Rostic's

1.6

446 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Несмотря на прекрасное новое здание, сервис и чистота на нуле По опыту неоднократного посещения этого ресторана Rostic's могу сказать, что качество работы здесь очень низкое: * Медленное обслуживание: заказ делают очень медленно даже при минимальном потоке людей. Ждали 15 минут, хотя перед нами вообще никого не было. * * Грязь в зале: столы не убирают и не вытирают, полы грязные. * * Проблемы в санузле: краны в рукомойнике грязные, туалетной бумаги нет. * * Плохая организация: администратор оправдывается нехваткой персонала (говорит, что работает всего 3 человека), но почему они не справляются в часы с минимальной нагрузкой — непонятно. * Общее мнение: вся книга жалоб заполнена отрицательными отзывами. Обидно, что в красивом историческом здании после реконструкции находится такой некачественный фастфуд

Show business's response

илья м.

Level 3 Local Expert

Заказ ждали 56 минут к этому времени лаваш в рост мастере размок до состояния каши, Липтон был разбавлен водой (на вкус просто водичка с запахом Липтона) На кухне работал один сотрудник который не спешно в свое удовольствие крутил роллы. На выдаче был работник который каждые пару минут убегал в неизвестном направлении и пропадал. В зале грязно мусор и подносы не убираются( Жаль нельзя поставить 0(

Show business's response

Артур Мехтиев

Level 5 Local Expert

Худший ростикс, в котором я был, заказ из двух восточных роллов и Липтона я ждал больше 20ти минут, внутри отвратительно находиться, вроде новое заведение, а вокруг один срач. Лучше остаться голодным, чем есть в таком месте. Управляющий в субботу вечером не на месте, чувствуется ответственное отношение. Сотрудников и посетителей жалко.

Show business's response

Максим Иванов

Level 30 Local Expert

«Обычный KFC, каких много. Плюсы: работает допоздна, всегда есть место, чтобы перекусить. Удобно, что находится прямо напротив МВД — если выскочил по делам, можно быстро взять кофе и картошку фри. Еда как везде: если свежее, то вкусно. Минус: иногда долго ждать заказ, особенно когда набегают курсанты или сотрудники со смены. Автоматы самообслуживания работают стабильно, что спасает. Твёрдая четвёрка».

Show business's response

Татьяна Цветкова

Level 8 Local Expert

Один из худших Ростиксов. Готовят долго, на кухне в выходной день работает один повар. Перчатки он видимо не меняет, руки не моет. Из-за этого третий день проблемы с желудком. Убираться в зале некому. На выдаче стоят две раздраженные девушки, которым мешают ожидающие своих заказов голодные посетители. Такие точки как эта отбивают желание ходить в данную сеть фастфуда.

Show business's response

Евгения А.

Level 11 Local Expert

Ресторанчик новый да,видно по дизайну и прочему,место удачное,заказ в целом ждали не долго,НО это все плюсы,и есть очень много жирных минусов: -столы в мусоре 🗑️ -под столами мусор🗑️ -на мусорке, ГОРЫ мусора,даже выкинуть не куда🗑️ -сотрудники в принципе не спешат,очень расслабленны на рабочем месте -автомат чеки не даёт,это крайне не удобно👎 После первого посещения,желания возвращаться нет❌

Show business's response

Любовь

Level 5 Local Expert

Что то все плохо,готовят долго,картошку дали холодную,без вкусную,Бургер ужасный,в место сочной котлеты резина пересушенная,ждали кофе,по итогу сказали машина сломана,возьмите лимонад,таблички что кофемашина сломана не повесили. По итогу 700 рублей почти в помойку. И это ещё не говоря о том,что ждали заказ около 20 мин.🤬

Show business's response

INZHIR

Level 6 Local Expert

Сначала старался не верить плохим отзывам, но к сожалению они подтвердились. На кухне действительно мало персонала (всего 3). Заказы не влезают на экран, ибо спрос в курортном районе всё таки не маленький, а персонала недостаточно для такого потока. У выдачи стоят куча людей и ждут по 30-40 минут своего заказа. Зал в целом чистый и приятный, терминалы работают. P.S: Я прождал чикен ролл и чизбургер ~30 минут. К этому времени 5 из 6 терминалов накрылись медным тазом.

