Rostic's

4.3

1877 ratings

Rate this place

698 reviews

By default

Level 20 Local Expert

Все терминалы работали. Суббота послеобеденное время. Посетителей много. 2-3 стола свободных в зале, но сразу чисто убранных, т.е. не надо никого "ловить" в зале для уборки. Очередь на табло. Но быстро. Хороший оборот, поэтому и свежие «ростмастеры», которые к тому же еще и по акции, и в которых нежно-свежие куриные стрипсы. Тут же вспомнили про недавно употребленного задорого тощего и сухого цыпленка-табака в одном из ресторанов МСК. Разница и в цене, и в качестве – ощутимы. И потому приятно порадовавшее здесь соотношение цена/качество. Зеленый чай со вкусом «рыбного бульона», т.е. – тоже качественный. В зале очень быстро убирает столы на иностранном не говорящая, в т.ч. безо всякого общения с внешним миром, как это делают довольно часто и во многих местах говорящие на иностранных, которые либо по телефонам «трындят», либо, если их больше одного, то относительно громко друг с другом. Всё устроило))) С наступающим Новым!

Show business's response

Михаил

Level 14 Local Expert

Пришли вчетвером в 18:10 Двое пробили пиво на терминале, двое на кассе. При этом на кассе сказали, что пиво в стопе, так его промывают. Спустя 20 минут двоим людям нали это пиво, а остальным сказали, оно снова на стопе. Баночное пиво все теплое. Кассирша нахамила, сказала будете ждать столько, сколько потребуется. Половина терминалов не работает. Заказы выдают по 15 минут +

Show business's response

Кирилл Венедиктов

Level 6 Local Expert

Был здесь 4 раза с промежутками примерно месяца в 2, глобально ничего не поменялось: Персонал не особо приветливый, для решения возникшего недоразумения приходится скандалить, так как спокойные попытки выяснить отношения не приводят ни к чему. Собирают заказы здесь из всех Ростиксов где я был хуже всего, отдельная претензия - 4/4 раз что я тут был у них не было ингредиентов для вообще всех роллов и приходилось брать бургеры. Время ожидания - неадекватное абсолютно. Если у вас есть возможность - едьте в другое место или поищите кафе рядом но пока здесь не проведут все на свете проверки не советую заходить.

Show business's response

Алина Израилова

Level 8 Local Expert

Сегодня 21.08 пятница 18:20 Боже, как же здесь все долго. На выдаче ждали свой заказ минут 20 с ребёнком, я думала он меня съест. Выдачу делают 2 сотрудника, одна бегает, вторая еле теплая складывает все в пакеты на вынос. Остальные слоняются просто так ходят туда сюда. Народу особо нет. В жизни больше сюда не приду.

Show business's response

Елена Король

Level 5 Local Expert

Сотрудник Ресторана Rostics без бейджа подошёл к столу, испортил покрытия стола и стульев кислотой, нагрубил посетителю. Срывал свою злость вначале на мусоре, потом на мне . Представился Александром.

Show business's response

Ильфат А.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный ростикс, в котором довелось побывать. Заходил несколько раз, постоянно что то путают в заказах, забывают положить (или не забывают). ОЧЕНЬ медленно готовят, вот прям очень медленно, по сравнению с другими ресторанами сети. Не советую. Рядом есть Мак, лучше пойти туда, если хочется фастфуда.

Show business's response

Михаил А.

Level 4 Local Expert

Чай , кофе, пирожки можно покупать. Остальное - как повезëт.. Взял булку с говядиной ( -300 рублей.. ) булка холодная, котлета - сухая( наверное и котлета умерла своей смерью) , холодная . Попросил погреть..погрели- булка с корочкой.. Котлета - как и была.. Книга отзывов и предложений руководством не проверяется ..

Show business's response

Sportsmen-2424

Level 8 Local Expert

Супер места. Очень вкусная еда. Быстрое приготовление, очень вежливое обслуживание сотрудников. Недалеко от ресторана находится, как метро, так и заправка. Рекомендую. Отличный режим работы. Все на высшем уровне!!!

