Rostic's

4.2

1583 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Xorosho

Level 4 Local Expert

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего: терминалы самообслуживания работают с перебоями, а сотрудники не всегда проявляют должное рвение. Кроме того, на табло иногда не отображаются заказы, а когда они появляются, информация о готовности не всегда соответствует действительности. Мы сделали заказ в виде ростмастера с сыром, но соус оказался только сверху, а сыр не расплавился и был очень сухим.

Show business's response

Анна Сафонова

Level 3 Local Expert

ужасно! Готовили 15 минут обычный чикенбургер, хотя из заказов был только мой и еще знакомой. на просьбы приготовить заказ побыстрее отвечали игнорированием. заказ на выдачу собирали еще минуты 3. выдали развалившейся бургер с размазанным по всей бумажке соусом. никому не советую это место

Show business's response

Антон М.

Level 4 Local Expert

Неоднократно посещал данное кафе и никаких проблем не было… Но после последнего визита в данное заведение получил сильнейшее пищевое отравление! Самое время было вызывать скорую… супруга благо откачала. Больше нигде ничего не ел, поэтому уверен, что отравился именно тут. Прошу обратить внимание на контроль качества!

Show business's response

Дмитрий Харламов

Level 5 Local Expert

Одна звезда это даже много, 1,5 человека персонала, вообще не шевелются, заказал передок с вишней, готовили 15 минут, вся начинка для него вылилась еще в процессе готовки, попросил поменять в итоге деле уже не вишневый, туалет тоже к слову не работает… -вайб, не советую , лучше пройтись до афимола

Show business's response

Станислав Л.

Level 4 Local Expert

Ожидание заказа более 30 минут (заказывал обычное комбо, без изысков) Система приоритетности заказов по принципу fi-fo не работает от слова совсем. В ход идут все подряд заказы. Пока готовили бургер, кофе уже остыл. Предложение: Провести дополнительное обучение персонала, с последующей сдачей экзамена. Отдельно обучить менеджера работе с персоналом Благодарю

Show business's response

Олег Киселёв

Level 11 Local Expert

Второй раз посетил данную точку. В первый раз взял острые крылья которые отвратительно не вкусные и не острые совсем. Сейчас взял чизбургер и решил оставить отзыв. Чизбургер холодный и сухой, будто его 3 дня на столе забыли. Больше в эту точку не ногой

Show business's response

Антон Трофимов

Level 11 Local Expert

Один из худших фастфудов, которые мне попадались. Скорость обслуживания - ниже любых предела допустимого. Общение с клиентами на уровне "Чё нада?! Такой не делаем!". Стрипсы в РостМастере были в буквально каменной панировке - аж зубам больно! Категорически не рекомендую! :(((((

Show business's response

Маргарита Коновалова

Level 2 Local Expert

Большой ресторан, народу много бывает, и это логично из-за расположения этой точки. Внутри ухожено, не грязно. Было приятно посидеть и поесть. На фоне играла приятная и неназойливая музыка, уютно

Show business's response

Лара

Level 5 Local Expert

Это худший Ростикс! Терпеливо ждали заказ 25 мин, сотрудники особо нерасторопные. Один из них вообще какой то полусонный. Уже выдавали заказы оформленные после нашего, а нам даже не могли объяснить почему задержка. Готовят медленно, люди в очереди возмущались,что им путали заказы. Сюда не рекомендую! К тому же грязно!

Show business's response

ирина в.

Level 2 Local Expert

Заказанные лимонады были максимально разбавлены водой, после просьбы заменить, заменили на такие же. Сотрудники не расторопные, заказ задержали, хотя во всем зале было занято только два стола. Осталось только негативное впечатление об этой точке питания. В других точках Ростикса такой проблемы не возникало. Сюда больше ни ногой, и другим советовать не буду.

Show business's response

Артемий Калинин

Level 8 Local Expert

Обожаю сеть ресторанов KFC, но это пока худший из них. Заказ, который я прислал на фото, мне готовили 24 минуты, я сделал заказ, когда зал был пустой, к моменту когда мой заказ приготовили, набился полный зал народу, все ждали заказы. Кроме всего прочего в итоге забыли положить сырный соус к патибоксу. Из персонала сегодня было два человека, один славянской наружности стоит за кассой и выдает заказы, такое ощущение что то ли спит, то ли с сильного похмелья, двигается со скоростью 1 км/ч пытается что-то рассказать и объяснить второму, но тот по русски не понимает.