Show business's response

Юлия Кондратьева

Level 9 Local Expert

Посещала в субботу в 11:00, заказала через приложение, мой заказ был единственный, но при этом его ни кто не спешил готовить, на кухне ни ктотне стоял, неспеша вышла женщина, налила себе кофе и принялась работать, в итоге ролл и молочный коктейль я ждала около 15 мин. Народу никого, но столы грязные, а администратор видимо для отчета фотает пустые мусорки. Очень печально что в этот ростикс идут в основом школьники с ближайших школ. Масло явно меняют не своевременно

Show business's response

Dmitriy Chernyshenko

Level 8 Local Expert

Сделали большой заказа с собой, два больших баскета, один с крыльями, второй с нагетсами и голяшками, еще кучу всего, забрали, доехали до места отдыха и увидели что главного баскета тупо нет, 24 крыла. Причем пока ждали в очереди, мужик приходил ругаться, ему тоже что-то не положили и он хотел совсем отменить заказ. Я конечно дважды дурак, не посмотрел на рейтинг этой дыры и не проверил, получив заказ. Пожаловался в горячую линию Ростикс, но от них тоже ноль реакции. Так что заклинаю вас, не ходите сюда, есть нормальный точки фастфуда где вас нагреют максимум на соус и то по невнимательности.

Show business's response

Анастасия Пархоменко

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Во-первых очень грязно, во-вторых ожидание заказа очень долгое. Ребята на кухне ничего не делают, одна так вообще сидела с закрытыми глазами. При небольшой загруженности, ожидание заказа около 25-30 минут. В итоге, заказ выдали холодным. Ролл без соуса, немного соуса попалось только в самом конце. Туалеты омерзительно грязные, бумажных полотенец нет. Туалетная бумага валяется по всему полу. Фу.

Show business's response

Костя К.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстро приготовили мой заказ, персонал очень вежливый и доброжелательный, еда вкусная, чистенько, убрано, я скушал большой вкусненький чикенбургер и доволен

Show business's response

Антон Фомин

Level 12 Local Expert

Отвратительная точка. Был несколько раз - очень долгое ожидание, даже если людей мало. Все сотрудники по сравнению с другими точками крайне медлительны и мало заинтересованы в происходящем. Забыли положить часть заказа, сказал об этом сотруднику за стойкой - он просто ушел без какой-либо реакции, пришлось ждать другого, который соизволил выдать купленное, без извинений. Коктейль выдали растаявший, в липком стакане. Больше ни ногой сюда.

Show business's response

Алексей О.

Level 3 Local Expert

03.10. 2026 в 15:55. Абсолютно долгая отдача. Что то не докладываю. Тёмная девушка с отдачи хамит. Заказ из двух кофе и маленького бургера выдавался долго, при этом, заказы более поздние и гораздо больше по позициям (на фото) выдавались раньше. Хорошие отзывы, скорее всего, накручены. Рекомендую избегать данный ресторан ростикс и выбрать любой другой из их сети

Show business's response

Елена Ч.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. На кухне и в зале играет различная фоновая музыка, создавая настоящую какофонию. Табло с готовыми заказами пустое, табло с готовящимися- полное. Очень долго. Кухня маленькая но работники перекрикиваются в полный голос. А один только что швырнул пирожок в лоток со всей силы. Больше никогда.

Show business's response

Vlad

Level 4 Local Expert

Эта точка появилась летом 2026 года. Мы там были один раз примерно в середине августа. Больше точно не пойдём. Проблемы во всём - ужасно медленная работа персонала, грязь в новом помещении, очередь не уменьшается, а растёт. Это при том, что практически все заказы по минимуму, одна-две позиции. На выдаче и комплектации - один сонный мрачный человек, на подготовке заказов - два молодых человека, "в своём мире". Девушек на выдаче нет. Выполнение заказа ждали полчаса, при общей сумме заказа три с половиной тысячи не положили заказанные соусы, аж 4 штуки, салфетки и вилки. Точка располагается в центре города. Это удобно. Но больше мы в неё не пойдем - цены немаленькие, ресторанные, а ощущение вокзальной забегаловки. Название "Ресторан Дом Леонтьева Сестрорецк" не соответствует действительности, это не ресторан.

Show business's response

Наталья Денисова

Level 7 Local Expert

Очень обидно за красивое и достаточно новое здание, в курортном городе Сестрорецк. Ну никак не ожидала увидеть в нём неопрятный Ростикс. Со столов не протирают, обслуживание никакое. В туалетах хуже, чем общественных (их два, в оба было брезгливо заглянуть). Ростикс Ростиксу рознь, но этот прям огорчил. В Сестрорецке итак нехватка общественных заведений, тех же ресторанов, лучше место под хороший ресторан или еще что. Повторюсь, прям обидно за здание.