Show business's response

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Вчера вечером в заказе среди прочего были 2 больших бургера (маэстро и шэфбургер), но настолько "худыми" и невзрачными они оказались, что пришлось просить их переделать. Бородатые сотрудники без головных уборов, которые толпились на кухне и гоготали, ничего не переделали, а просто накидали немного салата и вернули. Терминал чеков не выдает, в туалете вонь, столы убираются плохо, мебель старая. Ресторан окончательно испортился. Прошу Rostic's проверить сотрудников данного ресторана на соответствие и навести в ресторане порядок!

Show business's response

Bertolini

Level 25 Local Expert

Очень посредственный ростикс, заказы собирают долго, в среднем 20 минут ожидания. Брали бокс мастер , он оказался с сильным запахом рыбы. Курица не дожарена. Новый бургер с говядиной обходите стороной.

Show business's response

Дарья Крест

Level 5 Local Expert

Пару звезд накинула за то что хотяб выдают заказ. Бывало что забывали соусы или путали напитки. Это ладно, человеческий фактор. Но и так же мой человеческой фактор, что я сделала заказ случайно указав на подносе. Мало того что мне эта замоташка нахамила, так ещё и ткнула мне чтобы я сама брала пакет и сама собирала заказ. Потому что у нее очень важное дело- поржать с такими же простынями. Зал если что был почти пустой, люди просто сидели и заказов не было) Я вас услышала, следующая оценка будет 1)

Show business's response

Анастасия Банчук

Level 5 Local Expert

Чудесный Ростикс, готовят очень вкусно, терминалы все работали, сотрудники хорошие ребята, добрые. Помогут определиться с выбором, если вы хотите покушать, но не знаете что. Все очень понравилось)

Show business's response

Анастасия Яковлева

Level 6 Local Expert

Обычно все очень хорошо было. Но вот сегодня зашла после сложного дня, так стрипсов хотелось, таких сочных, вкусных! Очень люблю их! А они какие-то ужасно пережаренные и сухие оказались. Честное слово, первый раз с таким сталкиваюсь! Есть невозможно. А говорите еще «фирменный рецепт». В общем, вечер стал грустным, делайте в следующий раз пожалуйста стрипсы не такими сухими🤗

Show business's response

Мурзабек Суюндиков

Level 3 Local Expert

Был там один раз и больше не пойду. В зале полный беспорядок, заказ приходится ждать оч долго, с учетом того, что никакого ажиотажа и не было, но самое ужасное, это попавшаяся мне порция картофеля по-деревенски, которая… протухла и ужасно воняла((

Show business's response

Михаил Яшин

Level 8 Local Expert

Ждал заказ 29 минут, после получения принесли крылья которые воняют тухлятиной, думал что одна такая попалась, бывает такое))) но после осмотра стало понятно что большая часть крыльев просто тухлая и воняет ужасно. Вы имейте хоть элементарное уважение к людям….

Show business's response

Джем без Вкуса

Level 7 Local Expert

Грязь, невоспитанность, слабоумие. Этими тремя словами ярко описывается данный ресторан. Захват табуном узбеков ресторана не пошел ему в лучшую сторону. После ожидания 20-ти минут заказа, я начал скандалить. Работники же прекратили общаться и заниматься чем угодно кроме работы и обратили на меня внимания. Я уже с повышеным голосом потребовал свой заказ. И О СЧАСТЬЕ его сделали еще через 5 минут. Будучи в машине я обнаружил что оба ролла они собрали тяп ляп) Ни капусты, сплющенный и помятый. Без мата не описать. Не советую сюда ходить, пока не уволят весь состав , который сейчас там есть.

Show business's response

Арина А.