Show business's response

Настя

Level 4 Local Expert

Работают два человека, ждать долго. Вместо ролла с креветками положили куриный, на просьбу о замене выдали снова с курицей и 2мя креветками. Сиропов в кофе не было ни у меня, ни у коллег. И главное, цены задрать у них приложение работает, а отзыв отправить, упс, что-то сломалось. Полное разочарование

Show business's response

Сергей Иванович

Level 3 Local Expert

Мне нравится, что в меню есть разнообразие. Не просто одни бургеры и курица. Есть и острые позиции, и что-то нейтральное. Иногда новинки появляются 🔥

Show business's response

Никита Петрачук

Level 18 Local Expert

Иногда по работе катаюсь по городу, заезжаю что-нибудь перекусить. Роллы свежие, вкусные, не чисто один лист салата, наоборот. Как раз по-быстрому перекусить, сытно и вкусно

Show business's response

Артём Тарасов

Level 8 Local Expert

Самый лучший ростикс в городе, Олегу респект. Готовит вкусно и быстро, лучше этого персонала не найти, спасибо что вы есть

Show business's response

Юрий Тимофеев

Level 17 Local Expert

Зашёл туда с девушкой. Заказал два кофе и два бургера. Оплатил и ЖДАЛ заказа 40 минут. Больше туда не зайду. В других филиалах Ростикса это происходит быстрее.

Show business's response

никита с.

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный ростикс который я когда либо видел ! Заказ делал на кассе , что бы попросить сделать лимонад бабл сакура без льда, еще взял попробовать новый азия краб бургер. В итоге кассир пробил не тот бургер - обычный азиа бургер, я сразу об этом сообщил , он долго не мог понять что за краб бургер, как будто вообще не понимает что такое у них есть. В итоге спустя 10 минут разбирательств , с помощью еще одной женщины работника , вроде как он понял что ему надо сделать. Ждал минут 20 пока заказ приготовят . В итоге мне выдают бургер и бабл лимонад без БАБЛ ШАРИКОВ. Я прошу добавить шарики , спустя 5 минут шарики находят и отдают мне лимонад с парочкой шариков на дне... По скольку ожидание было уже долгое я проверив визуально бургер (было похоже на котлету с картинки) я ухожу домой. Приехав домой я обнаружил что котлета в азиан краб бургере это котлета из другого бургера сырная !!! ДОЛГО, В ЗАКАЗЕ ИЗ 2Х ПОЗИЦИЙ ОШИБЛИСЬ В ОБОИХ Работники гуляют по ресторану абсолютно не понимая где они и что тут надо делать , обкуренные или просто глупые , не понятно

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

16 августа пришли в ростикс большой компанией, всем, кто заказал оригинальные стрипсы выдали острые, а менять отказались, ссылаясь на "цвет оригинальных". Даже дали обычную попробовать, говоря, что это острая, сами пробовать отказались. В итоге не поменяли

Show business's response

Егор А.

Level 4 Local Expert

Один в ресторане, делают мой заказ из одной позиции более 17 мин!!! Когда были бургеры с говяжьей котлетой, сделали котлету в центре со льдом!! Работаю медленней чем в Израиле в фастфудах (кто знает тот поймет)

Show business's response

Николаев Роман

Level 28 Local Expert

Чисто, прикольно и быстро обслуживают. Готовы принять заказ лично и обслужить через терминал, иногда в некоторых точках лично принимают только за наличку. Столы убраны и протёртые. Рекомендую

Show business's response

Петрова Валерия Павловна

Level 4 Local Expert

Ужасный ресторан, столы ветер грязные сесть некуда, хоть и быстро выдают заказы, НО видимо работают ра скорость а не на качество, то что заказано и то что я получила совершенно разные вещи, я считаю это издевательством

Show business's response

Антон Исаев

Level 10 Local Expert

Ждать заказ можно сутками. 3 человека еле еле что то пытаются сделать… обслужить, собрать, пробить… но ничего не получается. Такая проходимость… и так бездарно обслуживать. Ожидание заказа - 25 минут.

Show business's response

Влад

Level 3 Local Expert

Непонятно что с нагетсами и картошкой, в картошке встречается много пережаренных кусков, чувство что бак с маслом меняют редко или не очищают от остатков еды

Show business's response

Николай

Level 13 Local Expert

1 кассир и 3 повара, что происходит ?? Заказ делали 30 минут. Делали бы дольше, но пошёл беседовать с кассиром, после этого зашевелились и через 2 минуты принесли заказ. Чек не вышел из терминала.. и на кассе не дали, хотя он был нужен для отчёта в бухгалтерию . Прошу разобраться. Жду ответ.