Show business's response

Rusko - 757

Level 4 Local Expert

Решил перекусть, народа мало - зянято всего 3 столика ни одного человека в ожидании, а многие свободные столики грязные с крошками, некоторые с грязными подносами с пустой посудой, пол не моют. Все мусорки переполнены, стоят кучи грязных подносов. Все сотрудники за стойкой языки друг с другом чешут, впервые с таким "гадюжником" столкнулся.

Show business's response

Вова Кондр

Level 17 Local Expert

В заведении — антисанитария и грязь: переполненные урны, грязные столы с остатками еды, на полу — салфетки и обёртки.

Show business's response

Анатолий И.

Level 4 Local Expert

Кто то открыл КФС за огромные деньги, но не может нанять нормальный персонал и администратора что бы там начали готовить и действовать по регламенту . вчера заказал обед с Ростмастером , прождал 40 минут и уехал без него , людей в очереди около 15. Мальчик который собирает заказы может просто стоять и ждать около 5 минут , хотя заказов у него около 20 . Никому не рекомендую сюда ходить, можете остаться и без еды и без денег .

Show business's response

BaNshEE

Level 8 Local Expert

Всегда долго собирают, вся стойка ЗАВАЛЕНА продуктами, но сотрудники сбора - выдачи.... просто ходят и смотрят, и ничего не собирают. Я заказала только снеки и соус, прождала более получаса, при том что все мои позиции на моих глазах остывали, уже выданные кухней. Мусора горы, в туалет лучше не заглядывать.

Show business's response

Дария

Level 5 Local Expert

Заказывала заказ,в 14:40 Забрала только через 40 минут Ролл заказала, неоднократно подходила уточнить,что и как Ролл лежал минут десят на выдаче,остывал Я спрашивала,говорила соберите,он маленький Там все позиции доступны,что в итоге сказали ещё готовят,хотя там спокойно можно собрать Итог Ролл остывший,картошка холодная Напиток пришлось попросить поменять,стаканчик был порван внутри и сомнительного вида,кола не долита

Show business's response

Анастасия Кириллова

Level 2 Local Expert

Очень медленное обслуживание В заказ входил один ролл и напиток в бутылке Ожидание больше 20 минут! При этом очередь все больше и больше становилась Сотрудников много, но заказ никто не торопится собирать Собирают по одному заказу и очень медленно Ладно бы они шли по очередности списка заказов, но нет, все рандомно и медленно!

Show business's response

Анна Котова

Level 3 Local Expert

Мне норм. Не супер- чистота, но не сильно грязно. Много народу, в основном маленькие дети, т.к. школа рядом. Для средней загруженности скорость заказа не быстрая, но приемлемая, ничего не остыло. Заказывала картошку, шефбургер и кофе, всё в порядке

Show business's response

Екатерина Кладницкая

Level 4 Local Expert

Персонал явно не справляется, как на стойке выдачи, так и на кухне. Очень медленно всё делают, общаются между собой, переписывается в телефоне. При этом видно, что еда на стойке лежит, в позиции "готовится", на экране 28 заказов, которые не выданы.

Show business's response

Надежда

Level 16 Local Expert

Очень медленно, заказали мороженое ждем уже 20 минут, движения нет . Были 12 в очереди, стали 9 за 20 минут. Новое место, очень жаль, что не хватает хорошего руководителя, который сможет наладить рабочий процесс.

Show business's response

Roma Коробко

Level 2 Local Expert

самый лучший ростикс в котором я был везде чисто очень уютно и самое главное очень очень вкусная еда еда готовится максимум 6 минут

Show business's response

ольга ч.

Level 4 Local Expert

Такого ужаса не видела давно. Только что вышли, ожидание стандартного заказа 26 минут. Но самое страшное, это антисанитария, если в зале на виду такое, боюсь представить, что на кухне. Роспотребнадзор по нему плачет. Фото прилагаю.