Level 11 Local Expert

Дали холодные бургеры, сказали "это овощи холодные". Но котлета тоже была холодной. Типа поменяла, но вернула тот же холодный бургер. Ругаться-то не стали с ними, просто не вернёмся. И вам не советуем ... Дополняю. Ответили они на этот отзыв, конечно, участно, только в итоге дали скидку 10% на будущий заказ. Там в приложении 20% скидки висит просто так, а в качестве компенсации - 10%. Как на кассе считают лопухом, так и в поддержке. Дай бог закроются, там мак рядом есть, который мы проглядели

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Очень долгое обслуживание, хамский персонал. Ожидание шефрола и колы - более 20 минут. На вопрос о времени ожидания отвечают с закатанными глазами, что не знают, когда будет готов заказ. При этом администратор ходит и орет на них «Надо нормально работать, а не болтать». Короче говоря, сомнительное место.

Show business's response

Махмуд Якупов

Level 3 Local Expert

Купили в 01час ночи крылья так как не ужинали,специально съездили на такси,но к сожалению крылья были старые ,сухие и не свежие,итог расстроенные так как живем не рядом,потраченное время и деньги в пустую Не советую,по моему мнение крылья приготовленные не в ближайшее время

Show business's response

Алёна Б

Level 4 Local Expert

Купила новый бокс. В итоге попалась бракованная фигурка. Буква "К" стёрта, в серых частях белая сопля, ступени с дырками. Картошка была сырая и не солёная. Сообщение об этом в официальной группе ВК просто удалили. Решать проблему явно не собираются. Визитом разочарована.

Show business's response

абдухаким хамидов

Level 15 Local Expert

Сервис на низком уровне. На время отпуска по времени не ориентируются. Выдаёт заказ человек который на русском языке не говорит. Да ещё и с претензией.

Show business's response

Байсал Орозбаев

Level 2 Local Expert

Во первых долгое ожидание заказа в среднем 20 минут, бывал много раз и знаю о чем говорю, во во-вторых сотрудники: ни приветливые, ни спешат отдать заказ, в кассе никого нет и на выдаче редко. Сотрудники без сетки для волос и нарушают антисанитарию!!! А продукты вообще холодные, напитки без газа

Show business's response

Roman

Level 11 Local Expert

Отвратительно. Долго, грязно, сортир загажен. Мусор из корзин торчит. Чай дают - сахар и ложка только по запросу. Менеджера заведения надо менять

Show business's response

Игорь К.

Level 4 Local Expert

раньше сюда ездил с удовольствием, а сегодня был просто в шоке как и недавно в прошлый раз, пива разливного нет, прошу дайте хотя бы баночное, ответ сходите я пятерочку тут недалеко , крылышки пересушены и не сочные, картошка по деревенски как будто её сначала сварили месяц назад и вчера слегка обжарили получилось вареное мыло, обстановка в зале как будто не они понаехали а я к ним приехал, обстановка помойка...

Show business's response

Алёна Склярова

Level 4 Local Expert

Прошу проверить персонал сегодня 12.05.2025 не смогли сделать заказ на кассе по причине того что сотрудник не знает русского языка, так же все сотрудники на кухне были без перчаток и шапочек и бороды до пят. Произошло это после 22:00. Прошу проверить свой персонал!

Show business's response

Данила Платонов

Level 4 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с тем, что в заведении фастфуда выдали заказ, в котором коробки с едой все в непонятном жире, непонятно из-за кого. Их просто мерзко брать в руки

Show business's response

Вовка

Level 10 Local Expert

Как можно наливать кофе и байтсы маленькие делать 20 минут?! Заезжаю сюда второй раз, потому то вкусно и точка закрыт, оба раза жду не меньше 20 минут! Ну это не серьезно! А как же ресторан быстрого питания?! У меня дома жена быстрее готовит первое и второе

Show business's response

Наталия Б.

Level 5 Local Expert

По терминалу 08.02.2026 не смогли оплатить, тк оплата не работала у всех. Сфоткали список и пошли на кассу, на кассе кассир неправильно переписал одну позицию с фотки телефона и пришлось осуществлять возврат. На что менеджер сказал, что мы должны были список проверить на табло в очень грубой форме. А отличие было только в одном слове. У меня вопрос, а в чем сложность правильно переписать? Не нужно перекладывать ответственность на покупателей, извинений никаких не получили. Табло с номерами готовых заказов не работало

Show business's response

Руслан Аюбов

Level 4 Local Expert

Ужасный Ростикс заехал сегодня разговаривают на иностранном языке работают без перчаток не принимают наличные я кобы под предлогом кассы не работают просто ужас ,надо проверить как они на кухне работают нормы санитарии вообще не какой

Show business's response

Юлия Синицина

Level 6 Local Expert

Ожидаю доставку заказа 2 часа 10 минут. Чат поддержки игнорирует, на горячей линии робот, который не допускает к операторам. Отменить заказ возможно только без возврата средств. Ростикс Румянцево, я вас прокляла. Товарищи, никогда не обращайтесь за доставкой и в целом за едой в этот ресторан.