Show business's response

Данил Корольков

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень долгое. Один бургер и ролл ждал 20 минут. Азиаты не спешат, ходят общаются. Уже толпа людей стоит ждет, на готовке только один человек и спокойно не спеша делает свою работу. Вообщем очень недоволен и такое не впервой в этом месте

Show business's response

Иван Кучеренко

Level 7 Local Expert

Очень долго готовили заказ!!! 😡 Еще и дали холодную, замороженную картошку, готовили 50 минут. Если можно было - поставил бы 0 звезд, ведь это заведение даже 1 не заслуживает

Show business's response

Ilya Popov

Level 3 Local Expert

Очень долго делают, пропускают мимо или забывают про заказ. Заказал всего одну Кисадилию, ждал 20 мин. пока сам не подошел и потребовал свой заказ. Сразу взяли с полки и отдали. Рядом со мной тоже сидел парень и шепотом матерился из-за того что долго ждет.

Show business's response

Валерия Хворова

Level 4 Local Expert

Заказала ланч бокс 5 за 300 рублей. В набор взяла острый шеф ролл. В первую очередь, заказ делался достаточно долго: 10-15 мин. Помимо этого ролл оказался классический, так еще и без помидоров, которые указаны в составе продукта. Сотрудники хамоватые, контакта с посетителями нет. Разочаровало :(

Show business's response

Sddx

Level 4 Local Expert

Были последний раз в прошлом году и нам очень понравилось. Народу почти нету, еда очень вкусная, правда ждали долговато.

Show business's response

Карина Щебет

Level 5 Local Expert

Впечатление не самое лучшее. Пришлось долго ждать заказ, хотя очередь была небольшой. Все очень медленно, персонал явно не торопится. Еда нормальная, но организация работы сильно подвела. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и улучшит обслуживание.

Show business's response

Kovidalowpts

Level 5 Local Expert

Иногда заходил сюда, и почти каждый раз видел грубость, по отношению к своим же клиентам, ужасно медленную работу, и ответственность на уровне 0. Постоянно приходится перепроверять заказы, потому что часто чего-то не хватает. Лучше уж подняться на площадь и сходить в аналогичный ресторан в ТЦ афимолл, чем сидеть тут и слушать вечную ругать персонала как между собой, так и с клиентами.

Show business's response

Савелий Беляков

Level 3 Local Expert

Все нравится, всегда можно найти место. В зале чисто, бегают убирают. В туалете бумага есть всегда. Посидеть можно с комфортом. А еда тут всегда на уровне.

Show business's response

Анастасия Родина

Level 5 Local Expert

Отвратительные сотрудники, был заказан разливной прохладительный напиток, на выдаче(!) сообщили, что его не оказалось и предложили взамен кофе, либо давили на отмену уже готового заказа 🤷‍♀️

Show business's response

Егор Ш.

Level 6 Local Expert

Отвратительный rostic’s (ранее kfc) Работал энергичный молодой парень на раздаче, когда заведение переименовали в Ростик’с и все было хорошо, быстро, даже очень быстро, четко и слаженно. Как только вернулась старая смена с девушкой на раздаче - все встало. Картошка недосоленная часто попадалась летом, а сегодня вообще побили все рекорды: забыли добавить соус в Шефролл (Твистер)!! Ну и готовятся заказы снова очень долго

Show business's response

Валерия Михайленко

Level 4 Local Expert

Я тут иногда заказываю что-нибудь по настроению, азиатское меню прикольное. Роллы тоже неплохие. Бывают выгодные по цене комбо

Show business's response

Ирина М.

Level 10 Local Expert

Худший ростикс по обслуживанию!!! Всё очень медленно, сотрудники еле передвигаются. Булку и кофе ждала 15 минут, пока бурчать не стала. Заказов на табло три полных столбика!!! Выдает заказы один человек.

Show business's response

Олеся П.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не советую сюда идти. На раздаче девушка вообще еле двигается, все вольяжно делает, как будто одолжение делает посетителям. Учитывая, что заказов практически нет, мой заказ выдавали 20 минут. 4 напитка 5 минут наливали. Плюс по всему нет туалета, если платный не в самом КФС. А ну и конечно еду мы получили холодной из за скорости персонала. Также в зале не столы не убирают от слова совсем.

967346 А.