Show business's response

Юлия Сергеева

Level 4 Local Expert

Ставлю 2 звезды только за еду. Я заказала специально ко времени, но в итоге мне пришлось прождать 12 минут, потом мне сказали что нужно ещё будет подождать 6-7 минут, хотя заказы которые были сделаны позже моего были сделаны намного быстрее чем мой. Хочу отменить что мой заказ состоял из картошки фри, шефбургер де люкс и шефролл ориг. В итоге мне пришлось прождать 18 минут прежде чем получить свой заказ который я заказывала ко времени! Заказов было не так много чтобы ждать заказ 18 минут!!!!

Show business's response

Вадим крылов

Level 3 Local Expert

Я все понимаю, может там только открылись и тяжело, но когда 4 человека втыкают на кухне в телефоны , вместо того что бы готовить заказ, не делают блюда правильно. Заказали новогодний чикен чиз с сосусом брусничным, у итоге осталась без сырной котлеты, хотя опять же вроде чиз написанно и в составе идет тоже, да и банально как у них показанно на картинке , но увы нет, ростмастер который почему-то оказался снизу дырявый на столько что просто вытек мне на руку , бургеры которые не завернуты в бумагу аккуратно как во всех остальхы ресторанах ростикс , а тупо кинуты в эту бумагу. Вроде только открылись, а уже хрен знает что.

Show business's response

inn Frel

Level 9 Local Expert

Обслуживание не очень . Менеджера нет я так понимаю . Аппараты для заказов не работают и работники с утра не повесили даже таблички , люди подходят , делают заказ , на одном , втором , третьем и только потом понимают что поломка , стоит большая очередь в кассу , каждый пытается сказать что потерял кучу времени , пока понял что не работает , на что отдающий еду (явно не менеджер , а плохо говорящий по русски парень ) пожимает плечами . Очень неуважительное отношение . Я перестала заходить . Им нужен нормальный менеджер туда , опытный .

Show business's response

Виктория Степанова

Level 13 Local Expert

Ну изначально сомнительная идея была открывать в таком месте «Ростикс»)Ресторан или кофейню да,но не «ростикс»))))в ресторане ну оооочень грязно.Ожидание заказа от 20 минут)И это мы заказали кофе и самый простой бургер)))Сотрудники кухни не торопятся никуда)Спокойно ходят туда-сюда и болтают)Так скажем,работают в своем темпе))на мусорном баке буквально горы мусора.Столы грязные,липкие,туалет не убран.О каких санитарных нормах здесь пишут представители организации?)))

Show business's response

Вадим Семченко

Level 22 Local Expert

Это самое ужасное место где мы были.... Выдача холодных блюд и в ответ слышишь нет, всё горячее.... Ели добился что бы поменяли и подогрели. Терминалы самообслуживания работают через один, виснут. На кассе не дождаться кассира, или хоть кого-нибудь, девушка куда то уходит и долго не видно... В итоге подходил парень с готовки. Про туалет вообще молчу, грязный, извините за вырождение "засранный"... Ужасный запах... Ни кому не советую это место 🤢

Show business's response

Алёна Борнуковская

Level 9 Local Expert

Новенький, чистенький и приятный ресторан. Вот только в ожидании милкшейка можно состарится. И это не потому что много заказов и сотрудники не справляются, а потому что не спешат. В очереди 6 заказов, а они болтают между собой, некоторые сидят и отдыхают. Совсем испортился сервис

Show business's response

Вика Шахно

Level 3 Local Expert

Готовили долго! Опоздали больше чем на пол часа! Картошка холодная, булочка в бургере подгоревшая. Они даже лёд в Колу не положили! В туалете грязища и нет мыла. Очень недовольна.

Show business's response

Акоша

Level 14 Local Expert

Стараюсь искать позитив, и единицы не ставить. Но тут через край. Ожидание мало того что 25мин, так еще и под громкую музычку и саморекламу. Очень грязно везде! Под столами на полу, мусорка с горой. Заказал здесь, сделали с собой. Ну и в целом, цена/качество неуд

Show business's response

александр федурин

Level 5 Local Expert

В меню отсутствуют базовые позиции по типу картошки фри и напитков в стаканах. Об этом нигде не сказано. Становится понято только когда товар не добавляется в корзину. Сотрудники еле двигаются, ожидание заказа ужасно долгое

Show business's response

Nadya

Level 10 Local Expert

Именно в этом ресторане сети всегда срач. Готовят долго. Персонал еле шевелится, как мухи сонные. Заказы выдают уже с остывшей едой. Даже кофе как помои. Не рекомендую данное место.

Show business's response

Владислав Ш.