Show business's response

Артём Любимов

Level 5 Local Expert

Взяли денег по заказу, а в заказ положили совсем не то, что заказывали. Брали с собой, номер заказа, чек в пакете совпадает. Заказ: 2 комбо Шеффролл Де Люкс острые, Баскет ФриДуэт и Фиксай Бокс. Что было в пакете на самом деле: Два твистера неострых, в баскете картошки фри было раза в три больше, чем по-деревенски. Фиксайбокс собрали отвратительно, в чикенбургере половины ингридиентов нет, картошки фри нет. Отдано было за это 1285 рублей, по сути то, что положили, и 600 не стоит. Обманывают безнаказанно, потому что люди берут с собой и уезжают, либо не могут, либо лень возвращаться.

Show business's response

Каогук Огум

Level 3 Local Expert

Работают как сонные мухи. был дозаказ креветок при этом заказов не было, ждал их 15 минут, решил подойти т к видел что они уже готовы достаточно их просто отдать, сборщик ходил по кухне ещё пару минут по кухне в холостую Дополнение. После креветок во рту горечь

Show business's response

Лиза Иванова

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение! Купили кофе , сначала не могли разобраться готов заказ или нет . Ведь наш номер был написан в двух калонках одновременно. Кофе оказался с прокисшим молоком . Не советую!!

Show business's response

Екатерина С

Level 7 Local Expert

Покупала сегодня через терминал самообслуживания, указала "с собой". В итоге мне собрали заказ на подносе, я сообщила что указывала с собой. Молодой человек, который был на выдаче позвал Али, который собирал мой заказ, тот со психом собрал все в один пакет бумажный с верхоми с недовольным лицом выдал

Show business's response

Мария М.

Level 17 Local Expert

Всегда очень долго ждать, курица резиновая через раз. Про новый бургер из говядины вообще молчу - в каждом кусочке хрящ, видимо, у них это норма. Доедать эту марашу не стала.

Show business's response

*~Sasha*"+() ~

Level 2 Local Expert

Грубое обращение с посетителями, мы попросили убрать мусор со стола, и нас максимально с токсичным тоном спросили, не можем мы сесть за другой столик и просто дать влажную салфетку вместо того, чтобы протереть грязный стол. Обсуждение ужасное

Show business's response

Инкогнито 8821

Level 2 Local Expert

Бардак,пришли семьей покушать,ребенок инвалид!На местах где сядут 4 человека сидят по одному и просто так,в телефонах закончив прием пищи!Девушка администратор сказала ничем не может нам помочь,попросить освободить место просто пересесть за другой стол на одного человека,мы получили отказ,сказав что ничем нам помочь не могут!!!Это Ужасно!!!Для чего нужен Администратор???Это не просто ресторан а ресторан быстрого питания!!!

Show business's response

Андрей Ш.

Level 10 Local Expert

Самый ужасный кфс, как сами по себе живут )) Работают как хотят , все долго Вы хотя бы немного контролируйте своих работников Ходят только разговаривают на своем друг с другом Ссылаются мол 1 человек , так завесы вы ставите одного человека , если утро и люди идут перед работой , мак закрыли , если б работал , я бы сюда никогда не зашел Еще и отключили заказ через приложение !!! Зачем вы вообще работаете ? А через терминал это ожидание на 20 мин

Show business's response

ВАСИЛИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ С.

