level 3 Local Expert

Нет уборщиц, в заведение бардак (лежат подносы на столах, стаканы). Ждали заказ пол часа , готовят долго, 2 студентки не справляются. Прошу рассмотреть этот отзыв!

Show business's response

Ахмед Елаят

Level 4 Local Expert

Сегодня заходил к вам перекусить, заказывал шеф баскет, был очень горячим и вкусным, сотрудники вежливые, спасибо вам!

Show business's response

Рамиль Хайбуллин

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! 2 работника на кухне у плиты!!! Готовят невкусно, ждали заказ 45 минут!!!! Больше сюда не приду!!! 2 маленьких бургера готовили 45 минут!!!

Show business's response

Юлия Гизатуллина

Level 8 Local Expert

Всегда очень долго, что много людей, что мало людей,ждешь мин 20 в среднем. Ролл с перцем в одной части теплый, норм, а в другой части прям ледяной. Крче можно даже 0 звезд

Show business's response

Эдуард Иващенко

Level 7 Local Expert

Все столы грязные, даже присесть некуда, клиентоориентированность ноль, на замечание скривили лицо, пришлось самим протирать стол влажными салфетками, благо они с собой были. Ребята, вы же общепит, так не должно быть!!!

Show business's response

Женя Х.

Level 3 Local Expert

вместо среднего капучино, сделали пол стакана просто кофе с молоком

RSFSR SOVIET_UNION

Level 2 Local Expert

Ставлю 1 звезду за то что нет охраны и постоянно ходят в ресторан бомжи попрошайки и неадекватная молодёжь которой персонал не делает замечание. Это всё отталкивает от посещения вашего заведения. Придти покушать в обед и вечером спокойно невозможно бардак и грязь в ресторане, единственное время когда можно посидеть спокойно и покушать это утром когда никого нет.

Show business's response

Юлия Калдыбаева

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал, пришли посидеть с друзьями после вальса победы, сидим спокойно разговариваем, и каждые пять минут подходит уборщица, делает замечание, хотя мы сидим спокойно, заказ делали очень долго, ждали 30 минут.

Show business's response

Svetlana Semenova

Level 7 Local Expert

Стали практиковать с тем что не докладывают что-то из позиций в заказе если сразу много покупаешь. Теперь беру каждому отдельно заказ, что очень не удобно, но зато легко посмотреть чего не хватает на подносе или в пакете. Выбераю несколько комбо, деньги снимаются а в итоге одного например комбо в заказе нет. Либо нет бургера, или нагетсов. В поздний раз были там два дня назад. Ужасно. Грязно, столы двинуты неровно с мест. Столы грязные ужасно их не протирают. Качество еды тоже ухудшилось. Стрипсы и нагетсы были сырыми внутри. Газировка имела привкус моющего средства, колой и не пахла. Больше в это заведение ни ногой. А в КФС мы ходили всей семьёй с удовольствием.

Show business's response

Дима Дюжин

Level 4 Local Expert

Очень медленный рабочий персонал , в зале очень грязно, про туалеты вообще молчу, еда холодная такое чувство как будто приготовлена за неделю.

Show business's response

Марк Ибраев

Level 3 Local Expert

Сделал заказ, оплатил. После мне заявили что не могут выполнить заказ, и я могу выбрать другой! В итоге мне принесли другой заказ, не то что я перезаказал! в бургере по корейский была свежая морковь, бургер был холодным и не вкусным

Show business's response