Level 6 Local Expert

Не ходите сюда, ужасно грязно, бедные студенты не обучены совсем, долго ждать любой заказ, в целом странное место, нет нормального руководителя и бюджета на норм ростикс, все оч грустно так и нет в Сестрорецке где поесть, гигиена тоже на нуле

Show business's response

Е Ми

Level 9 Local Expert

Мяса в стрипсах было много,куски большие,за тем и пришёл...ожидание минут десять... Заказ сделали на две минуты быстрее прогноза...а в остальном как обычно (когда много подростков)...бардак в течении часа не изменился

Show business's response

Жанна Плотникова

Level 2 Local Expert

Вчера посетили это заведение. При входе чуть не завалило мусором, за пол часа которые ждали заказ, мусор никто так и не убрал. Кругом грязь... Открыв заказ оказалось, что он не соответствует заказанному. Самое отвратительное заведение. Если в зале такой срач, представляю что творится на кухне. Никому не советую.

Show business's response

Полина П.

Level 6 Local Expert

Можно не уважать посетителей, но как можно не уважать настолько свое рабочее место? Была с мужем и дочкой 16 мая в этом кафе и ужаснулась. При входе мусорный контейнер наполнен мусором сверху и вокруг, как на помойке. Туалет не убирается. В раковинах валяется мусор. И даже на кухне дикий срач (по-другому на назовешь), картошка фри раскидана по столу. Что у вас там происходит? Никогда не видела, чтобы в кафе тем более в сетевом было допустимо такое.

Show business's response

Марк Троянов

Level 7 Local Expert

Пока ждешь заказ - состаришься. При этом в зале нет какого то аншлага. Но что приятно, так это состояние заведения, оно новое)) приятно находиться там. Надеюсь, со временем ребята усилятся и будут быстрее и продуктивнее работать

Show business's response

Тимофей Огарёв

Level 6 Local Expert

Самый лучший Ростикс в городе! Ожидание нормальное, качество блюд отличное. Не знаю почему такая плохая оценка🤷

Show business's response

Сергей

Level 23 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам ,самый худший ростикс который я видел за все время и в своей жизни ,работники не понятно чем заняты у них три заказа висят они обсуждают как почистить фритюрницу 15 минут ,бардак полный посмотрели с сыном на это и просто ушли ни с чем .Потому как дождаться вменяемого обслуживания да и просто поесть невозможно в принципе

Show business's response

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Очень, очень грязно. Туалет просто жуткий. В 9:30 утра, народу практически не было. Сан узел такой грязный, как-будто неделю не убирались. Плитка и все поверхности загажены нереально. Я понимаю,что гадят люди. Но это ежедневно точно не убирается.Извините за фото, но бывший КФС очень сильно испортился по всем пунктам.

Show business's response

Маша

Level 5 Local Expert

Я поменяла свое мнение на счёт данной забегаловки! Готовят ужасно и долго, половину не докладывают, работники не работают! Бургеры заворачивают в бумагу не как для людей, а как для извините меня свиней!!! Просто ужас! От сырных палок одно название, сыра нет от слова совсем😡 Но самое все же ужасное, что половину заказа не докладывают, что интересно они делают с едой на наши деньги? Едят сами? В общем просто разочарование, никогда больше не приду, позор, лучше бы открыли что-то полезное, а не этот кошмар 🤦‍♂️

Show business's response

Рита Б.

Level 5 Local Expert

просто ужасно! наличными не принимают, говорит касса не работает, пришлось идти вносить наличные, 1 сотрудник на весь ресторан, 10 заказов весит, ждала около часа хамят, отношение ужасное при входе кладбище мошек, комаров

Show business's response

Женя Свирид

Level 3 Local Expert

Заказала и оплатила 2 по 3 куриные ножки. Дома обнаружила, что их 2 по 2! При выдаче заказа вежливо попросили отметить звездочками обслуживание! Две звезды зажала, думаю, обойдутся двумя куриными ножками, которые мне не додали! Служба поддержки, ссылаясь на плохой интернет, извинилась и .... Все!

Show business's response

Евгений Лях

Level 3 Local Expert

23 заказа, на кухни 3 человека, ну прям оооооооляень медленно идет выдача,. Минимум на кухню надо еще 2х человек. Ожидания моего заказа в очереди 20 минут, почти как в ресторане ожидания. И при этом я ещё стою жду. Знал бы не заезжал сюда никогда.

Show business's response

Rostic's

314 reviews