Level 5 Local Expert

Возмутительно!!! Ехали с семьей с прогулки,решили заехать,купить еду,хотя редко кушаем фастфуд. Крылышки(баскет М)не свежие,мясо сухое.Такое впечатление что вчерашние?!Сырные палочки-та же история. На кассе заказал один сырный соус.Кассир,Виктория,пробила два.Сделал замечание,даже не извинилась.Или проигнорировала или русский язык не совсем понимает.Не стал акцентировать внимание т.к. дети были в машине. В итоге испорченное настроение и деньги в помойку. Прилагаю чек,в надежде что руководство примет меры и исправит ошибки,до того как подобными вопросами займется Роспотребнадзор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!!!

Show business's response

Ноунейм ноунеймович

Level 7 Local Expert

Не работают кондиционер, очень долго ждать заказы, сотрудников работает мало, в кафе не убрано

Show business's response

Z VG

Level 8 Local Expert

Достаточно удобное место только очереди большие единственное место где можно не дорого перекусить сервис ещё бы подтянуть и вообще супер

Show business's response

Рус

Level 30 Local Expert

Очень средненько, погранично. Сервис хромает, вкус тоже оставляет желать лучшего. У острых крыльев есть какой то не свежий привкус. Чеки терминал не выдает. Отстаете от конкурентов, догоняйте! Ростикс всегда любил, очень хочется что-бы качество и сервис улучшились.

Show business's response

Алексей Соколов

Level 12 Local Expert

Заехали в 31-градусную жару, а в ресторане не работают кондиционеры, духота страшная, пришлось ехать в другое место

Show business's response

Никита Константинов

Level 4 Local Expert

В Ростиксе я оказался по приезду. В целом меню мне понравилось. Приготовлено хорошо, сытно, курочка сочная, но как приезжему было трудно зарядить телефон. Ни одной розетки или USB хаба ни под столиками, на на них. Место где аренда пауэрбанков вообще странная идея. Как я отсканирую QR код и скачаю приложение для зарядки, если телефон разряжен. Так я и не понял этого гениального решения, причём картой как мне сказали эта штука тоже не оплачивается. К слову это частая проблема в Московских заведениях общепита. Почему то USB порт под столешницей в Москве недоступен, хотя у нас в Курске заряжайся в любом кафе. Как приезжему понравилось 50/50.

Шурка Горский

Level 7 Local Expert

Захожу второй раз на неделе в надежде, что кошмар первого пара был просто недоразумением. Но нет. Недоразумение это человек на сборе заказа и на выдаче. Ждал заказ 20 минут из которых 10 мой бургер просто лежал и его никто не отдавал. В итоге все холодное!!! День прошел, число сменилось, ни..я не изменилось!!

Show business's response

Kate M.

Level 3 Local Expert

Это ужас. Бургеры ледяные. Их даже не пытались погреть. Обслуживание дольше чем в премиальных ресторанах. Я впервые вижу такой сервис. Меняйте персонал, срочно

Show business's response

Aleksandra L.

Level 7 Local Expert

Привезли доставку из этой точки, что случилось с упаковкой, бургеры были запакованы в белую плотную бумагу, которая просто жуть как плохо пахла, невозможно есть, запах ужасный!

Show business's response

Александр Дубинин

Level 4 Local Expert

27мая 2026 года вечером заехали по пути на дачу , все, что купили выкинули , вся продукция была с привкусом старого масла горелого , 🤮🤢

Show business's response

питкин А.

Level 4 Local Expert

Приехал в незалежную и посмотрел ближайшее открытое заведение, дабы выпить кофе, перекусить и определиться с дальнейшими планами. НО у дверей ресторана меня ожидал сюрприз - технический перерыв с 5 до 6:30 , написанный на корявом (нет очень корявом) русском языке. Зачем писать , что работаете круглосуточно, если это не правда. Итог : зря потраченное время и настроение

Show business's response

RORONOA

Level 4 Local Expert

Пришел в Ростик, купил Боксмастер. Вместо драника положили просто картошку и никто не предупредил об этом. Отношение работников было отвратительным. Блюдо оказалось невкусным и сухим, я остался голодным. За потраченные деньги никто не вернул. Одна звезда.

Show business's response