Level 3 Local Expert

Периодически заходим в этот, так сказать ресторан "быстрого питания", ну оооооооочень долго. Черепахи и то быстрее ползают. А сегодня коллектив, этой забегаловки, превзошёл все ожидания.... 2 чая и 2 рослла за 69 руб. Отдавали 20 мин. При том что народу было всего 2 - 3 человека. Плюсом был бонус. Так как заказ был на вынос и мы торопилась, сразу не проверила. А бонусом было не довложение чая. Так что горячая водичка , хорошо что хоть с сахаром, 2 ролла +20 мин.ожидания и лицезрения спящих на ходу "тружеников " отбили всё желания посещать этот РЕСТОРАН БЫСТРОГО ПИТАНИЯ ..... 1 августа 2024 г.

Show business's response

Кастян Каорев

Level 6 Local Expert

откуда такие отзывы ума не приложу. худший ростикс (КФС) в МИРЕ, объективно Грязно, сотрудники вечно заторможенны и не хотят выполнять свою работу, еле говорят по русски хотелось бы сюда более не возвращаться, но приходится из за работы

Show business's response

Максим Светличный

Level 6 Local Expert

Не хочу никого обидеть НО! 1: Работают максимально медленно, заказы выдаются в среднем минут 25, за это время кофе и остальная пища остывают, мороженное тает, работают на раздаче ленивцы какие то 2: картошка максимально пересоленная, даже губы сжëг однажды, отвратительно! 3: Цены заломанны, качество продукта не очень, обслуживание максимально низкое, половина меню отсутствует в продаже....

Show business's response

Милана Гречишина

Level 15 Local Expert

Вкусные напитки, нравится их кола, со льдом не перебарщивают. Сейчас ещё появляются сезонные напитки и мороженое, мне нравятся. И меню расширяют хорошо, уже видела рекламу про тайскую кухню, интересный вариант

Show business's response

Джабраил Наврузов

Level 2 Local Expert

Сотрудник ресторана сидит в не рабочей форме зайдя в свой аккаунт в терминале самообслуживания и копит чужие баллы на свой аккаунт. Когда раскрыли и предъявили, оправдывался, якобы это аккаунт Ростикса, и ушел на кухню через служебную дверцу.

Show business's response

Leon

Level 10 Local Expert

Долго и невкусно. Неприветливо, работники - взрослые мужчины - зомби, девушки, женщины и молодые парни хотя бы стараются в отличие от них. Ждать заказ минимум минут 10 при полупустом зале. При нагрузке будете ждать минут 30. И часто путают заказ. Прошу, найдите нормальный персонал, увеличьте им зп, ну хоть что-то сделайте. И то, что они в приложении указывают, что всё готово и выдано (хотя ещё не готово и не выдано - это зачем? Рейтинг поднять?) Найдите нормальное руководство, которое сделает точку хотя бы приемлемой к посещению.

Show business's response

Анастасия Гаджиева

Level 4 Local Expert

Сделала заказ. Приготовили и лежат мои бургеры с картошкой остывают. Персонал еле еле работает, очень медленный. В итоге моя еда остыла. Жду и наблюдаю за ней, как она лежит и ждет своего часа, долго жду. И наконец объявляют мой заказ. Положили на поднос и отдают мне. Трогаю, бургеры холодные. Говорю, что холодное, но в ответ: «Только приготовили». Мораль: в данное заведение последний раз зашла. И на счет вкуса-это не вкусно.

Show business's response

RUNetExplorer

Level 6 Local Expert

Ужасно готовят, еда всегда была в разы хуже по вкусу чем в других кафе сети. Еда всегда собрана на отвали, работники работают с таким выражением лица, будто я им косарь должен.

Show business's response

степан шампаров

Level 30 Local Expert

совершенно беспрецедентно медлительное заведение. в работе стоят два с половиной работника, которые еле шевелятся и при этом постоянно ошибаются в заказах. забежал схватить картошку в итоге прождал минут 10, хотя передо мной были два человека. ни ногой сюда больше.

Show business's response

Валентинка -Сафира

Level 10 Local Expert

По чеку не докладывают, что-то забывают, столы грязные, попросили протереть- сколько сидели, так и никто не убрал, на 2 стакана кофе - один пакетик сахара положили. Кофе еле теплый. В Мохито- пол стакана одного льда. Жаль что такое отношение

Алена Александровна

Level 11 Local Expert

17.12 в 21 часов при заказе ролла Чеддер без салата без мексиканского соуса просто лепешку с холодной курицей и куском сыра. Ещё и готовили минут 15 при том что до меня все заказы отданы

Show business's response

Тимофей Александров

Level 4 Local Expert

Сотрудники сказали что всех комбо нету которые заказывал, пришлось брать другое, затем забыли положить мороженное, лимонад, ложку, салфетки, трубочки, туалета нету

Show business's response

Rostic's

588 reviews